Заведение встречает ароматом туалета и ароматизатором туалета.
В зале аромат всё тот же, будто сижу прямо в туалете.
Вид заведения как в придорожном кафе, только карта меню выглядит дорого.
Администратор, а кто это? Нет, не видели. Сами взяли меню и сели за столик.
Только откушать блюда не смогли, так как не смогли примирится с ароматом туалета, пришлось покинуть заведение.
Гости, и обслуживающий персонал, лица средней Азии.
Персоналу было до нас глубоко и далеко пофиг.
8 лет в Якитории не была и пожалуй ещё на столько же её забуду.
Делал заказ самовывоз очень не доволен испорчено настроение б/у еда не свежее .. присутствовали ингредиенты которые не были указаны в меню . ——————————
Осень понравилось, хотя вообще первый раз была в якитории- не люблю суши. Но лапша (не помню как называется) с морепродуктами и орешками была вкуснейшей, да и капучино тоже. Так что теперь, пожалуй, буду иногда заходить. Да, в будни там скидка 25 процентов, но они как то ее считают странно, не со всех блюд. Но и то приятно.
Недавно посетили с мужем.
Живем в районе давно и периодически ходили в это место.
За последнее время все очень испортилось( коктейль заказала пинаколада . Вкус 👎
Попросила заменить. Принесли без проблем, спросив что с первым было не так. Официантка у меня уточнила: «Мало алкоголя?»
🙈 нормальный сервис? По мне видно что-ли что мне алкоголя не хватает?😅
Вкус второго коктейля также отстой, кстати. Чувствуется дешевый алкоголь🤢🤮 а ценник 500₽
При этом другой официант попытался мне объяснить, что ну вот у них такой коктейль🤷♀️
Так напишите в меню прямо: авторское г....но от бармена, а не пинаколода !
Суши и роллы не вкусные. Рис как каша. Для своей ценовой категории качество очень плохое.
Сервис вроде и есть, и его нет.
Одним словом испортился ресторан.
6
Show business's response
Л
Леха Егоров
Level 8 Local Expert
July 27
Вообще Якитория не плохой ресторан но именно это заведения портит впечатление о сети
Паршивейшее место,не достойно и одной звезды. Жену и ребенка рвет третий день после ужина у них. Купить беляшь на вокзале гораздо вкуснее и дешевле, а эффект будет тот же.
Интерьер этого ресторана не менялся с открытия, помещение требует ремонта,ужасные диваны,столы,стены. При входе пахнет туалетом. Один плюс это еда,вкусно приготовлено.
Раньше было невкусно ( 7-10 лет назад 😅). Сейчас же очень вкусно, качественное обслуживание, блюда приносят супер быстро. В роллах, поке много рыбы. 👏 молодцы
Внутри не был, но при оформлении доставки роллы были с запахом и вкусом рыбных потрохов. Либо эта якитория не обращает внимание на качество продукции своих поставщиков, либо в целом сама сеть скатилась в унылое... ну вы поняли
Отличное заведение, все очень вкусно. А самое главное - большой респект Якитории, что не ставили значок содомитов себе в соцсетях, как их главный конкурент. Теперь только Якитория.
Обслуживание осталось по прежнему на хорошем уровне.
Но вот что касается самой еды, то тут некоторые моменты прям разочаровали.
Порции стали меньше. На продуктах начали экономить и заменять. Утку по-пекински вообще хотелось вернуть и дать самим попробовать. Не хрустящая, жёсткая, порезанная на скорую руку и очень похоже было, что разогрета в микроволновке или печке. И так сойдёт?? Ребят, ну вот обидно. Блюдо за 1500 рублей и так не вкусно.
Понимаю, что кризис долбанул по всем и выживают как могут, но повторюсь ещё раз, обидно((
А вот за обслуживание ставлю 5. Во-первых, сделали скидку ко дню рождения, хотя прошло уже 8 дней и подарили подарок. Очень приятно и за это отдельное спасибо👍
Приехали отдохнуть с папой и детьми . Официант на просьбу подсказать по коктейлям просто сказал я это не пробовал . Вот это сервис . Первый и последний раз у вас
Отличное место, вкусно, официантка Виктория-высший пилотаж! Отзывчивая, ответственная, замечательная память на Лица, за такое качественное обслуживание ещё не раз приду!
Вкусные блюда, но сервис немного подкачал. Официант говорит очень неразборчиво, рассадка неудобная. Коктейли по вкусу не такие, как в других ресторанах сети. Общее впечатление приятное.
1
Д
Денис Зевальд
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Сервис хромой и безнадежный с такими официантами и поварами, при пустом зале ждали больше 30 минут свой заказ, от одной из позиций пришлось отказаться, когда принесли еду всем, кроме одного. Больше ни ногой.
Доброго времени суток. Хочу до вести до Вас следующие события которые происходят в данный момент в данном заведении. Во первых,так называемый директор(который официально ни как не числиться,грубиян и хам,(вообще не понятно как его назначили работать с людьми ещё и в должности руководителя)огромные не законные штрафы,задержки зп,принудительно заставляют писать заявления на увольнение,ставят жесткие условия чтоб люди сами писали заявления на увольнение. Пять человек уже уводились(кто-то сам а кого-то мягко сказать попросили)люди отработали в данном месте ни год и не два,минимум лет пять...а с появлением нового руководителя уволились.Во вторых,это новая сотрудница которую он принял на работу в должности старшего менеджера,при этом действующий СТ.менеджер находился в официальном отпуске. В итоге действующего СТ.менеджера поставили в такие условия,чтоб тот написал заявление на увольнение без выплаты зп.Что касаемо «нового СТ.менеджера то видимо она тоже ни когда не работала в должности руководителя,высокомерная, с людьми общается так,будто она королева а все вокруг ничтожные людишки...На работе одета не по стандарту сети(белая блузка,чёрная юбка).Сотрудников зала катастрофически не хватает,работают по одному человеку в смену(а должно быть как минимум три)при этом зарплата начисляется за одного, а работу один человек выполняет за троих(за 65₽ в час). Менеджер покидает зал,гости ходят сами по себе,один официант просто чисто физически не успевает.Прошу донести данные сведения до вышестоящих руководителей. Принять меры,провести проверку данного заведения. Якитория Жулебино.
Заказ 692705187 с ГОРЯЧИМИ роллами был сделан в 16:50, доставили через почти полтора часа уже ХОЛОДНЫЕ роллы. На претензии что заказывались горячие, а вы принесли холодные - было предложено переделать заказ.
По факту обманули и просто разогрели их в МИКРОВОЛНОВКЕ (и это при цене сета 1500р+). Думаете нельзя отличить "новый заказ" от разогретого старого (где панировка уже превратилась в тесто, а начинка раскаленная)? Позор якитории, больше ни 1го заказа у вас не будет.
И да, в сумме по времени ждали заказ почти 2 часа, и это притом что пешком тут 5 минут времени идти.
4.11 сделали заказ через Деливери в этой Якитории,в комментариях указали,что все блюда должны быть без лука из-за пищевой непереносимости человека. Угадайте,с чем приехали блюда. Правильно,все с луком,причём даже те,в составе которых он не указан,как будто вообще положили назло. Обидно,ужин отменяется. Написали отзыв в Деливери,через час позвонила директор этого ресторана,искренне извинялась,пообещала прислать промокод на следующий заказ со скидкой 20%. Договорились,согласились,попрощались. Итог: промокод тоже никто так и не прислал никакой 😶
1
T
thecaxap
Level 11 Local Expert
May 23
Оплата наличные или перевод - с виноватым лицом объявила официантка при оплате, а не при оформлении заказа.
Хорошее место, раньше можно было приятно посидеть (прекрасный интерьер с аквариумом) и вкусно покушать. К сожалению, ценовая политика теперь не позволяет этого делать.
Сегодня привезли заказ! Киото рору есть невозможно🤦♀️ сухие, рис не для ролл🤦♀️
Уважаемая Якитория, если вы экономите , то знайте меру🤦♀️вы таким образом теряете клиентов!!!
3
1
Show business's response
Виктория
Level 17 Local Expert
January 16, 2022
Очень вкусно готовят. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Можно прийти как на свидание, так и отметить день Рождения . Работает ночью, что удобно
Мы часто делаем заказы на дом. Нравится все: ассортимент, акции, возможность быстрого заказа, вежливые курьеры, вкуснейшие роллы, салатики, десерты - все свежее, вкусное, аккуратно упакованное. Большое спасибо Якитория! Мы очень довольны.
1 сентября делал заказ самовывозом, дома обнаружил что вместо заказанного сета с лососем сделали сет с угрем. На просьбу по телефону исправить ситуацию долго препирались, говорили прийти самому за заменой. После настойчивой просьбы уточнили адрес и через 30 минут принесли нужный сет, забрав старый. Качество изготовления ролов отвратительное, как буд-то стажеры изготавливают. Любимое моей семьей блюдо Персона Грата стала меньше в размерах, края почему-то срезаны, панировка почти отсутствовала. Цены высокие, а качество сильно упало.
Были всей семьёй 5 человек. Роллы вкусные, пица на 4ку, брали ещё, что то, непомню как блюдо называется, с креветками... Не понравилось. Убопщица постоянно по залу ходит с совком и веником убирает, ты сидишь, а она за спиной (пыль поднимает) мы просто в шоке были! Во общем посещением разочеровались, суда больше не придем.
1
1
А
Артем
Level 13 Local Expert
March 24
Вечно нельзя оплатить картой, качество на нуле еды, уже невозможно сидеть на диванах, стулья уже все грязные, все разваливается
Поставила 4 так как есть с чем сравнить. Сколько была в этом месте, нет там души. Какого-то уюта или желания посидеть там, отпраздновать что то. И если есть время , то стараюсь поехать в Якиторию на октябрьском проспекте. Всегда внимательные там и предложат что то и уютно. Подумайте как сделать так, чтоб к вам вернуться хотелось. Насчёт блюд - как всегда не плохо. На любителя всегда можно найти что то. Ну и последнее - уже ни кто не носит бонусные карты с собой. Почему нельзя электронной воспользоваться? Или из приложения. Ещё ни разу у вас не получилось своей картой воспользоваться. Все время что то не так. Печалька