Везли заказ из этого ресторана 3 с лишним часа. И так и не довезли, потому что терпения ждать уже не было. И что там бы привезли не понятно. Операторы работают на "отвяжись". Толком ничего не говорят. Обманули со временем. Сказали еще 20 минут, прошёл час. Просто позорище. Столько лет, а воз и ныне там. Постоянно косячат.
Вкусно, собственного другого от Якитории и не ожидаем каждый раз
Готовят достаточно быстро
Обслуживание на высоком уровне
По купонам ходить очень выгодно 👍
Понравилось !Вежливый персонал,ассортимент блюд разнообразный,приходили -заказывали по купону ,дешевле ,жаль,что не все можно применить купон на скидку.
Хорошее место, были тут компанией 2 раза, вечером достаточно тихое и очень уютное место, 2 этажа. Цены достаточно большие, но еда очень вкусная. Есть алкогольные коктейли. Были на день рождения, но скидка по бонусной программе составила 20% вместо 15 за день рождения. Всем рекомендую!!!
5
kiril44lox
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Прекрасное заведение, приятная атмосфера и персонал, особенно хотел бы выделить очень милую официантку Анастасию , знает в толк в своей работе и подходит к ней ответственно.
В принципе, большая часть сети рестиков держит средний уровень. Хорошо, сто есть кафе, которые не сильно меняются с годами. Стабильность-признак мастерства )))
Ну, так себе. Входишь бьёт в нос неприятный запах. До стола не проводили. Еду ждали долго. Вкус еды ничего особенного, да и остывшее. В пицце, которую заказали оказался волос. Честно, есть после этого перехотелось совсем.
Приехали ничего не бронировав ничего в субботу(!)
Еда вкусная, роллы свежие (сказал молодой человек), настойки вкусные (говорю уже я :))
Персонал милый, и что удивительно для Люберец, интерьер свежий.
Советую
Хоть и живем в Железнодорожном, но посещаем только эту Якиторию!
Блюда вкуснее, персонал работает на ура!
Всегда есть купоны!
Беда с въездом и видом из окна в связи с ремонтом, ни ресторан не виноват, конечно!
Чай «лесная сказка» впечатлил в последнее поселение! Все блюда всегда очень и очень вкусные!
Два этажа! Хорошее зонирование
Всё отлично! Обслуживание быстрое. Очень хорошие, вежливые и приветливые официанты. Айка самая лучшая!!! Спасибо ей!!! Ассортимент из блюд хороший, вкусно всё. Спасибо!
Очень вкусные роллы.Большой выбор.Услужливый персонал.Сын праздновал свой День рождения.Вынесли большой торт с бенгальскими огнями.Все было очень торжественно.Остались очень довольны
Заказала ролы здесь и осталась не довольна. Ролы были сухие, чувствовался один рис, начинки не ощущалось. И были не свежие, заказ делала за сутки(видимо тогда и были заранее приготовлены). Остались все недовольны, риса наелись на долго.
2
2
Только Правда
Level 19 Local Expert
December 22, 2023
Прекрасное место. Чистота, удобное расположение. Блюда вкусные! Обслуживание на высшем уровне. Место где можно отдохнуть и пообщаться с друзьями!
Ужасное место. Народу немного, но официанты долго не подходят к столику. Отвратительная еда. Куча майонеза там, где его вообще не должно быть. Заказывала гребешки, долго пыталась их найти. Откопала 1,5 гребешка. Года 2 назад гребешки были нормальные
Такое… Из всей сети по мне это самое неудачное. Первое что сказали, это замечание ребенку что со своими напитками нельзя, хотя ребёнок просто в руке держал бутылку воды, еще раздеться не успел и сесть за стол. Из детского меню принесли ледяную картошку, ждали пока приготовят ролы и принесли весь заказ сразу, хотя просили по готовности( но видимо бегать на второй этаж лишний раз не айс), поменяли конечно, но по итогу ребенок ждал свою еду. Ну и конечно же ископаемые вокруг самого ресторана тоже такое себе удовольствие. А еще ребенок поиграл в допиши Моники (выиграл ролы), но оказывается когда вы пользуетесь купоном а ребенок из детского меню ест по полной стоимости так называемые скидку (игра относится в этом ресторане к ним) не суммируются( правда опять же только в этом ресторане, ходили чуть ранее с друзьями в другой и там ребенку который выиграл нагетсы ( к стати очень шикарные, детское меню порадовало) даже с собой упоеовали и мы так же пользовались купонами за одним столом, взрослые с ними дети детское меню без. Трудно объяснить ребенку почему в этом ресторане именно так действуют выигрыш его) это мелочь но неприятная, особенно когда неделей ранее друг получил свой приз… по меню… соус был не очень, хотя всегда радовал, в общем больше претензий к персоналу, кухня хорошая, им спасибо!) PS попробуйте картофель с сырным соусом из детского, соус делают сами, бомба и конечно отдельное спасибо за возможность скидок в 50% с периодичностью по купонам, приятно)
Делали заказ здесь за сутки, привезли всё холодное и не свежее, начинки почти не было, рис сухой, недоваренный, порции в половину меньше чем в самом ресторане, кухней не довольны. Вечер был испорчен. Не советую делать там заказы. Мы прощаемся с вами.
Очень любили с семьей этот ресторан, всегда все свежее и вкусное. Но сегодня, впервые за все время, принесли роллы от которых неприятно пахло кислятиной. На претензию менеджер сообщил, что рыбу в его присутствии разделывали и все нормально. Но к сожалению запах от этих оправданий не пропал. Есть не стали конечно же. Хотел сказать спасибо Якитории, за все предыдущие вкусные блюда. Но после сегодняшней тухлятины к вам больше не пойдем. Очень неприятно удивлены.
Восхитительно вкусно, заказала салат с яйцом пашот и хрустящие суши.думала язык проглачу,это восторг.однозначно рекомендую.персонал внимательный и вежливый.
Цена не соответствует качеству.
Заказали Том Ям, от него наверное, только одно название…холодный, не острый, не вкусный. Для чего туда кладут помидоры и зачем украшают репчатым луком?! На эти вопросы нам ответила менеджер: «это рецепт Якитории». Ну и их фишка, побольше накидать палок от зелени в Том Ям и это все, почти за 700₽. Класс.
В роллах был недоваренный рис.
Были с супругой на прошлой неделе. Якитория была выбрана для встречи с друзьями по расположению. Конечно, ремонт на Октябрьском проспекте не доставляет удовольствия ни по парковке, ни по внешнему виду, но ведь это временно и от заведения не зависит. Общее впечатление очень приятное: уютные залы в двух уровнях, приватная обстановка за столиками, расторопный и вежливый персонал, неплохое, на мой взгляд, меню. Кухню оценить не берусь, я не знаток, но роллы, которые мы заказали, мне понравились, пиво хорошего качества. Ну а цены штука забавная, на мой взгляд, немного завышены, но вполне компенсируются обстановкой. Очень понравилось отсутствие громкой музыки, где-то на уровне фона, что абсолютно не мешало общению. Надеюсь ещё посетить Якитория!
Хороший ресторан с неплохим сервисом. Единственное, сейчас сложно до него добраться из-за стройки эстакады. А так, все ок. Есть даже детская комната, анимация.
Обслуживание на нуле: сервировки нет (в центре стола накиданы палочки и подставки под них, разбирайте сами), салфетки для рук не принесли, соевый пришлось просить
По еде неплохо, как и в любой Якитории, но одно блюдо суховато, как будто разогрето было, а не приготовлено по заказу
Было раньше удобно сюда заезжать. Однако в последние два визита по купонам официанты старательно отказывают в возможности забрать некоторое кол-во роллов с собой. Говоря что-то про скидку в 20% при заказе с собой. Насколько я понимаю, суть скидок по купонам заключается в том, чтобы гости были в зале и поели там. Это условие выполняется. Заниматься клоунадой с "ой, мы не доели, упакуйте нам с собой" нет желания. Значит будем искать более комфортные филиалы. Кстати ни в одном другом филиале за многие годы пользованием сетью с этим проблем не было.
Цены сильно поднялись. Но по купонам со скидкой 30% нормально. Блюда вкусно. Большой выбор. Есть бесплатная парковка. Рядом идёт стройка дороги, но она не мешает.
Обслуживание хорошие .кухня работает быстро , официанты приветливые. Но увы качество еды оставляет лучшего .летом брали там суши,6 штук стоят 600-700 р . За такую порцию могли бы нарезать нормально а не тяп. Ляп . Паста была не плохая . По салатам , я взяла цезарь с курецей за 540 р . По граммовке 300 грам , честно говоря за листья салата и курицу ,соус и сухари , можно же было как то постараться, выбрать салат без гнилых листьев , не очень приятно есть салат с гнилым листом , когда ты достаточно не плохую деньгу за это отдаешь . Салат заменили, но во втором уже было 3 листа салата которые умирают. И много жёлтых ,вообщем слава богу возможно не нахаркали , но поварам плевать было , они только больше сгнивших листов накидали . Не хочу выеживаеттся , но по сути ты отдаешь 600 р , а они гнилым салатом кормят. Его не так много , чтобы портить свою репутацию.впечетление это сильно испортило .
Отличное место в Люберцах. Хорошее и быстрое обслуживание. Вкусная еда. Приятная обстановка. Сейчас не работает 3 этаж, но места свободные есть. Имеется доставка.
Действительно вкусно, в сетевых ресторанах всё зависит от людей и руководства. Название одно, а впечатления разные)) здесь нам очень понравилось, спасибо поварам за профессиональное отношение к делу 👍🤝и сервировка и вкус блюд на 5!
Были с женой и ребенком на день рождение. В целом всё хорошо и вкусно, единственное не понравилось, что официант был немного не внимательный, просишь принести одно, он другое.
Отличное место, 2 этажа, ооочень вкусно, детское меню, детская комната, скидка в день рождения, официанты приветливые и очень расторопные, ждать долго не приходилось, 4 взрослых и 3 детей наелись на 12 тыс.,отличное место-рекомендую
Посетили ресторан 26.11 по купонам на скидку 50%. Купив купоны, внимательно ознакомились со списком блюд, на которые НЕ предоставляется скидка. Эти блюда соответственно не заказывали. И были очень неприятно удивлены, увидев в счёте одно или два блюда по полной стоимости. На вопрос, как так, нам ответили, что это блюдо из НОВОГО МЕНЮ оказывается! А мы откуда должны знать, новое у вас меню или старое?? А вы должны были спросить у официанта, ответили нам. А раз не спросили, то значит ваши проблемы. А ваша задача, уважаемые сотрудники, вовремя обновлять информацию на сайтах, где вы продаёте купоны и не вводить посетителей в заблуждение. Ни извинений, ни перерасчета не последовало. Очень неприятно. Будьте внимательны. Когда идёте в этот ресторан по купонам! Не факт, что в итоге выйдет сумма, на которую вы рассчитывали.
1
2
Show business's response
Александра
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Напишу сначала про доставку из данного ресторана:
-Ресторан находится от моего дома в 10 мин езды,якитория ставит доставку 2 часа… И то не укладываются даже в это время!!!
-Теплые роллы привозят холодными. Якитория не слышала про термосумки или хотя бы фольгу.
Роллы,которые и так были выше среднего по цене,стали еще дороже. При этом роллы уменьшились в размерах раза в полтора,по сравнению с пол года назад.
На протяжении долгого времени заказывали тут,но пришло время сказать ГУД БАЙ якитория.
Любимое заведение. Рядом с домом. А какие чудесные баклажаны.... Жалко мешает строительство дороги, скорей бы уже закончили. Новое меню очень впечатляет.