Это просто ужасно! Видимо в первые дни нового года везут протухшую рыбу, мало того что суши все перевёрнуты, перепутали - рыба жестко воняет, операторы говорят ну если вы открыли уже не вернём, то есть травить людей теперь можно и за не дёшево. Обязательно будем обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор по факту злостного нарушения. С таким сервисом и помощью когда привозят тухлятину на 1500р. Надежда только на закрытие такого «ресторана»
Вкусно, разумно по цене, особенно если брать купоны на "Биглионе". Довольно обширное меню, но случается, что каких-то блюд нет (издержки большого ассортимента ингредиентов).
Обслуживание тоже нравится, хорошие ребята и девчата работают.
Раньше было одним из любимейших мест, сейчас соотношение цена/качество примерно 10/4. Про доставку можно не говорить ничего, в каком состоянии привозят мидии уму непостижимо
Поставила бы минус 10 звёзд! Жду заказ с 16, а время на минуточку 21:25.... Это....... У меня нет слов....Цены не дешевые, а сервиса нет, когда звоню, все кормят что вот вот. Позже дополню отзыв о том что привезут ( если привезут) , но однозначно больше заказывать не буду, полное разочарование!!!! Раньше были одними из лучших. И 21:45 я получила заказ. И да в подарок дали сладкий рол ( но самое интересное, если водитель по их словам до меня ехал почти 6 часов, как они передали ему подарок?! Наверное повар принёс😂) . На самом деле очень грустно, что так относятся к своим клиентам... Бургер был холодный, а роллы оставляли желать лучшего и да на упаковке написано хранить 3 часа, а привезли через 6. Надеюсь не отравлюсь
Были в Якитории, все понравилось, к еде претензий нет , все быстро принесли и было вкусно. Но был инцидент , узнавали , что по купонам биглион и одну позицию пробили не по купону, хотя изначально сказали , что все идёт по купону . Когда позвали администратора, она улыбчиво сказала , что позиция не входит и официант перепутала . Никак не урегулировав эту ситуацию , очень печально . Ругаться из-за 200 рублей смысла понятное дело нет, но осадок неприятный остался !
Решили с подругой сходить в это заведение, с учётом репутации данной сети ресторанов, но очень пожалели, что выбрали конкретно это место.
1. Когда пытались забронировать столик заранее плохо говорящая девушка на русском сказала, что такого у них нет. В итоге мы приходим - столиков 6 у окна уже в броне.
2. Интерьер. Столы обшарпаны - с них облазит пленка рваными краями, посуда затерта, стул был продавлен и с пятном, требующим чистки. Столы наставления на каждый кв.м. Но времени искать другое заведение уже не было, пришлось "наслаждаться" этим интерьером.
3. Обслуживание. О это просто улёт - к нам за три часа приходили три разных оф. и каждый не знал, что делал предыдущий. Полотенце для рук нам не принесли, а соседнему столику - да.
Когда принесли еду, приборов к ней принесли половину, а вторую часть ждали минут десять. То есть у подруги есть вилка, а я сижу смотрю на еду.
4. Сама еда отличается от той, что в меню. Наверное дорогие ингредиенты просто решили не класть в качестве экономии. И это заметили так же и за соседним столиком, на что официант просто развел руками. Например наш чай "лесной" оказался без шишек и проч. - просто малиновое варенье разбавленное кипятком.
По итогу отдали круглую сумму, а сервис никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение.
Сама сеть Якитория нравиться , часто бываю в данном заведении так как там актируется купон с купонатора на 50% скидки ( на большую часть меню ) . Но в последнее время официанты вялые , вид не опрятный. Якитория благодаря ним превращается в что то печальное и однотипное , как много новых заведений данного типа. По качеству еды - норм 👌
Доставка из этого рестика быстрая.
В самом заведении через чур повышенное внимание к коронавирусу. Это ужасно раздражает. Когда заходишь с порога отправляют в туалет мыть руки. Гораздо приятнее когда дают антибактериальные салфетки и возможность посетителю раздеться, перед тем как его отправляют с порога мыть руки.
Сразу на негативе, хочется уйти, а не покушать
Полное разочарование когда-то когда стоили 300 руб. ,были очень вкусные сейчас уже какой раз заказываю и цвет какой-то бледный и без вкусные какие-то стали!
Отзыв на конец ноября 2021. Ребята, два раза готовить стейк и не попасть в прожарку -это беда. Подача и качество скатилось до уровня забегаловки, но цены те же. Не советую для посещения до смены руководства.
Две звезды за то что не отравили и официанты приятные.
В чем Якиториям мои пять звёзд за вкуснейший Тартар из тунца! Если он пропадёт когда нибудь из меню, скорее всего вы потеряете двух своих постоянных гостей меня и мою жену. В данном ресторане отличный персонал, кроме уборщицы, она у вас злая! Сделайте её добрее, подарите цветы!)
Любовь Иванова
Level 13 Local Expert
April 24, 2023
Раньше нравилось с супругом ходить. Вкусная еда. Но последнее время из-за вечной стройки Октябрьского проспекта, вид из окна теперь такое себе🥲Доставка работает быстро.
Сегодня в 10 утра сделала в этом ресторане заказ на доставку на 20.00 вечера.
И они не сделали доставку вовремя.
Только когда в 20.05 я написала в Поддержку вопрос, где мой заказ? Мне ответили, что он будет через 20 мин. и предложили единоразовую скидку, которая действует на заказ в ближайшие 10 дней ))) обьясняет задержку заказа пятницей и пробками.
Так именно поэтому я заказала вам доставку ещё утром!
10 часов не хватило, чтобы выполнить заказ и доставить его ко времени!
Позор Якитория!
Вечер испорчен!
А я больше не ваш клиент!
Заказывали доставку, очень испортилось качество блюд, роллы все разного размера, вкус просто отвратительный, просто потратили деньги и пришлось все выкинуть! Позор вам !!!
Разочарована последней доставкой! Всегда заказываю приблизительно одно и тоже, но в этот раз на тоже количество персон прислали 1 имбирь и 1 васаби, видимо правила сбора доставки меняются по настроению организации. Роллы не соответствуют качеству, а в Якитории одни из самых дорогих роллов. Не захотели решить и компенсировать со своей стороны сложившуюся ситуацию, просто написали, что при следующем заказе будет комплимент. При следующем заказе? Кто Вам сказал, что он ещё будет?
Потеряли меня как клиента.
Учитывая старые кафе, нужно держаться хотя бы за счёт стандартов качества, но похоже это не везде так.
В выходные или праздники заказ будете ждать долго так же как и счёт, порции стали скромнее, цены выше. Место стало более среднее, столов уютных нет совсем
Отвратительное место. Заказал том Ям кхун -вкус только кокосового молока, причем сомнительного качества. Суп завален репчатым луком крупного калибра. Суши разваливаются. Срамота ). Официанты все вареные...