Ваш рестарон подает хуже не куда. Совершенно разучились работать. Мало того не докладываете роллы, внешний вид совершенно не соответствует, развалены, уже развалены, как буд-то их топором рубили, начинка выдезла. Вы что себе позволяете. Мне заказ бесплатно обошелся. Я за него заплатил. Если вы ге нуждаетесь в постоянных клиентов, так и скажите. Ужас. В гости приехали с вашими роллами. Опозорили... просто свинство и никакого профессионализма...
Заказывали доставку, очень испортилось качество блюд, роллы все разного размера, вкус просто отвратительный, просто потратили деньги и пришлось все выкинуть! Позор вам !!!
Не посещала Якиторию лет 8. Роллы-просто кошмар. В сете за 2,5 тысячи роллы на вкус такие же, как в дешёвых доставках. Вы серьёзно!!? За такие деньги предлагать абсолютно несъедобное однообразное нечто? Размеры роллов в одном наборе разные, попадаются попки-краевые места роллов, где почти нет начинки. Размеры роллов так же оставляют желать лучшего. А про вкус-это однообразная малосъедобная каша, по вкусу типы роллов в сете не различались почти. Суп том-ям по вкусу такой же, как в магазине из баночки. Пиво-пресное и безвкусное. Алкогольные напитки на один вкус: будто пьёшь Спрайт со льдом, алкоголь там если и есть, то его капля. Десерт даже заказывать не стали, просто побоялись выкинуть деньги на ветер. К персоналу и месту как таковому возражений нет. Но кухня не стоит внимания. Невкусно и дорого.
Были на ужине в практически полупустом зале, видимо из-за стройки, что развернулась вокруг и отсутствия хоть какой-то парковки. В целом понравилось, но Якитория как будто уже не та, на всем чувствуется экономия: и в качестве еды и в сервисе.
Мой самый любимый ресторан. Очень грамотно продумано пространство магазина. Снаружи кажется небольшая пристройка, а внутри 3 этажа. Каждый в своем стиле. Есть игровая комната. Приветливые, грамотный персонал. Меню - просто бомба. Есть все и для всех. Дороговато. Но очень-очень вкусно!
Очень хорошое обслуживание.
Вежливые официанты.
Очень хороший интерьер.
Вкусные блюдо.
Быстрое обслуживание.был уже три раза с женой и нам очень понравилось.
Теперь мы ввбрали место где очень хорошо можно провести самые лучшие дни.
Дай бог вам здоровье.
Из плюсов- приятный интерьер, разнообразное меню, неплохая кухня (именно неплохая). Из минусов- долгое обслуживание, плохое пиво (выдохшееся, невкусное, теплое, неоправданная цена, учитывая его качество). Возможно, я была там не в тот день, но заглянуть еще раз и разубедиться, не тянет.
Три звезды за кухню😒, качество не соответствует цене, в десерт за 500 ₽-ягоды не свежие, а с заморозки,, в салатах-сплошная трава, да и та не первой свежесть, а вот обслуживание - молодцы
Зашли всей семьей поужинать и просто настроение испорчено (((цены не соответствуют качеству еды и напитков, это уже не та якитория,роллы холодные и не вкусные и не соответствуют картинки по меню совершенно, коктейль вода водой, единственное что вкусное - это гренки! Если уж повара не умеют готовить или экономят, то снизить цены нужно а платить за ужин 3-4 тысячи и уйти недовольным это не дело. И кстати на трех этажах всего 4 столика, теперь понятно почему и видимо те единственные кто сидит тоже, по-дурости пришли.
Не фанат японской кухни, но тут каждый раз бываю с удовольствием! Вкусно, быстро, профессионально. Персонал очень клиентоориентирован по отношению к адекватным людям) Это место советую!
Раньше, до пандемии , там было неплохо. Потом качество блюд испортилось. Вместо сыра-майонез, роллер меньше везде дешёвый майонез... экономят на клиентах
Не впустили с чихуахуа весом в 2кг(очень маленькая на руках). Ссылаясь на их внутренний типа распорядок. При том отказались нам показать какой либо документ подтверждающий этот "распорядок". Видно что старший менеджер мало образована раз не захотела ничего предоставлять, хотя ее об этом просили.
На днях вновь посетил это место. Прошло полгода с моего последнего посещения. Всё изменилось в худшую сторону. Сашими из лосося оказалось солёное(!), рис в суши оказался твёрдым и склеенным. Лосось в суши и сашими абсолютно разная. Спайси с угрем, лососью и гребешком были тоже не фонтан. Надо обходить это место стороной.
Вкусно. Ходим сюда не в первый раз. Очень рекомендую Том ям, даже среди других кафе этой сети.
A
Anonymous review
January 5, 2020
04.01.19 были в Якитории на Маяковской, кроме вкусных роллов ничего хорошего... что не понравилось: невнимательный персонал, алкогольные коктейли без алкоголя, вторые блюда так себе... Теперь по порядку: были вчетвером, меню ждали минут 10 - не дождались, попросили у соседнего стола. В итоге заказали большой сет, салат, суп и три вида вторых блюд. Спустя 20мин офицантка принесла нам суп и 2 вторых. Из приборов нам дали 1 ложку для супа и один набор ложка-нож. Палочек на столе не было. Снова отправились бродить по залу в поисках палочек. Официантка не сочла важным обеспечить каждого гостя набором приборов и палочками
Заказали лонг-айленд по акции 1+1=3, в итоге получили кока-колу с лимоном и льдом внутри. Коктейль Мексиканка по той же акции пару капель Текиллы видимо содержал, ибо очень легкий привкус алкоголя). Вывод: в первые разочарованы Якиторией, хотя ранее часто там отдыхали
Отвратительное место. Что ресторан, что доставка из него. Ждали доставку заказа больше 2 часов. При том что курьер доехал от ресторана за 5 минут. Теплый ролл оказался холодным. Все роллы не свежие и очень сильно отличаются от роллов, которые готовят в других ресторанах.
Пришли с мужем в субботу в12 часов ночи, и были поражены на сколько испортился рестаран. Всегда ходили туда с большим удовольствием до карантина. Но в этот раз когда пришли то нам подали всё холодное, салат был не доготовлен, не предложили дополнительной посуды для роллов(обычно приносят тарелки, подставки для палочек, емкости для соевого соуса). Официанта пришлось ждать по 10 минут. Еду ели дождались. Не приняли по какой то причине скидучную карту, объяснили тем что пришëл какой то указ от руководства. Так же не приняли купоны по той же причине. Полностью испортили хорошее впечатление об этом заведении. Маловероятно что мы туда когда либо еще вернемся.
Очень уютное местечко! Вкусная кухня, всегда всё свежее! Вежливый персонал. Чистейший туалет!
Единственный минус , это стаканы с разводами, немного заляпанные, но это если придираться. В остальном всё отлично, советую!
Еда вкусная, всё таки сетевое заведение.
Не понравился сервис, официанта приходится ждать доолго... Сделали заказ - жене принесли через 5 минут, я ждал 40 минут.
Не могу рекомендовать к посещению.
1
2
Alexandra U
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Всегда вкусно, обслуживание хорошее. Единственный момент- специально звонила , узнавала есть ли детская комната, ответили , что дада, конечно. По факту детская комната- стульчики и телевизор , в котором могут включить мультики.
В блюде попался кусок битого стекла. Порезал губу до крови. Администратор предложил в качестве компенсации скидку в 10%. Притом, что от блюда съел две ложки. На доставку тоже плохо. Роллы на вид не качественные. Очень стало дорого.
1
2
Ольга Н
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Отличное место, недалеко от дома.По купонам и цены адекватные
Хорошая кухня и обслуживание при умеренной цене. Рекомендую!
A
Anonymous review
September 22, 2019
Хотим сказать огромное спасибо Якитории ! Посетили сегодня вашу кальянную зону и остались очень довольны! Девушка которая делала нам кальян - вы милая, добрая , любезная и внимательная! Самый лучший кальян который мы курили - очень были восхищены тем, что девушка так забила чашу! Благодарим Якиторию за такой вечер , за обслуживание, за теплоту!
Соотношение цена/вкус не выигрышное. Низкая уровень культуры у персонала. Еда среднего качества, цены высокие, игровая для детей грязная.
Отслуживающий персонал неприятно поразил: мы с мужем собирались уходить, надо было вызвать такси, у меня сел телефон, я спросила у отслуживающего официанта, где можно несколько минут зарядить телефон, он предложил воспользоваться ближайшей розеткой, от которой работал рекламный баннер, другой официант, сделал нам за это замечание, мы сказали, что нам разрешили, но тот побежал жаловаться на обслуживающего официанта, далее пришла менеджер заведения Эльза, и сделала нам замечание, при этом альтернативная розетка нам предложена не была, и слова о том, что мы воспользовались розеткой с разрешения официанта, слышать не хотела. Советую заведению обзавестись беспроводными зарядными устройствами, особенно учитывая их цены, а персоналу обучиться правилам хорошего тона и общения с клиентами. Больше туда ни ногой!
Была здесь последний раз. Принесли порцию роллов в 2 раза меньше, чем она должны быть. Менеджер говорит что он не отвечает за выдачу блюд. Официант, менеджер понятия не имеет что подают и как это должно быть. Общаться не умеют.
На финалочку: в роллах друзей оказались рыбные кости 👌