Впервые посетила данное заведение 21.09.23 и была разочарована работой кухни, не соответствие блюд заявленных в презентабельном меню ((( К персоналу зала и интерьеру вопросов нет, но кухня... увы... К сожалению, вернуться туда нет никакого желания...
Сделал заказ в 15.00, что заберу в 20.40. Пришел ровно в 20.40, 10 минут ждал кто подойдёт. Администратор в это время фотографировал рыбок.... ещё 20 минут ждал когда принесут....
Были в ресторане 03.08. Заказ сделали большой (много блюд). Официант за время нашего визита ни разу не убрал со стола используемую посуду. Накопилась проста гора посуды на столе, а официант, принося новые блюда, даже не обращал на это внимание. И даже когда сказали, то посуда так и осталась не тронутой….
Ресторан находится в удобном расположении. В зале работают много официантов , но почему-то когда их вызываешь , то нужно ждать по пол часа.. с терминалом у них проблема, не работает, просят либо переводом либо наличкой 🤷♀️ посетила это место в первый и в последний раз. Больше никакого желания нет. Очень разочарована.
когда то дцать лет назад данная сетка сильно стала проигрывать др сети ресторанов японской кухни и вдруг что то явно произошло в менеджменте и любимая мною сеть рванула вперед. потом был ковид и др проблемы, что то менялось, но качество осталось неизменным.
спасибо от наших "вкусовых сосочков"😁
Не первый раз в этом ресторане. Очень нравится это место, обслуживание хорошее, очень вкусные блюда, коктейли. Обстановка очень приятная. Остались довольны!
Ужасно , оплата только наличными , либо перевод (налоги не хотят платить) сервис отсутствует , бар ужасный , бегает 2 официанта и никак не могут обслужить 3 несчастных столика , в то время когда мы пришли в ресторан, минимум 3 человека сидели в телефонах)) потом вдруг резко стало не хватать людей , официант так и не смог объяснить почему у них коктейль безвкусный , администратор вообще глупейший некомпетентный человек , в конце спросил грубым тоном «какие то проблемы» нужно было еще на корточки сесть)) официант когда мы уходили «если вам коктейли не понравились , не надо ….» дальше я не расслышала. Но коктейли действительно отвратные. Как и сервис , ставлю 0 этому заведению. Настроение испорчено , тысячу раз звать официанта который принес чек , и опять исчез 😂 ребят , вы делаете это место убогим дном , именно вы , потому что еда здесь еще более менее нормальная.
Добрый день! Посещаем иногда этот суши бар, приятная атмосфера в которой можно отдохнуть и расслабится. Работает персонал внимательный и приветливый, знают свою работу и хорошо с ней справляются! Очень вкусная еда и хороший выбор чая! Посетив это место останетесь довольны!
Заведение сильно испортилось, увы. Невкусные роллы. Брали еще удон с говядиной, сама лапша вкусная, а мясо не разжевать и это почти за 700₽😏 В прошлый раз были здесь три года назад, так вот качество теперь просело. Сюда точно больше не вернëмся.
Праздновали день рождение сына 30.09.21.у нас был шикарный официант)улыбчивый)понимающий)нашёл как посадить вместе 12 человек)атмосфера располагающая)спокойная)блюда принесли достаточно быстро,Детское меню было готово в течении 5-10мин)а взрослым большие сеты ролов до 20мин)Вкусный кофе)и в общем еда очень вкусная)остались только положительные эмоции)от прекрасного завершения дня)Спасибо за прекрасное обслуживание)
Кухня вкусная (были неоднократно), обслуживание оставляет желать лучшего. Оплата только наличными, в сильную метель надо бегать и искать банкомат, чтобы снять наличку и, наконец-то, поесть. На входе девушка извиняется и говорит, что терминалы не работают. Вопрос: на протяжении года нет возможности «починить» оплату по карте? В Мяту почему то терминал приносили…
Хорошее место, всё быстро и вкусно. Удобно находится. Рядом с метро. Есть большая парковка у торгового центра, правда работает она до 22 часов. Потом закрывают шлагбаум.
Заказали темпура-сет, уже не в первый раз, но это что-то с чем-то, мало того, что цена выросла, а качество ужасное, вместо мяса лосеся какая-то размозня внутри, пюре. Ролы Лос-Анжелис ужасные, криветки в какой-то размазьне из майонеза вместо кляра и не тигровые, а похожи больше на коктельные. Роллы все пахнут рыбой не первой свежести, эти ролы за такую цену того не стоят! Треугольник персона гранта вообще поразил, от угря там одна резиновая кожа, мясо совсем нет. Не советую там брать доставку, не знаю как в самом заведении, но точно туда не пойдём после такого качества.
Бронировали столик за два дня,пришли и ничего не было готово. Несколько раз пересаживали,так себе удовольствие пересаживаться большой компанией по несколько раз. Коктейли ждали 35 минут,постоянно откладывали на потом. Официанты не знаю правил этикета в ресторанах,обслуживание на нуле
1
1
Show business's response
Kam Kam ☆
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Были 17.02.24 (м.Бибирево). Ждали очень долго! Вызывали официанта по несколько раз. Сначала приносят горячее, потом суп...вы что?? Суп том ям не плохой, но большую часть ингредиентов не возможно прожевать. Эби Гратан с обычными мелкими креветками а не тигровыми + майонеза кучу налили. Отврат! За 545 руб рис с майонезом. Ешьте сами такой. Вкусная была только шаурма за 630 руб. Видимо повара только её и умеют готовить, а японскую кухню не знают и знать не желают. Тёплые вафли были холодными. С каждым посещением этого места становится всё хуже и хуже. Из плюсов - только приветливая и милая девушка на входе.
Не успела оценить. При входе встретили вопросом смогу ли оплатить наличными?
Спасибо, не надо. Такая сеть может себе позволить легализацию.
Кто знает на чем вы ещё экономите
Заказывали доставку. В сяке калифорния сыр. Я не люблю этот сыр, потому мой выбор всегда на роллы без сыра. Но то , что в калифорнии был сыр! Впервые. Посмотрела снова меню, ингредиенты… нет в калифорнии сыра.
Были здесь семьей в воскресенье. Гости сидели только за 3мя столами. Официанты варёные, очень медленно и долго обслуживали. На лице эммоций ноль. При таком обслуживании, даже не приятно было есть. Еда нормальная. Но больше не придем. Впечатление от обслуживания самые плохие.
Не рекомендую.
Зашел выпить пару коктейлей. Принесли меню и забыли обо мне. Посидел, половил глазами очень занятых официантов, еще посидел. Никто ко мне не подошел. Встал и ушел. Спасибо за мои сэкономленные деньги. Ps: говорят, что принимают только нал и перевод. Стыдоба…
Обожаю Якиторию! Тёплые уютные интерьеры, ценовой диапазон, огромный выбор блюд и напитков, программы лояльности, скидки, подарки и т.п. Четкое и быстрое обслуживание - ВСЕГДА. Клиентоориентированность. Столько лет на рынке🙏 Держу кулачки🙏
Добрый день, хочу пожаловаться на данный ресторан , раньше он был очень хороший,чистый и со вкусной едой ,что же сейчас ,я была с подругой вчера в данном ресторане и что мы получили ,сет невкусных ролл ,напитки приносили очень долго так как у них бармен очень любит долго курить и мы ждали ,посуду грязную у нас не забирали пока мы сидели в ресторане ,после оплаты нам не выдали чек и сдачу ,на вопрос почему нам сказали что их бухгалтер выкидывает чеки ,а сдачи видимо берет себе , больше никогда не приду в этот ресторан ,очень неприятные впечатления остались после его посещения !!!
Испортились. Оплата только наличные в любой день, а не по выходным, как многие пишут. Жаловалась на это несколько раз, всё отписываются, что ситуация исправлена, но ничего не изменилось, карты не принимают. Порции уменьшились, обслуживание никакое.
Сменился повар и эта точка стала просто невкусная ! Вместо Японии стала какая-то Смесь риса и поганого майонеза с приправами.
Это была наша любимая точка! Рядом метро Бибирево.
Но испоганить одновременно Дракон, Лос-Анджелес, Бали-Маки и Сякэ де Люкс это надо постараться!
Пока там не сменится повар, не советую!
атмосфера приятная, персонал тоже (официант принял заказ не записывая ни слова в блокнот, ничего в итоге не забыл! респект)
из минусов: сам рис суховатый, от чего суши и роллы кажутся пресными. остальные блюда без риса очень вкусные, особенно супы!
Продолжаю свой предыдущий отзыв... По оплате все так и осталось. Сразу при входе предупреждают о оплате наличными или переводом. Видимо нужно обращаться в правоохранительные органы, что бы провели контрольную закупку. Часть официантов поменялась или просто перевели в другую смену. Кухня на четвёрку.
Добрый день, ходили с подругой 13 января этого года, на входе сказали сразу только оплата наличными что уже вызывает вопросы, персонал просто ужасный, официанты не приносили приборы вилки, палочки (разные официанты и оба раза не принесли) далее, не принесли посуду куда наливать соевый соус, все приходилось выпрашивать. Приносили не то что заказывали. Никакого обслуживания, от старой Якитории не осталось ничего. Прошу взять во внимание обучение персонала элементарным вещам.
Заказала роллы с собой. Ожидание 10-15 минут. Хотела оплатить через терминал, официант говорит, только наличные или перевод на карту, терминал, говорит, не работает. Попросила менеджера. Менеджер принес терминал, ответить, почему официант не знает, что терминал работает, не смог, просто улыбался. Но роллы были вкусные, поэтому прощаем.
Худшее заведение посещенное мною за последнее время из-за сервиса. На входе вас встретят официанты которые радостно скажут вам о том что принимают только наличные. Ресторан в Москве. У метро. В 2022 году. Принимает только наличные. Без возможности перевести. После этого при посадке зала 30% вас заставят 10 минут ждать официанта для приема заказа. Далее ещё 30 минут ваши роллы будут ждать вас на выдаче, без возможности Сразу попасть к вам на стол. Далее вам забудут принести приборы. И после всего этого в компании вчетвером вы будете разбираться в счете, потому что официант не может запомнить какая позиция к какому клиенту относится.
Кухня хорошая. Но сервис отвратительный.
Бонусом - прекрасная муха в вазе с бамбуком.
Хороший ресторанчик, кормят вкусно, быстро обслуживают. Кухня не только азиатская, но и бургеры, средиземноморская кухня. Для детей предусмотрено меню. Детям нравятся аквариумы, установленные по всему ресторану.
Оплата только наличными, последние пару месяцев, что крайне неудобно. Ходили пару раз в неделю, последний был 5.08. Девушка, официантка, имя не запомнили, но по описанию вы поймёте, длинные волосы, всегда с хвостом, низенькая, с огромными нарощенными ресницами, не предупредила, что они уже закрываются( В 22.30, хотя график до 00.00), в итоге сели, заказали, она принесла сразу чек, хотя мы не знали, что придётся так быстро уходить и не все заказали. Через 15 минут нам принесли блюда и вмести с официанткой пришла уборщица мыть под нами полы. Мы решили, что проще взять с собой и уйти, а не скандалить. В итоге, оплатив заказ, нам не отдали сдачу, официантка пропала, как позже выяснилось, уже ушла с работы, деньги так никто и не отдал. Больше никогда не пойдём к вам. Теперь понятно, почему вы не вводите в работу карты, так проще красть деньги.