Yakitoriya
924 reviews
October 14, 2024
Посетили с мужем данное заведение, остались довольны.
Персонал вежливый,чисто,быстрая подача блюд. Все вкусно
Не очень понравился лосось со шпинатом, было пересолено, но администратор Елизавета оперативно решила проблему,блюдо убрали из чека и предложили альтернативу.
Официант Диана поддерживает чистоту на столе,помогла оформить скидочную карту. Приятное и ненавязчивое обслуживание.
Отлично провели время,обязательно придем еще.
Отдельное спасибо сотрудникам за клиентоориентированность и понимание!
2
2
January 6
Тут прям очень вкусно, свежие продукты, отличные напитки. Атмосфера. Место красивое и так тихо вокруг. Внутри большое пространство. Встречают гостей и заботятся очень хорошо 👍 рекомендую
2
January 8
Хорошее расположение, Подъезд и парковка.
Вкусно.
Уютно.
Приятное обслуживание.
Положительные эмоции от помещения и слова благодарности персоналу.
Есть система скидок.
1
February 11
Отличное место, спокойное, обслуживание комфортное, все чисто, аккуратно. Кухня вкусная, а чай какой неповторимый, готовы вернуться не раз, чтоб опробовать еще другие виды чая 😋
May 5
2 раза посещал, стабильно вкусно. Я бы сказал, что лучший недорогой ресторан Железнодорожного.
Маленькая темненькая официантка - очень заботливая. Быстро подходила, советовала какие блюда попробовать
February 10
Отлично! Вкусные блюда и приветливый персонал.
Ресторан понравился, обязательно вернусь ещё раз.
Отдельное спасибо за десерт, роллы с фруктами очень вкусные!
February 27
все понравилось, в зале чисто, официанты на позитиве, еда вкусная, сервис впечатлил. особенно хотелось бы выделить нашу официантку Оксану, пошла навстречу и очень помогла)) 5 звёзд
1
February 28
Отличное обслуживание, много столиков, приятная атмосфера,вкусная еда, отлично отметили день рождения.
Работой официантов и заведения в целом довольна.
May 28
Добрый день, хочу поделиться впечатлениями о сие ресторане Якитория!!! Отмечали 10 мая День Рождение супруги!!! обслуживание натроечку, в остальном всё очень плохо, не описать словами!!! Ждали заказ около 40 минут, хотя в зале были почти одни. Заказали сет с роллами, принесли роллы наверно трёхдневной свежести, сделаны не аккуратно, рис местами засох, небрежно полит соусами!!! Кашмар!!! Принесли сакэ и морс, сакэ как будто разбавили водой, морс пить невозможно, намешали будто бы варенье с водой!!! Очень расстроены и огорчены, цены завышены, роллы вообще никакие!!! Это же Якитория, как же так!!! Куда делась старая наша Якитория!!! Больше не пойдём!!!🥴
November 2, 2024
Очень часто посещаю этот ресторан и не только в железнодорожном, но и в Москве. Очень вкусно! Качественные продукты и напитки. Очень люблю том ям, теплый морской салат. Вкусные чаи, для меня особенно облепиховый. На этой неделе попробовала и десерт: конопляное пирожное: очень вкусно и не очень сладко, хотя внутри белый шоколад и смородина.
2
May 30
Про заведение не напишу, а вот про еду хотелось бы. Честно, за те деньги, которые еда стОит, и за бренд я ожидала большего.
Заказывала доставку Чикен магуро. Классная упаковка, интересное сочетание ингредиентов "не рыба-не мясо". НО! Сыр оказался кислым, что испортило весь вкус. А на вид роллы будто были порезаны тупым ножом и подмазаны с двух сторон остатками ингредиентов. Выглядело это так себе. Вроде и съедобно, но впечатление смазано. 🫤 Даже на фото выглядит как-то не очень.
February 6
Все понравилось, нет суеты, еда вкусная, официанты отлично работали. Немного испортило впечатление игристое вино по бокалам (Россия), которое мы решили выпить напоследок. Такой гадости я давно не пробовала, послевкусие чувствовалось даже на следующий день.
May 29
Оооочень долго ждали заказ. При том, что посетителей в зале было не много. На вопрос официанту , в чем проблема, ответила «очень много доставок»…
Почему нас должна волновать ваша доставка, когда мы пришли в ваше заведение ?? Разве в первую очередь не должны ориентироваться на посетителей заведения?!
К тому же, за соседним столиком сидела компания молодых людей, которые пришли намного позже нас, но им почему- то принесли все оперативно. Больше сюда не придем. Сервис раньше был намного лучше.
June 24, 2024
Якитория хороша, но цены, цены в 2024 году очень кусаются, сервис как всегда хороший, кормят вкусно, а вот интерьер пора обновить, все везде чисто и опрятно, все целое не в запустении, но нужно просто обновить залы в стиле Якитории, но по новому сделать, а так спасибо за приятное время у вас и за кухню достойную
1
1
December 21, 2024
Уютное местечко. Вкусная еда . Когда приезжаю к подруге в салон , заказываем себе боксы с Якитории. Или заходим по обедать или поужинать . Благо все рядом. Рекомендую 👍👍👍
1
October 17, 2024
Готовят вкусно. Цены приемлемые. Меню разнообразное. Зал большой, столов много. Посетителей немного, переполненности или отсутствия мест не наблюдала. Обслуживание вежливое. Недалеко от станции Железнодорожная.
1
March 17
Я тихо фигею от сервиса данной организации. Мало того что они при посещении экономят на специях, так они еще и при доставке экономят. На одну порцию положено 1 пакет вассаби и одна порция имбиря...заказываем 6 порций и получаем с ними 3 пакета специй. При этом я понимаю что рыба не дешевая, блин, но специи то должны быть соответственно порциям....или идти ч роспотребнадзор? Совсем обнаглели...
2
February 14
Рейтингу не соответствует. Вечер пятницы. Заехали с женой поужинать и отметить годовщину. При заказе предупредили, что ждать заказа до часа, мы согласились... Напитки и салат принесли быстро. А вот дальше... На столе кнопка вызова когда пришли сработала сразу, а вот когда сделали заказ, прождали час и решили заказать ещё напитки, нажали 7 раз звонок звонил, но никто не подходил, пока не поймали нашу официантку. Заказ жены принесли через 2 часа после заказа, она поела и мы собрались уходить, но тут приносят мой заказ спустя 2 часа 20 минут... Данному заведение желаю закрыться и не позорится. Чек на 6600. Забыл добавить, еда была чуть тёплая, ассорти шашлычков холодные...
2
2
April 7
🤤 вкусно да , персонал приветливый! Подача блюд достаточно быстрая! Интерьер правда староват, мрачноват. Хочется добавить немного света
1
February 2
Давненько не были в якитории и не стоило начинать🤦🏽♀️Место кофе раф,кофе с молоком даже без сахара,а раф подразумевает под собой ванильный сахар ,рис с морепродуктами,просто тухлятина,на притензии к рису управляющий забрал «блюдо» выковорил от туда бамбук и принёс показал и предложил доесть без бамбука))Конечно из чека его не убрали. Сет из ролл нарезан разными ломтями,сухое с дешевыми крабовыми палочками.Столы все грязные,кофе в чашках из фикс прайса,ложки -тарелки все покоцанное,вообщем савдэповская столовая .Больше ни за что не вернемся и конечно всем посоветуем не ходить в это гиблое место.
February 25
Хорошее обслуживание, но еда ужасная просто, рис переваренный в кашу, очень много масла во всех блюдах, десерт явно не первой свежести, можно зубы поломать было об это безе. Ещё и операцию оплаты проводят как будто это услуга доставки, а не кафе.
Ужасно, крайне не рекомендую это место.
Хотя в целом в якитории кушать можно, но только не конкретно в этом месте
April 29
27.04 сделали заказ с доставкой на дом. Так отвратительно нас еще доставкой не обслуживали. Роллы были поломаны, заветрены.
Очень огорчает тот факт, что Якитория скатывается в качестве и придется прощаться с этой сетью однозначно. Написала в поддержку, приложив фото. Мне предложили заменить каппа маки на новые, но заменить там надо повара-сушиста или отношение к потребителям. Уважающий себя повар врядли позволил бы себе отправить такое блюдо клиенту. Не рекомендую доставку из этого заведения.
1
April 18, 2024
Бываю достаточно часто.И малой компанией и семьей можем приходить по разным событиям.По сети всегда есть отличия по кухне,тут хорошие повара!Еда вкусная и подача хорошая.Официанты в основном доброжелательные и внимательные.Один раз только попали на официантку не очень компетентную…меню знала плохо и постоянно забывала внести блюда в заказ.Часто идем с купонами на скидку 😀Так посещение ресторана становится еще приятнее👍🏻
October 19, 2024
Очень вкусно, красиво , приятная атмосфера - заставляет сидеть и сидеть дальше), невероятно вежливые и профессиональные официанты, в так же персонал в целом! Уже не первый раз в этом месте :)
2
1
February 24
Вновь приходится редактировать свой отзыв и вновь понижать оценку, так как такой наглости нельзя быть не замеченной.
23 февраля сделал заказ (№329992161) через приложение и в комментариях специально указал, что состояние заказа обязательно отражу в отзовиках, т.к. с каждым разом все чаще встречаются кости, на роллах все меньше и меньше икры, что слишком сильно отличается от картинок на сайте и в приложении.
Принесли заказ, обратил внимание на внешний вид - на 5+. В этот раз икры не пожалели, спасибо, но...
Как и прежде (было уже такое) положили обрезки и на этот раз все и.... сделали это оч хитро - засунули их в середины! Ну это же сразу понятно, что прятали, т.е. делали это осознано, при том, что я предупредил об отзыве!
Написал в поддержку и получил стандартную отписку, типа - можем забрать, если сохранилось...% блюда...., дали скидку аж 25%, но на следующий заказ.
Каков обсурд - нас кормят обрезками и предлагают в качестве "Комплимента", прийти еще раз оставить свои деньги, но уже со скидкой 25% ;))
Если бы я был управляющим, то сделал бы так - обед за счет того, кто НАМЕРЕННО накосячил! Если это конечно не директива сверху!
Мое мнение - Якитория из ресторана превращается в забегаловку.
Заказ 245 686 602
Оплатил наличкой, заказ получил, в приложении указано, что заказ отменён о_О
Впервые встретились с "сомнительным качеством" роллов, см. фото.
Остальное всё, как и прежде, понравилось. Вечер удался.
1
January 20
Крутое место для любителей ролл и суш, но я не люблю роллы и суши, но место понравилось, пицца была вкусной и сервис крутой
1
May 10
Зашли в первый раз в этот "Ресторан". Решили отпраздновать день рождения.Мягко говоря были в шоке. Заказали сет и многое другое. Но кое как доели и поспешили уйти. Это не подача для ресторана. Это домашняя лепка самоучки. Всё кривое, всё сыпится со всех сторон,порезано видимо тупым ножом. Ну так нельзя. Вы с людей берете не малые деньги ,так отдача где??? Начинки мало. Коктейль -один лёд,разбавленный. Морс -разбавленный,не вкусный. Первый и последний раз. Позор
1
November 12, 2024
Я не гурман поэтому еда как еда, хорошее мясо и закуски, ничего странного не заметил, вкусное, само помещение тоже хорошее, но возможно не нмого обновить надо, но в целом, если вы не принципиальный человек и ищите что-то не прям невероятное с 5 звездами мишлена, а что-то простое, то думаю вам понравится. Простенький ресторан, с хорошей кухней, место чтобы посидеть и поговорить хорошее, возможно цены кому-то покажутся высокими, но это уже ресторан, а не кафе и ресторан не низкого уровня поэтому делайте выводы и действуйте от своих возможностей, всех благ!
1
1
December 14, 2024
Доставка впервые так огорчила, всё просто валялось, но скорее всего виноваты сборщики, так как некоторые контейнеры были склеены между собой, дополнение к заказу, просили без лука, привезли с луком, чат поддержки не доводит вопрос до конца, но это скорее вина людей которые работают в приложении, но это просто ужас! Горячие роллы холодные, со всего заказа ничего нормально не приготовили и не доставили, к тому же в роллах был практически один рис, по сути получили суши и роллы как с придомовых кафешек только в три дорога
2
1
February 28
Решили сходить со второй половинкой 14.02.25г. На входе предупредили, что заказ будет готовится до 1,5 часа, согласились. Заказали напитки, два салата, мидии и один ролл. Салаты перенесли через минут 30, далее через час принесли мидии, прошло полтора часа и официант говорит, что не известно когда будет готов ОДИН РОЛЛ, ОДИН. Работали в этот день в первую очередь на доставку. Пришлось убрать из чека и покинуть заведение.
March 23
Добрый день! Испортилась Якитория в Железнодорожном, сегодня покушали, шаурма настолько была острой, что невозможно было есть! Лосось с рисом под соусом из голубого сыра всегда был раньше наивкуснейшим, сегодня рис был сухим! Коктейль бабл ти манго маракуйя полстакана льда и просто как вода разбаленнная чем то похожим на фрукты! Короче после сегодняшнего посещения остался неприятный осадок(
September 27, 2024
Накипело
Якитория мой любимый ресторан японской кухни уже многие годы... НО
С каждым годом цены становятся неоправданно выше, а сервис портится
Мало того что доставка часто занимает 2 часа, так бывает что курьеры даже при таком времени опаздывают
Добило и заставило написать отзыв то, что в свой день рождения выбор (о чем я уже 100 раз пожалела) пал на доставку из этого ресторана
Мало того что заказ привезли через 2 часа, позже заявленного времени, так ещё и учитывая уведомление когда он оказался у курьера, заказ находился в машине на холоде час 15 мин.
При том что от ресторана ехать 20 мин
В заказе было несколько позиций горячих роллов которые превратились просто в дубовые куски, совершенно невкусные
Остальные роллы расползлись
При этом обратившись в поддержку они предложили мне внимание !!! Подождать ещё полтора часа чтобы заменить блюда... просто трэш
Оператор Лариса, отписывалась в каком-то просто роботообразном стиле, без единого слова извинения ...
Отвратительно
Я просто в шоке от отношения к клиентам.
Больше не рекомендую
5
1
February 21
Прекрасное место. Каждые выходные посещаю с семьей! Есть детская игровая куда можно спихнуть детей. Идеальное местоы
1
February 8
Заказывала доставку. Ужасно приготовленный заказ. Бургер - булка сухая, холодная, огромная, котлета вообще не чувствуется и супер тоненькая, очень не вкусный соус, в ресторанах быстрого питания, бургеры вкуснее чем тут. Картофель сухой, холодный. Рамен безвкусный
August 8, 2024
Кухня вкусная. Особенно Томям с креветками на кокосе просто вау. Горячие роллы , пицца тоже супер вкусные. Про цены ничего не могу сказать, так как у тануки дороже, например. Ещё жирный плюс за то, что всегда есть свободные столики, играет спокойная, не навязчивая музыка (ненавижу, когда ставят танцевальные песни и мешают разговорам по душам). Единственный минус — персонал не обучен обслуживанию семей с детьми. Стульчик или удобный столик по расположению для семей с детьми (в непроходном месте , без скрипящих стульев например) сами не предложат. Надо выпрашивать и ждёте, очень долго ждать пока принесут детский стульчик. Пока подумают где удобнее сидеть с детьми. Поэтому снимаю одну звезду, так как есть к чему стремиться.
1
September 24, 2024
Атмосфера уютная, комфортная не громкая музыка. Еда и напитки тоже понравились. Правда был забавный момент, при заказе гедзе с креветками официант очень настаивал изменить выбор. Ну если не вкусно...уберите из меню...А так как то странно...
1
November 25, 2024
Сидим второй час с детьми, компания 6 человек, плюс 2 ребенка, персонал конечно мяукает, Но, 2ой час и никаких телодвижений в нашу сторону, занято 3 столика, зал обслуживаться должен в первую очередь!!!это ресторан, а не Автосуши, где я работал! А в ресторанах зал обслуживается в первую очередь!это ужас! худшего места в Железнодорожном по выдаче заказов, но самое интересное, что ни админ, ни шеф-повар не мооогут сказать, через сколько будет готов заказ, к слову-жена работает в Якитории на "Острове мечты" в Москве-если там зал полон, персонал носится, как в попу ужаленный и такого ужаса там не бывает никогда!
3
January 27
Впервые за 5лет меня накормили отвратительно в общепите!Закройте это заведение вообще!Креветки Темпуро в непонятно чем-кляром это назвать невозможно!Соус к ним- вода подкрашеная неизвестно чем!Картошка фри взяли детям-отвратная вата!С соусами отвратительного вкуса!Сет из рол-сухой!Вся подача блюд происходит в полу темном зале,при ярком свете на эти блюда видимо страшно смотреть!Сюда больше никогда не зайду!И вам не советую!
3
July 9, 2024
Старая всеми известная сеть,бываем редко ,но посещаемость всегда есть ,особенно в преддверии выходных ,цена -качество ,много выходных акции по алкоголю ,по интерьеру ничего особенно ,тускловато,но меню разнообразное и неплохое
June 23, 2024
Хорошее обслуживание, кухня понравилась, квалифицированный персонал, цены чуть выше среднего. Много столиков, благодаря чему почти всегда есть свободные места.
1
December 4, 2024
Люблю это место, всегда хорошее обслуживание и не долгая подача еды, но иногда бывает что зовешь официанта, а он может не приходить к тебе будто специально, но будет подходить к другим столикам, надеюсь этот как-то изменится
Но мнение о месте до сих пор хорошее, советую зайти сюда😁
1
May 14, 2024
Место, где всегда вкусно и красиво! Прекрасное обслуживание. Блюда готовят достаточно быстро. Очень вкусные коктейли. Удобная кнопка вызова официанта.
1
January 12
Просто жесть. Столы грязные. Полы грязные. Бедные официанты одеты в грязные безразмерные фартуки и форму. Блюда вообще не совпадают по фото. Будьте осторожны при заказе лимонада, наливают воду, сироп клубники и большое количество фраппе. Для меня лично Якитория это пережиток прошлого.
3
1
December 3, 2024
Очень вкусно, суши ролы на высоте. Хорошая атмосфера, достойное обслуживание. Обязательно будем посещать!
1
May 20
Заказала сет с угрем. Половина роллов Ниндзя оказались без рыбы и угря.Оператор ответил, что по технологии такое может быть. Роллы разваливались.
May 11
Немного подтянуть сервис, и будет отлично.
Так же кухня должна лучше следить за заказами, и как они готовят их
May 22, 2024
Всегда заказываем ролы и наш любимый суп том ям курган только здесь. Суп самый вкусный в городе, больше нигде в городе не умеют его готовить. Ролы тоже всегда свежие, вкусные. За суп отдельный респект повару 👍🏻👍🏻👍🏻 прям гастрономическое удовольствие. Ребята -Курьеры всегда пунктуальные, вежливые. Хорошая подобралась команда. Не сбавляйте свой профессионализм, успехов и процветания!!!
1
May 3, 2024
Не очень удобно расположен ресторан .Из плюсов ,очень много свободных мест,всегда можно найти.Официанты все школьники ,обслуживают быстро,по еде так же вопроса не .
1
January 3
Старший менеджер издевается над Официантами. на наших глазах дети разлили шарики в детской комнате и Старший менеджер заставил Официанта убрать все шарики.
2
February 14
Сервис не соответствует сети Якитория. Доставка в вечернее время 1.5-2 часа, по факту могут доставить через 4 часа. Кроме извинений ничего сказать не могут. Категорически не рекомендую.
1