24.11 справляли день рождения, очень понравилась кухня и обслуживание Официанта Даниила, весь вечер был внимательнее, любезен и приветлив, очень приятно когда встречаются такие сотрудники!
Вкусно, но с обслуживанием были проблемы. Может просто перед закрытием уже или официантка такая попалась "ненавязчивая")) тк были 1раз там, звезды не снимаю.
Том ям намного дороже, чем в других заведениях, а по вкусу неудовлетворителен. Не соленый и не острый жидкий сладкий бульон. Две маленькие креветки, которых бы хватило, если бы суп был вкусным. И этот том ям стоит больше 700 рублей. Ролы из солёного лосося.
В Дмитрове, наверное, единственное хорошее заведение, где можно именно насладиться роллами. Внутри приятная и красивая атмосфера, готовят очень вкусно, ни разу ещё не была недовольна заказом. Доставляли всегда тоже в лучшем виде
Якитория максимально обрадовала, сервис на высшем уровне, официант Алина отлично обслужила, очень приятная девушка, менеджер позитивный, отлично посидели, большое спасибо, придём снова
Отличное заведение. Сервис, вкус - всё на высоте! Неплохая размокаю для детей, всегда очень чисто. Поэалуй, лучший общепит в Дмитрове. Спасибо всем сотрудникам ☺️
Замечательный интерьер, отличное обслуживание, вкусно готовят, ожидание 20-30минут, вежливый персонал, разнообразное меню. В общем всё понравилось, посещаем не первый раз
Посетили это место 06.01.23. Первое, что бросилось в глаза - грязные подставки под палочки, их здесь видимо просто не меняют после гостей! Кресла шатаются, как будто сейчас развалятся под тобой. В туалете чистота +- уровень ТЦ, горячей воды нет и самое смешное и удивительное это то, что формально бумажные полотенца есть, а фактически ими невозможно воспользоваться, тк огромный рулон плотных полотенец запихнули в держатель для тонких салфеток, которые нужно вытаскивать из держателя через отверстие, похожее на бутылочное горлышко, но полотенца не были протянуты в это отверстие (а так как держатель не соответствует полотенцам это сделать невозможно при всем желании), а так и лежали огромным нераспечатаным рулоном внутри держателя🤦♀️
Официанта ждали очень долго. На столиках стоят кнопки вызова официанта, но видимо они не работают или официанты просто не реагируют на них.
Официант не уточнил подавать все блюда вместе или по готовности, в итоге одни едят, другие смотрят. Время приготовления горячего тоже не сообщили. Приборы все заляпаные, посуда тоже🤢 Еда по вкусу уровня готовые блюда из гипермаркета, при этом ценник не маленький.
Из плюсов вежливый персонал.
Всегда нравилось заведение, очень было вкусно и качественно!
Последние два года испортились.
Брал паузу в один год… (разочаровывали доставкой привозили холодное)
Ничего не изменилось, решил посетить заведение.
Обслуживание тянет на 3 балла.
1. Зашли с ребёнком , ребёнок был на руках, официант разговаривал с другими посетителями и размахивал рукой, ударил ребёнка по спине, да не заметил, но как-то грубо сказали извини.
2. Качество подачи блюд на 2 балла, неровно нарезаные роллы(фото прикладываю)
3. Лимонад подаются в обычный кувшинах а не в кувшинов с устройством которые задерживают лёд (квест налей лимонад чтобы не облиться)
Резюмирую: Нет желания больше посещать данное заведение!
Отвратительное место, звонила спрашивала забронировать стол , мне ответили что у них брони нет , сказали что столы есть свободные приезжайте . В итоге приехали столов свободных нет , ужасное отношение к клиентом, больше в это заведение посещать желания нет ...
Хорошее место. Лучший Том Ям Кунг во всей Якитории! Это 146% !!!
Из минусов - отсутствие мобильной сети, т.к. помещение подвальное и слабый wifi. В остальном - вкусная еда и отличная атмосфера.
Одним словом: плохо. Долго ждали, принесли кофе, за сахаром с ложечкой к бармену. Ну ок. Принесли пиццу цезарь. Запекали вместе с салатом, в итоге мягкая зелёная фигня на неплохом тесте. Пармезана сверху нет, сухариков тоже. Принесли рамен. 1 креветка пенсионного возраста и запаха, нарезанное нори, лапша фабричная, яйцо... Или Якитория скатывается, либо точка. Но что то около плинтуса с ценой завышенной раза в 2-3.
Раньше было лучше чем сейчас. Дошли до того, что не принесли заказ, потому что потеряли . Жаль конечно, но из снижения качества обслуживания перестали посещать данное заведение
Кошмар и ужас.
Ассортимент большой, толку мало. Официанты не справляются с обязанностями. Блюда приносят уже холодными. Ни одно из заказанных блюд не вызвало восторга.
Официанты не слышат просьб и не выполняют их.
Просили принести меню и приборы, пришлось за всем ходить самим. Меню сами взяли со стойки, где рассчитывают гостей. За приборами пришлось идти, можно сказать, на кухню.
Короче, отстой.
Сетевой ресторан.
Выдержан по стандартам Якитории.
Качество приготовления блюд на достаточно высоком уровне.
Интерьер привлекает своим похожим на традиционно японский стиль убранством и большими подсвеченными аквариумами.
Вежливый персонал.
Помимо ориентального меню есть ещё и выбор для детей.
Удобно расположен в центре города. Есть парковка.
Рекомендую.
Обожаем Якиторию! На мой вкус, здесь потрясающая кухня (благодарим поваров)) ! Пробовали, конечно, не всё, меню большое, но каждое новое блюдо вызывает восторг! Роллы отменные, но ,может быть, салаты не все интересные (на мой взгляд). Внимательный персонал, есть игровая комната для детей и детское меню. И ещё... Чек может укусить;)
Вкусно и... и неплохой подвальный дизайн. Не всегда можно припарковаться рядом только.
1
Show business's response
Кузнецова Ольга
Level 14 Local Expert
June 17, 2024
Очень долгая подача блюд при полупустом зале. Грязные аквариумы около столов. Очень грязный туалет.
Еда вкусная, приготовлена хорошо. Персонал нормальный.
Всё было замечательно!! Есть с чем сравнить!! Облепиховый чай, ну, просто, отменный. Вновь появились тёплые вафли, немного изменённые,. Наелись от души!!
3
1
Show business's response
М
Максим Седов
Level 12 Local Expert
February 11, 2024
Суши, ролы бомба. Самые вкусные в городе. Обслуживание тоже на уровне. Есть приятные акции, заставляющие оставить машину на парковке до завтра и напиться 🙂
Однозначно лучшее место в городе, уютная атмосфера, достаточно места в зале и обслуживание на достойном уровне. Регулярно хожу к ним и заказываю на дом.
Очень нравится посещать это кафе, всегда вкусно , но надо приготовится к тому, что если наплыв народа,нужно подождать. Персонал очень вежливый и предупредительный.
Последнее время стало очень дорого.... (
Именно в Дмитрове своеобразное помещение без окон. Много оквариумов - но они практически пустые ....
Качество еды хорошее. Правда, последний раз попросили убрать из счета фруктовый чай из личи и чего то там ещё : ни вкуса, ни запаха. Содержимое чайника мутное и серо-буро-малинового цвета
Посадка меньше половины зала, и ожидание больше 20 минут напитки и больше 30 минут еда
В подвале телефон не ловит (это наверное скорее плюс), довольно душно (прохладно только в туалете)
Обслуживание в принципе весьма доброжелательное но о том что такое длительное ожидание еды, не предупредили
Сидишь в духоте, ждёшь 20 минут лимонад. Ну хотя бы воду или сок предложили ?
И полчаса ждёшь суп?
Как-то это все странно
Причём, обидно что это недоработка менеджмента, все официанты бегают, стараются, но из-за того что нельзя на кухне и на баре поставить ещё по одному сотруднику, приходится столько ждать 🥵
Раньше доставка не подводила.Но с последним заказам привезли ролл не похожий на фотографию на сайте.Обратилась в службу поддержки,ответили что такой вид блюда соответствует технологии.Вместо яркой красной рыбки могут обернуть в жирную коричневую.Это же тоже форель,точнее ее обрезки.
Хороший ресторан , все всегда вкусно, регулярно обновляют меню. Вежливые официанты. Берём обычно самовывоз или доставку в дом. Всегда хорошо упаковано.
Раньше было просто супер! Пару дней назад снова посетили данное заведение:
1) роллы стали ощутимо меньше и вкус какой-то пресный
2) детские котлеты никакие - выглядят красиво, но съесть не смогли ни дети, ни взрослые
3) смузи - одна вода со льдом. Даже две одинаковые пинаколады на вкус разные, при этом более поздняя более водянистая была. Такое ощущение, что какие-то ингридиенты закончились, и решили не добавлять
4) пицца - пресный сухарик с тонким-тонким слоем начинки
5) раф нормальный, но без вау-эффекта, на который рассчитываешь за такую цену
6) чай и десерт - единственное, что было вкусно. Хоть какой-то насыщенный вкус.
Итоговый чек при этом вышел на сумму около 10 тысяч рублей на 4х взрослых и 2х детей. Соотношение цена/качество ну такое себе. Хотя, следует отметить, что официанты старались.