Отдыхаем тут третий год. До этого года, Интурист был нашим любимым отелем в России. Территория и инфраструктура просто сказка. Номера вполне приличные. Бассейны ❤️ но в этом году отель обнищал видимо. С самого начала нам начали хамить на ресепшене. Специально задерживали наше заселение, хотя знали, что с нами ребенок трех лет. У нас было раннее заселение с 12 ночи. Сначала нам озвучивали один номер, потом резко поменяли. В номере не хватало постельного белья, наши вещи где-то потеряли. Мы их ждали до пол первого ночи, Карл!!! Хотя с нами никто не заселялся и ажиотажа не было. Хотели уже сами идти за вещами, но никто не отвечал где они. Консьерж смеялась и бросала трубку. В общем лютый треш. Из оснащения номеров. То что было еще в прошлом году, но в этом пропало: В номерах нет стаканов, если хочешь попить из стакана, говорят брать пластиковый на этажа возле кулера, либо идти в бар на первый этаж просить там. В номерах нет зубных щеток, паст. Если хочешь - иди проси на первый этаж на ресепшен. Шампуни, гели для душа добавляют очень редко. Пока предыдущий не используешь до последней капли. Нет ложечки для обуви - или проси на ресепшен. В общем всё надо выпрашивать и не факт, что тебе ответят в вежливой форме. А цены совсем не бюджетные. Раньше было традицией приезжать сюда на новогодние праздники. Теперь, скорей всего, будем искать новый отель. Интурист очень испортился.
В целом отель понравился, есть с чем сравнить, т.к. ездим в Турцию в отели 5* все включено ультра. Конечно отелю есть над чем работать, номера убирают, но не каждый день, да и сама уборка для меня замена полотенца и докладывания средств гигиены нельзя назвать уборкой, более менее уборка когда меняют белью но это раз в неделю. Ездили полный пансионат, кормят вкусно тут не придраться и пиво и вино и шампанское и огромный выбор еды вообщем очень здорово. Сам отель местами выглядит уже изношено, требует незначительного ремонта, где то краска слезла, где то доводчик в двери сломался, где то сняли двери видимо еще с времени СССР и оставили старый дверной проем, почему не убрать и не замазать шпатлёвкой, сделать красиво, я не понимаю почему не довести эти мелочи до ума, они не мешают отдыху но как-то обращают на себя внимание. Местный зоопарк супер 👍 можно смотреть вечно, очень успокаивает, местным ребятам которые ухаживают за животными огромные респект, вы супер. В целом очень достойно отдохнули, но есть к чему стремиться, просто если не замечают мелочи то потом можно и делать вид что не видите и более серьезные вещи.
Отдыхали в отеле в начале сентября 2024 г.
Для начала +:
- Расположение отеля в парке;
- много разных бассейнов (один из которых не работал);
- большая зеленая, ухоженная территория ;
- настоящий зоопарк!;
- потрясающие виды из номеров выше 7 этажа;
- отличный ассортимент еды на завтраках, но каждый день ассортимент один в один;
- архитектура и стиль отеля;
- развлекательные программы.
Минусы:
- во время заселения не правильно занесли в базу номер авто, в итоге при заезде на парковку пришлось доказывать, что ты только что заселился. Впустили.;
- в номере такое ощущение, что убирали только коридор, много мебели в пыли;
- постельное белье не было чистым, с волосами от прежних посетителей, а также с дыркой;
- с дырками был и матрас;
- при входе на балкон саморез на полу, ребенок наступил на него…;
- прикроватная тумбочка разваливалась, когда на нее и в нее положили книги;
- в номере проблемы со светом, вечером постоянно моргал свет во всем номере;
- крючок в номере отвалился при попытке повесить на него рубашку;
- кондиционер шумел (шторка кондиционера) про включении на повышенную мощность;
- вода в бассейне детском не подогревалась;
- утюга в гладильной нет. Позвонив по телефону в сервисную службу предложили спустится на этаже ниже и там гладить одежду, те нам нужно было со всей одеждой ходить на соседние этаже и стоять в очереди за утюгом чтоб погладить;
- в час пик (завтрак) лифт ждешь долго, едешь вниз останавливаясь через этаж, в лифте набиты люди вплотную, прижавшись друг к другу….;
- пляж и море, ради этого не стоит приезжать в этот отель - пляж узкий и каменистый с двух сторон причалы (волнорезы), купаешься как в тоннеле.
Но минусы по сервису и уборке можно было бы и не писать, если бы не издевательская реакция персонала!!! Каждый день!!…каждый день мы просили убраться в нашем номере и вынести мусор, ведро маленькое было переполнено за все дни, и за 6 ночей уборка и вынос мусора был накануне выезда. Белье не менялось ни разу!!! Мне приходилось каждый день по несколько раз подходить на стойку сервисной службы и жаловаться, меня выслушивали и ничего не происходило, уборки и смены постельного белья не было.
Из номера звонили несколько раз в день в сервисную службу и нам только обещали, что подойдут и уберутся и поменяют белье и ни-че-го! Я считаю сервис на нуле!!! Такой отель прекрасный, но сотрудники весь отдых испортили. Я такого отношения к посетителям ни в одном отеле не встречал, даже ниже звездностью. Что это за отдых когда добиваешься каждый день уборки в номере, а тебе лапшу на уши вешают.
Несколько дней просил встречи с руководством (ответственным за сервис в отеле), мне пообещали встречу и опять кинули! У меня слов нет, и это один из лучших отелей в Крыму??? Это глубокий провал сервисной службы отеля и просто наплевательское отношение к посетителям отеля.
Подтверждаю все вышеописанные слова фото.
Замечательное место для отдыха, даже зимой можно искупаться в тёплом бассейне) , питание отличное, номера удобные, есть всё необходимое для отдыха
В первый раз были в декабре 2023 года, второй посетили в апреле 2024 , и вот второй раз понравился меньше.
Хуже был номер, хотя брали такую же категорию, "убила " табличка у ресторана, где указано, что если из него выйти, то повторно уже платный вход))) , и конечно же огромный минус, это отсутствие сушилок в номерах. Халаты для бассейна и купальники сушить считайте негде. А замена халатов всего раз в сутки.
В третий раз думаю уже вряд ли поедем. Проще выбрать другой отель с такими же ценами, но лучшими условиями для отдыхающих
Бюджетно в плане номеров, отлично в плане завтрака, обеда, ужина, шикарный шведский стол, шампанское, вино)))) хорошо в плане бани, сауны, отлично в плане открытого бассейна и вышки для прыжков в воду. Мы получили массу удовольствия. В этом году впервые посетили местный зоопарк при отеле))) хотя отдыхали пятый раз. Рекомендую!!!
Отдыхали в Ялта-интурист в феврале 2024 года. Все очень понравилось. Особенно впечатлили ресторанчики на территории отеля. Бассейны шикарные, людей много, но один другому не мешает. Единственный недостаток- лифт. Заселятся , желательно, на нижних этажах, чтобы ходить пешком. Лифт постоянно занят. Впечатления об отели положительные. Рекомендуем. Лучше ездить не в праздничные дни, цена ниже. В праздничные дни цена завышена, но так сейчас везде.
Это рай! Место, комфорт, количество разнообразнейших развлечений от зоопарка, полноценного зоопарка, до олимпийского открытого бассейна, бассейна для прыжков с вышки (10 метров), сауна, бани и т.д. и т.п. А какие виды из окон, вечерняя Ялта как на ладони. Шведский стол с широчайшим выбором блюд, море вина и пива... А какой воздух, море, сосновый крымский лес! Что ещё нужно, чтобы восстановить силы и отдохнуть душой и телом?!
Мне нравится этот отель. Он очень хороший для больших семей. Чистота здесь присутствует, но редко можно найти мусор(сам находил за 10 дней отдыха 1 раз). Бассейны крутые и тёплые. Но желательно за дни отдыха попробовать 6-и метровый бассейн с рампами на 3, 5, 7, и даже на 10 метров!!! Копрче это просто имба. Если вы хотите качественного отдыха, то аам только сюда😝
Отличный отдых на черноморском побережье. Большая ухоженная территория, с различными зонами отдыха. Есть зоопарк, очень чистый, все животные ухоженные. На пляже расположен океанариум. Несколько бассейнов: подогреваемый с морской водой, подогреваемый с пресной водой, с очень красивым видом и стеклянным дном, глубокий бассейн для прыжков с вышки также с морской водой, не подогревается. Доступны баня и сауна. Есть горки с элементами аквапарка, но они работают только в теплое время года. Детский подогреваемый бассейн. Питание на высоком уровне. Шведская линия. На территории есть несколько ресторанов, где можно разнообразить свой ужин. СПА и массаж по желанию за отдельную плату. Номер у нас был не очень большой, но чистый и уютный. Персонал без нареканий. Порадовало наличие бесплатной парковки, а также бесплатный трансфер до Симферополя при желании. Удобно всем. Вообщем всё очень понравилось, планируем вернуться сюда на отдых снова. Однозначно рекомендую.
Лучшие. Приезжал, приеду и буду приезжать. Спасибо за прекрасный отдых. В Интуристе есть все: виды, бассейны с морской водой, бани, тренажеры, аквапарки, ресторанов не счесть, концерты и анимация. Можно выбрать питание все включено. Зоопарк с редкими видами животных, которых очень любят и заботятся. Исполнили мою мечту, повстреал гепардов😊. Самый лучший отель в России! Огромное спасибо за сервис и впечатления.
Отличный отель, много бассейнов, горки, отличная кухня, замечательный вид из номеров, большая территория, где можно прогуляться, вечером все красиво подсвечивается, на территории вольеры с дикими кошками и милыми обезьянками, можно гулять и наблюдать за ними часами, такие милые и смешные. Все понравилось, рекомендую! 👍
В целом все супер и сам отель, развлечения и еда, и территория тут вообще все фантастика.персонал очень хороший всегда помогут и подскажут.Номер регистрировала я , но сюрприз на день рождения мужа просто удивил, огромное спасибо . И хочу отдельно сказать спасибо девочке которая нам меняла полотенца и постель, она умничка.Есть конечно но…… , но оно не портит впечатления
Я был во многих гостиницах и отелях. В том числе и пятизвёздочных. Но этот отель мне особенно полюбился. В нём очень хороший, облагороженный пляж, отличное обслуживание. На территоррии находится множество кафе и ресторанов. Для детей присутствует хорошая анимационная программа включающая в себя лазертак на свежем воздухе , нёрф битву тоже на свежем воздухе, различные шоу и разные игры которые точно понравятся любому ребёнку.
В Ялту-Интурист попали случайно и нисколько об этом не пожалели. Цена полностью соответствует качеству. Хороший ресторан, каждый вечер тематическая кухня. Обалденная смотровая площадка на 16 этаже. Много бассейнов, аквапарк, бани, сауны, все входит в стоимость. А ещё очень крутой зоопарк, мы по несколько раз в день залипали там на семейку гиббонов. Удобный подземный переход на просторный пляж.
Отдых супер! Отель красивый, крутой, 20 ресторанов, 6 бассейнов, бани, сауна, караоке, концерты и аквапарки, из недостатков мало лифтов, анимация слабовато, чистота хромает, и номера не всегда как в рекламе, бывают маленькие.Кухня приличная, шведский стол, вино шампанское с утра до вечера! Отдых удался! Ещё есть трансфер до отеля и вокзала.
Номера чистые, новые, после ремонта. Ресторан выше всех похвал - вкусно, разнообразно, все в наличии. Прекрасный бассейн с солёной водой. Приветливый персонал. Зоопарк на территории, все звери ухоженные, с большими вольерами. Плюсы можно перечислять бесконечно, но есть один небольшой минус лично для меня - огромное количество людей. Кому такое нравится, это будет ваш рай. Для себя на летний отдых выберу более камерный отель. Но на несколько дней сюда приехать пожить однозначно стоит и высшая оценка у него вполне заслужена. Еще из минусов - у нас на соседнем балконе кто-то курил и при открытых окнах это сразу затягивалось в комнату.
Лучший отдых, еда великолепна, программа в этом году - топ, особенно кавер- группа. Участвовали в гастро-ужине, понравился алкоголь, музыкальное сопровождение, а вот еда разочаровала весь наш стол.
Из минусов, которых как таковых нет: приходишь что на Инфинити бассейн, что на пляж в 08.00 утра - шезлонги заняты полотенцами, а люди все на завтраке. Но этот наш менталитет к сожалению, вряд ли отель это может исправить.
Отвратительная сангрия в кафе Бездна, ну сделайте ее вкусной наконец.
Отдыхали семьей , зоопарк кайф , еда кайф , большая удобная раздача , вкусно .
Персонал приветлив и дружелюбен .
Из минусов : на территории есть баня и сауна .
Сауна маленькая и к этому довольно старая , доски черные и шершавые , к этому много есть где плесень .
Банька большая , и автоматическая поливалка(она периодически выходит из строя )
Тоже присутствует плесень …
Номера приличные (мы отдыхали в люксе )
Но присутствует на герметиках плесень …
Конечно не глобальные проблемы , но они есть .
Также персонал , который отвечает за фотосессии , очень агрессивно продают свои услуги , работа любая важна , это их хлеб , но когда ты в лифте стоишь , и тебя увидел менеджер по продажам , бежит к тебе и ставит руку в лифт , чтобы обсудить с тобой , чтобы ты пришел . Перебор
В остальном все понравилось ,
Отдыхали семьёй с 8 по 11 января. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Всё обслуживание на высоком уровне! Еда: вкусно, разнообразно! Проживание: отлично и тишина и работа горничных! Бассейны супер! Много различных мероприятий в течение дня! Нет очередей у лифта! Одни положительные эмоции! Спасибо!
Нашей семье Ялта-Интурист очень нравится! Ни раз приезжали отдыхать как с детьми, так и без! В ноябре -декабре отличные цены на всё включено! Завтрак, обед и ужин у нас был на первом этаже, в формате шведский стол! Еды очень много разнообразной, каждый день меняется кухня, например, в день заезда была русская кухня, потом европейская и т.д. Номер у нас был небольшой, но всё уютно) с 8 этажа вид на море и горы просто шикарный! На территории бассейны, сауны и баня, хамам и соляная комната, спортивный зал! На первом этаже много разных магазинчиков)) Так же на территории есть для детей развлечения, небольшой аквапарк, зоопарк! Могла что-то упустить, но я рекомендую для посещения! Летом с детьми идеально, а осень, зима отдых для взрослых))) Рекомендую!
Есть всё для хорошего отдыха ,отличный шведский стол , еды много ,выбор большой.
Несколько бассейнов, можно выбрать где купаться.Достойные номера ,территория для прогулок !
Из минусов :хотелось бы видеть номера более чистыми .Персонал убирает плохо ,приходиться просить уборку повторно )
В целом довольны , и приедем ещё!
Любимый отель. В отеле всё отлично выстроено, прекрасная анимация, кухня на любой вкус, основной ресторан после ремонта вообще бомба, видно, что продумана каждая деталь. Блюда всё вкусные и каждый день обед и ужин разнообразны. Участвуя в анимациях дарят отличные подарки, взрослым это шампанское, поход в ресторан Чайка, детям океанариум, дельфинарий и это не по наслышке, а мы сами выигравали в конкурсах, главное участвовать. На территории всё ухоженно, можно засеть в укромном месте под щебетание птиц и наслаждаться чтением книг. Бассейн с морской водой, с пресной, прыжковая вышла, горки, сауна с банщиком два раза в сутки, тренажёрный зал, шоу программы, зоопарк, вы всё это найдете в этом отеле. Рекомендую и обязательно наша семья его посетит ещё не однократно.
P. S. Обязательно регистрируйтесь в бонусной их системе, так как в сети marins можно бонусы использовать в счёт оплаты за номер или хорошая скидка на спа.
Чистый уютный номер брали полулюкс, отличный шведский стол много отличных ресторанов, се вкусно и сытно.приятный персонал.чисто и смена полотенец отличная уборка номера большая парковка, анимация лучшая в Крыму, весь день развлечения и шоу программы вечером, караоке, дискотеки, никуда в город выходить не нужно
Потрясающее место! Отдыхали всей семьей на ноябрьские праздники, погода порадовала, как и отель, а особенно обитатели зоопарка))). Обезьяны очень общительны, особенно их вожак! Нервный, кидается отходами жизнедеятельности в посетителей, видимо выражает им уважение))). Персонал внимательный, разместились быстро. На территории много ресторанов с различной кухней, но особенно понравился тот, который на набережной. О вкусах не спорят … но все же советую! Тихо, спокойно, семейный отдых одним словом!
Приятно находиться в отеле. Очень красивый и ухоженный парк. Бассейны хороши, но многовато хлорки. Вода по температуре то, что надо, особенно для детей. Порадовала кухня. Все вкусно и разнообразно. В Москве Измайловским гостиницам далеко до такого сервиса. Но если брать отдельно завтраки и ужины, то дороговато. В барах также. Отдохнуть можно хорошо с удовольствием. Сервисы все на хорошем уровне. Желаем всем приятного отдыха.
Уже несколько лет ездим семьей только сюда. Останавливаемся в основном здании, с женой на море - у отеля свой лифт на пляж, а дети в бассейны и на водные горки. Кормят очень вкусно и много - это, наверное, единственный минус) Худеешь к лету, а тут за неделю как рукой сняло). Теперь берём только завтраки и по вечерам на центральную набережную 2 км ходим только пешком, что бы сжешь калории). Фото из номера на 12 этаже.
Все что выше - это до 23года) А теперь 2024 - приехали в отель 30 сентября. Как говорится, от любви до ненависти...
1. На ресепшене нам нужно было доплатить за дочь. Сумма была озвучена странно высокая и после возмущения уменьшена почти вдвое. Что это? Прокатит или нет?
2. Мы берем номера люкс для того, что бы питание было на 16 этаже, в кафе Ай-Петри. Но с 1 октября это кафе закрыли. Заранее не сообщили и соответствующей альтернативы нет.
3. Единственное кафе на первом этаже - но оно даже не вмещает всех))) если вы пришли на завтрак к 9.00, то мест уже не будет и придется ждать, пока освободится столик... В первый же день сотрудник нахамил, когда дочь хотела взять еду, позже метрдотель извинился и нам принесли в номер шампанское. Немного сгладило, но общее впечатление не изменило... За 6 дней шведский стол вообще не менялся, блюда все одни и те же.
4. Все время, что мы были в отеле, ни аквапарк, ни детские водные атракционы не работали. Хорошо хоть, что главный бассейн они решили слить сразу после нашего отъезда - повезло, но не тем, кто остался)
Итог поездки 2024 - разочарование. Желания сюда вернуться пропало.
Супер отель с отличной кухней и отличным персоналом. Взрослым и деткам всех возрастов - советую Уникальный и ухоженный зоопарк на территории ) Крутой аквапарк на все возраста , олимпийский бассейн с вышками .Цены вполне приемлемые. Откроют аэропорт - будет еще и быстро .)
Хороший отель для семейного отдыха. Питание разнообразное, досуг- выше всяких похвал, как для детей (были с детьми 3 и 6 лет) так и для взрослых;)
Пляж галечный, фракция гальки разная в каждом из секторов, выбирайте на свой вкус. Лежаков достаточно. Мы обязательно вернемся!
В Крыму отдыхали много раз и много лет, но в Отеле Ялта-Интурист довелось отдохнуть впервые. Расскажу в двух словах об отеле: это безумно красивое место, отличный ресторанный сервис и восхитительное обслуживание. Вечерняя анимация и представления, организованные администрацией отеля, даже не поддаются описанию, это просто нескончаемый восторг. Но как всегда, в бочке мёда есть и ложка дёгтя. Это номерной фонд. Мы отдыхали в составе трёх человек, это два взрослых человека и один ребёнок. Номер у нас был, так называемый, улучшенный стандарт. Но судя по площади это мало соответствует реальности. Номер очень маленький, что два человека в проходе не могут спокойно разойтись. Возможно, в этом отеле весь такой номерной фонд, так как его строили ещё во времена СССР, а в то время страна была заполонена «Хрущевками», ведь Строители и Архитекторы пытались разместить, как можно больше человек. И всё же, несмотря на всё эти стеснения, наш отпуск прошёл великолепно!! Всем будем советовать посетить отель Ялта-Интурист!!!
Неоднозначное мнение.
С одной стороны отличная инфраструктура, много локаций для отдыха. Бассейны на все вкусы.
Шикарные завтраки на 16 этаже с видом на Ялту.
Но с другой стороны и хватает минусов.
Никто не уведомил о платной парковке перед главным корпусом и за первые сутки пытались снять 10000₽. Пришлось вызывать милицию.
Плюс встреча с неадекватными отдыхающими. Более, чем агрессивными. Но тут отель не при чем.
Территория пляжа более, чем необустроена. Нет пляжника для помощи в организации шезлонгов.
Бесплатная парковка на вертолетной площадки на расстоянии около 10-15 минут пешком, что в жару не очень комфортно.
Рестораны внутри интуриста невкусные.
Официанты при них грубы и слишком невнимательны.
При этом официант Александр на видовом баре (хорошая смотровая площадка) возле лифта на пляж - молодец. Очень старателен. Хоть и без особого опыта. Работает 7день, но бегает повсюду и старается всем услужить.
Прекрасное место. Были три раза, сейчас опять едим. Бассейны под открытым небом и теплой водой - это супер. Питание отличное. Хороший зоопарк, альпака маленькая родилась - милота.Природа просто завораживает. Из минусов - недострой над олимпийским бассейном, халаты стали менять один раз в сутки и нельзя теперь заходить второй раз в ресторан. Ну это мелочи. Обожаю Ялту Интурист!!!
Шикарное место отдыха!! Отель очень интересный, комфортный, есть свой пляж, на территории детские площадки, бассейны, свой зоопарк.Все утопает в зелени!Вкуснейшая еда!!Наш номер выходил на горы и море!🌊 номера убирают постоянно.Здесь можно отдыхать круглый год! Однозначно рекомендую!
Конечно это нечто. Государство в государстве - всё имеется на территории что душе угодно - в Ялту можно и не выдвигаться. Отдыхали в конце августа номер комфортный вид на море - кайф. Куча бассейнов с морской водой и без, для деток и не только, с трамплинами и горками, Аква парки, банный комплекс, рестораны и питейные заведения (не считал но по ощущениям штук 50 наверно). А главное зоопарк для детей зайдёт точно. Океанариум на пляже и галерея разных шопов не будет лишним. Еда особая песня. При 3-х разовом питании найдётся всё и больше точно: на завтрак - шампанское 🥂🍾.... и далее по списку где показалось что проще найти что есть а не наоборот. Персонал знает что нужно делать и это отражается на работоспособности механизма. Пляж обустроен, чист и ухожен. Лифт на пляж не выходя из локации. В целом много других плюшек. Особо остановиться надо на количестве людей: на этаже около сотни номеров, высотное здание и как следствие армия постояльцев - ни каждому этот движ будет по душе, на любителя. Считаю Ялта Интурист Грин парк достойным местом для проведения как отпуска так и уикенда.
Прекрасный отель, шикарная территория, персонал отзывчивый и внимательный. Очень вкусные завтраки, обеды и ужины. На территории прекрасный зоопарк, много различных кафе на любой вкус, аквапарк, много бассейнов, пляж отеля прекрасный! Виды с террарии отеля на море просто завораживают. В отеле проходят разные тематические вечера, игра в мафию, кинопоказы, концерты. На день рождение был приятный сюрприз от отеля в виде магнита и шампанского. Самый лучший отель по всему ЮБК! Очень его рекомендую !!!
Расскажу про несколько лайфхаков, возможно кому-то пригодится для более комфортного отдыха в Ялте Интурист. Мы любим новые впечатления, отдыхаем несколько раз в году в разных странах и это единственный отель в который мы едем в третий раз. Цена-качество идеально, если вы с детьми. Нас 2 взр и 2 детей 6 и 14 лет (о минусах отеля ниже). Цена за семью почти равна цене за двоих. Поэтому если вы с детьми, аналога этому отелю сейчас нет ни в краснодарском крае, ни в Крыму , а по цене если сравнивать с Турцией или Египтом в этом году для нас вышло дешевле раза в 2- 3. ( но есть свои нюансы- здесь нет такого понятия как все включено. За все платить и недешево на территории. Но все равно намного лучше и выгоднее для нас).
Обедать лучше в Чайке на пляже. Порция борща стоит столько же сколько и на территории отеля, но вкуснее и порция больше (но напитки там дорогие).
Мы берем всегда только завтраки, чтобы не быть привязанными. Обед или ужин всегда можно докупить на месте, по цене особо разницы нет, нет смысла брать с включенными, особенно если вы планируете хотя бы 1 поездку и пропустите обед или ужин. Старший себе заказывал на ужин доставку вкусные роллы из Ялты из «Терияки», мы иногда ходили вдвоем на ужин на шведский стол. Если спуститься немного вниз в сторону Ялты, есть столовая «По-домашнему», можно покушать на берегу с видом на море.
Очень удобно пользоваться их программой на сайте для связи. Я никуда не звонила, писала что мне нужно, реагировали сразу.
Так как мы с детьми, постоянно нужно что то в номере, я просила второй этаж и мы не пользовались лифтом вообще. Гораздо проще подняться по лестнице чем ждать лифты в часы пик.
Для детей каждый день проводятся разные мастер-классы, но если вы точно хотите на них попасть запись день в день. В 8.50 возле детского клуба собирается очередь и в 9 ч записывают. Пару раз у нас получалось и в 10 утра подойти записаться, места оставались.
Программу мероприятий лучше смотреть на сайте, чтобы не пропустить интересное. каждый день гдето что-то происходит и для детей и для взрослых.
В баре Свисток можно бесплатно поиграть в бильярд американский. По расписанию игры в мафию, лазер таг, дартс, водное поло и тд. Подростки и мужчины любят прыжковый бассейн. Всегда там небольшая очередь, народ друг друга подбадривает. 14 летний сын чаще прыгал с вышек, чем катался в аквапарке, больше нравится.
В отеле все так спланировано что при большом количестве народа нигде нет толкучки, так как очень много локаций.
В Грин парке я бы не бронировала, несколько раз ездили туда на бесплатных шаттлах в детский клуб или веревочный парк, мне жалко даже эти 5-10 минут пока стоишь и ждешь его. Кроме того нервируют люди, которые подходят позже и пытаются залезть вне очереди, водитель пару раз разруливал. Но там спокойнее, это да. Внизу движ, музыка, развлечения, наверху в Грин парке релакс.
О минусах:
Номера реально маленькие
Очень душно в лифтах и коридорах, очереди к лифтам в сезон
Завтраки однообразные и я бы уволила человека кто занимается закупкой продуктов, в сезон подавать такие невкусные огурцы, помидоры, мало зелени.
Рестораны на территории не рекомендую. Столько лет про них пишут, все никак не сделают их соответствующими. Часто нет всего из меню, очень долгое ожидание, маленькие порции , не всегда вкусно, по завышенным ценам. Мы ходили в Чайку на пляже, вот это любовь.
Кондиционер это боль🤦♀️ работает еле-еле, тарахтит ужас как. На балконе не посидеть в тишине.
Слабая уборка.
2 раза были в сезон летом в августе 2023 и 2024 годах, сейчас забронировали с детьми на осенние каникулы. Цена 🔥
Обязательно регистрируйтесь в системе Маринс клаб! На следующие заезды и спа будут хорошие скидки.
Из прекрасного - бассейны с морской чистейшей водой.
Ялта-Интурист как всегда на высоте. Главное здание очень давней постройки, но до сих пор вмещает очень большое количество людей. В этом году мы заехали 3-01 и выезжаем 8.01. За этот промежуток один народ съехал и тут же новая партия заехала, практически все время пребывания был полный отель. На что это влияет, утром на шведском столе что бы позавтракать свободный стол не найдешь. Люди есть разные, по утрам в столовой выставляется шампанской двух видов, так кто то с утра пытается добрать что с вечера не вошло и сидят за завтраком от 1 до 2 часов. Хоть и столовая достаточна огромная и залы большие, но с такими засидающими людьми места не хватает. У данного отеля есть пляж у моря, к нему удобный подход от отеля, через лифт, на пляже есть ресторанчики, да это неплохо, но вечером к морю не подойдешь, в ресторанчиках начинаются программы.
А вообще нам нравиться сама концепция данного отеля: морская водо в большом бассейне, видовой бассейн - работают круглогодично с температурой воды +28 градусов. Еще мы всей семьей играм в лазертак, очень нравятся локации территории отеля, и его организатор Егор. Играют все и дети и взрослые 👍.
Отдыхаем с семьей тут часто и всегда всё было прекрасно, но последняя поездка под разочаровала в плане обслуживания. При заселении дали номер с таким запахом хлорки, что аж "глаза резало". Пришлось спускаться и переоформлять номер. Так же на ресепшене при двух клиентов попросили подождать, т.к. номера не готовы, хотя уже было 3 часа дня. Тапочек и обувной ложки в номере не было, Пришлось бегать просить, ложки так и не дождались. Мусор вынесли только на третий день проживания, пришлось самой выносить. Вообщем по обслуживание в этот раз оставило не приятный осадок. Такое ощущения, что пользуются тем, что у них нет конкурентов в Крыму. Ну а все остальное: территория, бассейны, пляж, ресторан выше всяких похвал.
Были впервые,пусть это был и не сезон.
Остались довольны.Номер чистый,питание на любой вкус,еды так много,что не успеваешь все попробовать,даже не успевали проголодаться от завтрака до обеда,да что уж говорить и на ужин приходили не особо голодные.Напитки в изобилии))) Территория ухоженная,гулять одно удовольствие.Про зоопарк можно писать вечно.Каждый раз гуляя,интерес к животным не угасал,животные вроде чувствуют себя хорошо,не как в «дикой»,но тем не менее накормлены и вроде как счастливы)))Как и мы наблюдающие за ними на прогулке)
Бассейны,красиво,чисто,тепло)Особенно в совокупности с баней)
Какой там воздух 🤤
После Москвы)))
Советую,много раз советую)))
Была бы транспортная доступность удобная,ездила бы туда,намного чаще.
Номер лючще все таки выше 3 этажа и с видом на море)))
После еды пешечком,до номера,самое то😁
Мы с супругой много путешествуем. Посетили кучу разных отелей. Примерно лет двадцать пользуемся крупной сетью отелей, которая известна по всему миру. Нам есть с чем сравнить...
Ялте Интурист поставил три звезды, так как отель на четыре никак не тянет.
При заселении номер был не укомплектован. Доукомплектовали только после третьей просьбы, примерно в десять вечера.
Сегодня утром поинтересовался у службы консьерж-сервис по поводу ежедневной уборки номера. Сказали что уборка до двадцати часов, ежедневно. Сейчас время 17:48. В номере кто-то без нашего присутствия был. Вынесли мусорное ведром, быстрее всего попользовались духами моей жены, так как флакон лежит перевёрнутым и не на том месте. Бардак как был на этой полке, так и остался, как и во всëм номере. Получается, что духи трогали, а полку не протёрли. Понятно, какой вывод можно из этого сделать...
Скандалить смысла нет. Завтра выезжам, пожелаем данному отелю процветания. Больше в Ялта Интурист останавливаться не будем и рекомендовать никому не будем.
Из плюсов: большая ухоженная территория, множество бассейнов для детей и взрослых, аквапарк. Меню неплохое, много фруктов. Из минусов : в августе отель переполнен, очереди в лифт, пляж забит под завязку отдыхающими. Пожелание Администрации - сделайте нормальную вентиляцию в лифтах, выходишь как из парилки. Цена за номер ( 23 т.р. сутки) просто космическая для такого отеля средней категории.
Часто праздники и выходные проводим в этом отеле т.к проживаем в Крыму.
Прекрасное место, была проведена реговация номеров, ресторанов.
Все новое, чистое( для нас это самый главный критерий)
Прекрасная, ухоженная территория, 3 бассейна, спа, аквапарк, зоопарк, тренажерный зал и т.д- все на уровне
Питание на любой вкус, без нареканий
Рекомендую
Проблем с питанием нет. Разнообразно, вкусно, полезно. Фруктов очень большой выбор. Есть проблемы с адекватностью персонала в столовой.
Номер чистый, уборка качественная.
Большой выбор бассейнов на любой вкус. Можно даже попробовать прыгнуть с вышек разной высоты.
Территория чистая и обустроенная. На территории есть все что нужно для отдыха и развлечений. Мы с ребёнком каждый день ходили в зоопарк, которому может позавидовать зоопарки некоторых областных центров.
Есть прекрасная тренажерка. Такого количества тренажёров на все группы мышц я не встречал больше ни в одном месте где приходилось отдыхать. Есть хорошая баня.
Ресторан проигрывает и по обслуживанию, и по ассортименту кафешкам за территорией.
Проход к морю удобный. Там продают много разных сувенирчиков. Можно получить уроки рисования.
Напрягала загруженность лифтов. Как правило все время, как селедки в бочке.
Но в целом рекомендую. Здесь можно смело отдыхать и любителям активного образа жизни, и отдыхающим с детьми, и любителям иметь всё не выходя за территорию, и ...
Вобщем РЕКОМЕНДУЮ, не пожалеете. Здесь есть практически ВСЁ и для ВСЕХ.
Отличный отель. Вкусная еда. Брали только завтраки, они правда каждый день одинаковые, но очень большой выбор.чистые номера, отзывчивый персонал. Есть детская и взрослая анимация, так же детский и взрослый аквапарк. Несколько бассейнов, зоопарк. Очень красивая территория.
Замечательный отдых в прекрасном месте! Большая, ухоженная территория, хороший сервис, бассейны, бани, спа - комплекс, аквапарк, вкусное разнообразное питание, анимация, развлечения для взрослых и детей, зоопарк, великолепное море! Очень понравилось!
Много раз приезжал сюда,гостиница уже пожилая,но все в порядке,мебель,персонал,номера все очень прилично,конечно везде можно найти минусы-но благодаря большому бассейну,равных в Ялте больше нет,мне как любителю плавания,супер,ведь если не ошибаюсь-больше в городе нет бассейна 50метров,в придачу большой парк по составу!Цена-Качество здесь лучше всех!!!
Отель находится в Массандровском парке, много зелени, очень ухоженная территория .Имеется зоопарк, животные все также ухоженные.По питанию-шведский стол, очень вкусно и разнообразно.Номера не большие, но чистенько .Из минусов-большая слышимость в номерах, старый затертый ковролин в коридорах, проблемамсмлифтами на верхних этажах . Из минусов, пожалуй, все!Очень понравились бассейны-Олимпийский и Инфинити, с подозреваемой морской водой, сауна.Пляж не большой, но всем хватает места, чисто,есть лежаки и навес от солнца. Однозначно приедем отдыхать сюда еще и еще!
Отличный курорт,приятный персонал,вкусная разнообразная еды.
Шикарный зоопарк, очень красивый дизайн отеля.
Для детей и взрослых много интересного,аквапарк,джакузи,выступления артистов,дискотеки, сауны-просто супер!
Получили массу удовольствий!
Отдыхали в отеле уже 2 раза. Все понравилось. Хочется похвалить поваров, вкусная кухня! Работники зала, студенты умнички убирают все быстро, вежливы.Нравится что полотенца и халаты можно менять без ограничений. 👍
Из минусов это плохая работа всех лифтов, очень долго приходится ждать, всегда переполнены. И отсутствие в лифтах кондиционера и вентиляции.
Отсутствие и пополнение воды в номерах! На 7ночей выдают 1бут 0.5 на человека и все👎. Как то не камильфо!
Отсутствие питьевой воды у бассейнов, хоть бы кулер поставили, в идеале конечно холодильник с водой в бутылочках.
Очень дорогие цены в баре у пляжа😱😱😱, бутылочка питьевой воды 0.5 250р🙉
Два года назад очень понравилась банька у бассейна, ну а в 2024 уже разочарование 😞. Доски обшарпанные, везде покрыты черным грибком, даже дышать не хочется этой плесенью, да и убирают внутри плохо. Вокруг камина грязь и мусор.
Но все это рабочие моменты, специально пишу, чтобы исправили и ваш отель был ещё лучше. Приеду я ещё или нет? Однозначно ДААА! И всем рекомендую!
На протяжении многих лет я и мои близкие отдаём предпочтение этому отелю. Ялта Интурист процветает, всегда очень приятно туда возвращаться. С таким же настроем мы приехали провести новогодние праздники в этом отеле. В этот раз мы взяли машину на прокат в Симферополе. Однако, столкнулись с очень неприятной ситуацией. На ресепшн нам сказали, что можно пользоваться только нижней парковкой, но на ней в один из вечеров не было мест и мы припарковались авто у отеля. На следующий день нас не выпустили за шлагбаум и что вы думаете???… за ночь 7000 руб!!!!
! Внимание! Это всё не законно!! Мы отказались платить конечно и молодой человек из будки сказал, что будет с нами разбираться начальник самой службы безопасности!!! В итоге этот начальник взял на карман 1000 руб, сказал , что говорить в этом случае- типа парковались на вертолётной площадке и тогда это будет бесплатно!))).
Почему-то в отеле сняли с балконов таблички о запрете курения и люди очень быстро этим воспользовались!!! Каждый день приходилось жаловаться! Люди приезжают дышать воздухом свежим, а не табачным дымом!
А ситуация в ресторане вообще повергла в шок! Несколько раз мы по полчаса ходили между рядами в ожидании освободившегося стола!! Сорри, конечно, но стоять над душой человека, у которого на столе 8 бокалов шампанского и более ничего, потому что он уже изволил поесть, не самое милое и приятное занятие!!! Ну если в отеле столько народа, можно как-то на праздники открыть Хрустальный!!! Или разделить время посещения ресторана по этажам??!!! Вообщем, в этот раз, у нас много претензий к сервису! Очень жаль🤷♀️
Отличное место,вежливый персонал,великолепная кухня,очень большой выбор большой и уютный зал,спокойна музыка.большая территория где можно прогуляться,везде по осаждены цветы,за которыми постояно ухаживают.так же имеется большой зоопарк,обезъяны хищники попугаи,звери расположены очень удобно,так же имеется пруд с японскими карпами,великолепные лебеди.по вечерам проходят разнообразные концерты,викторины,фильмы.имеються три шикарных бассейна один и них с подогревом 28 градусов,длиною 50 метров,рядом находиться бесплатная сауна,так же рядом бар где можно заказать выпить перекусить,рядом находиться 20мметровая вышка для прыжков в воду ,дальше бассейн с джакузи платным баром водные горки для детей огромный комплекс для плавание развлечений,водные горки,свой пляж на море ,советую всем посетить,неразачеруетесь