Yaltinskaya gorodskaya poliklinika
203 reviews
January 30, 2024
Нахожусь на 7 месяце беременности,женская консультация направила пройти обследование у терапевта в Ялтинской поликлинике,в первую очередь я час просидела в регестратуре что быобновить прикрепление к поликлинике( в связи с новой базой и сменной фамилии)в перемешку с больными людьми,записаться к терапевту тоже не просто ,то кол центр не отвечает на звонок,потом оказалось что беременных принимают по четвергам только,надеялась это означает что больных не встречу. В итоге приехав к терапевту 25.01.2024 года как и говорила ранее просидела в холле в регестратуру 50 минут,там очень много было людей и больных тоже,далее наконец то пошла к терапевту в 512 кабинет,зайдя на этаж и в нужное крыло поликлиники сидит большое количество людей ,у кого то температура,кто то кашляет,а кому то вообще ковид подтверждают,терапевта прошла быстро,но меня направили на экг в 302 ,вроде не должно быть больных,но там тоже все сидят чихают,кашляют и без масок,по итогу приехав домой вроде все было нормально,но на следующий день я слегла с температурой в 38.4 градуса,у меня сильный кашель и заложен нос ,напомню у меня сейчас 29 неделя беременности совсем не до болезней ,а особенно пить лекарста. Объясните пожалуйста один вопрос,можно делать беременным 1 день в неделю если все равно их окружает много больных,можно выделить одельный кабинет в отдельном крыле?
3
2
July 17, 2024
Замечательная поликлиника, все нравится.
1
August 9, 2024
Все понравилось. Быстро, качественно
November 23, 2022
Вызвала на дом врача 22 ноября 2022 г. Температура четвёртый день - держится после выходных, боль в спине (признаки пиелонефрита). Врач приехал достаточно быстро. Все спокойно, чётко и ясно объяснил. Дал необходимые рекомендации, ответил на все мои вопросы. Слаженная работа в паре с медсестрой. Такая бригада - с таким подходом в течение дня многим пациентам сможет оказать помощь! Молодцы!
2
July 16, 2024
Серьёзное учреждение, грамотный персонал
September 21, 2023
Мы из Питера. Не надеялись, что нам помогут, но! Отдыхая на море заложило от ныряния ухо. Приехали и нам его промыли за 10 минут! Спасибо! Главное иметь с собой страховой полис.
2
July 15, 2024
В центре и весь спектр услуг .
1
November 3, 2022
Попасть по острой боли к узкому специалисту, например к ЛОРу, нереально. Неважно, что у тебя может быть гайморит или уже что то хуже..Если в 115 кабинете тебе отказали или посчитали что тебе это не нужно иди домой, а там хоть тапки белые вперед?!! В 115 кабинет в очереди, сидят все. Кто с температурой, кто с ковидом, а кто с чем то лёгким, но после посещения этого места, тебе гарантировано какая то дичь с температурой!! Самое худшее медицинское учреждение в Крыму!!
1
1
July 25, 2024
Высокое качество обслуживания
May 18, 2022
Прочитала отзывы, испугалась, стала готовиться к аду.
Записалась по телефону к хирургу. Легко.
Но ждать приём нужно было 1,5 недели.
Не мудрено, специалистов наверняка не хватает.
Придя в поликлинику приятно удивилась ремонту и чистоте. В регистратуру большая очередь, утром 10-15 человек. Принимают 2-3 сотрудника.
А у врача никого не было. Морально готовилась сидеть несколько часов, а по факту прошла приём в назначенное время, за 10 минут.
Врач особо не церемонится, видно, что работает на потоке, но на все вопросы внятно ответил.
В целом сносная услуга для ОМС.
Только вот с прикреплением был долгий сложный квест.
Выдали заявление, напечатанный текст не разобрать. Ручки заполнить нет. Ксерокопию не делают. Сказали нынче бумага очень дорогая.
Нужно идти где-то искать ксерокопию, заблаговременно идти ставить печать в страховую, после снова придти, еще раз отстоять очередь и после подачи, его «рассматривают…», внимание… неделю!
Не удивительно. Текст заявления может рассмотреть и понять только очень зрячий человек.
Просьба, упростите процесс прикрепления.
Организуйте хоть за деньги ксерокс.
В других поликлиниках в Крыму с этим проще, оформляют за 5 минут, значит и у вас теоретически возможно так сделать.
Снимаю «звезду» за отсутствие бумаги и ручек, и за огромную очередь в регистратуру.
Спасибо всем сотрудникам и врачам за ваш труд. Люди, будьте вежливее и терпимее.
Мы все живые. Берегите сотрудников регистратуры, на них куча негатива валится по делу и без.
6
March 7, 2024
К узким специалистам, а также на различные исследования очередь на 3-4 месяца, а то и более.
2
1
August 31, 2024
Нельзя что-ли закупить маски?
November 29, 2022
В нашем городе болеть занато, к терапевту не попадешь, в регистратуре дама белая со стрелками, вообще совести нет, ведёт себя нагло со всеми , пока в очереди стоял увидел и пошел к другой женщине, та нормальная попалась, но к врачу не записала👎👎👎
September 21, 2021
поликлиника на Пальмиро Тольятти, в жутком состоянии.
Хочу привлечь внимание руководства в городе .
1. Состояние поликлиники:
Лифт в травпунтке не работает .
Люди с переломоми , в прямом смысле, ползут на рентген на 6 этаж.
Лифт в главном корпусе ломается и люди теряются в шахте .
Освещение , везде темно .
Холодно . В туалет страшно зайти . Для пожилых , слепых нет условий передвижения по больнице . Стулья сломаны , в коридоре присесть негде .
Кабинеты в жутком состоянии
Да , что говорить, поликлиника без ремонта в плачевном состоянии.
2. Это врачи .
Терапевта в поликлинике нет .
Только за деньги , приём 1 тыс рублей .
При том , что полис , мед взносы мы платим и прочее ...
Квалификация врачей, оставляет желать лучшего.
Они остались жить в 70 х годах , врачи из прошлого .
Аппараты у них старые , в кабинете света нет .
Что там кто видит ?
Например , офтальмолог , что принимает , не видит что нужна экстренная операция , хрусталик висит на честном слове , предлагает капать капельками .
3. Система лечения .
Компьютеры и одна бумага направление , не ?не слышали !!!
Пишут направления на осмотры , на маленьких листочках от руки,
вырезанные ножницами,
Таких "листиков" у пациента может быть 20 или 25 .
дома сидишь и разбираешь пазл , что написали и когда, и не потерял ты этот ворох листов .
21 век , люди пишут и печатают на принтере
1 бумагу , которую сложно потерять и не надо почерк разбирать .
4. Парковка и подъезд к поликлинике .
Нет мест , что подвезти больных на осмотр, инвалидов или пожилых .
Есть парковка для своих врачей у травпунка , куда можно заехать , потом к тебе подойдут и скажут свалить.
А если ты ожидаешь больного , инвалида . Куда ты должен уезжать ? А пробку вокруг на 3 часа кататься по кругу?
Нет , друзья , так нельзя.
Городская поликлиника загнивающее , жуткое место .
Время там остановилось .
Разруха .
Уважаемая администрация города обратите внимание на эту проблему.
Нужен ремонт , нужны квалифицированные врачи .
5
August 31, 2022
Весь август пытаюсь попасть к неврологу. Или время у врача уже занято, или ещё не могут записать нет записи. Какой то дурдом. Вечером звоню ещё не записывают, а утром в 10.00 уже поздно.Такое ощущение что просто некому работать. Вопрос почему? Может дело в управленцах?
3
July 15, 2024
Все понравилось
1
February 1, 2022
Это что-то жуткое. Звонила 30 янв безуспешно. З1го числа через час мучений соединили. Оператора ждать пришлось ещё 12мин. После чего обрадовали, что запись на февраль закончена, на март звоните завтра, можете прямо с утра. Утро 1го февраля через 30мин получилось дозвониться, ещё 11мин ожидания.Начали оформлять запись, телефон замолчал, минуты бегут. Снова попытка, снова 15 мин мучений+8мин ожиданий. И снова звоните завтра, запись на март завтра. 600р у меня ушло с телефона на беседы, результат нулевой.
September 26, 2021
Врагу не пожелаешь попасть в эту больницу! Застряли где-то в каменном веке. У охранников и в регистратуре банально нет термометра. Огромные очереди... В больнице можно провести весь день, потратив все свои нервы, и не факт, что вы попадете к врачу. Мой больничный лист просто потерялся. Я усердно настаивала на его поисках, в то время как на меня орала женщина, работающая в этом кабинете. В итоге спустя четыре часа, он был найден в папке С УМЕРШИМИ ПАЦИЕНТАМИ, полнейший беспредел. Врачей не хватает, от этого люди в очередях истерят, ругаются, дело доходит и до драк. Персонал толком ничего объяснить не может, разводя руками, нет никакой сосредоточенности в работе. Не спорю, что есть хорошие врачи, но в связи с такой ситуацией работать им нормально не дают. Результаты анализов приходят в бумажном виде, персоналу приходится вручную искать пациента по фамилии, потратив на это немалое количество времени. Лаборатория не может вовремя выполнять свою работу, не справляются. Не знаю каким словом можно описать это адское место. Наведите порядок!!!
7
1
September 17, 2024
Отлично
August 17, 2020
Просто УЖАС!!! Ни в коем случае сюда не идите! Отвратительный персонал, оказание услуг, все просто ужасно! Я приезжая, приехала работать, сильно заболела и выпало это на воскресенье, больница не работала, в понедельник закидалась таблетками что бы сбить температуру, иначе не дошла бы, прихожу, хамство с порога, хуже этой регистратуры я не видела, хамит, закатывает глаза, ничего не объясняет и просто смотрит на тебя как на го**о. Меня направили к дежурному терапевту, она померила давление и температуру, я сбивала до 37, так и вышло, моя обычная температура ниже 36 но не суть. Когда она увидела что у меня ниже 38, "А че ты пришла сюда?" И в таком духе, тоже самое было в регистратуре когда я вернулась с бумажкой, мне сказали нафига я приперлась без температуры, тоже и в последнем кабинете 222 где сейчас принимает "терапевт и медсестричка", я зашла, он не спросил про аллергию, анализы, или еще что то что нужно для назначения правильного лечения, просто на бумажки написал то же что и всем остальным, меня не слушал совершенно и когда узнал какая у меня температура грубо говоря указал на дверь, мол я ничем тогда не болею, только я собиралась уходить как медсестра спросила где я работаю, я ответила, на что она в глаза мне рассмеялась и сказала что к ним постоянно приходят с этой организации, "Достали уже", так же указала на дверь, это я вам кое как еще описала, было это все в миллион раз хуже, они звери, нелюди, не знаю как их еще назвать, лучше идите в частную клинику или в гос. в другом городе, потому что это место чертово логово мягко будет сказано, а если все таки идете в эту, то вы должны прийти в самый пик болезни, когда вы чувствуете что умираете или по скорой вперед ногами, у меня все. Не болейте.
12
2
February 7, 2021
Учитывая копеешные зп, в данном мед учреждении Люди хотят первоклассной медицины ( чтож так ни бывает. Люди работают ровно на столько им платят! В так в целом норм врачи есть, что то хоть чутка лечат, на анализы направляют! Все зависит ещё к какому специалисту попадёте! Рекомендую Терапевта Ничая! Но его Редко сейчас встретить (
2
January 9, 2023
Проще дома умереть!
Записаться к кому либо врачу не реально. Три часа стоишь с талоном на запись в регистратуру. В итоге врачей нет, записи нет
А пока стоишь в очереди, сотрудник регистратуры выбирает себе косметику
1
1
May 4, 2021
Невозможно дозвониться на вызо врача на дом.Оставаться на линии приходится минут по 30-40 и не факт,что дозвонишься.Притом ,что вызов принимают только по телефону.А номер городской, с мобильного снимаются все деньги пока дозвонишься.Неужели нельзя выделить мобильный номер для вызова? ФМБА все делает во вред людям.
9
February 28, 2020
Работаю я в школе. Много деток вокруг меня. И вот я заболела. Кашель.
Прихожу в поликлинику и.... Пройдите в доврачебный кабинет. Хорошо. Померили мне там температуру, давление и сказали что у меня все норм.
Я снова в регистратору, а там мне говорят: через неделю приходите, сейчас все занято....
Я к главврачу, его нет и будет не известно когда. Кто есть, спрашиваю, куда идти???? На работу идите.....
Это и есть наша бесплатная, беспринципная, хамская медицина.
8
April 8, 2020
Я много болею- хронический тонзиллит и ангина включая все их осложнения и "прелести"- больное сердце, суставы, нервы,я завсегдатай поликлиники и могу сказать что главная ПРОБЛЕМА поликлиники что диагносты там никакие.
За все время пока туда ходила к своему терапевту Боднарюку, он мне ни разу диагноз правильно не поставил, на тонзиллит -ставит ОРВИ, торакалгия была- поставил какую-то болезнь сердца, которая у стариков при смерти бывает, пила две недели лекарства которые мне совсем не помогали, на ячмень - аллергию поставил и лекарство им назначенное разнесло ячмень по всему глазу...и так всегда, через две недели "лечения" правильный диагноз ставит какой-нибудь совсем другой врач и я лечусь уже от реально того чем болею. Например торакалгию мне поставила онколог, поле неудачного диагноза терапевта, выписала лекарство и боль прошла от одной таблетки, а до это я уж думала помираю, так сердце болело.
В поликлинике есть хорошие врачи, но их процентов 15 от всех ,к сожалению, остальные лечат "на отстаньте", это при том что мне 30 лет, я не бабушка , которая туда от нечего делать ходит, мне нужно быть здоровой. Короче, если что-то сложное или хроническое смело можно помирать дома чем туда идти
7
1
May 27, 2020
Врачи в большинстве в поликлинике не могут даже поставить диагноз. Ставят "от фонаря", "лечат" на "отстань". Три года обращаюсь со страшными болями, несколько раз оперировали, диагноза до сих пор нет. Боли не прекратились. Обследования нормального добиться невозможно. Пенсионеров направляют на платное обследование. Диагностики и адекватного лечения в Ялте нет вообще. Хотя врачи есть, в больнице койко-места все заполнены, приём в поликлинике ведётся активно. Но безрезультатно.
3
March 18, 2020
Место отвратительное. Жизненная позиция сотрудников:
- мы делаем то, что не хотим делать так, как считаем нужным
- мы ничего не должны вам, даже если нам платят за это деньги и мы выбрали эту работу сами
- вы находитесь в нашей поликлинике, а значит вы должны целовать нам руки
- если что-то не нравится идите в платные учреждения.
Особенно хочется выделить врача, которого нельзя допускать к пациентам, а по-хорошему надо вообще изолировать (тюрьма или любые другие средства). Доктор не имеет права вредить пациенту, если не ошибаюсь, есть клятвы, что уже говорить о законах. После общения с Кортуновой, мне становилось плохо. Еще хуже чем было до прихода. Этого человека надо как минимум уволить и не допускать к врачебной практике. Если вы записались к ней на приём, будьте готовы услышать что угодно. А лучше не идите.
7
February 25, 2020
Работа поликлиники оставляет желать лучшего.Даже при наличии электронной очереди все осталось также.Сидишь в живой очереди, а твое время никого не интересует.Система работы не поменялась. Чтобы сделать ЭКГ пришлось просидеть 2 часа!!!!!Это ,что вообще такое?Отношение большинства врачей пренебрежительное.Понятно,что зарплаты не устраивают,но на людях вымещать не нужно свои проблемы.Люди вынуждены ходить в поликлинику,в частные клиники не находишься.Надеемся,что сейчас после передачи поликлиники Москве, уровень врачей и учреждения вырастет.
2
1
August 10, 2021
Понимаю,что зарплаты низкие,но человеческое отношение никто не отменял.По нескольку часов стоять в очереди это немыслимо особенно когда плохо себя чувствуешь ((((
6
April 26, 2021
Пришлось ночью обратиться в трвматическое отделение. Хороший, внимательный персонал. Спасибо! К сожалению не могу разобрать фамилию врача на справке. Прилагаю фото подписи.
1
1
June 16, 2020
Сегодня впервые воспользовалась услугами колл- центра, чтобы записать маму к окулисту. Хочу выразить благодарность оператору Елене. Вежливо, спокойно и внимательно девушка отвечала на вопросы. И это начинает радовать! Спасибо, милая Елена! Здоровья Вам и удачи!!!
1
November 22, 2019
Только вчера была, получала инсулин и мне ничего не понравилось!!! Ну начнем: 1. поликлиника рушится, давно пора ее снести и на ее месте построить новую. 2. врачи грубые нас , больных, у упор не замечают. В 514 кабинете врач Кортунова сказала мне прийти за рецептом с 12.00 до 17.00, а сама пришла в15.00 да ещё перед моим носом дверь закрыла. И такое высокомерное отношение с ней случается, по крайней мере всегда когда я к ней прихожу. Когда стоишь в очереди под кабинетом, такого наслушаешься, что кажется,что мы приходим к врачу, чтобы милостыню попросить. Это же не изба-читальня и не клуб по интересам, сюда люди идут когда им совсем уже не вмоготу, а врачи ведут себя очень бездушно! Зачем тогда дипломы покупать? За сало!!
14
3
January 28, 2020
Ужасная больница, благодаря ее работе(точнее отсутствии работы) самая страшная чума пройдёт само собой... во-первых, больничный футбол во всей красе , во-вторых, перекладывание работы друг на друга, из-за чего я не получила должного лечения, да и вообще какое-либо. В-третьих, непонятные вечные выходные. Ну и прекрасные очереди, в которых можно повесится...короче, в городе Ялта ты сам себе врач.
13
1
January 1, 2020
Дикие очереди в регистратуре. При проведении процедуры входные двери в кабинет открыли (кардиограмма).
Добавляю отзыв новый. За полтора месяца записалали на мамографию на 31 декабря. Поиздевались... Взяла специально выходной на этот день. Но поликлиника решила не работать ы этот день, "все записи перенесли" на 28 декабря, никому из записанных при этом не сообщив.
8
July 2, 2021
Невоспитанный персонал, перед лицом закрывают дверь. Зав поликлиники все равно, что происходит и машет на все рукой!
1
April 22, 2021
Делали с мужем вакцинацию. Так они информацию на гос. Услуги мало того через неделю после каждого этапа только отправляли. Так еще и напутали. И после второго этапа написали что это первая. Ну со всеми вытекающими последствиями. Концы кото виноват и что делать не возможно
1
November 17, 2019
Персонал приветливый, внимательный. Это касается и врачей и сестёр. Узкое место - регистратура. Всегда огромные очереди. И по непнятной причине всегда требуют паспорт и тллько паспорт. Неужели опасаются, что я под сужим именем и с чужой карточкой прорвусь к врачу. С очередью надо что то делать.
1
4
September 9, 2021
Быстро и практически безболезненно провели операцию по удалению абсцесса. Благодарю коллектив.
1
February 24, 2020
больница... Сказать, что понравилось не могу. Но я вообще стараюсь дел с медициной иметь как можно меньше. Современная медицина направлена не на борьбу с недугом, а на развод на деньги.
2
October 23, 2019
Шестиэтажное здание в районе кинотеатра Спартак. Внутри здания на этажах необходим ремонт. Специалистов не хватает, очереди к хирургами, терапевтам и др.
5
December 4, 2019
Электроосвещение в коридорах мрачное и на половину не работающее. А все торцы коридоров на всех этажах где должно было проникать естественное освещение перегружены какими-то проходными кабинетам и закрыты шторами. Бред какой-то! Где же соблюдение норм СНиП и СанПиН?!
10
July 12, 2021
Отврвтительное место ! Очереди по 45 чедовек ! С 8 утра до 6 вечера тут торчать придется !
1
December 27, 2019
Давно пора навести в ней порядок, Крым уже 5 лет в России, а поликлиника самое жуткое место в Ялте. Врачи реально относятся как к скоту, которому они ничего не должны. Попробуйте выпросить узи или мрт при показаниях, что это необходимо и почувствуете себя попрошайками симулянтами. Недавно на медицинских фурах для диспансеризации приехали московские врачи, развернули возле поликлиники, что-то вроде полевого госпиталя. На прием к врачам, узи и обычную маммографию люди занимали очередь ночью - это показатель того, что самое обычное обследование в ялтинской поликлинике не получали люди!!!
13
August 6, 2020
«что вы все в Ялту приехали, других мест нет?!» Это Вместо оказания экстренной помощи. В Инфекционном отделении в приемном покое такое заявили.
2
January 7, 2020
Мое впечетление не очень хорошие.Огромные очереди.К нужному врачу х..н попадеш.Лучше чем хуже по скорой сразу в Ливадию том очень не плохой уход и без очереди.
5
1
March 22, 2019
Позвонил, чтобы узнать про запись, грубым голосом ответили, что это приёмная, дали регистратуру. Там приглашают к ним, на запись, все врачи есть говорят, без проблем. Прихожу, запись сначала к терапевту, они говорят болеют, записали через неделю, а у меня сердечная боль. Прихожу через неделю. Полностью рассказ- это у вас не сердечная боль. Нужна диспансеризация, такие законы в России, что оказалось сдать анализы, а я уж испугался думал на стационаре что-ли. У медсестры компьютер, монитор дюймов 28 не меньше. Я говорю мне анализы не нужны, я с другой жалобой и не в больнице нахожусь, чтобы все анализы сдавать. По разным причинам, ходить надо, забор анализов делать и мне это не надо сейчас. Врач- это для вашего блага. Я- мне не надо. Врач- ну тогда помочь нам нечем. Я- с вашими законами, диспансеризацией, я ухожу с сердечной болью. Не предупреждая меня ни о чём, медсестра уже подготовила направление на ЭКГ, просто бумажка с моими ФИО. Я туда. Там очередь минимум 30 минут. Попадаю в кабинет, там базар, где фамилия врача, что дал направление. Я- откуда мне знать. Врач даже не мой участковый, мой болел наверное. Стали меня пытать, какая фамилия врача. Я им сразу сказал из какого он кабинета. Крч позвонили туда, узнали. После ЭКГ опять базар- надо следить за собой, в плане веса, у вас отдышка, я говорю я нагинался, заправлялся. Опять базар никому не нужный, а ещё унизительно. Спрашивает есть ли гипертония, делали ли УЗИ. Я говорю не знаю, жалоб нет. В коридоре очередь. Спрашиваю когда будет ЭКГ у терапевта, ответ не понял, ушёл. Иду в регистратуру, да, мол, ЭКГ уже у врача. Я к нему, без записи уже. В коридоре пришлось просить людей пропустить. Врач ушёл. Спрашиваю медсестру есть ли ЭКГ. Она сходила за ним, спасибо. Идёт врач. Минут 10-15 разговаривал в коридоре с кем-то. Пришёл в кабинет. Прочитал ЭКГ, проблемы с давлением. В скором темпе, я сам выпросил ответ про таблетки от давления, на которые сам попросил рецепт, потому что в аптеках просили ни раз рецепт и ушёл. Про сердечную боль врач мне не сказал ни слова. Моя жалоба не решена. Ну, что это за обслуживание. Очереди в регистратуру уже надоели. Так ещё этот врач спрашивал меня почему я в маске. Короче я был весь как на иголках там. В регистратуре при первой записи расфуфыренная там мадам, даже не спросила с острой болью я или что, потому что просился к кардиологу, думал поддерживающие препараты назначит. При Украине была живая очередь, можно было хоть прийти и встать в любое время к любому терапевту во всяком случае. Тут по записи, через неделю. Как больничный лист интересно получать или там, как голодной собаке, вырывать из окна регистратуры все эти направления нужно ? И вообще раньше не было никакой диспансеризации и жалоба с которой приходил по-моему решалась. Вообщем не далеко ушли с прошлого века.
7
April 1, 2020
Врачи есть очень хорошие, которые реально хорошо лечат. Отношение другого персонала (лаборатория, старшая сестра и тп) может быть ужасным - из серии 'понабежали здесь!'.. Не понимают у нас, что они оказывают услугу, а не пациенты им. Сегодня мама пыталась найти результат анализа - заболело сердце и поднялось давление.
2
June 14, 2021
Невозможно никогда дозвониться.Записаться к врачу тоже невозможно.Врачей нет.Запись через 4 недели и то,не факт.Врачи приходят на рабочие место и сразу в отпуск!Класс!
3
November 11, 2019
Были на отдыхе, приняли без проблем при срочном обращении. Поликлиника требует переоснащения, но на качестве лечения и отношении к людям это не сказывается
5
June 15, 2019
Такого ужаса ,я еще не видела.Я незнаю для кого это придумано.Прийдешь туда записаться к врачу терапевту после того пока дождешься своей очереди,запишишься еще и к психиатору.Непойму почему нет онлайн регистрации кокой нибудь упрощенной.Одним словом надеюсь ,что когда-то изменения будут в лучшую сторону.
11