Были с мужем в магазине Yamaguchi "Твой дом " на 24 км МКАДа выбирали подарок родителям. Нас интересовали беговые дорожки и девушка менеджер все отлично показала, рассказала и дала попробовать! После того, как определились с выбором дорожки, нам предложили расслабиться в кресле с уникальной кареткой! Это был восторг!!! Нам так понравилось, что решили позже и себе взять кресло, а пока для дома купили массажер для ног, для глаз и несколько приборов для красоты, которые получилось купить со скидкой, потому что в этот момент проходила беспроигрышная лотерея и я выиграла купон на 3000 рублей!! Обязательно еще вернемся за новыми покупками, так как можно выбрать много подарков для друзей и родственников. И необычно, и полезно))
Заехали с супругой в Твой Дом 24 км,бываем часто, удобный съезд с мкад. Бесплатная, крытая парковка. В этот раз решили купить мебель на втором этаж. Пока супруга смотрела стулья, увидел фитнес оборудование, и огромный ассортимент кресел, консультант Татьяна подошла и предложила попробовать кресло,мне стало интересно, предложила бахилы и посадила, как она сказала в лучшее кресло Х,во время массажа мы с ней общались, расказал про кресло, предложила очки. Я был восторге, об кресле. После прошёл ся по беговой дорожки, попробовал виброплатформу. Людей мало и можно спокойно всё трогать и пробовать. Купил себе перкуссионный массажер min 2,так как хожу спорт зал. Закачал приложение и теперь отслеживаю все новости и скидки. Советаю.
Была в салоне ТЦ Твой Дом на Каширском шоссе. Заинтересовала маска для омоложения лица. Менеджер Татьяна подробно рассказала про бьюти-девайсы. Я смогла попробовать на себе их действие. В результате, после исчерпывающей информации, я приобрела полностью BEAUTY BOX с маской для лица и воротниковой зоны. И не пожалела. Девайс прост в использовании, а эффект потрясающий. Кожа выглядит подтянутой и моложе.
Особую благодарность хочу выразить Татьяне, очень внимательный, вежливый, грамотный консультант, профессионал в своей работе на все 100%. Обязательно прийду ещё за покупкой к Татьяне.
Зашел с женой в Торговый центр Твой Дом на Каширке.
На втором этаже увидели компанию Ямагучи . Очень приветливый менеджер сразу же пригласила на тестирование кресла . Мы с женой согласились .
Она представилась , стала рассказывать про кресла , про акции . Были приятно удивлены таким широким ассортиментом . На любую часть нашего тела есть массажёр . А жену невозможно было оторвать от приборов для лица.
Результат - покупка прибора для очищения и массажа лица . Менеджер сказала , что начислены будут баллы за покупку и проценты за продажу . Теперь будем заходить . Денис Владимирович
Не могу оценить качество продукции, и уже не уверена, что захочу. Судя уже по оставленным отзывам, проблема с консультантами давно имеется, но очевидно бренд решил закрыть на это глаза и дальше ронять свои продажи.
4 марта пришли с намерением приобрети беговую дорожку, выбор стоял между двумя моделями, хотели получить консультацию офлайн, чтобы принять решение и совершить покупку. Но консультант, не обратил на нас никакого внимания. Далее последовало хамство и фэтшейминг))
Жаль, не посмотрела имя девушки-консультанта.
Спасибо за испорченное настроение, рекомендую присмотреться к своим сотрудникам. Буду искать товар в других брендах.
Побывали в салоне Yamaguchi, очень понравились кресла и массажеры для ног, менеджер Сергей грамотно сориентировал нас по прайсу и по портфолио, планируем приобрести себе массажер для улучшения самочувствия после рабочего дня или интенсивной физ нагрузки.
Всех приветствую, хотелось написать отзыв о менеджере Аркадии, он провёл блестящию консультацию, всё рассказал и самое главное всё протестировали и объяснил все преимущества каждого кресла. Спасибо.
4.12 зашла протестить массаж.Юлия была не заинтересована ,недоброжелательно настроена и прямо сказала вас таких желающих много, а я выйти собралась. Я никогда не выйду из магазина если вы все будете тестить массаж. Я ответила, что в магазине нет ни одного человека, на что она ответила :"Таким как вы желающих расслабиться есть возможность за деньги по приложению и я включу хоть на час и на два".Осадок от такого хамского поведения был неприятный, разговаривает будто делает одолжение открыть рот. Она устала ни просто сидеть на работе, но и разговаривать, клиентов ненавидит, использует пассивную агрессию. Мне всё равно кто был до меня, но в один ряд ставить меня с толпой вы все одинаковые, вы все пришли просто так не нужно
Благодарю компанию и лично менеджера Татьяну. Ходил безумно долго и не решался купить перкуссор. Но теперь я с ним. Супер!!!! А Татьяна настоящий высокопрофессиональный консультант!
Приятные кресла, проминают и руки и ноги. Единственный минус иногда они заняты подростками в наушниках с телефонаии в руках которые просто в них сидят, по мне так охрана должна их оттуда выпроваживать.
Забирали самовывозом массажер для ног Yamaguchi Yume.Шоурум большой, можно всё протестировать и массажные кресла в том числе, есть все товары в наличии. От массажера для ног в восторге, он отлично вписался в интерьер и помогает избавиться от усталости после тяжелого трудового дня, пользуемся всей семьей с удовольствием. Обязательно еще вернемся за покупками в Yamaguchi.
Хороший выбор продукции и комплектующих. Удобное расположение магазина. Консультант не очень развернуто дал описание интересующему меня товару, не до не после приобретения не сообщил о необходимости установить мобильное приложение на которое будут начислять бонусы, это отразилось на последующей покупке (уже в другом магазине)
Прекрасный салон. Девушка консультант все показала и рассказала, что помогло сделать выбор )) отдельное спасибо, что можно все потрогать, испробовать на себе. Поставили себе цель купить кресло у вас)
Хороший магазин с подкованными продавцами. Пришел за конкретной моделью беговой дорожки, показали, рассказали, включили на витрине...заодно купил складную тележку, чтобы дотащить и до машины и от машины. Сама дорожка очень понравилась всей семье. Помимо всего ознакомили и с другой продукцией бренда, взял на заметку, качество реально отличное, как материала, так и сборки.
Большой выбор товаров, правда некоторые надо заказывать . Есть бесплатная доставка . Приветливая продавец-консультант . Купила массажёр для ног . Получила маску в подарок. Мелочь , а приятна!
Show business's response
Андрей Ничипоренко
Level 19 Local Expert
November 27, 2024
Псевдо-япония. Обычные китайские массажёры. Производятся там же где и ноунеймы. Однако, судя по отзывам, лучше контролируют производство и есть гарантийное обслуживание в случае неполадок
Консультация никакая !23.08.2022 примерно 13:00 -13:30 Вегас каширка,зашли в магазин для консультации, девушка продавец тем временем ходила по беговой дорожке и явно была не довольна что мы её отвлекли.Так как ценики у них не стандартные спросили у продавца где можно посмотреть цену на что нам ответели в недовольной форме чтобы мы повнимательнее смотрели ,консультации вообще никакой просто стояла и смотрела нас и ждала пока мы сами спросим хотя мы ничего не понимали в этих креслах, не предложила никакого теста ,просто столб.Такими продавцами наврятли этот магазин принесёт прибыль.
Присела в кресло пока ребенок катался на катке ,ужасное! Ноги сдавило так,что думала звать на помощь,по спине ужаснт больно шары ходят..отвратительно,теперь думаю сходить к врачу,обследоваться ,а то м.б в суд подать
5
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
На фото нормальная работа салона. Среднее время ожидания 30 минут. Был в этом магазине 3 раза в разное время и каждый раз он закрыт потому что менеджеры куда-то бегают по поручениям руководства. Менеджер Алина 14.10.23 отличилась особенно, я ждал ее более 40 минут потому что она кушала с подружкой в 22:00, которая (подружка) в последствии уселась в кресло вместо меня. Клиентоориентированность на высочайшем уровне :)))
Менеджеру работающему 15.11.23 огромная благодарность, очень быстро подошла, извинилась и очень грамотно проконсультировала по продукции. Спасибо.
Хороший отдел. Приятный, комуникабельный продавец. Очень быстро оформили заказ, подарили подарок. Предложили попробовать массажор. Замечательная продукция. Советую данный магазин.
Show business's response
Маргарита Фадеева
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Брала кресло для себя. Доставка быстрая, всё хорошо упаковано. Отлично вписалось в интерьер, не громоздкое, легко собирается (собрала сама не дожидаясь мужа, очень не терпелось)) Удобно, эстетично, качественный приятный материал обивки, нет запаха, достаточный набор программ массажа, пульт управления на русском.
Заказала массажное кресло US Medica в подарoк себе любисой)) Привезли вежливые ребята. сoбрали. пoдключили. креслo понравилось. Пoсле чувствуется такое расслабление, возращается настрoение, даже если днем на работе устала!
Купили в подарок массажёр, дорогой, зараза, но какой же кайф дарить классные подарки!
Show business's response
Сергей Ю.
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Отличный салон!!! Приятная девушка Алина всё показала и рассказала. Опробовал массажёр для ног! То что нужно после тяжёлого рабочего дня!!! Думаю приобрести для дома похожую модель и только тут, так как по соседству есть такой же салон (Твой Дом). Но тут и выбор больше и атмосфера располагает) Огромное спасибо!!!
Отвратительное отношение к покупателям от консультанта данного магазина! Зашли, вежливо попросили попробовать массажное кресло, на что девушка скривила лицо и сказала, что если вы не собираетесь покупать, то и пробовать не надо. Отличная клиентоориентированность!
Обратите внимание, кого вы принимаете на работу. В yamaguchi Твой дом консультант ужасная хамка. Грубит и орёт на посетителей. Давно не сталкивалась с таким отвратительным отношением.
26.12.2021.
Безразличное обслуживание продавца. Хотели купить массажный стол но лучше этого в данном салоне не делать. Продавец молодая женщина, а отношение совсем не современное. В итоге купили в другом салоне в тц твой дом.