Yandex Lavka
25 reviews
September 30
Ужасное поведение курьера.написал комментарий,что бы не звонил в звонок,а позвонил по телефону.так как ребенок спит и собака дома.все равно позвонил в звонок,всех разбудил и сказал мне что только что прочитал.доя чего тогда ваши комментарии нужны????ужасный сервис
January 22
Заказала торт с черносливом и орехами,на минуточку за 700 с лишним ₽,привезли просто непонятное месиво ,видимо с несоблюденным способом хранения,естественно,есть это сплошное пальмовое масло ,которое даже не тает во рту невозможно.Теперь понятно почему там не предусмотрены отзывы покупателей.Поддержка отказалась забирать это г и возвращать деньги,написала на почту претензию-игнор.Останавливаться не собираюсь,на лицо-нарушение хранения и отказ возврата средств за испорченый продукт.Буду писать в Роспотребнадзор.
2
April 5
Заказал сегодня продукты, не весь заказ привезли, так ещё и траблы с доставкой заказа и возвратом денег. Самый худший сервис стал. Раньше проблемы с самокатом были, теперь начались с лаской. Никогда больше не буду здесь заказывать и всем не советую
September 19, 2022
Отличный сервис! Продукты привозят в установленные сроки, курьеры всегда вежливые, хорошо выглядят, продукты всегда свежие. Всем советую пользоваться услугами данной лавки.
1
October 1, 2022
Сегодня сделала заказ. Привезли вскрытую банку оливок в стекле. Сыр внутри фиолетовый и воняет. Сыр дор блю
, после вскрытия коричневым налётом и вонь ужасная. Помидоры вяленные вскрытые. Больше заказывать у вас не буду. По вам плачет проверка Роспотребнадзора.
2
November 23, 2021
В приложении Яндекс Еда есть услуга- купить товары из выбранных магазинов. Я выбрала Ашан. 4-го ноября приобрела товар на определенную сумму, ее сразу списали. Затем позвонили и сообщили, что некоторых товаров нет. Два товара попросила заменить, за место вермишели , положили какие-то дешевые макароны, которые мне не нужны были. Возврат разницы в деньгах жду по сей день, его нет!!! В приложении написано, что возврат в течении недели. Два раза звонила в службу поддержки, обещали выслать код транзакции на возврат денег. Кода так и нет, как и денег. Не советую приобретать товары из выбранных магазинов. Товар приносят со своего склада, а не из выбранного вами магазина. Шаражкина контора.
2
May 5
Постоянно привозят испорченные продукты!!! очень обидно каждый раз
September 28, 2021
Мельникова 7 там много заказов особенно пятница суббота воскресенье иногда понедельник там надо утром поставить в смену 4 кладовщика 2 парня и двух девушек потомучто утром много заказов и принять пастовщиков и разместить и РЦЕ там кладовщики должны таскать это жесть и когда приезжает утром или в обед РЦЕ там машину не где припоркавать иногда машина долеко стоить и приходится тоскать это тоже жесть не кто не хочеть там работать 9час работаем а 1 час на обед иногда мы этот 1 час не сможем по обедать заказы надо собирать Работы в других лавках меньше и заказы и поставки а вот Мельникова 7 это жесть кто приходит туда не кто долго не держится потому что там самая большая нагрузка а зато во всех лавках одинаковая зарплата Где по больше заказов и нагрузка зделайте Зарплату по больше или Подрабодки и Преми там много работы а требуют больше и больше а зарплата маленькая и вот можно внутри помещения без МАСКИ ЭТО ты бегаешь и потеш и Маска 😷мокрая становиться
2
July 13, 2023
Тихое место, курьеры ведут себя адекватно, соседям не мешают.
November 16, 2021
Всегда убирают за собой прилегающую территорию. Доставка осуществляется из точки быстро. Отзывчивые люди. Все вопросы решаются на месте.
April 12, 2020
Фантастическое соотношение косяков к количеству заказов. Пользовался несколько раз, за это время успели и не те продукты положить, и несвежие фрукты привезти. В последний раз курьер вообще привёз только треть заказа. Хорошо, что хоть не совсем пустой.
Мне нравится идея, нравится возможность такого сервиса, но блин.
Серьёзно, Яндекс. Я понимаю, пандемия, заказы так и прут, но насколько сложно потратить пару секунд, чтобы убедиться, что заказ готов к доставке? Почему об этом приходится просить?
October 27, 2021
Всегда привозят вовремя, очень здорово выручают, когда срочно что-то надо и нету времени бежать в магазин
April 2, 2020
Частично мошенничество
Сделал заказ, перезвонили сказали, что некоторые товары привезти не могут, но деньги вы платите и оплачиваете товар ТОЛЬКО БЕЗНАЛ. В итоге товары привезли, сказали будет перерасчёт - второй день тишина. Пишу жалобу - тишина. Звонил на телефон - сказали сначала, что сумма заблокирована и отредактирована, я говорю в блоке у меня высвечивается, а эта сумма просто снята... тогда ждите, так что не советую там зазевать, толком ничего нет, а обмануть могут(
1
1
September 20, 2021
Всегда выручат , доставка быстрая, жаль что иногда у Яндекса зашкаливает цены на доставку
July 30, 2022
Все вовремя, аккуратно доставлено. Спасибо
1
April 17, 2023
Все как обычно молодцы
1
April 24, 2020
Доставка до 20 минут. Заказывали несколько раз, только один раз была замена хлеба на другую марку, в остальном всё отлично. Будем пользоваться. Спасибо сервису!
September 2, 2022
Толпы имеграниов справляющих нужду
1
April 16, 2020
яндекс лавка - просто спасение в нынешней ситуации. качество продуктов меня устраивает. фрукты и ягоды свежие.
April 12, 2020
В целом все устраивает, но последние 2 недели продуктов очень мало, нет даже обычных яиц, приходится заказывать в другом месте
August 3, 2021
Яндекс лавка игнорирует обращения , и не привозит заказ , прождали весь день !
February 2, 2023
Много-много еды.
April 15, 2020
курьеры ездят прямо по пешеходным тротуарам и сбивают людей. ПДД РФ не соблюдаются.
April 26, 2020
Персонал грубый , слушают громко музыку , и конечно же грязно .
April 8, 2020
Хорошее решение в условиях короновируса