Всë как всегда отлично, очень рад что у нас во дворе есть Яндекс Лавка, быстрая доставка, а шумят не шумят это мегаполис, кто хочет Тишины и покоя прошу за МКАД километров так за 500 в деревню, вот там тишина красота и покой душевный, только вот за едой придëтся ездить километров так ... тцать! Или самому выращивать
О каком качестве/сервисе может идти речь?! Внутри бегают крысы, видела своими глазами, в зоне приготовления/хранения еды сидят грязные курьеры, кашляют, сморкаются и в принципе там куча народа, максимум неудобств, вечный бардак. Руководство Лавки на месте это два каких то мальчика, вчерашние школьники, считающие себя директорами. Лавка доставляет жителям двора максимум неудобств и лишают комфорта, так как находятся они ВНУТРИ двора. На жалобы не реагируют. Как может быть хороший сервис в месте, где никто ни за что не отвечает и ничего не контролирует? Там именно так! Неоднокоатно обоащалась с проблемой в контактный центр к некой Оксане, которая каждый раз обещает помочь, но ничего не происходит. Видимо придется требовать выезд поедставителей главного офиса через структуры власти.
Кстати, предыдущий отзыв, судя по фото, оставлен одним из мальчиков-«директоров». Эти «директора» сами покидают лавку за полночь, делают это компанией, предварительно стоя с сигаретой и громко разговаривая, за полночь, во дворе типа колодец, где звуки разносятся в окна спящих отдыхающих жильцов. Курьеры устраивают сборища, особенно в вечерннее воемя, гоняют на велосипедпх, сидят на земле, курят, плюются, мусорят… С таким наплевательским и неуважительным отношением к людям в принципе, сервис по определению не может быть не то что хорошим, а вообще нормальным. У людей нет базового представления об уважении и правах человека.
Вчера сделали с мужем заказ в 11 вечера. Списали больше 5 тысячи рублей. Заказа все так и нет, поддержка просто отвечает, что нужно ждать. Они проверяют склад. Звонили по номеру, ответ тот же самый
Ужасно. Весь двор в велосипедах. Ночами курьеры орут и под окнами пердят. Вонь из бомбоубежища . Велосипеды стоят на местах машин. А когда просишь убрать оскорбляют . Шлагбаумы перегораживают :*
5
8
Е
Елизавета Ростягайлова
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Лавка очень хороша. Работники выполняют свою работу быстро и качественно
Оформила заказ в 11 вечера, в 12 отменили по своим выдуманным причинам и не вернули потраченные баллы. Отмазались никому не нужной скидкой, еду естественно не привезли. Остались злые и голодные
Живу напротив, никакого удобства даже в плане доставки - заказ из лавки везли 50 минут. 50!!!!! Мы дверьми друг в друга смотрим!)так и зачем нам этот табор терпеть под окнами если даже плюсов от этого никаких нет? Двор грязнущий, носятся велосипедисты, русской речи не слышно, возвращаться вечером домой откровенно неприятно. По моему пора писать в иммиграционку
Искал эту яндекс лавку долго, даже навигатор толком незнает где она, и так много яндекс лавок, которые приходится искать без навигатора, методом дидукции
Ужасный сервис! Заказы практически швыряют у двери, по русски не изъясняются!!!! Про гонки на велосипедах и сшибленных людей вообще молчу! Когда прекратится это безобразие!
Достали.живу напротив,постоянно толпы таджиков ,плюются,кидают бычки,сидят на лавках с голыми ногами,гоняют по двору и окрестностям на электровелосипедах,несколько раз чуть не сбивали людей и коляски с детьми,разговаривали с их начальством и всем всё пофигу