Отличный пункт выдачи Яндекс Маркета! Работает парень — настоящий знаток своего дела. Упаковка товаров просто на высшем уровне, лучше не встречал! Рекомендую всем!
Раньше пользовалась, теперь после установления каких-то странных внутренних правил Яндексом, вообще отпало желание что-либо заказывать, а тем паче забирать на этом пункте. Неприветливые, грубоватые сотрудники отбивают всякое желание делать покупки и получать на этом ПВЗ. Проверить заказ нельзя, особенно неприятно , если вещь покупается в подарок.Забирать кота в " мешке" нет желания. Яндексу видимо надо еще поучиться, и набирать на работу людей, которым не всё равно.
Все зависит от смены в этом ПВЗ. В смену девушки проблем нет, но в смену ,когда работает некий парень, у которого нет ни бейджика, ни имени ведет себя абсолютно негативно по отношению к тем, кто приходит забирать заказы. Столкнулась с ним однажды, и честно говоря не буду заказывать сюда больше. Ощущение, что ему дела нет до людей. Больше всего неприятно это равнодушно-хамоватое отношение. Может быть руководство подумает, а стоит ли такому сотруднику позволить работать.?
Хамское отношение безымянного сотрудника, без бейджика, который умудрился устроить скандал на ровном месте, и еще и нахамить ,я оцениваю на единицу. Такая же и поддержка у Яндекса! Никому не рекомендую делать заказ в этот ПВЗ.. Свой заказ я вынуждена была не забирать. После всего произошедшего Яндекс для меня остался нулём, больше никаких заказов, никогда я делать не буду, ни в этот пункт ни в другие!
Живу в этом микрорайоне. То что в этом здании расположен пункт ЯМ - очень грамотное решение, очень удобно.
И, кстати, в отличии от прочих подвальных и полуподвальных пунктов выдачи чего-либо от кого-либо, данный пункт расположен в, по-сути, "лакшери-зоне" (2й этаж, современный ремонт, везде камень, нормальный свет, нет толп людей - зона не проходная), где просто приятно находиться, даже пару минут.
Можно отметить и "скоростную" технологию обслуживания, но это больше относится к ЯМ, чем к конкретному пункту - получение заказа происходит не просто быстро, а очень быстро. Хотя, в целом и этот плюс к данному пункту отнести можно, так как в любом деле, где присутствует человек любые передовые технологии можно свести к нулю, но здесь пока все четко - быстро, удобно, красиво, приятно.
Минусов пока не нашел.
Забрал свою посылку моментально! Пункт всегда в чистоте и парень что выдавал мне посылку очень приветлив и делает всё быстро, а большего и не нужно. Крайне рекомендую этот пункт!
Наймите сотрудников уже которые будут работать у вас с утра, сколько раз не придешь, время 10:35 на месте никого нет
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2023
27 октября 2023 года пришла забрать заказ. Сотрудница пункта выдачи буркнула, что мне нужно ждать 15 минут, пока они с грузчиком разберутся с поставкой. При этом в пункте выдачи заказов никого больше не было, а сотрудница и грузчик просто стояли около коробок.
В поддержке Маркета сказали, что никаких ограничений на выдачу посылок во время принятия поставки нет. Соответственно, сотрудница просто не хотела выдавать мне заказ.
Я трачу свой обеденный перерыв, чтобы дойти до пункта выдачи и забрать заказ. Мне некогда ждать 15 минут, тем более, когда это просто прихоть сотрудника. Клиентский сервис хромает, увы.
Заказал доставку Авито в этот пункт. Товар не понравился - вернул. Сотрудник написал и передал мне акт от 26.04.24. В итоге, статус заказа висит "Заберите заказ". Деньги мне не возвращаются, теперь мне , вероятно, придется потратить свое время, что бы дойти до пункта выдачи и разбираться.
5
3
Show business's response
via lactea
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Сотрудники вроде и не хамят, но какие-то зашуганные. Постоянно делают большие глаза на любое плёвое дело, всё им сложно - как в первый раз, хотя работают относительно давно уже. Грозятся какими-то правилами Яндекса, которые сами же не соблюдают и превышают полномочия.
Пока на улице жара, в помещении очень комфортная температура. Мужчина на пункте выдачи принял мой товар для возврата без каких то лишних вопросов. Очень вежливый и понимающий
1
5
Show business's response
Мария Радова
Level 5 Local Expert
April 17
Отвратительное отношение со стороны сотрудника. Мало того, что разговаривает на повышенном тоне, так ещё и хамит и не в состоянии ответить на конкретный вопрос. Имени не знаю, так как был без бейджа.
Зачем работать с людьми, если они тебя так раздражают? Отвратительное отношение. Больше в этот пункт приходить не хочется. На просьбы реагируют остро и с раздражением. Уважаемый ИП, смените сотрудника, а то посетителей станет намного меньше с таким отношением. (смена 21 числа).
Удобный и чистый пункт выдачи. Радует персонал, приветливый и отзывчивый.
3
3
Иван Русских
Level 17 Local Expert
May 17, 2024
Девушка хамит, говорит односложными (состоящее только из одного главного члена предложения (или подлежащего, или сказуемого)) предложениями. Пользовался услугами первый раз, больше не буду.