Yandex Market
Directions
Театр Кукол
209 m
Information verified by owner
5 reviews
April 14
3 из 5 - если его оценивать, то только так. Само место уютное внутри, но сотрудники не опытные. Короче не буду вдаваться в подробности, если есть возможность заказываете в другие пункты выдачи. Чтобы Вы своё время и нервы зря не тратили!
1
1
August 29, 2024
Столкнулась с проблемой полного отсутствия клиентоориентированности сотрудника в решении проблемы.Опишу суть в кратце моей проблемы : отправляла через ПВЗ посылку авито.Посылку забрали ,выдали акт приема передачи,
но спустя пару часов покупателю пришло уведомление о том, что заказ отменен,а мне как продавцу пришло уведомление, что служба доставки не получила мой товар,поэтому заказ пришлось отменить!у меня на руках был акт приема передачи ,и товар находился у вас в пвз!Обратившись в который я попросила или вернуть мне мою же вещь или отправить повторно посылку ,на что сотрудник сказала, что ни то ни то сделать не может и мне надо самостоятельно обратиться в поддержку.И только через 1,5 часа бездействий работника ,я смогла получить свою вещь обратно,и посылку пришлось отправить через соседний пункт ПВЗ в пару метрах от этого ,где сотрудник без проблем за пару минут выполнил мою просьбу.
Подводя итог -столкнулась с отвратительным сервисом Яндекс Доставки ,как онлайн,так и в пукте выдачи!Очень разочарована данным отношением ваших работников !
2
1
June 20, 2024
Хороший пункт выдачи, открылся около дома, очень удобно.
приятные и вежливые сотрудники, помогут оформить возврат. есть примерочная, чисто и уютно.
2