Yandex Market
36 reviews
January 16
Все вроде бы нормально в этом пвз, но обучите пожалуйста сотрудников работать с клиентами, которые приходят с собаками, если уж называете себя догфрендли. Честно говоря, мне не интересно слушать как боятся мою собаку(собака воспитанная), вместо того, чтобы забрать товар и отпустить меня. Самое интересное, что в этот день 28.10 работали 2 женщины и устроили курятник из моего прихода, а когда они работали по одиночке все было достаточно культурно. Прошу провести беседу по этому поводу, тк хотя-бы в пвз догфрендли у меня нету совершенно никакого желания выслушивать едкие комментарии по поводу моей собаки.
Спустя пару месяцев ничего не изменилось.
December 7, 2024
Часто отправляю и получаю посылки. Сегодня, 07.12.24 , не клиентоориентировая сотрудница, непрерываясь болтая по телефону, пыталась принять посылку, соотвественно у нее ничего не получалось. Она с недовольным видом прервала бесседу и начала на повышенных тонах со мной разговаривать, упрекая меня в том что я несказала что хочу не получить, а отправить посылку, начала орать что она необязана спрашивать у клиента с чем он пришел, с получением или отправкой. Полное непонимание у работника где он находится, у себя дома на диване или на работе. Эта женщина, сколько раз я неприходила, всегда болтает непрерывно по телефону, игнорируя клиента, а сегодня еще устроила скандал. Вы обучаете персоонал как он должен работать с людьми?
3
November 6, 2024
Если вы хотите отправить заказ Авито через этот Яндекс Маркет (Чугунова 10/6), можете сразу идти в другое место. Женщина, которая там работает, судя по всему, без единого понятия, как это делается. Несколько раз приходила сюда, чтобы отправить заказ, и у нее всегда «Технический сбой на авито». Ни в одном другом Яндексе таких «сбоев» нет. У этой женщины видимо есть дела поважнее, чем заниматься своей работой.
4
May 13, 2024
В помещении все хорошо все чисто уютно. Но с персоналом нужно поработать. Вежливости 0, все время чем то занята да же если никого нет. Пришлось стоять 10 минут и ждать. То по телефону разговаривает,то цифры путает и заказ ищет. Осадочек.
4
1
October 9, 2024
Даже 1 звезды много!!! Отвратительное отношение к клиентам! На Чугунова ( Ново Горелово) . Пришла машина Яндекс. Уделить 2 минуты клиенту не смог сотрудник!!! Где написано, что я должна ждать разгрузку в рабочий режим пункта?! Что за самоуправство!!!Выбирайте, пожалуйста, сотрудников более вежливых и умеющих справляться со своей работой!
3
1
August 11, 2024
А что это за прикол с перерывом во время приёмки? Почему клиент должен ждать, да ещё так долго? Пишут 20 мин (хотя и их быть не должно), а по факту, еле двигаясь там, принимают час! Вообще такого нигде нет! Принимай и отпускай клиента. Или, о многозадачности никто не слышал? Крайне, возмущены!
4
2
January 19
Ужасный пункт, женщины которые там сидят вообще не правильно работают, заставляют самим упаковывать товары, а если подходящих коробок нет, говорят ничего сделать не можем…научите сотрудников работать!
May 18, 2024
Частенько, приятные продавцы. Чистые и удобные раздевалки. Очень рекомендую!
July 3, 2024
Хороший пункт, чисто, сотрудники вежливые, есть терминал для оплаты
November 20, 2024
Ужасное обслуживание, научите сотрудников работать а не отмахиваться "нет интернета"
4
September 28, 2024
Неоднозначный пункт. Сотрудник не хотела объяснять где я могу код найти для получения товара через авито (который как оказался приходит в приложение Яндекс такси а не на авито), пришлось самой разбираться.
2
March 21, 2024
Если приходите, когда принимают товар, то вы будете ждать около часа. Это у яндекса такая система или у конкретного пункта?
4
July 12, 2023
Очень вежливая женщина! Всё рассказала и показала. Помогла проверить, дала пакет. Чисто, видно что за этим в данной точке следят.
1
March 30, 2023
Самая лучшая выдача яндекс маркета в Горелово и Новогорелово. Всегда вежливый и отзывчивый персонал.
1
September 6, 2023
Неоднократно отказывали в оплате наличными.
Правда один и тот же сотрудник(очень нервная женщина)
С другими сотрудниками никаких проблем не возникало
4
1
December 15, 2022
ужасно. зашла, работник пвз (женщина) на мое "здравствуйте" грубо спросила "вам что нужно?". ответила, что забрать посылку. "вы что, не видите, что я посылки принимаю?? уходите, походите через час!". а когда я спросила, как же я должна была об этом узнать, начала возмущаться, что я сливаю на нее негатив))) это просто дно, на рынках даже так себя не ведут.
8
1
August 11, 2022
Обрадовала новость об открытии пункта выдачи Яндекс Маркет в Новогорелово. Удобно, рядом с домом. Теперь постоянно заказываем товары всей семьей
3
December 18, 2022
Отказали в выдаче,всвязи с приемом товара. Товар оплачен,просканируй штрих код и отпусти клиента,а нет ждите пока не приму товар. Видно милой женщине не удобно одновременно и принимать и отпускать товар,а хотелось бы чтобы думали не только о себе.
4
4
September 27, 2022
Всё супер всё очень хорошо и зобрал женщина которая там работает очень хорошая и вежливая одевается со вкусом если вы чиаете это дайте ей премию пажалуйста
3
1
February 22, 2023
Заказы получать одно удовольствие. Хорошее, приятное обслуживание. Будем пользоваться.
1
November 9, 2022
Удобное расположение пункта выдачи, приветливый персонал, чистота в пункте выдачи.
2
December 30, 2022
Это капец, приходится ждать по 20-30 минут, заказы ищут, всё зачем-то переписывают на бумажки. Очередь на улице. Самый отвратительный пункт выдачи, в котором бывал.
5
1
October 28, 2022
Обычный пункт. Быстро, чётко. Удобно расположен около сквозного прохода.
February 3, 2023
Отвратительные сотрудники в данном пункте выдаче. Если прием товара- то все сразу закрываются. Не рекомендую сюда делать заказы
6
1
December 2, 2022
Отличный пункт выдачи . Доброжелательный представитель , сделает ручку для коробки , проложит посылку в пакет .
December 30, 2022
Новый пункт выдачи, очень удобно расположен - чисто, приветливый персонал, без очередей.
1
November 27, 2022
Пунк чистый, сотрудники вежливые. Помогли сделать ручку, чтоб забрать тяжелый заказ.
2
January 17, 2023
Очень удобный пункт выдачи, в шаговой доступности от дома
2
November 20, 2022
Удобно, рядом с домом, заказывал колёса, привезли в срок, пришёл, забрал.
December 26, 2022
Ужасный пункт выдачи. Женщина по пол часа ищет посылки. А иногда вообще говорит у меня приемка, приходите завтра.
5
1
November 7, 2023
Было 5, но постоянно очередь
1
June 4, 2023
Всё время фамильярничают, зачем тогда все коды и прочее???
4
1
January 8, 2024
Медленное обслуживание
2
1
January 22, 2023
Ужасный, работают очень медленно еще и записывают на бумагу номера заказов
5
2
January 14, 2023
Вход со стороны двора.
2
November 9, 2022
Хороший пвз