Добрый день, не рекомендую заказывать в Яндекс Маркете, всё что может разбиться.
Внимание!!!
Это очень важно !
Яндекс Маркет- это худшая компания, что есть на рынке маркетплейсов.
Абсолютно не клиентоориентированная.
Моя история:
Заказал варочную панель (заказ 41301611521)
Приехала панель разбитая, причем курьер который её заносил домой знал об этом.
Проверить вместе со мной отказался и убежал, сообщив, что все возвраты делаются через личный кабинет.
После того, как я оформил возврат и передал разбитую панель курьеру ЯМ, мне перезвонил продавец и сообщил, что это уже 5-я панель, которую разбивает ЯМ, но возврат от меня он принять не сможет, так как в этом случае ЯМ ему не заплатит.
На все претензии ЯМ посылает к продавцу, ответственность за доставку нести отказывается. Возвращать деньги отказывается.
Одним словом кидалово.
Добрый день, делали заказ 41254078720 это диван , в назначенный день не привезли подождали еще неделю и сново не привезли , звонить на горячую линию бесполезно не ответят а в чате отвечают шаблонными ответами как робот пришлось отменить заказ , не кому не посоветую данную площадку
Ужасный сайти приложение 2 раза покупала душевой уголок и разу не пришёл и деньги обратно немогу забрать с карты Пэй чтобы купить в другом месте в чёрную пятницу покупала было дешевле а сейчас нет так и обманывают людей протянут потом цена в 2 раза вырастает вот и чёрная пятница