Работает всего одна девушка-приемщица, очень долго пришлось ждать, потому что одновременно и принимает и отправляет. Попала как раз когда отправляли посылки, целую огромную сумку с обувью и каждую коробку упаковывали в отдельную коробку, скопилась целая очередь, но отправителю этих коробок, так же как и приемщице было всё равно. Провела в очереди 40 минут. Больше не буду заказывать в этот пункт. Это не чисто яндекс, а там полно разных логистических компаний. Понабрали, а работать быстро не могут. Хотя бы двух человек могли поставить, на отправку и прием. Также в пункте бардак, всё навалено, к примерочной не подойти, очень долго ищут посылку, иногда и не находят.
Хороший пункт. Всегда есть упаковка. Была за последнее время несколько раз, менеджеры были разные, но всегда - приветливые и помогающие.
Спасибо! Так держать!🤝😊
Замечательная возможность без затраты времени выбрать и купить что-то остро необходимое. Например, испортился чайник. Не выходя из дома, в ту же минуту выбрала новый в Яндекс Маркете, и на следующий день у меня новый электрочайник уже стоял на столе. И так во всем. Я всегда выбираю Яндекс Маркет.
Раньше я выбила Яндекс, как самый удобный для отправки. Но теперь этот пункт стал, как будто я на почту России зашла! В этом пункте руководитель не следит за своими сотрудниками. Дважды я приходила к закрытой двери, на которой был листик о том, что идет приёмка товара - 15 минут.
Очень часто получаю здесь посылки. Удобное расположение на первом этаже. Персонал грамотный, вежливый. Всегда подскажут выгодные варианты, помогут с настройкой гаджетов. Советую.
Молодой человек работающий в данном пункте, абсолютно невнимательно относится к работе, отправил посылку (боксбери) в другой город, а не в тот, который требовалось! Проверить квитанцию не дал сразу, приклеил просто на коробку и в путь! Благо случайно обратил внимание на ошибку!
Удобный по расположению пункт. Единственное, внутри слабый мобильный интернет (у меня МТС). Пару раз из-за этого терял время, подгружая QR-код для получения заказа. Но, если этим озаботится заранее, то проблем небудет.
Всегда был приятный и вежливый персонал. Получение заказа занимало минимум времени. Но в мае все поменялось... Власть в пункте выдачи захватила опытная мадам, которая не слышала ничего про вежливость, приветливость и любезность, а также прочие стандарты качества обслуживания, к которым мы все уже стали привыкать.
Что ж, поищем еще какой-нибудь пункт выдачи поблизости...
Более отвратительного места я не видела сотрудники Хамы. Ничего не могут объяснить, закрывают пункт на перерывы более чем на 1 час. И это нечего если есть информациия. Но сотрудники настолько безграмотны что даже объявление сделать не могут.!!!! Если есть возможность сюда лучше не заказывать.
Впервые вижу такое отношение к клиентам,когда бы не пришла всегда весит лист ,что перерыв,в любое время!!!
Это вообще как?
Что за рабочий день такой у сотрудников ,что каждый час перерыв 15-20 минут
Часто не работает принтер или ещё что-то. А сегодня в 9.00 вместо просьбы подождать немного, молодой человек сказал: "Вы время видели?". Не видела, конечно, глупости какие, проверить, что пункт работает с 9 и прийти к открытию.
3
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 9 Local Expert
January 2
Хорошие сотрудники,всегда очень доброжелательные и вежливые,им за это просто 5 звезд! Но!!!! Из за того что сделали смежный проход на ВБ из ПВЗ Яндекса,то пройти в пункт теперь квест! Всегда! Абсолютно всегда кучу коробок именно вб,потому что у них завал,а коробки стоят почему-то в пункте Яндекса! Также очень грязно,если очередь то вообще капут,дышать нечем,пройти некуда. Просьба,пожалуйста,уберите уже оттуда приемку вб,из за этого стало просто невозможно проходить в сам пункт,места нет вообще
Очень удобный сервис, отправляла небольшую посылку в Ставропольский край, быстро, оперативно, через приложение, вежливый и внимательный сотрудник, помог оформить заказ, упаковать, всё супер, рекомендую.
ПВЗ, огонь, особенно сотрудники, четко, быстро и без очередей, отдельная похвала Ивану, на него стоит равняться, Ванек так держать, обслуживание огонь, расположение комфортное, чистота и порядок!!!!!!!!))))))
Ни разу еще не было такого, чтобы сразу нормально обслужили, то они посылку не могут отправить, потому что бумаги нет, то сотрудники ушли куда-то, то очереди километровая
Отвратительное впечатление осталось после посещения этого пункта. Пришла сдать посылку, в будни днем, то есть нет очереди и тд. Но, видите ли, пришла машина с товарами, и мне сказали прийти через час. Это как?! Сотрудник так занят приемом, что больше ничего не в состоянии делать в течение часа?! Тогда укажите в режиме работы, что в эти часы пункт закрыт, приемщик не в состоянии делать больше одного дела одновременно. Чтобы клиенты не тратили свое время и нервы, я найду нормальный соседний пункт с адекватными и вежливыми работниками.
В очередной раз время 9:55, пункт работает с 9, но до сих пор не открыт. Мы тоже работаем и строим свой график исходя из указанного рабочего времени пункта.
Перерыв у сотрудников в непонятное время, закрываются и уходят на продолжительное время, и это не 15 минут. Если есть технические перерывы, посте расписание, и не люди не будут играть в квест " поймай сотрудника на рабочем месте"
3
Show business's response
Элиза Прелестная
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Сегодня получала посылку Авито. До этого кучу раз и отправляла и получала так что знаю алгоритм! СПЕРВА проверяется товар и только потом если все хорошо, называется код.
А сегодня с меня сразу же начали код требовать якобы без него посылку не найти. ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ! на самом сайте написано не называть код пока не убедитесь!
А до этого посылку не могла тяжёлую отправить якобы бумага у них кончились! Пришлось в другой ПВ идти. Неорганизованные клоуны. И организация где контроль над сотрудниками нужен!
Хороший пункт! Недавно обновился ремонт, очень приятно заходить!
Прекрасные сотрудники, обслуживают и при возникновении проблем оперативно помогают его решить!
Сотрудники меняются, никто ничего не может найти, по часу ищут, что это такое, отвратительно!
1
Show business's response
Екатерина Ланская
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
За последнее время столкнулась:
- Не принимали посылки для отправки из-за смены владельца пункта, хотя Авито показывал адрес доступным для отправки. Не работаете? Попросите, чтобы адрес убрали на время.
- По этой же причине потеряли 2 посылки, сказали, что уехали на склад, хотя за день до этого я получила смс о поступлении. Прошло более месяца, посылки утеряны. Пункт не оказал никакого содействия в поиске.
- Еще как-то отказали в приеме из-за технического сбоя
- Сегодня не отправляют, так как принтер не работает.
Тяжело найти, вывеска не заметная. Пункт маленький.
Изменил отзыв. Сотрудники превосходные. Лучший пвз из всех.
Девушка, что работала 10.12.2023 Молодец!
Пункт маленький и по моим личным ощущениям грязноватый, но работают быстро и никогда еще не подводили со сроками доставки (именно в случае с пунктами выдачи, курьерская у Яндекса регулярно ломается). Тяжело найти (дом длинный а в картах не совсем верно указано место входа, ходишь бродишь вокруг этого длиннющего дома)
Хороший пункт выдачи, всегда все быстро и пунктуально, доброжелательные сотрудники!!
4
И
Игорь
Level 13 Local Expert
June 6, 2024
Лето, в пункте очередь и очень дружно.
Владельцам стоит задуматься о своих сотрудниках и клиентах, которые ждут в очереди.
Девушка молодец, работает оперативно