Сегодня 4 .05.24 пришла забрать заказ Назвала номер заказа ,сотрудница попросила паспорт а у меня паспорт отдан на замену в 45 лет я принесла потверждающие документы о паспорте и свидетельство о рождении оригинал.Сотрудница выпучила на меня глаза и стала хамить ! Обвинять меня в том что я эти документы украла я говорю вышлите мне код на телефон если не верите ответ меня шокировал , было сказано что телефон я тоже украла .Одновременно с разговороми набирала телефон начальства .Я мягко сказать была в стрессе от такой бестактности сотрудницы ! После обьяснив ситуацию по телефону услышала что можно выдать заказ .Я была в шоке ! Прошу руководство принять меры к данной сотруднице пункта выдачи .Пражская 14 .В следующий раз подобные высказывания в мой адрес будет написано заявление в прокуратуру за клевету !
сама точка выдачи и персонал достойный уважения. Приходишь иногда со своими мыслями , а они тебе улыбнуться всегда , скажут доброе слово . А если приходишь даже раньше сообщения о доставке- перероют все, но попытаются помочь в поиске посылке- а вдруг пришла. Так в канун нового года , даже позвонили ,как пришла моя посылка. Спасибо, что работаете рядом с нами
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Голубев
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Лучший пункт выдачи! Женщина, которая там работает, просто лучшая! Всегда приятные смолтоки, всегда на позитиве! Очень приятно видеть такой персонал, сразу появляется желание почаще сюда заходить.
Заказывали пачку бумаги, приехала рваная - пункт выдачи забрал ее себе, нам отдали целую такую же)
Приятный , доброжелательный персонал. Девушки всегда в хорошем настроение. Приятно видеть таких сотрудников . Всегда чисто .
Рада, что в моем доме есть такой пункт выдачи .
В день получения не нашли посылку, ужасно невежливая женщина. Занималась любыми вопросами, кроме поиска пропажи. Как итог: простояла около 30 минут, ушла без посылки.
|
Отзыв выше был написан на эмоциях от того, что я дважды ходила на пункт зря. Но! Елена, женщина, работающая в данном пункте, отслеживала мою посылку, обзванивала и писала в поддержку. Дала свой номер, чтобы быть на связи. За что я ей благодарна! В итоге сегодня посылки наконец дошли до меня, чему я очень рада.