Yandex Market
28 reviews
November 14
Пункт выдачи заказов Яндекс на Сиреневом бульваре 18А.
Сегодня 14.11.2024' в 9.40 утра я пришел в пункт выдачи заказов и попросил выдать мне мой заказ, работник сказала что в приоритете курьер у которого целая машина на выгрузку товара на час , клиентов не уважает, ведет себя хамски. Отзыв напишу на всех платформах, прошу разобраться !
1
October 25
Крайне неприятные впечатления после посещения данного пункта. Вас там встретит женщина с недовольным видом и ненавистью в глазах. Ни о какой вежливости здесь речи не идет. Если вам не нахамили - то уже хорошо. Забирал здесь заказы в разное время - ситуация всегда одинаковая.
2
August 12
Сотрудники данного пункта не умеют вежливо общаться с клиентами. Вечно с недовольными лицами, что люди приходят забирать свои заказы. Яндексу нужно проводить обучение клиентоориентированности своим сотрудникам. Пока сервис в данном пункте на 0.
5
1
October 29
Во-первых сотрудница на ПВЗ ВСЕГДА НЕ ДОВОЛЬНАЯ, ни здрасьте ни до свидания
Во вторых пришла посылка от Цайняо,и мне сказали что почему то они выдают до 18:00 ( мне кажется что она просто не хочет выдавать
2
February 17
Данный пункт открылся недавно, и судя по отзывам и моему личному опыту посещения, сотрудники без опыта работы. Я сама работаю администратором на Яндексе, и понимаю, что еще нужно время, чтобы понять коллегам, что такое работать в сфере услуг))
Из плюсов: Пункт находится рядом с домом, приборы для открытия посылок пока в норме😅относительно быстрая выдача
Из минусов: сама клиентская зона внутри тесная, люди постоянно трутся друг о друга, неудобно расположена примерочная, немного грязновато
2
March 3
Сотрудник пункта выдачи общается очень грубо. Первый раз встречаю такое отношение к клиенту, хотя заказывала в разных магазинах и в разных городах. Хорошо, что выбор сейчас есть и можно в следующий раз оформить заказ в другой пункт
2
May 8
Удобное место, можно с коляской заехать, все быстро, очереди не было. Узко, думаю, что 3-4 человек будет тесно, но мне повезло очереди не было, все быстро оформили, спасибо.
1
November 21, 2023
Пункт работает не по заявленному графику. Бывает закрыт посреди дня.
Уведомления о нерабочем дне высылаются в конце того же дня.
Обновление :D
Вторая неудачная попытка забрать тот же заказ:
Внезапно стали требовать либо смс (которые не приходили никому из очереди), либо паспорт (которого конечно нет с собой).
Чего так сложно то!))
3
November 10, 2023
Не выдали мой заказ даже с четвертого посещения, пожилая женщина за стойкой демонстрирует крайнюю степень занятости, на посетителей не реагирует. Вторая дама бегает по пункту задевая людей, видимо они реально не видят что кто-то пришёл. И как я додумалась заказать что-то на Яндекс 🤬
3
October 25
К сотрудникам претензий нет.
Но! Очень часто случается так, что получить заказ невозможно из-за зависшей (по словам сотрудников) системы.
1
May 26, 2023
Приехал забрать заказ,сотрудник без бейджа не захотела представиться,сказала принимает посылки и выдать мой заказ не может,сколько будет принимать не знает,цитата: все ждут и вы ждите,привет от почты россии,крайне не рекомендую
3
September 29
Все быстро, вежливая сотрудница
1
July 11, 2023
Продавец адекватный все объяснил, показал, выдал товар ! Место как место )))
January 12, 2023
В данном пункте мою покупку выдали другому человеку. Для меня этот заказ был важен, в наличии именно этого товара больше нет😩 Будьте блительны
4
March 12, 2023
Отказали в получение заказа, а получить в другой день, в данном отделение больше не имею возможности.
3
June 8, 2022
Потеряла 35 минут, но не в очереди, её не было, а как следствие полной некомпетентности сотрудницы, не подготавливают сотрудников к элементарным навыкам овладения онлайнкассой
2
April 6
Быстро, вежливо .
July 8, 2022
Быстро и без вопросов получила свои посылки. Единственное, что очень жалко персонал который сидит в комнате без окон и кондея
2
1
July 8, 2023
Удобный пункт, хорошо заехать с коляской.
1
December 31, 2022
Замечательное маленькое отделение Яндекс.market. Мне повезло-народу ни души. Все быстро, лаконично, корректно…
November 19, 2022
Приятный персонал, нашёл вход быстро, очередей не наблюдал))
December 20, 2021
Пункт выдачи не работает второй день. Сотрудники в службе поддержки не в состоянии решить вопрос.
UPD: 20.12 Пункт выдачи так и не работает 👍
1
August 25, 2022
Спрятались в аптеке, еле нашел, не вывески не указателей.
1
May 28, 2022
Пункт выдачи не работает. Не выдают заказы, говорят нет интернета.
1
September 25, 2022
Все норм, чисто, уютно.
1
December 5, 2021
Удобное месторасположение.
Просто найти.
1
1
February 5, 2022
Очень долго делали возврат
3
May 5, 2022
Отличное место!
1