С таким отношением не сталкивалась ни в одном ПВЗ. Я бы не поставила и одной звезды, но без этого отзыв не написать..
Выбрала этот пункт, т.к на него была небольшая скидка на доставку. О чем в последствии очень сильно пожалела.
Когда мне пришло оповещение, что мой заказ пришёл, я отправилась за посылкой с маленьким ребенком в коляске. Подошла к пункту выдачи и увидела, что это подвальное помещение без возможности спуститься туда с коляской. (Ранее там не была)
Обидно, досадно, но ладно.
Надо с кем то приходить, чтобы я могла спуститься туда и малыш остался под присмотром. Но нянек нет и поэтому я дожидаюсь выходного дня чтобы приехать с папой.
Приехали. Тут как на зло выяснилось, что паспорт забыла в коляске дома. Пыталась показать данные на госуслугах, но женщина неумолимо требовала документ.
Ок. Ребенок начал капризничать и требовать внимание, мы ушли. Пока я дома занималась малышом, папа взял паспорт, мой телефон на который должен прийти код получения и поехал за заказом. Т.е он приехал туда минут через 10-15.
И ему отказали в выдачи. На этот раз сотрудница требовала моего присутствия.
Я конечно все понимаю, но ещё НИГДЕ, НИ РАЗУ, НИ В ОДНОЙ транспортной компании не отказывались отдать заказ при наличии паспорта получателя законному супругу!!
Думаю, женщине на этом ПВЗ обязательно должны выдать медаль и премию за ее исключительную принципиальность и верность компании.
Она предотвратила злостное покушение с моей стороны на заказ, практически грудью встала на его защиту!!!
Я в свою очередь понадеюсь, что ее будут окружать только такие же глухие к адекватности, но верные правилам люди!
P.S. Заказ уехал назад невредимым 😄
Сегодня забрал свой заказ. Оплатил карточкой. У них терминал оплаты такой же как в супермаркетах (от Сбера), я такой в Пятерке видел. Перед оплатой разрешили вскрыть коробку. Меня устраивает.
Раньше все устраивало, постоянно заказывала в этот пункт. Теперь посадили необученных сотрудников, которые единственное, что умеют - это сканировать штрих-код. Возврат Авито получала 40 мин!!!
Вновь открывшийся пункт в очень удобром месте ДК Виват. Обслуживают быстро, нареканий не возникало. В этом пункте еще выдают и Ozon и Яндекс. Рекомендую