Maps • Korolev • Points of delivery

Yandex Market

Rating 3.5
Open until 9:00 PM
Korolyov, Karla Marksa Street, 1А • ТЦ «Дом быта», 3-й этаж, помещение 301.

Add photo or video

Address

Korolyov, Karla Marksa Street, 1АТЦ «Дом быта», 3-й этаж, помещение 301.
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (495) 157-00-20
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Intercity parcel delivery
Shipment for Market sellers
Payment method:payment by card, online
Panorama
Rating 3.5
44 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 3 Local Expert
November 5
Хочу обратиться с жалобой на сотрудника вашего пункта выдачи заказов(Королёв, ул. Карла Маркса, 1А), который систематически демонстрирует непрофессионализм и недопустимое поведение. Столкнувшись с рядом проблем при каждом обращении, я вынуждена выразить свое недовольство по следующим причинам: Медленная и неэффективная работа: Сотрудник постоянно работает крайне медленно, что создает очереди и задержки, несмотря на небольшой поток клиентов. Он явно не справляется с элементарными обязанностями. Ошибки в заказах: При получении заказов регулярно возникают ошибки. Например, забирая часть заказа, я обнаруживаю в личном кабинете, что товар числится как полностью выданный. Это создает путаницу, неудобства и требует от меня дополнительных действий для выяснения ситуации. Невежливое и непрофессиональное поведение: Сотрудник общается крайне невнятно, позволяя себе хамство и использование ненормативной лексики прямо на рабочем месте. Это не только недопустимо для представителя вашей компании, но и оскорбляет клиентов, подрывая доверие к вашей службе. Я ожидаю, что меры будут приняты немедленно: прошу провести проверку работы данного сотрудника, пересмотреть стандарты работы ПВЗ. Надеюсь, что мое обращение не останется без внимания, и в следующий визит мне не придется снова сталкиваться с подобными проблемами.
Level 4 Local Expert
October 28
Сотрудник постоянно уходит курить минут на 20, каждый раз приходится ждать. Никогда не здоровается, молча с недовольным видом сканирует код, медленно идёт его искать и опять с недовольным видом отдаёт. На днях пришёл за посылкой, он и другой сотрудник оформляли заявки на возврат. Что-то у них пошло не так и в итоге я просто минут 15. Буду менять пункт выдачи.
1
И
Level 4 Local Expert
June 14
Добрый день. Я хотел бы выразить свое недовольство обслуживанием в вашем пункте выдачи заказов. Я пришел в 20:45, чтобы забрать свой заказ, но сотрудник пункта выдачи закрыл его раньше положенного времени. На двери была табличка "Вернусь через 5 минут", но никто не вернулся. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов. Спасибо за внимание.
7