Yandex Market
Directions
Школа № 1
78 m
20 reviews
September 6, 2024
Отвратительное отношение сотрудницы, либо Галины, либо Людмилы. Прошу прощения, не запомнила имя. Блондинка. Не молодая.
06.09.2024 примерно после 16:00
У меня было 2 посылки золотого яблока, на самой коробке нет номера заказа, номер только у меня в телефоне и в компьютере сотрудника ПВЗ
И для того что бы сказать код от заказа, она мне дает коробку и говорит «скажите код» и не говорит номер заказа
Я ничего не поняла, начала искать номер на коробке и говорю что его тут нет
На что она мне отвечала такие фразы как «ну ищите», «это же вам надо», «это вы у золотого яблока спрашивайте, что они тут написали»
И на мое «что мне делать ТЕПЕРЬ»
Она услышала не «ТЕПЕРЬ», а «ТЕБЕ»
И стала упрекать в том, что я с ней на ТЫ разговариваю и что «вы мне не подружка, что бы со мной на ты разговаривать», «со мной надо только на ВЫ разговаривать»
Когда я ей пыталась объяснить, что я сказала «теперь», а не «тебе»
Она дважды перебивала и сделала вид, что я не с ней разговариваю и меня тут вообще нет
Почему я должна слушать упреки из за того, что она плохо слышит???
В конце она даже не попрощалась
January 30
Отправляла посылку через данный пункт, товар упаковала сама и достаточно "сильно", чтоб ничего не разбилось.
Но сотрудница принесла свою коробку и отказалась от моей упаковки...итог хрустальный подсвечник она обернула в тонкий слой пупырки и только сверху положила кусочек бумаги...ни ленты, что это хрупкое, можно сказать, что упаковки и не было.
Итог: покупатель сделал возврат с фразой "мне пришли осколки".
Почему сотрудница данного пункта возомнила о себе , что она может решать как ей упаковать чужой товар, неизвестно. Хотелось бы, чтоб была проведена серьезная работа с ней или замена сотрудника, ТК почитав сейчас отзывы и это не первый случай. Но, скорее всего, я получу ответ "нам жаль и мы провели с ней тренинги и беседу". А она как сидела, смотря сериалы на своем месте, так и будет сидеть.
1
July 22, 2024
Мой любимый пвз 😍, очень приятная сотрудница, всегда всё четко, без задержек по времени. Удобное расположение, есть примерочная, стойка. Всегда чисто и опрятно. Люблю это место.
Что касается самого Яндекс маркета - там не покупаю) но авито доставка в пвз яндекса самая быстрая👍