Очень довольна сервисом в этом пункте. Отправляла уже много посылок, все менеджеры прекрасно работают, быстро, вежливо, помогают упаковать товар аккуратно, стараются ускорить упаковку, чтобы посылку отправили как можно скорее курьером. В общем одним слово - спасибо вам 😊
Сегодня 11.10.2024г. в 15:20 сотрудник пункта выдачи на Арсенальной 5 А (по моей просьбе сказать ФИО, сказала я не обязана ничего говорить) отказалась отправлять Авито заказ в котором был корм для собак, ссылаясь на то, что это запрещено отправлять. Как такое может быть, если я уже неоднократно на этом пункте выдачи отправляла Авито заказ с кормом для собак без каких либо проблем(!!!) Прошу заметить что именно с этим сотрудником постоянно какие-то новшества и нововведения, может нахомить если нет настроения, а так же говорит про какие-то штрафы в размере 5000т.р. Любимая её фраза "вы за меня штраф 5000 платить будите.
Неоднократно прихожу в этот пункт, все сотрудники адекватные и вежливые, проблем не возникало.
Попросила предоставить мне где указано что корм для собаки запрещён к отправке, она достала листик от руки написаный🤦♀️
Уважаемое руководство, прошу прокомментировать данную ситуацию и дать мне обратную связь!
Фото старого заказа (где корм приняли на этом пункте выдачи без проблем и фото сотрудника я прилагаю).