Yandex Market
60 reviews
July 2
Зашла посмотреть до скольки работает пвз Яндекс и увидела низкий рейтинг, что меня удивило, честно говоря. Решила написать отзыв, почитав немного предыдущих. Хожу туда год - полтора, где-то так, то получаю, то отправляю на постоянной основе. Очень удобное расположение, там есть всё боксберри, озон, ВБ, постаматы, парикмахерская, цветы, зоомагазин, перекрёсток. Всегда открыт пвз, единственный раз зимой попала на приём посылок, сотрудник попросила подождать 10мин, но открыла даже раньше. Всегда всё работает - интернет, принтер. Сотрудники приветливые и доброжелательные, единственное, когда очередь, там уже не до улыбок особо, понимаю. И помогут, чем могут, ответят на любой вопрос в их компетенции. Всегда рада, если попадаю на Светлану (единственный старый сотрудник, остальные постоянно меняются), очень доброжелательная и отзывчивая, всех благ ей 🤗. Единственный минус, о котором можно сказать, так это маленькое помещение, тесно, когда собирается народ. Читала отзывы и думала, какие люди озлобленные! Мой отзыв реальный, у меня там нет подружек, родственников! Сегодня была там два раза, потому что там была Светлана))
5
September 24
Уважаемая Администрация! Ставлю высокий отзыв за вашего чуткого и профессионального сотрудника Александра! Но огромная просьба удовлетворить и рассмотреть две просьбы:
Закрывать на какое-то небольшое время пункт, когда за посылками приезжают курьеры и также, когда курьеры привозят наши посылки, ждать их и стоять в очереди нет сил и терпения и вторая просьба открыть доставку авито и exmail, район достаточно большой, молодежи много и многие отправляют сейчас посылки авито через доставки авито и exmail. Заранее благодарю 🤝🏼
July 8
Отличный пункт. Обслуживание супер. Огромное спасибо за это сотруднице Светлане. Всегда очень быстро , вежливо решает вопросы, даже при том что народу бывает много. Приятно приходить. Пункт рекомендую
1
December 16
редко пишу отзывы, но тут не смогла удержаться!
уже не первый раз заказываю именно на этот пункт выдачи и каждый раз попадаюсь на одну и ту же девушку - Наталью, мы уже познакомиться успели.
улыбчивая, приятная, вежливо общается и ни разу не ощутила от нее неприязни или недовольства.
делает все быстро, так что в очереди и не стояла, как пчёлка трудится для каждого клиента, ни разу не осталось плохого мнения ни о ней, ни о самом пвз.
спасибо большое за таких приятных сотрудников!
1
September 5
Если вы считаете что сотрудник робот который не должен отходить на перекур, купить покушать либо банально сходить в туалет, то вы заблуждаетесь! И всегда оставляют номер телефона чтобы тем кому невтерпеж могли набрать и узнать через сколько вернется сотрудник.
Вас много а сотрудник в пвз один, поэтому и бывают очереди, а девушка работает только две недели, руку еще не набила чтобы молниеносно выдавать заказы.
December 9
Ооооочень медленно. Нередко приходишь - пвз закрыт, снаружи очередь в пять-шесть человек. Поменяйте девушку, она устала, причем это перманентное ее состояние.
Сегодня, 9 декабря 2024г. Потерял 20 минут - впереди стояло 4 человека. Ушел, не дождавшись двух. 10 минут на человека????
July 21
Вечные очереди, места нет, ещё ждать заставляют, видят что ребёнок хочет в туалет и занимаются своими делами. Такой доставки даром не надо, проще самому съездить.
1
November 18
Очень хороший пункт. Вежливый работник, правда забрал в секту😇😙
Ещё у меня ребенок хотел в туалет, а работница не растерялась и протянула руки помощи🙏🤗
April 4
Ужасно, постоянно закрыто, приходишь в 19:00 и стоишь по 20-30 минут ждёшь. Коробки везде валяются. Объясните сотрудникам, что в 19:00 многие приезжают с работы и идут забирать свои заказы, посылки и т.д, а не уходить есть шаурму или еще куда, я понимаю что все хотят есть или по нужде, но наблюдать как сотрудник за углом стоит и ест шаурме перед толпой ожидающих клиентов - такое себе. @yandex обратите внимания на пункт выдачи, номер в объявлении не актуален.
4
1
June 27
Обслуживание отличное, иногда имеется очередь которая довольно быстро продает. График работы устраивает, жаль конечно, что только до 9 иногда не успеваю. А так негативно ничего сказать не могу
July 3
В пункте очень грязно,редко бывает свободное место для того,чтобы проверить товар.Сотрудники пункта своей манерой общения тоже очень не привлекают!
March 6
Вчера впервые забирала заказ из данного ПВЗ. Помещение всё завалено коробками, заказы навалены друг на друга. Сотрудник говорил как-то неуверенно, долго искал заказ. Вероятно, из-за отсутствующей систематизации на полках. Было ощущение, как будто мальчика левого попросили подменить на 5 минут. В общем и целом, впечатления не очень, больше на это пвз ничего заказывать не буду.
2
December 9
Пришла в 20:45 сначала попросили подождать, так как закрывали смену, а потом отказались принимать возврат, так как рабочий день уже закончился 🤷♀️
August 26
Сегодня пришла за своим заказом, а пункт выдачи временно не работает, что мне делать?
Заказ нужно забрать до 2 сентября
December 14
14.12.24 хотели отправить посылку, пришли к 9:00, продлпли 10 минут, пункт закрыт. Никто так и не пришел. Режим работы стоит 9-21. Безобразие.
November 15, 2023
Девушка-работник была не в курсе того, как оформляется посылка через пункты ЯндексМаркета. С ожесточением доказывала мне 10 минут, что для отправки нужен оригинал паспорта, хотя через пункты Яндекса я отправляла уже не раз, без паспорта. Как оказалось после звонка менеджеру, паспорт действительно не нужен. Извинений и каких-либо комментариев не последовало. А, и все это спустя 15 минут моего ожидания, как работники разберутся со штрихкодами на коробках для возврата и оформят, наконец, эти возвраты. На просьбу принять, наконец, у меня посылку, что занимает буквально минуту времени при знании алгоритма действий, внимания особого не было оказано.
2
1
June 23
Скажите пожалуйста, а почему ваш пункт выдачи моют среди дня и я стою жду пока пол высохнет😂 что за прикол? Отвратительный пункт как не придешь, так постоянно какие то проблемы, разве пол не перед закрытием моют?
1
4
February 19
прихожу сегодня уже второй раз, первый раз, стояла ждала 20 минут сотрудника, спустя два часа пришла опять, Светлана просит подождать несколько минут, я все понимаю- большая загруженность, много работы, но у других людей тоже есть свои дела, и подобные ситуации уже не в первый раз. больше нет желания брать что то на Яндекс маркете
3
June 27
Очень хороший пункт, сотрудники чудесные, как ни приду всё делают быстро и качественно!!!
3
June 27
Хороший пункт, быстро и качественно всё. Сотрудник всё подробно объясняет и помогает.
2
August 24
Отличный пункт ,приветливый персонал.Быстрая выдача товара .
1
May 3
Информация о том, что ПВЗ берут на контроль - выглядит как насмешка. В очередной раз, придя к 19:00 сотрудница сообщает, что выдача заказов осуществляться не будет, очередь не занимать. И это говорится таким тоном, как-будто ей все вокруг должны. То она принимает/отдает посылки грузчикам, то просто отсутствует на рабочем месте. Из-за отсутствия альтернативного пункта выдачи приходится пользоваться этим и каждый раз есть надежда на изменения. Скорректируйте часы работы, добавьте перерывы, которые будут регламентированы, наймите дополнительного сотрудника - вариантов масса. Почему постоянно приходится сталкиваться с негативом и с препятствиями забирать свои заказы? Если указан график работы, то я хочу прийти в любое время и получить свой заказ, а не угадывать - будет ли приезд грузчика или у сотрудника просто не будет настроения для работы. Удивительно, но больше с таким отношением я нигде не сталкивалась.
4
2
June 27
Самый крутой пункт! Сотрудники ответственные, все вовремя! Вопросов к работе пункта нет, рекомендую ВСЕМ!!!
3
December 18, 2023
Маленький пункт выдачи. В зоне ожидания вечно куча коробок, наваленных как на свалке. Постоянно очередь. Редко, когда ее нет. Иногда приходишь, сотрудники просят подождать 10 минут, непонятно зачем. Бывают проблемы с поиском посылок.
3
December 5
Очень долго пришлось стоять ждать сотрудника что бы получить посылку .
October 6
Отличный пункт выдачи всегда отправляю только здесь
December 19, 2023
Сотрудник принимает товар в час пик, очередь из 10 человек. Комментарии «надо подождать» не справляется, но делает все возможное, пожалуйста добавьте персонал
2
2
October 31, 2023
Это самый худший пункт приема, который может быть…вечно новые сотрудники, которые не знают как работать с системой. Все очень долго! Надеюсь откроют новый Яндекс маркет в бусиново или наймут опытных работников.
3
October 31, 2023
Раньше сотрудники были более менее знающие как принять товар, теперь же не способны принять не только Боксбери, но и Яндекс Маркет - на секундочку, кем они и являются прежде всего...
2
March 21
Это просто кошмар. Пришла на пвз в 20:40(!!!), он оказался закрыт. Я ехала сюда полчаса для того, чтобы отправить посылку другой транспортной компанией, все сотрудники решили благополучно уйти в домик, не дожидаясь окончания своего рабочего дня. Впервые сталкиваюсь с таким на пунктах выдачи, чтоб сотрудники уходили на полчаса раньше. Бардак, а не пвз. Поставила бы -100 звёзд. 💩
3
June 27
Отличный пункт, постоянно забираю заказы, работают чётко по графику!
1
July 19
Очень хороший сотрудник (рыжик)
March 2
Персонал постоянно отсутствует на месте, не тратьте время, быстрее будет доехать до другого ПВЗ.
2
January 5, 2023
Ни одного указателя что здесь где то яндекс маркет.. На карте он где то за домом, обошла дом - нету. Зашла в торговый - первый этаж нету, поднялась на второй этаж - вот он родимый. Поставьте пожалуйста хоть пару указателей.
3
July 18
сотрудник,точнее сотрудница,просто хамка
April 2
Самый ужасный ПВЗ. Вчера ВЕСЬ день отсутствовал сотрудник. Трубки не берут,как забрать свой заказ не понятно. Внутри просто бардак,уже не первый раз сталкиваемся с этим ПВЗ,ничего не меняется,становится только хуже.
2
November 10, 2023
Ужасный ПВЗ!! Каждый раз меняются сотрудники, которые ничего не понимают и не знают. Ежедневно возникают проблемы с поиском возвратов.
3
February 14
Работают на две компании, всегда стоит очередь и завалено товаром. Не комфортно.
1
April 1
Работают как хотят . 30мин простоял, прождал у закрытых рольставней .
2
May 1
Сегодня ждал с открытия до 10 часов. Никто так и не появился.
December 23, 2022
Постоянно какие то проблемы, управляющий не может найти человека, то посылку потеряют, то никого нет на месте. Смените владельца точки не мучайте не людей не себя!!!!
4
January 23, 2023
Написано с 9:00, сколько раз захожу в 9:40, всегда закрыто, хотя бы корректное время поставьте, планируешь одно, а они работают когда хотят
3
June 24
Удобство, бывает без очередей.
March 28
Очень вежливый персонал, очередей нет
1
December 18, 2023
Все очень медленно и печально. Стоишь в очереди минут по 30.
1
May 3, 2023
Закрыто в рабочее время, написано перерыв 5 мин, ждал 15, никого, телефон не отвечает. Не рекомендую.
1
December 21, 2023
Хороший пункт, удобно придти забрать
1
1
June 27
Отличный сервис
1
December 1, 2022
Раньше по этому адресу получали,а теперь на другом,много примерок,помещение приличное
3
June 19, 2023
Очередь не двигается.
Оператор «очень» доброжелательная.
Описать данный пункт выдачи не получится.
1