Yandex Market
14 reviews
June 9
В пункте выдачи отсутствует терминал оплаты картой. В заказе, в магазине, была выбрана оплата именно картой. Пришлось искать банкомат, после этого, в пункте выдачи не нашлось сдачи с 500 рублей. Мне было предложено идти менять по всему торговому центру. После выкупа заказа, сотрудник отказался предоставить контактные данные, для связи с управляющим данного пункта выдачи. На доске они так же отсутствуют. Так же в пункте нет книги жалоб. Сотрудник стал хамить, при просьбе предоставить данные или адрес куда можно оставить жалобу.
1
February 14
Очень приятный молодой человек работает,вежливый,все быстро и четко.Пакетики всегда в наличии.
1
July 16
Мне нравится сюда ходить. Здесь нормальные люди на пункте выдачи им спасибо) есть примерочная и дают пакетик бесплатно, желают хорошего дня !
1
December 17, 2022
Отвратительное обслуживание!
В первый раз вижу такое хамское отношение к клиентам в пункте выдачи.
За последнюю неделю были с мужем в общей сложности 3 раза, и все три раза пункт был закрыт на якобы « технический перерыв». Звонили по указанному телефону- не берут трубку. В итоге вместо оперативного «пришел-получил-ушел за 5 минут» все превратилось в «вылови сотрудника» на 25 минут.
На этом не все: нет ни ножа/ни ножниц для проверки посылки. Это же самая первая и базовая вещь в пункте выдачи! Это же элементарная клиентооринтированоость, если вы, конечно, что-то об этом знаете.
Ваш сотрудник точно никогда такого слова не слышал. Женщина, работающая в данном пункте выдачи (единственный сотрудник, которого мы там видели) , не в состоянии произнести ни здраствуйте, ни до свидания. Если работать с людьми - это не ее, зачем же пускать таких людей на подобные должности?
Когда наконец вызвонили ее по телефону - пришла к нам с таким видом, будто делает нам огромное одолжение.
Уважаемый яндекс маркет, такие сотрудники - это ваше огромное упущение. Это,в какой-то степени, лицо вашей компании, и если оно будет таким, как у данного сотрудника - заказывать через вас мы перестанем.
Это не сервис. Это издевательство.
11
1
June 23
Отвратительный пункт. Нет терминала для оплаты и сдачи, если платишь наличными.
1
March 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Место хватает, есть где примерить одежду, очередей нет, чисто. Персонал свою работу любит процесс получения и отправки прост и быстр.
2
2
October 12, 2023
Быстрая выдача заказов, людей нет. Приятный сотрудник, дружелюбный, все объяснит и расскажет, если возникают какие-то трудности
1
1
September 12, 2022
Нормальный пункт выдачи. Иногда не везёт и нарываюсь на перерыв, но редко и в целом все быстро. И выдача и возврат. 3 раза возврат оформлял. Все прошло спокойно и быстро. Один раз отправлял посылку. Тоже очень быстро прошло. Мне нравится.
1
2
February 16, 2023
Ужасный пункт выдачи, всегда закрыт, девушка постоянно где-то гуляет или бродит я не знаю
Нашли ее в теле2
По хорошему такую сотрудницу уволить и нанять более ответственного человека
7
2
October 12, 2023
Не удобно ходить в этот центр, электрические двери не включают. Ужасно, с коляской не пройти.
1
3
June 16
Была пару раз все супер отлично...
1
May 11, 2023
Всегда закрыто. Яндекс закройте им эту точку. Почему мы каждый раз стоим ждем здесь,э
2
1
March 1, 2023
Народу нет выдают быстро, для меня хорошо.
1
2
February 2, 2023
Бывает грязно.
3
2