Yandex Market
38 reviews
October 26, 2024
Отличный ПВЗ! Удобное расположение внутри ЖК, чистота помещения, приветливый и доброжелательный персонал, особая благодарность Александре! По моему мнению и опыту Яндекс- лучший маркетплейс, которые сейчас есть в РФ.
1
November 3, 2024
Пункт выдачи находится в жк, удобно и близко. Часто отправляю и получаю посылки. Но, к сожалению, в последнее время, видимо работает один постоянный сотрудник (девушка темноволосая) с которым нет проблем при отправке и получении. А вот «заменные» сотрудники это мрак. Уже не первый раз прихожу и мне просто отказывают с отправке. Грубят и пытаются меня обвинить в том что у меня там не оформлен заказ для отправки с этого пвз. Один раз был мужчина, который просто сказал, что он не будет отправлять мою посылку потому что пленки упаковочной нет, и вообще он не видит мой заказ потому что он не оформлен. Что, простите? Это разве мои проблемы как клиента? Все было оформлено и оплачено.
Сегодня 03.11.2024 года принесли посылку в этот пункт для отправки, также сотрудница отказала, сказала что отправлять не умеет. Потом начала прогонять нас, выставила наши посылки за дверь. И вообще сказала что она там не работает, и сейчас вообще может закрыть пункт. Извините, но мне как клиенту все равно какой это сотрудник, если он стоит за стойкой Яндекс маркета, это представитель этого ПВЗ. А это был позор этому пункту.
Есть все видео общения данного сотрудника.
December 26, 2024
26.12. в 18:30 пришла за посылкой, пункт закрыт. Режим работы с 10-22 ЕЖЕДНЕВНО.
Посылка мне была нужна к завтрашнему дню, забрать и проверить не могу.
В пункте висит лист с информацией о том, что пункт не работает по тех причинам без инфы о времени, когда они должен открыться.
Заказан был подарок на Новый год, с которым я завтра с утра должна была уехать. Ну вот и что мне делать?
Судя по отзывам такое происходит постоянно. Закройтесь уже насовсем, никто не будет против. Пусть вас не будет ни на одной карте, не вводите людей в заблуждение, рядом есть более ответственные исполнители.
1
2
July 23, 2024
23 июля в ПВЗ пришли вовремя, за 13 минут до официального закрытия, на что нам сотрудник прямо с порога стала кричать, что на выдачу сегодня больше не хочет работать, прикрываясь тем, что у неё куча заказов не разобрана.
На что в ответ мы ей сообщили, что пришли во время и никакого технического перерыва на двери указано не было + в помещении и так находился клиент помимо нас.
Отсканировать скриншот с экрана и выдать маленький заказ по сути сотруднику не заняло бы и трёх минут.
Сотрудник сказала, что не успела повесить бумагу технического перерыва, и выдавать всё равно ничего не собирается. А мы торопились и спешили после работы, спасибо, очень "любезно и клиентоориентированно"!
Просьба, провести разъяснения с сотрудником
1
December 8, 2024
Уже не первый раз, в выходные ПВЗ закрыт (09.12.24) Вчера оператор сама отменила мне заказ, якобы я отказалась. Её прекрасный комментарий: ну перезакажите ещё раз! А если ты применил какие-то временные промокоды или вещи в твоем размере уже нет, никого не волнует.
2
November 17, 2024
Уже не в первый раз прихожу в пункт, а он закрыт без причины. Точнее, причина может и есть, но указана ли она хоть как-то на двери банальным листочком «извините, сегодня не работаем из-за этого и этого» - нет. Скорее всего не буду больше в него заказывать.
3
October 20, 2024
Сколько раз заказывал в это пункт,всегда все быстро просто без очередей и каких- либо проблем ,ребята вежливые доброжелательные ,спасибо !
April 15, 2024
Хочу от души поблагодарить сотрудника пункта выдачи - Екатерину. Единственный неравнодушный человек, который помог мне решить вопросы по заказам (P000109381453; P000111911271). Ни Авито ( которые заставили ждать решения вопроса с заявленных - суток , дотянули до 2 недель). Яндекс сервис ни разу не связались со мной по телефону для решения проблемы. (Хотя проблема была пустячная , решаемая в 1 минуту). В общем, от души ещё раз Благодарю Екатерину. Всех благ Вам, руководству на заметку , какой ценный сотрудник работает у них. Всего доброго, всем добра.
1
August 6, 2024
Постоянно какой то бардак в помещении и с заказами. Всегда долго ищут, пару минут минимум, в отличие от ПВЗ других маркетплейсов, где выдают моментально
December 30, 2024
Предновогодний день и такая картина, как забрать подарок не пойму. Считаю, что нужно хотя бы телефон оставлять. Рабочее время ПВЗ 19 часов.
November 9, 2024
Пункт не работает уже неделю не возможно забрать заказ . Отвратительное отношение . Ставлю большой большой минус . Больше здесь заказывать не буду
1
November 17, 2024
Пришла сюда сегодня (17.11.24) ~ в 19:40. Все закрыто, хотя написано , что должны работать до 22:00. Как я могу забрать свою посылку ?
1
December 30, 2024
Целый день висит табличка "Технический перерыв" три раза пробовал забрать посылку и безуспешно! Заказывать на этот адрес не стоит !!!
December 30, 2024
Очень часто закрыт, заказала подарки, а получить не могу
Особо не рассчитывайте получить вовремя заказ
December 26, 2023
Приятнейшее место) Очень симпатичные мужчины, все быстро, четко и без очереди) Чистенько очень. рекомендую ))))
1
April 28, 2024
Крайне плохая работа пункта выдачи заказов. Сперва не приняли вовремя заказ, из-за чего были сорваны сроки доставки. Теперь закрылись но своему желанию просто на 2 дня, без уведомлений пользователей.
1
1
December 8, 2024
Несколько раз в рабочие часы пункт не работал. Сегодня 08/12/24 пункт не работает весь день
1
December 26, 2024
Не рекомендую заказывать именно сюда, уже раз 5 пункт выдачи был закрыт
Колхоз
December 26, 2024
Не рекомендую заказывать именно сюда, уже раз 5 пункт выдачи был закрыт
Колхоз
May 7, 2024
Компетентный сотрудник Екатерина решила вопрос по заказу. Всё грамотно чётко быстро
May 23, 2024
Отличная приветливая сотрудница. Всегда поможет, подскажет.
June 30, 2023
Чистый, приятный пункт выдачи. Вежливый и дружелюбный персонал готовый помочь с тяжёлыми посылками. Удобный режим работы. Рекомендую
2
2
April 28, 2024
Никакой пункт выдачи, работают когда захотят, вешают самописные бумажки о приемке товара или не работают вообще по несколько дней
2
July 14, 2024
Пробовали два раза подряд отправить посылку - оба раза пункт не работал
1
July 20, 2023
Хороший пункт, но сотрудник медлительный. Постоянно не может найти заказ, логистика складирования явно хромает
1
June 5, 2024
Удобный, хороший персонал,
September 27, 2023
Всё отлично, спасибо парню за выдачу заказа 👍
1
June 19, 2024
Очень долго работает система
1
May 26, 2024
В единственный выходной по каким то непонятным причинам не работает пвз,как забирать посылки не очень понятно
2
February 22, 2024
Сотрудники не могут найти заказы и просят отменять
1
December 29, 2023
Вроде целые товары выдают и быстро
1
April 10, 2024
Хороший пункт выдачи!
1
October 5, 2023
Сеть теряется нужна перезагрузка
1
1
July 24, 2023
Быстро и разнообразно!
1
October 29, 2023
Очень понравился пункт
1
September 4, 2023
проблем не возникало
1
October 28, 2023
Постоянно закрыт
4
3
September 12, 2023
Сложно найти
1
1
October 23, 2023
Четкие
1