Yandex Market
43 reviews
December 27, 2024
В данном пункте выдаче до этого попадала всегда на женщину в возрасте , очень приятная , вежливая , в пункте всегда чисто. Сейчас работает молодая девушка , неприветливая ни здравствуйте, ни до свидания. То ей некогда , у нее прием товара , просит упаковать товар самому , все это таким тоном «ну мне же некогда». Я могу спокойно все сделать сама, но с клиентами нужно как-то более вежливо общаться. Отбивает желание обращаться вообще в данный пвз.
Случайно оформила доставку в этот же пвз. Пришли с ребёнком , в пвз бардак , сидит молодой человек к нему же приходят непонятные девушки на «поболтать». Между собой отвратительно общаются на весь пвз , спрашивают кто сходит купить сигареты. Товар мне так и не нашли, молодой человек сказал « можете зайти как нибудь потом за товаром , я его сейчас ХРЕН найду» и его не смутило , что рядом стоит маленький ребёнок.
Частенько проходим мимо этого пвз, то стоит колонка с орущим музоном у входа Яндекса , то также тусуются там все друзья работника. Отвратительный пвз
4
1
November 2, 2024
Я заказала Power bank пришёл проверил все было хорошо,НО когда я подошел к Яндекс маркету рядом с ним стояли женщина 14 лет мужчина примерно такого же возраста и ещё внутри была женщина тоже 14 лет. дверь была закрыта.Когда она увидели что я пытаюсь открыть дверь то начали надо мной смеяться и открыли её. Потом мужчина добежал до… кассы? И я пробил товар также за спиной две «женщины» что то говорили обо мне.выдали товар я захотел его проверить И одна из «женщин» начала ко мне подкатывать(мне 10)
Я молча начал проверять товар но в моменте она меня задолбала и я её оттолкнул и просто ушёл.так там всё чисто и хорошо,самое худшее это персонал.
8
October 7, 2024
18-го сентября оформил в приложении отправку документов, пришёл в пункт, на двери и внутри висят записки маркером что отправления не принимают. Внутри, задрав ноги, сидит чел, и на вопрос -"почему не принимаете?", отвечает -"мы сейчас не принимаем", а на возражение -"но я оформил заказ на этот пункт", отвечает -"ну отнесите в другой".
Хотя, дефолтный ответ сотрудника сферы обслуживания в данной ситуации должен выглядеть как: -"Извините пожалуйста, у нас сейчас технические проблемы. Отнесите пожалуйста заказ в другой пункт, он недалеко, я подскажу где."
Научите пожалуйста ваших сотрудников элементарным нормам вежливого общения.
4
November 10, 2024
Максимально неприятный пвз в плане сотрудников. Работают, хотя, я бы не стала так громко называть их "деятельность", какие то подростки. Ладно, проблема даже не в них. Они просто подростки и с ними то все ясно... Больше вопросов и неприязни к владельцу пвз, которому на столько **** на своих клиентов, что он нанимает подобных персонажей на работу. Судя по всему с не самыми приятными условиями, раз нормальный контенгент там не работает. Подводя итог: человеку наплевать на клиентов и своих сотрудников. Он уверен, пипл схавает, как говорится...
Искренне надеюсь, что Яндекс как-то обратит на это внимание. Люди станут выбирать другие пвз или откажутся от заказов через маркет. Потому что, возвращаться сюда снова нет никакого желания. Лично я точно не планирую.
5
December 16, 2024
В этом ПВЗ постоянно какие-то проблемы и с отправкой, и с получением посылок. Постоянно возникают очереди, потому что сотрудники не могут принять поступившие посылки вовремя, грубость в общении. Забрать посылку также проблема ("Приходите через два часа. У меня сейчас приёмка посылок, а компьютер один"). В итоге приходится либо отказываться от заказа, либо долго ждать выдачи. Зачастую работника ПВЗ просто нет на месте (на двери табличка с телефоном - звоните, приду). С отправкой посылок Авито стабильно проблема- их просто не принимают. Выбирайте другой ПВЗ.
5
November 4, 2024
Самый отвратительный ПВЗ.
04.11.2024 делала отправку Авито.
Сотрудница хамка, сразу откпзалась отправлять, сославшись на отсутствие коробки, не предложив вариантов, отказывалась отправлять. После того как я попросила телефон руководителя нашлась коробка для отправки, но сотрудница продолжила борзеть, отказалась упаковывать, хотя я не раз ей сказала, что у меня годовалый ребенок в машине. Больше иуда ни ногой!!! И ни кому не посоветую. Ранее яндекс считала лучшей доставкой.
7
January 3
Добрый день, заказ был доставлен в пункт выдачи, ходила получать его три раза и все три раза продавец не мог его найти у себя на складе. Гадкое отношение к покупателю!!! Уже не в первый раз такое происходит!!! Пришлось делать отказ от покупки из-за их раздолбайства!!! Адрес данной точки - лучше закрыть. С таким отношением только на барахолке торговать. Пострадала также и ваша репутация к сожалению. Никому не буду рекомендовать данный адрес!!!
1
October 31, 2024
Молодая работница пункта некомпетентна, груба с покупателями - требовала штрих-код заказа, который предусматривал только цифровой код. Пришлось 3 часа вести переписку со службой поддержки, чтобы получить заказ. До этого ПВЗ не работал 2 дня - зря потраченное время на поход в ПВЗ. Сегодня (31.10.2024) с утра никто не снял объявление о том, что ПВЗ не работает, хотя ПВЗ работал.
6
September 21, 2024
Нет мусорки, что очень странно для пункта выдачи интернет заказа, где каждый 2ой открывает и проверяет свой товар, дама на выдачи работает будто ей мешают, не очень чисто, впечатление от посещения негативное, из плюсов очереди не было.
October 2, 2024
Это просто какой-то кошмар, пункт работает как хочет!!! До 25 го сентября они видите ли ремонтируют 🤷 принтер, отправка , возврат не возможен! Далее , как не приедешь, перерыв или закрыта дверь, люди ждут! То коробок нет , то бардак дикий 🤦 в самом пункте, все валяется ! ПРИМИТЕ МЕРЫ!;!!! ЭТО НЕ КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 🤷
5
October 1, 2024
Была недавно в Яндексе , работает молодой парень , спрашивала насчет Авито , как отправить и так далее итого он ничего не знает, и как что не подсказал , не приветлив и в осном молчит сидит , Итог подсказала другая девушка которая стояла в очереди и мерила одежду , грустно что работники не знает ничего про Яндекс ...
1
December 13, 2024
Очень хочется обратить внимание ответственного за ПВЗ на тот факт, что постоянно в помещении находятся друзья(?) одного из сотрудников. Матерятся, занимают место, бессмысленно проводят время. Очень жаль, что ПВЗ превратился в проходной двор
4
September 19, 2024
Два раза приходила в эту точку Яндекса и еще в одну на сходне , оба раза что то сбоит, то система то принтер не работает чтобы отправить Авито доставкой. Покупатели ждут, несколько раз уже переоформляли заказ! Также постоянно там что то отправляю, в последнее время оператор девушка молодая, действительно не приветливая!
3
December 3, 2024
В этом пункте перепутали стикеры со штрих кодом. И моя посылка отправилась не туда куда должна была уехать.
На будущее,если вам сообщают последние 4-е цифры заказа посмотрите нет ли ещё такие похожие заказы. В самом пункте не была отправлял другой человек,но тоже не в восторге.
1
December 22, 2024
Осталось очень негативное впечатление об этом пункте выдачи, в особенности о девушке, выдающей товар. Не успеваешь взять товар в руки, как она уже спрашивает :будете забирать или нет? Подумать не даёт ни минуты. Больше заказывать в этот пункт не буду!
2
1
December 19, 2024
На постоянной основе теряются заказы, просят прийти позже, но так и не выдают посылки, просят отменять.
Такая ситуация продолжается уже очень долго, и никто с этим ничего не делает.
В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией на ПВЗ, когда проблему не решают на протяжении такого длительного времени.
1
1
December 8, 2024
Оформила онлайн доставку подарков к Новому году. Придя на пвз оказалось,что коробок нет. Как не может быть коробок для отправки посылок в пункте пвз? Очень разочарована в этом пункте Яндекс маркета.
1
October 30, 2024
Второй день нельзя забрать заказ, на вопрос, когда будет работать пункт, грубым голосом отвечают, что не знают.
И сколько еще нужно ждать получение, если каждый день пункт закрыт.
3
December 22, 2024
Ставлю 1 звезду только потому, что нельзя поставить минус. Отвратительный пункт. Хамское, грубое обращение сотрудников. Грязь и бардак. Теряются заказы и прочее.
1
1
December 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Второй день невозможно забрать посылку. То сотрудники хихикая просят забрать завтра, потому что у них бардак и они не могут найти посылку. То этих же молодых хохмачей не работает система и они радостно посылают погулять на несколько часов своих клиентов. Если на самом деле вопрос в системах Яндекса, то хотя бы научите своих сотрудников вежливо общаться и правильно отказывать.
2
January 6
НЕ Рекомендую этот пункт,работники просто не грамотные ,работать не умеют а за свои ошибки ответственность тоже не несут.
October 3, 2024
Последнее время постоянные задержки по выдачи заказов. 02.10.2024 просто не работал пункт. Возможно буду менять ПВЗ
1
December 17, 2024
Пункт хороший, в удобном месте. Правда работники часто меняются. Жаль.
November 20, 2024
Работают как зря.
Выходные когда захотят , сотрудники жалуются что у них мало выходных
January 19
Отвратительное ПВЗ. Сдавал перед новым годом товар для маркетплейса, сотрудники парень и девушка долго не могли понять что я хочу, потом не знали как осуществить приемку. В итоге коробка с товаром пропала, уже месяц не могут найти. Абсолютно некомпетентные сотрудники!
1
October 8, 2024
Удобное, быстрое обслуживание, доступность.
October 16, 2024
Пришёл получать посылку, всегда можно было на проверку и примерку 15 минут, но при получение мне сказали что мерить не нельзя, только смотреть!!!. И у них даже весит объявление, что всё что приходит с авито там, мерить нельзя. Только смотреть визуально и всё!!!! Жесть, вот тебе и Яндекс!!!!!!
1
October 5, 2024
Отвратительный пункт выдачи, сотрудника часто нет на месте или пункт выдачи закрыт
2
November 28, 2024
Очень жарко, как в бане!!!!! Сотрудники неприветливые и некомпетентные!
3
October 4, 2024
два раза приходила в этот пункт выдачи. в первый раз была приветливая женщина, сегодня же пришла, была молодая девушка.
не выглядела даже на 18 лет, общалась по хамски никакой субординации и элементарного уважения
1
April 19, 2024
Нет очередей, но есть милая дама, которая очень быстро и вежливо обслужила. Спасибо.
2
January 8
Хороший пункт выдачи.Вежливое обслуживание
August 30, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал рекомендую 😁
Удобное расположение пункта
Всегда чистенько
2
1
July 4, 2023
Самый крутой павильон Яндекс маркета, всегда чисто всегда все во время, отзывчивый персонал, буду заказывать еще
2
2
January 26, 2024
Худшие. То заказ не могут найти, отправляют в несуществующий, другой пункт выдачи, то не работают вообще. Заказ не могу получить несколько дней!!!
2
2
May 16, 2024
Пункт выдачи ✔️нормальный, всё чистенько, отправляю посылки постоянно, всё 🆗👌👍
December 14, 2023
Бесконечно приветливый и вежливый персонал, но как же МЕДЛЕННОООО 🐢
2
1
January 27, 2024
Уже второй раз прихожу в рабочие часы и пункт оказывается закрытым, в т ч не горит свет
3
1
October 16, 2023
Отличный пункт выдачи. Рекомендую!!!
1
March 16, 2023
Чистый удобный пункт, вежливый персонал
3
August 30, 2022
Приветливый персонал. Забрал заказ все нормально.
2
November 21, 2022
Новый пункт, выдача без проблем
2
July 20, 2023
Один из лучших ПВЗ
1