Yandex Market
19 reviews
December 17, 2024
Была в пункте первый раз и неудачно попала на приёмку. Подождали минут 5, спросили сколько примерно ещё стоять. Сотрудник ответил - минут 10. Стоим дальше, образовалась приличная очередь. И новый посетитель спрашивает сколько ещё примерно ждать. На что сотрудник говорит, что не меньше 20 минут. На мой вопрос: почему нам сказали 10, а сейчас 20 ещё, когда мы уже давно стоим. Сотрудник по хамски отвечает: все, не мешайте. Считаю, что сотрудник не компетентен. Если не умеет оценивать время, не надо вводить в заблуждение людей. Я бы не писала отзыв, если бы сотрудник сразу сказал, что ждать далеко не 10 минут, ну и он действительно хамил.
3
December 7, 2024
Ничего не могу сказать по поводу самого пункта. Но мужчина работник просто ужасный. Я заходила в поиске пункта авито. Первый раз он мне не сказал, что его вообще нет тут ( карта показывает именно это место). Просто хамовато сказал что штрихкоды не читаются. Второй раз я пришла через месяц опять же с надеждой что авито здесь же, следом за мной пришла женщина с той же проблемой. В итоге сотрудник нахамил, сказал что у него ничего не работает и вообще нас таких по 50 человек в день приходит. Так в чем проблема??? Напишите объявление чтобы люди не путались. Или хотя бы сообщайте спокойно что надо 50 метров вдоль дома пройти а не говорить что какие то штрихкода не читаются. Абсолютно неадекватное хамское общение. Уверена что я не одна столкнулась с этой ситуацией.
3
September 30, 2024
Отличный пункт! Всегда доброжелательно относятся. Никогда не отказывают в упаковке!
А сегодня произошло невероятное! Милая девушка, руководитель пункта, нашла мне утерянную посылку!!! Спасибо огромное! Процветания вам! ❤️
1
September 30, 2024
Благодарю руководителя пункта выдачи, очень приятная женщина, оперативно помогла решить сложный вопрос. За что огромное человеческое спасибо☺ Желаю удачи и благодарных клиентов😊
1
July 22, 2024
22.07.2024 в 14-00 отправляла посылку в данном ПВЗ, доставку оформила заранее, через приложение. До этого момента это занимало 5-7 минут, быстро, аккуратно и вежливо. В этот день сотрудник потыкав пару кнопок , заявил , что такого номера нет и вообще зайдите завтра. Да, конечно, потаскать посылку 8 кг. туда – сюда пару дней совершенно не трудно. Позвонить и проконсультироваться с более знающими людьми, попыток не было. При этом сотрудник разговаривал, так, словно делал мне великое одолжение вообще обратив на меня внимание. Поскольку я не уходила, в следующие полчаса, что-то искалось в программе… за это время заказ был отменен и оформлен снова. Наконец, переступив через себя, была-таки получена консультация и оказалось, что специалист вообще не знает, где смотреть. Мало того, что «ценный» сотрудник не знает своей работы, он еще в открытую хамит человеку годящемуся ему в матери и позволяет себе пространные рассуждения, как, где и что в моей жизни не так, что привело к тому, что я не правильно с НИМ разговариваю. К счастью ПВЗ Яндекса в Гольяново много, найдем другой. Более сама туда не пойду, чтоб не иметь радости общения с подобным… и расскажу всем кому смогу, как отлично работает этот пункт.
6
2
January 18
тысяча первый отзыв о том, что сотрудника постоянно нет на рабочем месте, но это действительно так, прождала 15 минут
никаких табличек о перерыве и в помине нет
увольте, пожалуйста, уже наконец этого человека, поскольку работу свою он не выполняет
не совсем понимаю почему я должна стоять и ждать его постоянно
November 12, 2024
Лучший пункт Гольяново. Плюсы:
1) Работает с 09:00. (Остальные только с десяти);
2) Максимальное время ожидание было 3 минуты, по причине приёмки товара. (В других пунктах сотрудники могли уйти и на полчаса по делам, ожидали их);
3) Местоположение. Рядом с метро.
4) Удобно заходить с коляской. Хотя для идеала не хватает пандуса, но три ступеньки и одна дверь широкая тоже приятнее, чем три узкие двери.
5) Есть коробки и бумага для упаковки.
6) Сотрудник ПВЗ. Всегда на позитиве, всегда все делает быстро и качественно. Если мне прилетает заказ на А**** отправить через Яндекс Маркет, то несу к нему. Он всегда поможет с упаковкой, быстро примет заказ, и этот заказ точно дойдет до покупателя и раньше срока. А учитывая, что он даже мою сложную фамилию запомнил и правильно пишет с первого раза, то отправляю я через него не мало. И проблем ни разу не было. Спасибо ему за позитив и за его работу!
3
January 23
Цивильно и быстро, частенько прихожу и всегда быстро получаю свой заказ, замечаний никаких нет , ну а с другой стороны пвз как пвз ) что ещё надо , пришёл увидел , получил ))
1
November 25, 2024
Никого нет на пункте выдачи. Никаких табличек о перерыве тоже нет. На другом пункте такая же ситуация была. Просьба объяснить сотрудникам, что важно информировать клиентов об их отсутствии
1
December 6, 2024
Пункт не советую!Сотрудник то не находится на месте ,то разговаривают на отвали ,нормально разговаривать не умеет ,хотя и лет то ему не мало
Не хочется сюда приходить
3
August 17, 2024
Не советую этот пункт выдачи. Работника ПВЗ не было на месте. Стояла табличка "перерыв 15 минут", прождала больше. Пишу с места событий, его до сих пор нет. Мужчина из салона в соседнем помещении не смог до работника дозвониться, поблизости его тоже не было. Классно ради одной маленькой, но срочной посылки столько прождать, становясь заложником ситуации. Слов нет. Разве нормально так покидать своё рабочее место и развлекаться, пока люди ждут?
4
November 1, 2024
Отличный пункт, вначале были операторы не очень. Сейчас научились, все четко и быстро
1
November 11, 2024
Новый сотрудник работает просто ужастно! Очень, очень медленно, ничего не знает и не понимает! Да ещё позволяет себе хамить!
3
August 21, 2024
21.08.24 9:20 утра пункт открыт сотрудника нет! Пункт получается открыт т.к. общая дверь с парикмахерской и он не может не открыться) Очередь из трёх человек, людям на работу надо, а мы стоим ждём и когда его величество появится неизвестно! Даже телефон не оставляет, что бы узнать может и нет смысла его ждать?! Ушла в 9:35 уже невозможно ждать, а утром единственная возможность забрать заказ, так я работаю с 10 до 21 часа 5 дней в неделю.
7
November 1, 2024
Хороший пункт, очередей нет.
Упаковка всегда имеется для отправки
1
January 11
Срочно нужно было отправить посылку, на картах написано что пвз работает с 9:00, никаких табличек о времени нет на двери, время 9:20 пишу отзыв стоя у двери, если меняется время открытия то хоть как то информируйте, если время не менялось, то скорее всего филонят уже сотрудники :)
1
January 10
коробок нет, персонал на двоечку, делайте все сами
1
November 5, 2024
9:20 , а сотрудников нет на рабочем месте
2
August 28, 2024
В пвз беспорядок. Посылки сложены кое как. Каждый день сидит новый работник.
4