Yandex Market
20 reviews
January 13
Хочу написать отзыв именно про обслуживание клиентов в этом пункте выдачи (отзыв касается именно мужчины, который на данный момент там работает). 31.12.2024 мне прислали посылку через Яндекс доставку, пришло смс оповещение. Так уж совпало, что я была рядом и буквально через 10 минут после смс оповещения зашла в пункт с целью получить посылку. Работник мужчина в этот момент разбирал видимо только что пришедший товар. Я попросила выдать посылку, но мужчина сказал, что сможет это сделать только через 30 минут, так как посылка еще не обработана, такой вывод он сделал как-то сам, даже не посмотрев на полученный код. Я пояснила, что мне даже уже смс оповещение пришло и значит посылка уже обработана. Он начал просить показать смс с таким видом, как будто я его обманываю, как на допросе. Уже после показанной смс, с глубоким выдохом недовольства, он все же выдал посылку. Хотя смс для выдачи вообще никакой роли не играет, там нужен код из самого приложения. Я поминаю, что работы много, товаров доставляют много, особенно под Новый год, но клиенты в этом точно не виноваты. И именно за счет заказов и отправлений и существует, собственно, этот пункт. Но персонал этим крайне недоволен. Этот мужчина постоянно огрызается и работу делает так, будто весь мир виноват, что он там работает. Крайне неприятно.
Этот случай был не единичный, но именно после него захотелось написать отзыв.
1
December 8, 2024
Как только открылся данный пвз мне оч нравилось, прям видно было, что делали с душой, чем дальше все хуже.
Топ это сотрудница в очках, много слов мало дела, чем то постоянно недовольна, зачем то рассказывает о своих проблемах….🤦♂️
2
November 9, 2024
Отвратительное обслуживание. Отношение к покупателям на минимальном уровне. Что женщина работавшая, что мужчина. Сидит в телефоне, разговаривает, собралась большая очередь так ему все равно на них. Хамит и грубит. Обслуживает как хочет.
2
November 21, 2024
21 ноября, девушка, у которой не получилось отсканировать штрихкод с первого раза, не волнуйтесь так, у всех бывает. мне стало неловко от ваших извинений, будто я за это рейтинг снижу пхпхпх
2
January 6
Уже не в первый раз не работает терминал оплаты, зависает система выдачи заказов.
Покупателей просят прийти потом. На вопрос когда - неизвестно.
Работа совершенно не отлажена.
1
March 16, 2024
Очень вежливый и приятный коллектив.
Всегда заказываю сюда.
Всегда доволен.
И пакетики дадут, и скотчем если надо обмотать, то помогут 👍🏽
2
June 25, 2024
Спокойно, доброжелательно, чисто и совсем рядом с домом
2
January 31, 2024
Сотрудница, которая была на пункте выдачи 31.012024 не давала мне осмотреть товар перед покупкой (авито).
3
March 5, 2023
Очень удобно, всегда помогают, приветливый и доброжелательный молодой человек. Спасибо !
1
November 27, 2024
Постоянно туда ношу посылки
1
September 19, 2023
Отличный пункт! Всегда вежливое отношение к клиенту!
1
February 14, 2024
Норм, но очень скользкий пол, особенно у двери при входе
1
August 20, 2022
Противоположная от парикмахерской "Бритва" сторона дома. Вход "Ателье/Салон штор". Коричневая металлическая дверь. На двери жёлтая наклейка Яндекс Маркета.
4
November 17, 2024
Все быстро
1
January 30, 2023
Мне удобно тут забирать. Очень приветливый менеджер. Очередей не заставал.
June 13, 2024
Отличный пункт!
1
September 19, 2022
Хорошее место, приветливые сотрудники, приятно общаются!
1
May 14, 2023
Ну очень приятный менеджер Виталий Ница!!!Очень😁
2
February 10, 2024
Оперативно, нет очереди. Меньше минуты
1
August 28, 2022
Народу нет ни кого. Все быстро, удобно!
1