Не знаю почему Вам пришлось набрать новый персонал, но сотрудники довольно странные и не клиентоориентированные ребята. Один день я не могла попасть в пвз, было вечно закрыто (попыток было 3). Когда я все таки туда попала, то сложилось впечатление что мне делают огромное одолжение выдавая и принимая товар, при этом обсуждая своя личные вопросы, шутя шутки между собой. Возможно, Вам стоит им еще раз рассказать как общаться с клиентами и вести себя на рабочем месте. Но сейчас, увы, не кажется что они это умеют. Либо верните, пжл, старых сотрудников.
Девушку из ПВЗ не помешало бы обучить этикету сферы обслуживания. Зайдя в пустой ПВЗ, поздоровавшись, я услышала от развалившейся в стуле работницы: вооообщета перед вами еще мужчина и вооообщетаа то я 15 минут назад полы помыла !
Мужчина, который был «передо»мной стоял в недоумении у входа в ПВЗ и ждал команды «можно». Неприятное впечатление от обслуживания.
Летом работали классные ребята. Сейчас - очень странные девушки. Администратор Вероника не радует своей доброжелательностью, внимательностью и ответственностью.
Отличный пункт,чистый! Очень часто попадала к молодому человеку, спокойный и вежливый.И получаю товар и отправляю посылки через Авито.У них свои коробки.Рекомендую.
Глупые сотрудники, которые не знают ,как выдавать товар, как его отменить и провести оплату. Из-за их некомпетентности пришлось отказаться от понравившихся вещей.Не ходите в данный пунк выдачи!
не могут никогда ничего найти сразу из заказов, просят подойти еще раз позднее.ранше был большой пункт выдачи, теперь помещение делят с кофейней и ногтевым сервисом
Когда заходишь в этот пункт, глаз радуется, как от солнца летом,это я конечно про цветовую гамму)). В пункте чисто,аккуратно, просторно, девочки приятные.
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен, всегда есть место для парковки машины. Вежливый, грамотный персонал, всё быстро и комфортно. Чистый, уютный, светлый
Хороший пункт! Руководство отличное, девушка оператор восхитительная! Не жалею о том что заказываю именно в этот пункт. На киргетова 13 вечно что-то не так…
Добрый день. Кому дороги деньги не заказывайте доставку на этот пункт! Отношение отвратительное. Возврат денег не оформить. Товар стоит 2500руб. Руководство скрывается.
Не удобный подъезд через шлагбаум! Чтобы выехать приходится выходить из машины и идти на другую сторону шлагбаума звонить чтоб открыли а потом успеть вернуться обратно за руль пока не закрылся шлагбаум!