Yandex Market
38 reviews
July 14, 2024
Первый раз отправляли заказ авито через Яндекс-маркет. Никогда не было проблем с заказами в других ПВЗ. Здесь же..
Вначале пришли, на двери висела табличка , что буду через 15 минут. Ну, без проблем, сотруднику может надо отойти по своим делам.
Пришли через 15 минут, и тут началось неправильное название объявления, неправильное фото, надо было сделать по-другому, пытаюсь что-то пояснить, а меня просто не слушают. И к тому же приемщица даже не подсказала, что можно самому упаковать моё отправление во внешний пакет, я сама дома обернула в пупырку, а женщина-сотрудник не упаковала мой заказ ни в пакет, ни в коробку (в других ПВЗ в коробку или пакет всегда упаковывали сотрудники). Теперь очень беспокоюсь в каком состоянии доедет мой заказ. Вообщем пункт не впечатлил совсем.
2
August 30, 2024
Не первый раз хожу в этот ПВЗ и каждый раз одна и та же песня. Прошу при мне упаковать заказ, на что слышу "я сейчас занята" или "это не входит в мои обязанности". Сегодня сотрудница буквально отправила меня самой упаковывать заказ, выдала листы с адресам доставки и сказала клеить самой. Сотрудник сидит на своём рабочем месте и буквально отказывается от своей работы. С варианта "я занята", я вообще впадаю в дикий ужас. Отвратительное обслуживание.
2
1
April 28, 2024
Если вы хотите испортить себе настроение, то вам сюда.
Сколько бы не ходила в пункт выдачи по этому адресу и если работает женщина Лариса Николаевна, то считай настроение на весь день испорчено.
Постоянно хамит, грубит. Работает в сфере обслуживания, но ведет себя будто ей кто-то что-то должен.
Пришла как-то отправлять товар, на что получила ответ - технический перерыв 10 минут, думаю ок, подожду. Стояла рядом и увидела, что люди заходят и их обслуживаются, думаю о, здорово, перерыв видимо окончен. Захожу, на что опять грубо получаю, как подзатыльник, ответ - технический перерыв, я же сказала. Я говорю, но Вы же клиентов принимаете, она говорит - их заказы быстрее. Мое недоумение)) То есть получается она специально вызывает и провоцирует конфликт.
Видимо таким образом, женщина решает свои семейные или какие-то еще проблемы. Почитав отзывы, поняла, что это не в первый раз. Никак не иначе-слив негатива на клиентов. Наверное в какой-то момент такая схема сработала и приобрела системный характер.
Как повлиять на эту женщину я не знаю, поскольку, по ее словам, когда я начала писать в книгу жалоб, я пишу ей.
Когда парень работает, то все отлично.
Мне удобен этот пункт по расположению, но из-за такого безобразного отношения, совсем не хочется туда идти.
2
December 23, 2023
Хороший пункт выдачи, очень приятная сотрудница! Вежливая, внимательная. Всегда делаем заказы именно сюда. Несмотря на приёмку товара, выдаёт заказы. Иногда пару минут просит подождать, но от этого не помрёшь.) Если к людям будешь по-хамски относиться и вести себя как "господин" (как верно замечено в одном из отзывов), то это же и получишь в ответ. ;-)
1
1
September 13, 2024
Полностью согласен с отзывом Светланы от 28 апреля. Злая и некомпетентная приемщица: не смогла (или не захотела) оформить отправку. Из-за неё столько времени потерял. На нее уже много отзывов тут написали, администрация пишет в ответах, что примет меры, но ничего не делает.
1
September 24, 2024
В пункте работает некомпетентная женщина!
Для того, чтобы нельзя было вернуть заказ, намеренно искажает правила получения товара.
Не предупредила о том, что примерка запрещена, код подтверждения назвать потребовала в первую очередь.
Правила вежливости не знает, грубит
Будте внимательны и выбирайте другие ПВЗ!
March 29, 2023
Молодец директор. Персонал всегда поможет. Вежлив. Чисто. Ценники на месте. Ассортимент большой. Только выпечку выложили, взяла булочки и попался волос светлый длинный.вьющийся Вряд ли, покупательский. Что бы с этой стороны залетел такой длинны, надо постораться. Но это единственный случай
2
July 3, 2024
Пользовалась этим пвз впервые, отправляла посылку. Подобрали коробку, помогли упаковать, быстро. Очереди не было (рабочий день). Вежливо. Никаких проблем не возникло.
April 13, 2023
Удивительные отзывы читаешь. То кому-то дети мешают. Это дети сотрудников пункта? Нет? Ну так делайте замечание родителям этих детей! При чем тут пункт? То хамское обслуживание..ага, оператора до слез доводят, он ответить не может так, как заслуживает "господин". Вот отдай бегом мой заказ, и плевать мне на приемки, на всех и на всё! А оператор один, и то, что он разрывается, никому не интересно. Господин пришел. На 20р дешевле нашел на Яндексе этот господин и вокруг него земля вертится. Не нравится пункт - иди в магазин. Поразительно, как наглые люди себя ведут вообще. Скандалы устраивают. Да, приёмка бывает 2 часа - вы не замечали, что пункт заваливают заказами и порой тяжёлыми? Таскает один курьер. Надрывается. Так же надрывается ОДИН оператор, женщина! Таскает тяжести, ВАШИ ТЯЖЕСТИ, и это НЕ возможно быстро делать! Включайте мозг! Откройте глаза! Я пришла с мужем, видим, что приемка- без проблем ушли, пришли позже. Выдали нам всё оперативно и без очередей, без проблем. Может, надо себя сперва вести нормально? Компьютеры виснут, да, если не знали. А самое смешное, что все рядом живём, все соседи, а отношение...Не крутится вселенная вокруг ваших заказов. Не крутится.
5
3
February 4, 2024
В пункте выдачи чисто и аккуратно, персонал вежливый! Желаю успехов!
2
1
December 9, 2022
Хороший сетевой магазин, большой выбор, цена качество, своя пекарня. Удобная парковка, рядом остановка общественного транспорта.
3
April 17, 2023
Мне не везёт с этим ПВЗ, от слова совсем. Во сколько бы я не пришла, в какой бы день недели, у них всегда закрыто на приём товара... Обращалась в службу поддержки, в ответ только извинения. А то что товар не могу получить неделями и продлеваю сроки получения по не своей вине, никого не волнует.
3
2
September 23, 2023
Хороший пункт,только в подвале находится интернета нет что доставляет некоторые неудобства при получении,вход через магазин Пятерка
1
1
February 4, 2023
Вечно проблемы с этим ПВЗ, то у них не работает что-то и не выдают, потому что не могут проверить оплаче или нет , то они принимают товар, то куда-то отошли, опять проблеммы с выдачей заказа. Больше не буду его выбирать.
2
2
January 2, 2024
Приятная обстановка, удобно получать заказы
1
November 25, 2022
Полная жесть. Стараюсь сюда не заказывать, но иногда жена по рассеянности отправит. Потом ходишь несколько дней, не выдают - то приемка 2 часа, то перерыв, то компьютер висит. Причем заранее узнать, работают они или нет возможности нет. Лотерея.
6
5
December 31, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное местоположение.
2
1
April 5
Дикая расцветка Пола, голова кружится. Хочется оттуда выбежать
December 29, 2022
Получал заказ завис компьютер ,неадекватная получательница устроила скандал сотрудница вежливо и терпеливо обьясняла и выдала заказ.
4
August 21, 2024
Быстрая доставка.Молодцы.
1
November 7, 2022
Просто безобразие. Была 4 ноября ждала 10 минут.
Потом 10 минут компьютер завис.
Приехала сегодня опять был перерыв.
Точка вообще будет работать нормально?
5
4
September 6, 2024
Обычный пункт выдачи
October 9, 2023
Вежливый персонал, чисто
2
January 16, 2022
Все организованно отлично. Быстрая выдача заказа, приятное обслуживание, спасибо
4
1
July 12, 2022
Все отлично! Всегда получаю заказы в целости и сохранности.
3
July 28, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники! Рекомендую
4
1
January 15, 2022
Очень компетентные и грамотные сотрудники, сервис на высоте, все понравилось!
3
1
November 21, 2022
Ничего плохого сказать не могу, все хорошо.
2
September 13, 2022
Доступно и быстро доставили
2
1
May 2, 2021
Терминал находится в подвале , где не ловит сеть. Смс с кодом не приходит. Поддержка предлагает постоять 48 часов подождать смс👍🏼
September 10, 2023
Удобно, быстро, близко
2
1
March 6, 2023
Обслуживание быстрое. Очередей нет. Рекомендую.
2
1
January 22, 2023
Удобно забрать заказ
2
1
June 23, 2022
Полдня вместо сотрудника пункта выдачи куча неадекватных детей орёт, визжит и матерится на весь этаж. Неприятно даже мимо проходить.
4
2
December 16, 2021
Редко когда работает очень неудобный хамское обслуживание
6
1
April 16, 2023
Спокойно и удобно
2
1
February 22, 2022
Быстро и четко.
3
February 7, 2022
Отлично всё,
3