Отказали в обслуживании по отправке посылки из-за отсутствия бумажного паспорта, на госуслугах отказались смотреть электронный паспорт и права в обычном виде. Так ещё и вместо того, чтобы сразу спросить паспорт, сотрудник пвз сначала пробила по штрих коду посылку и она стала автоматически прикреплена к этому пвз и в другой, где могут по электронному паспорту отправить, нельзя теперь идти, вместо извинений, стали ещё и дерзить.
Не рекомендую.
Желаю этому пвз скорейшего закрытия.
3 октября 2024, 20.20. Требует код выдачи ДО получения товара, тогда как после сообщения кода отказаться от товара невозможно. При этом назван номер заказа, телефон, показан штрих-код. Говорит невнятно, приходится переспрашивать каждую фразу. Вид недружелюбный, недовольно-угрюмый, демонстрирующий:"Зачем вы пришли? Зачем потревожили?" Девушка не в курсе, что зарплату она получает именно от обслуживания клиентов.
На подходе к пункту, оператор с сигаретой во рту просто закрыла его и сказала что у нее прерыв) на просьбу принять посылку, а затем идти на перекур отказала в грубой форме и ушла. Вообще, уже не в первый раз замечаю, что пункт постоянно закрыт и операторы практически никогда не здороваются и ведут себя по-хамски. Инцидент произошел 2.10 в 19:20.
Прошу провести проверку, такое отношение к клиентам недопустимо.