Являюсь sellerом, и недавно стала отгружать заказы в данный пункт выдачи. Все сотрудники очень любезные и приятные. В ПВЗ чисто и комфортно. Отдельная благодарность Карине, сотруднику в сегодняшнюю смену, очень оперативно работает, приятная! Очень хорошо, когда человек идеально выполняет свою работу!
Очень хороший пункт выдачи, регулярно обращаюсь. Всегда чисто, есть примерочные. Вежливые и доброжелательные сотрудники, удобный график работы. Всегда с удовольствием захожу.
очень хороший пункт выдачи, желают все четко и с большой внимательностью, всегда аккуратно и чисто убрано рабочее место, осталась довольна обслуживанием!!
Отличный пункт выдач и ,обслуживание на высшем уровне ,хочу отметить Карину ,которая работает на все 100% активно и быстро ,с уважением относится к каждому клиенту ! Спасибо большое вам за то что вы есть !
Это было отвратительно. Я была на многих пунктах выдачи, но отношение на этом пункте это что-то с чем-то. Мне надо было отправить товар на Авито Яндекс доставкой, соответственно, Яндекс должен предоставить упаковку и коробку. Я пришла в пункт выдачи, где сидели 2(!) сотрудника, или одна из них была подругой другой, потому что они активно хихикали и пили энергетики, вместо того, чтобы работать. Мне сказали, в грубом тоне, что не могут мне помочь с упаковкой, хотя до этого я много раз приходила, и были очень хорошие сотрудники, у которых не возникало никаких проблем. Просто дали пупырку и даже не собранную коробку. Обосновали мне это тем, что у них приемка. Вопрос: если на пункте два сотрудника, почему один не может работать с клиентом, а второй заниматься поставкой?(одна из них все это время просто пила энергетик) . Другой разговор, если эта девушка все-таки не работает, то почему она сидит на пункте выдачи там же, где сидит работник, видя все процессы, что человек выполняет? Или она там для поддержания атмосферы, этакий шут?
Вопрос второй: почему если у них поставки, я, клиент, помогала открывать дверь грузчикам, пока те томно хихикали. На мой вопрос -самой ли мне заматывать коробку или хотя бы что-то сделают они, мне ответили - да, самой.
Клиентоориентированность-0, сервис-0.
Никогда не было подобных проблем ни с каким сервисом доставки, кроме этого, где людям, по-видимому, важнее пообщаться друг с другом, чем выполнять свою работу. Примите меры.
Очень хорошее место. Персонал хороший, очень вежливый, всегда все объясняют.
Место большое, пространство много, очень уютно в заведении
Заказывайте , не пожалеете)
Очень классный пункт выдачи, находится рядом с подъездом номер 18.
Персонал очень отзывчивый и быстродействующий, получаю посылки в миг
Спасибо за работу
Всегда чисто и приятно встречают. Очень часто отправляю авито доставку, спасибо большое за приветливость и оперативность при отправке и приемке заказов
Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Всегда чисто. Сотрудницы очень доброжелательные, всегда помогут и объяснят если нужно. Пункт работает до 22, что очень удобно, так как после работы всегда успеешь забрать заказы. Хороших вам клиентов и всегда оставайтесь такими прекрасными!!!
все супер! а люди которые жалуются на какие-то коробки в пункте выдачи или на то, что сотрудник может быть занят своими делами, ничего не понимают в этой работе и не представляют как происходит работа на пунктах выдачи. Но таким людям желаю дальше сидеть на шее мужа и думать что каждый человек может сменить работу на желаемую! Удачи
Пункт хороший, удобное месторасположение
Хороший персонал! Всегда помогут объяснят. В помещении чисто , аккуратно и опрятно. Всегда с мужем радостно заходим туда😊😊😊
Отвратительный пункт выдачи . Сидят злобные девушки которые явно не довольны своей работой . Часто закрывают его чтобы не работать и не только в обеденный перерыв , но и вечером . Больше сюда не ногой , испорченное настроение
Обожаю этот пункт выдачи, бываю у них по мере необходимости. Часто попадаю на смену к девушке, миловидная такая, помогает с заказом: отправить и получить. Честно, сама бы с отравкой не разобралась.
Если говорить про сам пункт выдачи, то он всегда чистый, удобно расположен, график вообще отдельная тема, удобно после работы зайти и не надо париться, что только по выходным встретишься с товаром. В общем, хороший пункт выдачи, рекомендую)
Была здесь и не раз, пункт хороший , чистый. Работники замечательные! Много раз попадалась на оператора Ольга! Огромное ей спасибо за помощь в оформлении доставки! Спасибо за конфетки
Быстро отправлять , рядом, доставка успешная, рекомендую !
3
1
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
В помещении все в мешках и коробках, пройти нет возможности. Сотрудник их разбирает и ждать обслуживание нужно по 10-15 минут. Про хамское обслуживание сотрудника пункта выдачи я вообще молчу. Видимо я потревож ила покой девушки, отвлекала ее от алмазной мозаики и ей пришлось поработать.
Если ваша работа вас не устраивает - ее можно сменить, а не портить настроение другим людям))))
Удобное расположение, отдают заказы быстро. Про чистоту и вежливость не пишу, это само собой разумеющееся, и он и это соблюдают, так что вопросов к ним нет