Yandex Market
113 reviews
December 14
Не заказывайте сюда ничего, если у вас, конечно, нет лишнего времени. 20-30 минут на выдачу заказа, как вам такое?
1
October 1
Спасибо за то, что выдали мой заказ спустя 20 минут ожидания. На этом всё. Работать там, где не нравится не нужно.
July 20
Вечно как не приду что либо получить перерыв или приёмка товара, просидел с ребенком полчаса в ожидании якобы 10минут
1
July 13, 2023
Неприветливые совдеповские работницы, иначе не назвать. Часы работы указаны с 9, но придя в 9:30 чтобы сдать отправление - в грубой форме с порога развернули: у нас идет прием товаров, закончим может быть через полчаса. Зачем тогда писать часы работы с 9? Пишите тогда с 10 или 11. Получение товара( кажется было отправление боксберри) строго по паспорту, смс в телефоне с кодом не устраивает. Даже в почте России уже 100 лет электронная подпись работает, а тут надо на паспорт обязательно посмотреть. Отстойный пункт, одним словом. В итоге пошла в другой пункт
1
April 3
Примерно через раз или чаще бывает закрыт на сортировку товара. Лучше выбрать другой
Обновлённые, в очередную попытку у них не было интернета))
Скорее всего отзывы выше 3 звёзд это накрутка
2
August 26
Стояли чтобы забрать заказ 40минут +, мало того что фиг заберёшь, так ещё и товар не принимают по 2 дня
December 23, 2023
Такой себе сервис. ПВЗ маленький, мешки стоят в проходах. Приехал курьер, клиентов выгоняют со словами: "Выйдите, мешаете работать курьеру, он в приоритете". Пожалуй, лучше в СДЕК заплатить чуть больше и получить нормальный сервис.
7
July 31
Дверь ели открывается. На стойке вечно не довольная девушка, в помещении бардак и свинарник, коробки стоят везде где только можно! Вопрос, где ходить клиенту? По потолку? Не советую судя делать заказы, и сам больше не стану сюда заказывать
1
July 13
Не понятный режим работы. Постоянно перерывы по 30 минут, потом приёмка товара по 40 минут. Я
1
August 24
Пункт явно перегружен. Невозможно зайти внутри, везде коробки и пакеты. Первый раз такое вижу.
August 19
Сидит тетка, которая явно не желает работать и выполнять свои обязанности. Невозможно ничего отправить.
November 13, 2023
Что за хамское отношение к клиентам , 2 раза приносим возврат который весит не один килограмм и не можем сдать
Отстояв очередь 10 минут перед нами закрыли дверь в 20.45 , хотя отделение работает до 9,
Если не справляетесь с двумя пунктами выдачи то нанимайте второго сотрудника, безобразие
7
July 6
Ждать очереди час? Легко. Сотрудники теряют посылки. Управляющие сделайте что-то!
1
August 29
Очередь километр, бардак везде коробки 1 заказ выдают 15-25 минут. Больше не ногой
1
October 5
Как поставить 0 баллов, не понятно! Это худшее место, худшее обслуживание
1
April 26
приходили отправить оформленную и оплаченную посылку, в итоге столкнулись с распечаткой о «техническом перерыве» Прождали 10 минут, подергали ручку, никто не вышел, в итоге спустя время вышла девушка и мы спросили сколько ждать, она посмотрела в сторону валяющихся посылок и сказала «30 минут». Я думаю ничего более говорить не стоит, какой это абсурд и цирк) На счет предыдущих отзывов полностью согласна, больше сюда ни ногой
4
August 27
Ужасно, то не работает, то очереди, заказ не могу забрать уже третий день.
August 28
Все грязно, тесно, постоянные очереди. Табличка перерыв 15 минут даже не снимается
1
April 12
Всегда все быстро, качественно. Народу много, но где сейчас не так))))
1
September 15
еще год назад были прекрасные сотрудники и хороший сервис.
сейчас - увы и ах, и график работы, и сотрудники и сам пункт выдачи...
Не заказывайте сюда. очень нестабильно...
1
April 5
Не прочитала отзывы перед выбором этого пункта и очень зря ))
Сотрудница нахамив начала диалог со слов «не видите у меня приемка»
На мое ок, в какое время мне подойти час/два/лучше никогда
Ответом было «вы видите сколько тут коробок»
Учитывая что их зп зависит от количества заказов фактически говорить «идите отсюда» - это супер профессионально конечно))))))
Следите за сотрудниками и обратите внимание на отзывы )))
7
April 15
Отличный пункт, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники
3
November 17, 2023
Прихожу третий раз в этот пвз. Проблема в одном - очереди гигантские. По сути данный пвз можно охарактеризовать точкой Почты России в худшие годы. Очередь с улицы. 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
5
July 30
Похоже, это "норма" для этого пункта заставлять толпу народа ждать по полчаса. Я и ещё пара человек так и не дождалась, ушла. Яндекс, закройте уже этот НЕДОпункт, не позоритесь!
1
April 5
Пришли забирать заказ, нахамили и не выдали заказ из за приемки своих заказов не сказав сколько ждать чтобы забрать свой заказ!
3
September 1
Сотрудница постоянно отсутствует на рабочем месте 😡👎
1
September 27, 2022
Заказала 4 рабочие тетради ребенку, принесли товары в упаковке, 3 похожие на тетради формата а4, а четвертая маленькая коробка! Я продавцу говорю: это точно не то, тетрадь сюда не влезет, на что он мне посоветовал открыть и убедиться в этом. Открыла - там ручка! Открыла остальные упаковки и оказалось, что одна рабочая тетрадь тоже не та! Попросила сделать возврат и оказалось, что вернуть товар можно в другой только точке, например на суздальской! Я же вскрыла товар! Вопрос: зачем мне работник яндекса посоветовал открыть коробку, когда уже было понятно, что это не то, понимая в отличае от меня, что вернуть я не смогу в таком случае! На мои возмущения работники ответили: ну это не мы - это продавцы! Супер! Яндекс Маркет не позорьтесь своим сервисом, сходите к конкурентам, посмотрите как Озон работает!
7
2
June 5, 2023
Не соответствует режим работы, указано что без обеда, но придя за заказом увидела табличку что сотрудник ушёл на обед. Дождалась, до обозначенного в объявлении времени, никого нет! 15 минут спустя указанного времени в записке на двери и опять никого нет! По телефону никто не отвечает. Отвратительно.
4
July 21
Как не придёшь, всегда перерыв. Это как вообще?!
1
September 7
Первый и последний раз в это пункт. Не советую
June 16, 2023
Часто забираю заказы в данном пункте. Вежливый персонал, близко от дома. В дальнейшем также буду заказывать сюда, рекомендую
3
July 27
Постоянно очереди,кассир ходит расслабленная
May 19
Закрылись раньше на 20 минут, не дождавшись клиента. В итоге мой заказ ушел на возврат
September 8
Из 6 раз что я прихожу 3 раза закрыто
January 3
Сотрудник (девушка) очень приятная, а так полный бардак... Надеюсь что бардак предновогодний... ;)
May 5
Отвратительно, то теряют, то закрываются на неопределенное время мы, типа товар принимают
2
June 21, 2023
Очень нравится Надежда. Все быстро и четко. Предпочитаю именно этот ПВЗ из-за нее.
2
December 18, 2021
невозможно совершить возврат в этот пункт. цитата из письма менеджера:
"После того, как продавец получит посылку, он проверит всё и сообщит о возврате денег течение 2-3 рабочих дней. Товар и упаковка должны иметь товарный вид.
Предупреждаю, что стоимость пересылки компенсирована не будет." То есть, возврат за свой счёт!
будьте осторожны, система возврата не как вайлдбериз, придётся искать другой пункт.
обслуживание соответствует моей оценке, менеджеры яндекса сами не понимают, что должны делать работники на местах, поэтому рекомендую подумать дважды прежде чем взять доставку от яндекса.
как итог моего опыта, пришлось выбрать другой пункт.
4
November 29, 2022
Сотруднику, который работал сегодня, 29.11.22, просто нельзя работать с людьми. Хам, абсолютно не способный к коммуникации. Воспитания 0. Вокруг есть другие постоматы и пункты, этот рекомендую обходить стороной.
6
1
February 5, 2023
Чисто, приветливые ребята работают, быстро обслуживают. Заказываю только в этот пункт Яндекса.
3
3
April 5
Вообще никакого сервиса, сотрудники хамят, нет на рабочем месте
4
August 27, 2023
Ждала заказ, который должны были доставить в этот пункт выдачи. Два дня не могла забрать его, так как отсутствовали сотрудники пункта выдачи. Дверь была на замке. Ни одного объявления о том, когда явится работник. Ни какого уважения к клиентам!
3
January 10
Боксбери испортил все. Очереди огромные. Просто завал посылками.
July 24, 2023
Отличное место, вежливые люди. Строгие к глазам и документам.
4
February 12, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал. Близкое расположение от дома.
1
3
July 14
Нельзя оставить мусор, ещё и штраф какой-то в 500р придумали. Что?
2
April 9, 2023
Не указывают время перерыва. Пришёл в 12.10 и меня развернули, говорят: ничего не выдадим, ещё полчаса перерыв.
5
January 25
Пришел в 20:30, не работают. Хотя график до 21
1
January 28, 2022
Пакетов нет, требуют, чтобы клиент сам выкидывал мусор от их упаковки, посмотреть на товар нельзя до оплаты... Вопрос: А вдруг там не то? Ответ: а мы не магазин говорит менеджер, у которого за спиной написано "Яндекс маркет". Вопрос2: а платить тоже не Вам?
7
1
May 17, 2021
Спасение для тех, кто живет в 72 доме. Много лет бегала в соседние дома, на соседние улицы, а тут прям в соседнем подъезде пункт открылся. Регулярно делаю заказы.нареканий никаких нет. Сотрудники отдельная тема, только положительные эмоции. Всегда приветливы и помогут с любым вопросом!
4
2