Yandex Market
19 reviews
March 9
Обратилась в данный ПВЗ 9.03.25, ранее обращалась неоднократно. И каждый раз одна и та же сотрудница (очень юная девушка, надеюсь, ей хотя бы есть 18 лет и она не нарушает трудовое законодательство) крайне неприветлива при общении, тяжко вздыхает, когда у клиента виснет приложение, и ей приходится на 15 секунд дольше держать пикающий датчик в руке. Сегодня, к примеру, она бросила его на стол, услышав, что мне нужно перезагрузить приложение для получения кода. Общается всегда сквозь зубы, как будто я отвлекаю ее от ее же работы на рабочем месте в середине рабочего дня. Это повторялось неоднократно, чем вывело меня на неприятный диалог в повышенном тоне. Но я искренне не понимаю, как можно так относиться к своей работе и просто абсолютно каждый раз портить настроение пришедшим людям. Отвратительное обслуживание, научите своих сотрудников общаться или помогите найти место, где им будет комфортно, если ежедневный контакт с людьми по столь нейтральным задачам для них так труден.
Поведение данной сотрудницы можно также отследить по камерам. И любое адекватное начальство поймет, о чем я говорю.
5
2
March 20
Когда зашла на пункт выдачи Я.Маркета, в пункте никого не было, при этом было открыто и таблички перерыв тоже не было. Следом за мной забежала сотрудница. Мало того, что оставляет пункт выдачи без присмотра, так еще и хамит. Ни в первый раз с ней пересекаюсь она в общем разговаривает очень грубо. Согласна со всеми другими отзывами, очень грубая сотрудница представилась Полиной. Из-за того, что я не поняла где посмотреть код получения, начала повышать на меня голос и грубить.
Желание заказывать, что-то в Я.Маркете теперь равно нулю. Лучше буду в других местах заказывать, чтоб не пересекаться с этой грубой девушкой. Примите уже меры на ее счет, надоело это хамство! Написать отзыв на картах предложила мне сама сотрудница
1
2
December 11, 2024
Один из худших пунктов Яндекса в городе. Не принимают отправку Авито якобы за несоответствие с фото, хотя везде можно спокойно отправлять, в том числе в других пунктах Яндекса 🤷♀️ только здесь такие «правила», о чем были и прошлые отзывы. При этом никто не разбирается, что на фото несколько товаров, а покупатель сам выбрал что-то одно и в Авито в принципе есть функция «несколько штук в наличии»
Про недоброжелательный персонал и перерывы прошлые отзывы также подтверждаю
3
3
October 1, 2024
Всегда чисто, приятный запах, хорошие сотрудники! Удобно расположен. Крайне редко попадала на перерыв и то он длился меньше 15 минут и время и телефон был указан. За своими заказами только сюда!
4
3
September 3, 2024
Неоднократно пользовался услугами данного пункта без каких-либо проблем. К сожалению, очередной визит испортил всё впечатление. Причиной тому требование кода получения, подтверждающего согласие на приём товара ДО его (товара) проверки, что противоречит правилу Авито при заказе Яндекс-доставкой. Кроме того оператор позволила себе нагло-вызывающие реплики в отношении клиента при повторном визите для уточнения данных. За поведение своего сотрудника руководитель, хотя и с оговорками, извинилась. Только с учётом этого, а также отсутствии нареканий к работе ПВЗ в прошлом, две звезды с пожеланием принимать кадровые и прочие действия в пользу клиентов.
3
4
October 31, 2024
Хороший пункт выдачи, чисто, создана приятная атмосфера. Сотрудники общаются дружелюбно)
1
3
September 29, 2024
Периодически отправляю и получаю посылки в этом пункте выдачи. Девочки очень вежливые, внимательные, быстро обслуживают. Единственный нюанс: пвз находится далековато от остановки
1
1
November 24, 2024
Хороший, уютный, чистый пунк выдачи. Добросовестные сотрудники.
1
3
September 18, 2024
Пункт в принципе нормальный, но поскольку я сюда прихожу не под дверью стоять в часы его работы то ставлю 3. И на будущее - пишите, во сколько ваши 15 минут начались и номер телефона.
3
3
October 3, 2024
Всегда чисто, приятный персонал, быстрое обслуживание.
1
3
September 30, 2024
Отличный пункт выдачи, приятная девушка сотрудница, за заказом, как на праздник 😃
2
3
March 20
Грубая сотрудница на Яндексе, больше к вам не приду.
2
March 30, 2024
Отличный пункт. Доброжелательные менеджеры, профессионалы своего дела, молодцы.
3
2
June 14, 2023
Всё хорошо,сроки которые были обозначены в заказе выполнены. При получении всё вежливо, доставленный товар ,целости. К стати этот товар нашли только в Яндекс Маркете.
1
1
September 30, 2024
Уютный пвз, сотрудники лояльные.
1
3
December 20, 2023
Отличный ПВЗ, позитивные сотрудники. Чисто, быстрое обслуживание. Есть примерочная.
3
1
February 25, 2024
хороший сотрудник. добрый. мне всё нравится!!!
2
2
January 23, 2024
Удобный пунк выдачи, близко от дома.
2
June 9, 2023
Быстро и четко
3