Yandex. Taxi
62 reviews
October 21
Омерзительный инцидент произошел в аэропорту "Шереметьево" 28.12.2023 вечером с такси Kia Rio Р 561 ТУ 05. На стойке Яндекс такси заказали машину, когда она приехала, водитель - наглый кавказец, не совсем понимающий ГДЕ он работает и в каком городе, в грубой и хамской форме отказался положить наш чемодан в багажник. Мы были поражены, на такси ездим много, в тот раз прилетели из Венесуэлы после 2-х недель отдыха и подобного не встречал еще ни разу. Я пожилой человек, с больным позвоночником и больше 5 кг мне запрещено поднимать категорически. Тем не менее супруга с трудом положила чемодан в багажник и когда мы попытались сесть... двери оказались ЗАБЛОКИРОВАНЫ ВОДИТЕЛЕМ и в грубой форме нам, уже основательно замерзшим было отказано в обслуживании и предложено вызвать другую машину. Вы можете такое себе просто представить?!!! Поражаюсь, как вы можете принимать подобных субъектов в свою фирму, всё что им можно доверить - возить в универсаме тележку. Хочу предупредить остальных пассажиров остерегаться вызывать машину Kia Rio Р 561 ТУ 05 с этим неадекватным водителем, он может быть опасен, так как себя не контролирует.
24
1
October 20
20.10.2024 Сегодня ночью водитель такси Яндекс, Туров Иван Евгеньевич. Забрал нас с "Руссаковская" - 23, и высадил нас в точке назначения "Переведеновский переулок 2, с1. Так как сдачи с крупной купюры у него не было, пришлось перевести ему сумму в размере 310руб за поездку по его номеру телефона приязанного к банку, но оказалось, что он уже не использует Сбепбанк по его словам, а использует Тинькофф. Пришлось и туда перевести аналогичную сумму. Туров Иван Евгеньевич - водитель пообещал связаться с Сбербанкм ивернуть деньги, но досих пор не вернул. Даётся 48 часов. Излишне мной ему переведённые деньги. Номер автомобиля Е637КР797 Kia Rio. Яндекс рекламой. Прошу посодействовать возрату суммы мне-клиенту-пассажиру сумму 310руб излишне оплаченных ему. Так как водитель больше не отвечает на звонки с моего номера. А банк без его разрешения вернуть сумму обратно не может.
Дата и время поездки
20.10.2024г. Время 02ч 43м-03ч 15м.
На просьбу у тех поддержки посоействовать на водителя и вернуть деньги, тех поддержка всеми способами отказывается и отвечает, что они не могут этого сделать. Получается водители работающие на их машинах просто безнаказанно могут делать, что хотят. А пассажир сам дурак. А с яндекс такси взятки-гладкий. Водители сами по себе. Вывод: яндекс такси нельзя доверять!!!
7
September 23
Пришлось долгое время использовать данное такси, всё бы ничего. Но некоторые водители просто невыносимы. То дёшево не поеду, то приезжают отказываются везти, после чего пару минут стоит в стороне и уезжает, тае было 2 раза. Казалось бы мелочи. Но в результате такой халатности, я не успела побыть и поддержать мужа перед сложной операцией в онкологии!!! А ведь при вызове обрзначила, что очень нужно.в результате прождала такси 40 минут на улице с двумя переломами ноги.Обидно! Ребята стремитесь к лучшему, ведь на моём месте не дай бог могут оказаться и ваши близкие!!!
7
1
August 27
Яндекс такси все хуже и хуже. Среди водителей из стран ближнего зарубежья появилась новая фишка- прячутся от заказчика где- нибудь за углом и включают платное ожидание. В чем смысл, не знаю. На сообщения и звонки они не отвечают, В моей личной практике уже три случая за два месяца. Если бегаешь по дворам и находишь машину, отменяют поездку и требуют выйти из машины. В чем радость не знаю. С русскими водителями такого не было.
5
July 22
Вызвала такси после 36 часов дежурства. Жду машину, а водитель без меня начал поездку, не добравшись до точки указанной мою. После 20 минут попытки связаться с водителем или службой поддержки, поездка благополучно завершилась списанием денежных средств. Мало того, начался ливень и мне пришлось вызвать другую машину уже за цену в два раза больше.
4
December 14
Такси нам нравится, несколько раз вызывали все отлично довозили до место куда назначено, единственное дорогова то мы пенсионеры ездием в анкологическую больницу ехать ровно 40 минут и очень дорого. А так все кого мы вызывали нормальные водители. Спасибо.
August 17
При всем уважении ко всем. Большая часть парковочных мест у дома занято машинами такси. Фото сделано до того как начался час пик, как все вернулись домой. Как это называется?
Почему я должна парковаться в соседнем РАЙОНЕ?!
1
October 11
Отвратительный сервис!!! Пишут - ожидает, такси не видно, деньги за ожидание списываются, такси уезжает!!!! Что за хамское отношение!!! Водители на связь не выходят!! Заказывала дважды за полчаса такси в один район, списали 500 р в общей сложности, а я не уехала!!!!
2
February 9
Сегодня утром очень спешила.Вызвала такси..Ехать 6 минут от точки до точки.Время прибытия показывает 4 мин.Через 2 мин.водитель уже приехал,естественно платное ожидание и мои доп.деньги..Точка подачи д3к1.Выхожу а водителя нет..Звоню а он в200 от точки..Платное ожидание ,я иду ...Говорю точка подачид3к1,я ищу...вас.Он мне на это что я точку подачи не обеспечила и открытие шлагбаума..Он не звонил и не просил об этом..Едем на конечную точку и меня высаживают сбоку дома,говоря что это конечная точка и я ему нахамила...поэтому я выхожу ..Что это была за поездка за 500 с лишним рублей вместо 499 за 6мин.Волитель Андрей.Номер 587
3
3
January 15
Через приложение вызвали такси Hyundai Solaris P862ВУ797 от метро Планерная до Новогорска. Приблизительное время в пути было указано 25 минут. Водитель не доехав до места назначения 100 метров, разворачивается и едет забирать «попутчика». Оказывается он получил заказ и решил довезти попутчика. Забрал его и повез отвозить по его месту назначения. В итоге поездка вместо 25 минут заняла 50 минут, естественно мы опоздали. Служба техподдержки полностью поддерживает водителя, якобы это так выстроен алгоритм поездки такси. В приложении об этом не предупреждали, о попутчике, о том что его заказ в приоритете, о том что время поездки увеличивается в 2 раза, а сумма поездки почти 700р. В общем не советую пользоваться услугами данной компании. Не тратьте свое время и деньги!
9
3
December 7, 2023
Читаю в отзывах: "Спасибо руководству за возможность заработать, за то, что берёте без опыта."
это прекрасно: а вчера на улице Вавилова Яндекс такси чуть не сбило девушку, которая шла на остановку трамвая, видимо это политика Яндекс такси такая - брать водителей без опыта и разрешать ездить им как они хотят: сигналя разгонять пешеходов, идущих к трамваю, спать за рулем, откидывать до конца сиденье водителя, так что не пролезть на заднее сиденье и тд и тп, читать эти отзывы и что то улучшать в компании, тоже никому не нужно, поэтому и рейтинг ниже плинтуса... на фото таксист, разгоняющий пешеходов длинны сигналом, мне он сказал, что пешеходы сами виноваты, вот так.
8
2
October 30
Желтый wolsvagen polo вс 252 99, поездка 30.10 ночью водитель потребовал оплату авансом!!!! Это что за правила устанавливают азиаты в Москве!!!
September 7, 2023
Таксисты поступают очень не порядочно, приезжают не по адресу, где то за домом в метрах 100 и типа ожидают, я хожу их ищу, не могу найти, звоню трубку не берут, ждут пока я сам отменю заказ и с меня снимут деньги, ну если вы передумали ехать и вас не устраивает цена, отменяйте заказ сами или позвоните что бы мы не выходили из дома ,почему я с женой должен ходить вас искать вокруг дома и звонить в пустоту, вы что умнее всех хотите быть, не хотите отменять заказ.. ?? А я таксистам постоянно ставлю 5 звёзд и хорошие комментарии, теперь хрен я кому поставлю или напишу хороший комментарий... Не люди
38
3
August 25, 2023
Случай 1. Вызвала такси по телефону. Позвонили, сказали, что через минуту подъедет машина. Вышла на улицу, очередной звонок, говорят: вас ожидает машина. Обошла весь дом, никого нет. Позвонила, мне говорят: сбой, ваша машина еще далеко. Переоформила заказ. Получилось дороже на 200 рублей.
Случай 2. Вызвала в приложении. Наблюдаю как приближается машина, судя ао карте подъехала к соседнему дому. Я простояла 12 минут, все это время было написано, что через минуту подъедет водитель, он уже рядом. Трубку водитель не брал, в информационном центре меня два раза соединяли с водителем, но бесполезно, трубку никто не взял. заказала еще одну машину, естественно дороже на 200 рублей. Приехала как и было написано через три минуты. но самое интересное, что помимо тех 12 минут ожидания прошло еще время, ну пока я пыталась связаться с водителем, вызвать другую машину (минут 10 минимум). И когда я села во вторую машину, подъехала первая. То есть 22 минуты подряд у меня было написано: через минуту водитель подъедет.
Это не только 2 случая, последнее время это на постоянной основе. Если б это было 1 - случая с промежутком времени, я бы поняла. С первого раза машины не приезжают. Вывод: ощущение, что все делается специально, чтоб люди перезаказывали и больше платили. Но помимо этого еще и время идет и вечные опоздания. Ехать 15 минут, тебе говорят, что через минуту маша приедет. В итоге пол часа на улице ждешь. Безобразие.
Я человек, который не жалуется и не любитель всех этих отзывов отрицательных. Но уже просто выбесили в край.
28
2
April 8
Отличная компания, как и руководство в ней, очень доброжелательные! Беру автомобиль не в первый раз, чтобы таксовать. Машины всегда чистые и в технически исправном состоянии.
1
August 21, 2023
Заказала такси в приложении за одну сумму. Произошел сбой в системе и каким-то образом у меня поездка обошлась дороже суммы на которую я соглашалась. Об этом я узнала, когда у меня эти деньги списались с карты по окончанию поездки. Зная это заранее я бы не воспользовалась данным такси, так как ехать мне было всего 18 минут. На мою просьбу вернуть обратно мне на карту деньги (разницу) в тех. поддержке, сказали что я выдумала все и сумма была списана верно и ничего возвращать они не будут! Больше данным такси я пользоваться не стану, раз таким образом происходит обман. Соглашаешься на одну сумму, а поездка обходится на сумму как захотелось Яндексу! Обманщики, совершенно не уважают клиентов!
11
August 17, 2023
Сегодня утром приходилось по 20-30 минут вызывать такси. С моего устройства так мне получилось этого сделать. Вызвала дочь.
В обед вызывала такси 30 минут! Вызывала бизнес-класс! Водитель Мерседес Бенц Е-класс С578НУ05 принял заказ. Ждала его 19 минут!!! После он позвонил и потребовал отменит заказ, так как «не туда нажал»!!!! Это сервис по-вашему??? Мне ПРИШЛОСЬ отменить заказ, после чего у меня выросла ещё больше цена за такси, а служба поддержки доказывает теперь мне, что ЭТО Я отказалась от заказа. Что за беспредел?!!! Как можно в бизнесе держать таких водителей?! Я даже отзыв ему не могу оставить!!! После этого я ещё 20 минут вызывала так и и так никуда и не смогла уехать!!!! День испорчен!
6
March 26
Компания очень даже хорошая. В аренду авто по приемлемым ценам. Брал на несколько месяцев, подзаработал. Как вернусь с вахты, обязательно обращусь к вам снова.
October 20, 2023
Сервис хуже некуда стал!!! Заказывал 20.10 такси жене с ребенком, три раза приложение искало машину с детским креслом и не находило! Заказал по но ему телефона 999–99-99, ТРИ РАЗА приезжали машины без детского кресла!!! Хотя каждый раз, я говорил диспетчеру, что-то обязательно нужно детское кресло! Все это время, жена мерзла на улице с ребенком!!!
3
April 16, 2023
Яндекс такси в Ташкенте полный отстой,для того что бы понять это просто надо опросить всех клиентов шофёрскую базу ,так как все водители уже подобрали достаточно штрафов,а клиенты правда не все но большинство тоже не довольны кругами маршрута.
Вот кто читает отзывы пожалуйста поставьте оценку,отзовитесь в письменном виде чтобы Яндекс это увидел, так как мои обращения имеют только единый отзыв они не обращают Но это внимание, а если мы все отзавемся тогда может что нибудь и получится, из всех сервисов Яндекс пока такси надеюсь только такси полное ж....а.
По-другому не как ,я там работаю.
ЭТО НЕ ОТНОСИТСЯ К ЭТОМУ ОФИСУ, ЭТО ПО ВСЕМУ УЗБЕКИСТАНУ
4
October 14, 2023
Запросила стоимость маршрута.
За 10 минут езды 401 руб.
Пока одевались (7 минут).
Стоимость выросла до 610 руб.
Попросила подругу со своего номера сделать такой же запрос маршрута.
Ей показало 500 руб.
Вывод : за повторные запросы с одного гаджета неприлично сильно увеличиваете стоимость поездки.
Для себя приняла решение, услугами Яндекса не пользоваться, пока не пересмотрится ценовая политика взаимоотношений с клиентами.
5
August 26, 2023
Это к сожалению монополист и одновременно худший сервис в стране. Уже не важно в каком городе, если вы едите по дороге и вас подрезают, показывают средний палец и т.д. в большинстве случаев это яндекс такси. Безопасности для пассажиров никакой нет. Также и для водителей, если им попадаются отвратительные пассажиры, приходится терпеть и яндекс никак их не щзащищает
6
July 28
Повесили долг 139р ,не понимаю за ,что и сейчас вызвала ,приехал не на тот адрес ,и ещё не повёз
October 13, 2023
Вызвала такси водитель встал в другом месте , а потом через 2 секунды уехал вообще на другую улицу. С меня стали снимать деньги за ожидание. За какое ожидание? Если такси даже не было рядом с точкой заказа? Сняли 151 рубль, считай половина поездки. И так уже не первый раз!!!
Очень обидно ,что сняли деньги с меня, хотя виноват водитель!
2
December 16, 2023
Руководство замечательное, никогда с ними проблем не возникало. Войдут в положение, подскажут, помогут. Попал в аварию на рабочей машине, думал что все, засудят. Но директору удалось разрулить все.
1
October 5, 2023
за 16 мин в пути по Балашихе -750р,за 20 мин-1300,у вас все в порядке???????????????????я кондитер ,из 20 клиентов вашу услугу закажет 1,все остальные заберут сами ,полнейший неадекват в ценовой политике,вы сотрудникам такую зарплату не платите,сколько у вас такси стоит
5
April 1
Искал подработку в выходные дни, тут предложили нормальные условия, как по аренде машины, так и по оплате. Два месяца пока работаю, минусов не нашел.
December 8, 2023
Постоянно вызываю такси,и всегда одна и та же ситуация.Сижу вызываю такси по 20 а то и 30 минут,при этом водители есть.Бывает даже звоню в поддержку с просьбой вызвать такси, даже это не помогает.Таксисты гоняют, им вообще видимо наплевать на безопасность пассажира.Последний раз пользуюсь данным сервисом.
2
1
November 30, 2023
Работаю здесь около года. Все нравится, все устраивает. Комиссия небольшая, машина в отличном техническом состоянии, заказов много
January 17
Работаю тут больше полугода, все устраивает. Аренда авто в пределах разумного по сумме, хорошее руководство. С клиентами пока везет, не разу не встречал грубости.
October 25, 2023
отличное отношение к водителям, своевременное обслуживание авто. Руководство адекватное, без короны на голове, как говорится. В таксопарке хорошие автомобили.
1
June 21
все супер! Отличный выбор хороших машин, арендная плата адекватная.
October 25, 2023
Вызвала такси , приехал, довез до места , я спрашиваю , какая сумма поездки, он мне отвечает 802 рубля, я отдала , а оказалось 500 должна, звонила в компанию, писала, но ни какой обратной связи, работаю все не русские, отвратительное такси стало,
August 12, 2023
Доброе утро!!! Хотим выразить благодарность водителю такси Усманову Илхомазу, номер такси: С440ЕМ797, за что есть такие отзывчивые люди в Вашей компании, которые сегодня утром вернули телефон, из - за рассеянности супруга. Просим выразить благодарность, и выдать премию
1
2
October 21, 2023
Такси в Москве отвратительное. Сразу снимают деньги, а потом начинаются выкрутасы.... Последний раз не довез до дома и объяснить по-русски не смог. Говорит берите другое такси... Когда наведут порядок?
3
August 2, 2023
я доволен работой в этом такси. На плановом авто уже больше полугода. Ремонт за счет парка, сезонный шиномонтаж, хорошая зарплата и вежливое руководство. Плюсов здесь работать достаточно
3
August 9, 2023
Недавно поменял права, и из-за якобы аварийности многие таксопарки отказали мне в трудоустройстве, здесь же меня приняли без проблем. Все объяснили, показали и рассказали. Спасибо, что даете возможность заработать
3
February 17
Пишу отзыв от лица клиента. Спасибо большое руководителю и сотрудникам этого таксопарка. Уже три месяца пользуюсь вашим такси и довольна. Спрос хоть и бывает высокий в час пик, но цена обоснованна. Машины всегда чистые, в салоне нет никаких посторонних запахов. Водители приветливые и в меру общительные. Буду и дальше пользоваться Яндекс.
2
June 19, 2023
Вообще нет слов, раньше пользовалась заказом такси постоянно, теперь-просто нереально завышенный ценник. 1,5 киллометра по прямой без пробок 500 рублей. Мы до Бронниц поп пробкам в пятницу за 2200 ездили, Постоянно мониторю цены и в тихом ужасе нахожусь. Вообще беспредел. Обнаглели просто
7
November 18, 2023
Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться . Вы сделали платную дорогу из Химок левобережье на Шереметьево дороже ,чем по бесплатной . Хотя по бесплатной ехать дольше ,но платить меньше . Раньше было наоборот. На каких основаниях ? Это крайне не логично . Я плачу отдельно за платную дорогу 500 рублей ,не водитель ! еще и за такси платить вдвойне дороже . А ехать быстрее . Где логика ? Таксисты тоже будут страдать ,теперь им ехать дольше ,если по бесплатной ,но за меньшие деньги . За 20 минут по платке без пробок дорога выйдет в 2 тысячи рублей за эконом ,вы серьезно ?
2
April 23, 2023
Всё соответствует моим ожиданиям: оперативный вывод средств, сезонный шиномонтаж, дворники и лампочки за счёт парка. Никакой нервотрёпки, взаимное ответственное и уважительное отношение.
3
June 25, 2023
Непонятно, из чего образуется цена поездки. Маршрут не более 5 км, но при этом стоимость аж 435 руб при условии того, что это воскресенье и трафик машин минимален!!! Это очень дорого!!!
4
1
March 31, 2023
Приехал получать машину. Всё очень вежливо, подробно и четко объяснили. Приятно иметь дело с такими людьми.
2
May 30
Обратился сюда, чтобы подработать на время отпуска. Заключил договор на месяц. Машину предоставили новую и с чистым салоном. Тарифы нормальные и в будние и в предпраздничные дни.
September 2, 2023
Спасибо за человеческое отношение к работягам руководству такси. За своевременное обслуживание авто и небольшую комиссию за заказы
December 25, 2023
Если думаете, в каком такси работать- идите сюда, не ошибетесь! Нормальное отношение, машины новые
August 14
Не берут на борт если не заняты
1
July 11
Цены неадекватные, завышены
October 5, 2023
Спасибо руководству за возможность заработать, за то, что берёте без опыта. Постараюсь не подвести вас!!!
August 10, 2023
Позвонила сейчас, чтобы заказать заранее такси. Оператор совершенно по-хамски разговаривает, бросает трубку, не закончив разговор.
2