Отличная компания которая делает безумно вкусные ролы. Всегда все свежее и лучшего качества. Уже много лет заказываем именно у вас,перепробовав множество доставок суши и ролов. Много лет вы держите высокий уровень.
Не первый раз заказуем здесь роллы и пиццу. Заказывали и через доставку за город. Все отлично. Роллы, пицца все вкусно. Раньше пользовались другой компанией, но компания испортилась. Думаю Япона -Мать стали лучшими в городе по качеству приготовления роллов. Желаем держать планку на отлично и процветать. Да и персонал вежлив и девчонки красивые. Приятно заходить.
Готовят очень вкусно и быстро , заказываем не первый раз именно на этом адресе ))) роллы и запеченные мидии просто 🔥 качество радует , упакованное хорошо. Персонал очень вежливый и приветливый .
Здравствуйте,я этот ЯпонаМать знаю очень хорошо,всегда заказываю и они очень вкусные и сочные и свежие всегда,и под моим заказам как обычно у всех времени готовкой но они быстрее и достают заказ .я рекомендую ребят это лучшее суши всех
Заказываю в последний раз,прождали доставку 2,5 часа,заявлено было 2,все приехало естественно холодное,креветки как бумага ужасные,куча панировки,а креветки почти нет,роллы такие же ледяные и не вкусные,но вишенкой на торте стал курьер,не понятно мужчина или женщина это было,подошло и ни здрасьте,ни до свидания оплата перевод?я была честно в полном шоке,если тебе не нравится твоя работа иди работать на другую,но с таким отношением вряд ли кто-то захочет у вас что-либо заказывать.
Заказываю не первый раз. Все очень вкусно. Роллы большие, много начинки. Сет по акции понравился. Заказ приехал теплым. Доставка к назначенному времени.Персонал вежливый. Советую!
Очень вкусные роллы, используют исключительно качественные продукты: креветки всегда крупные, рыбы отличный слой. Удобное приложение с бонусной программой
Первый раз пишу отзыв где либо, не могла промолчать.
Очень вкусно!!! Много начинки, много рыбы и много креветок, сделано на пять с плюсом, всё свежее. Впервые ела настолько крутые и большие роллы. Доставка тоже была организована быстро. Спасибо!
Нам нравится, заказываем часто, так как возле дома. Всегда все свежее и горячее. По возможности, делают достаточно оперативно. Очень лююим сезонные сеты
Самые вкусные роллы в городе, несмотря на мое опоздание, вошли в положение и отправили курьера еще раз. Роллы большие и лучшие в городе, только хотелось бы больше акций и промокодов, а то очень дорого
Уже не первый раз, даже не первый год, заказываем роллы только в Япона Мать, очень вкусные, не разваливаются, размером куда больше чем в любом другом заведении. Рекомендую заказывать роллы, пиццу только тут❤️
Заказывал не в первый раз.Все приходит во время,горячее.суши и ролы крупные, очень вкусные, сделаны из продуктов хорошего качества.минусов не обноружил.
Заказала ролы, что могу сказать, очень-очень вкусно. Главное свежее, затем доставка, она быстрая и чёткая, очень удобная оплата, можно как угодно. Персонал вежливый.
Заказали доставку роллов 8.03.24 в 16:30 через сайт. Заказ по заявленному времени должен быть доставлен в 19:20. В итоге время 19:40, заказа нет. Дозвонились не с первого раза по указанным номерам. Сказали, что нашего заказа вообще не существует и время доставки составляет 2.5 часа, заказ не прошел. Всей голодной компанией выражаем вам «большую благодарность» за сервис.
До этого заказывали роллы у вас, к роллам претензий нет, они отличные, но по сервису снова провал. Искали курьера по всему Новочеркасску, доставка задержалась на час. И никаких предупреждений и извинений.
Прошу поработать над этой проблемой и такому халатному отношению к клиентам.
Заказываем в последний раз!!!! Заказали собу с морепродуктами а привезли удон с курицей!!!! Вы считаете это нормально?!!!! За такую стоимость очень скудные порции, такое чувство что кто то подъел( ранее порции соответствовали цене!!) и стоимость того что привезли отличается от того что заказали, не стоит коробочка с курицей в таком объеме 650₽!!!! Ужасно без ответственные стали и очень испортились!!!!!!
Роллы и мидии очень вкусные, но доставка ужасно долгая, было заявлено полтора часа, по итогу доставку прождали 2.5 часа, естественно приехало все холодное
Заказывали за день на работу (НЭВЗ), говорили что привезут к 12:00, опоздали на 40 мин. обед закончился. Роллы огромные не удобно есть, пицца солёная и тесто не вкусное, ещё и курьер перепутал пиццу.
Сделали заказ в районе 19:08-19:10 30.08.2023 время доставки составляло 140 минут. Люди из командировки приехали без еды, рассчитывали на данный заказ. В итоге заказ в указанное время не прибыл, связались по телефону с девушкой из службы поддержки, она начала разбираться и выяснилось, что курьер заказ забыл!!
Заказ забыл и нужно ждать ещё минут сорок-час, пока он вернётся, заберёт его и привезёт! В итоге вместо заявленной доставки в 21:35, заказ забрали в 23:06!!!!! Доставка составила 4 часа!!!! Представьте в каком виде привезли еду. Роллы слипшиеся с непонятной рыбойв "Филадельфии", рис в ресторане подогрели заказанный, но есть его было уже невозможно, он стал кислым! В итоге заказ за 5339 рублей был выброшен в мусорку! Люди весь день ничего не ели и ещё деньги выбросили на ветер! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА "ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!" люди непривередливые, но такое отношение кроме как свинским не назовёшь. Тем более речь идёт не о 1000 рублей, которую можно таким образом потерять и закрыть на это глаза!С кем необходимо связаться,чтоб решить данный вопрос?! Или нужно на почту написать, либо же выходить на руководство данного заведения?
Вчера заказала с мужем 3 порции роллов, съела по 2 штуки каждых, муж не ел. Ночью температура под 39, озноб , тошнота , диарея , вообщем у меня была ужасная бессонная ночь и ужасный день . Позвонила владельцу, он предложил вернуть деньги за роллы (1000 рублей) , сказал этого хватит на лекарства)) я на них 2000 потратила , он сказал что у них рыба хорошая, наверно сыр пропал… Вообщем отравили меня , и сказали самой покупать лекарства… естественно за моральный ущерб и за то что я не вышла на работу компенсировать мне не предлагали
Делала заказ 14.10.2023 на сет осенний и + дополнительно 3 соевых соуса. Когда дома достала из пакета заказ , оказалось что только 2 упаковки ! Далее при заказе указала что оплата картой, когда приехала доставка выяснилось что оплату картой принять не могут,а только перевод на неизвестно кого!(
И самое главное, роллы оказались холодные и невкусные! Так что, впечатление осталось отрицательное!
Сегодня мне попало в сет горячая тройка инородный материал!!!! Прям очень не приятно…. Отдельное спасибо профессионалам , которые лепили данный заказ!!!! Надеюсь больше никому такое не попадётся!!!! Заказ был оформлен на ул. Московской. Желание заказывать там больше отпало!!!!!
Всегда вкусно и быстро! Огромные порции роллов (не из одно риса и нори), а действительно много начинки! А ролл «Филадельфия», вы вообще видели сколько там рыбы?! Ни капли не жаль отдать за такую порцию 450-500 руб. Кстати, а ролл «Темпурный» берём исключительно здесь, это невероятно вкусно!!!
Ни единого раза, за то время что мы являемся клиентами ЯПОНА-Мать (а это с 2015 года) не было никаких нареканий. Всего в меру, всегда свежее, а если доставка, то ещё и горячее! Ожидание совершенно не утомляет, доставляют к обещанному времени, а бывает и ранее на 30-40 минут. Вообщем, мы везунчики!!!)))
Почему то скептически относился, но решил попробовать, оказалось что это наверное лучшая рольня в городе. Очень удивился количеству рыбы, начинки больше чем риса, свернуто аккуратно, большой размер роллов, очень вкусно.
Единственное странно что по умолчанию в комплект не входит ни соевый ни васаби ни имбирь
Это какой то ужас 😤 всегда там заказывали было все хорошо, сегодня же, доставка почти 3 часа, курьер какой то странный, а роллы еще хуже, холодные, непонятные😤 очень разочарованы .. даже скидки не сделали за долгое ожидание