Заказывали доставку на дом. К назначенному времени курьер не приехал, спустя 40 минут, позвонили диспетчеру, сказала курьер к вам едет. Задаю вопрос-как будем регулировать данную ситуацию? Почему мы должны ждать заказ 40 минут?? Скиньте тогда за ожидание пол стоимости заказа.( что в других городах, абсолютно нормальная практика, даже прописано на сайтах кафе) Диспетчер уточнила что можно сделать и оказалось, что репутация им совсем не важна, клиентоориентированность нулевая, потому что ничего в такой ситуации они сделать не могут. Только десерт бесплатный, и то это к следующему заказу. Спасибо, кушайте сами свой десерт. Были постоянными клиентами, ключевое слово были.
В городе были первый раз, по работе, приехали большой семьёй из 5 человек. Проехали почти весь город в поисках заведения для обеда, не нашли ничего "съедобного".в 12.00 открылась Япошка, не надеясь на чудо ,поехали и были приятно удивлены, кухня на хорошем уровне, все блюда(которые брали) сбалансированные вкусные! Рекомендую
"Отличное место. Недавно были на юбилее. Еда вкусная, обслуживание на уровне" - это был мой отзыв за 2022 год.
К сожалению ,обслуживание с каждым годом всё хуже и хуже. Счёт при полной посадке пришлось ждать минут 30. В пятницу вечером одна официантка, она же хостес, естественно, что не успевает при полной посадке. Неужели нельзя вывести в пятницу на вечер 2 официанта?
Заказывал пиццу 4 сыра,- принесли пиццу с 2 видами сыра, один из которых российский самый дешёвый сыр, а второй сиртаки. Сверху посыпали петрушкой))) за такую цену это очень нагло. Через пару дней заходил пообедать, попросил стакан обычной воды - принесли бутылку Аква минерале за 140 рублей)) больше не пойду
В Артемовском оказались проездом, из многообразия предлагаемых навигатором, мест, выбрали япошку. В общем то были приятно удивлены.
Приятное кафе. Вкусные и свежие роллы, крем супчик с креветками просто ум отьешь. А изюминкой нашего ужина было то, что когда мы уходили к нам подошла владелица кафе и поинтересовалась: -«Вкусно ли нас покормили?»
Как говорится мелочь, а приятно.
Регулярно посещаем кафе, Евгения - самый адекватный сотрудник, улыбчивая, услужливая, все быстро делает. Если попадаешь на др официанта - пиши пропало, безэмоциональные, медлительные, безучастные.
Кроме как в Япошке прилично покушать европейскую кухню негде)
Делала заказ 22 числа, сразу же как открылось заявление. Роллы пришли половина развалины, будто их перед тем как упаковали встряли сначала в коробке какой то, некоторые были разрезаны так криво, будто это делали с закрытыми глазами, позвонив в доставку мне ответили что это нормально и плохого ни чего нет. Но я не соглашусь. Запечённые ролы привезли лишь боковые части, их так то утилизируют. Ноо не в нашем случае, нашли волос в ролле прям в внутри, длинный такой тёмный, мою маму чуть на стол не вырвало, при этом в нашем доме короткие стрижки у всех!!!!
Позвонила, я им 25 спустя 3 дня. На что женщина начала орать на меня на повышенных тонах, я была просто в шоке, она с уверенностью говорила о том что боковых сторон ролла они не ложат и у нас этого не было, и она продолжала это утверждать не смотря на то что я предоставила ей все фото.
Я не понимаю как так можно было приготовить, с самого начала смены, я бы могла ещё понять если бы мы заказ сделали поздно вечером, и повар предоставил такое, я бы ссылалась на то что он уставший. Но это было начало рабочего дня. Я в шоке со всего персонала. Потребовала бы ещё моральную компенсацию, за то что съела это и выслушала ор из телефонной трубки. Спасибо ещё раз. Надеюсь вас закроют.
персонал вежливый,атмосфера приятная, роллы, пица, лимонад очень вкусные, праздновала день рождение в отдельной комнате, всё понравилась, ещё приду обязательно
Девушка - официант очень неприветливая, довольства на лице не проявила от слова- совсем, пока ели пиццу, чай ждали 20мин, хотя людей не было в помещении, и так т не дождались. Впечатление - ещё раз зайти больше нет желания.
Работодатель! Обратите внимание на свой персонал, может стоит что то изменить в лучшую сторону и тогда все будет гораздо успешнее. Удачи!
Нам понравилось. В город приехали на сутки. Зашли поужинать. Быстро обслужили. Порции большие, вкусно. Персонал, всё по делу. Без лишней болтовни и навязчивости. Впечатление очень приятные.
Хорошее расположение кафе, обстановка, мебель, муз. Фон. Но это всё. Кухня отвратительная. Пицца такая острая, что невозможно есть, неразрезана нормально, не понятной формы, лосось вообще не прожаренный, в салате Цезарь нарезаны разными кусками простые помидоры. Чайник металлический, чашки фарфор... При этом цены, как в хорошим ресторане. Может был повар был не очень? Но больше мы в Япошку не пойдём.
Кафе Япошка было нашим любимым местом встречи с родственниками. Дети просто обожали это кафе. Вкусно, гостеприимно. Но последний год все изменилось. Меню стало более скудное, цены выросли, но самое главное это обслуживание. Официанты недовольны, швыряют тарелки сидят в телефонах, не слышат вызова кухни, не слышат гостей. Очень неприятный осадок. Нет душевности, уюта в этом кафе. На высоком уровне только цены. Очень жаль.
Ожидала лучшего …
Работать не хотят …попросили лимонад без льда ,принесли со льдом ,попросили 4 тарелочки риса к том яму ,получается две докупили дополнительно ,а принести по одной тарелочке но просто с горкой и сказали ,что там в ней две порции риса 👎🏻👎🏻👎🏻вы кого обманываете ребят ?
Почему на 4, сотрудник для оформления сидит слишком далеко. Я по английски читать не умею, можно было подойти и подсказать. А так была бы 5-ка, спасибо большое👍👍👍
В этом кафе не имеют понятия как готовится картофель фри. Привезли мягкий и холодный, никто не смог это есть. Пицца непонятной формы, скорее не традиционная круглая пицца из 8 кусков, а какой то квадратный пирог из 6. Разочарована!
Ну очень медленное заведение со всех точек зрения. Готовили блюда под полтора часа. Официантка передвигается в самом энергосберегающем режиме, какой только может быть. Первое место по медленность из всех кафе по всей России, где только был.
Из плюсов - реально вкус тайский супчик был. Ну вот и всё.
Просто кашмар, не приятное заведение, столько лет существует ничего не меняется, только для регулярных клиентов всё хорошо, а для проходящих.....даже начальство хамит.
Кафе Япошка отличный вариант для отдыха. Пицца очень вкусная🍕. Еда вкусная, пальчики оближешь. 🤤Атмосфера вообще супер. Персонал вежливый. В роллах толстый слой рыбы 🍣🥢
6 января сделали заказ приблизительно в 20:00. Заказ привезли в 23:00. Роллы не вкусные. Картошка фри пережаренная и сухая. Пицца вкусная но есть одно но! 7 января ребёнок проснулся от сильной боли в животе и пол дня тошнит. Вся пицца вышла.
не очень его люблю данное заведение. Роллы крошечные, рыба просвечивает, зачастую, криво нарезаны. Цена/качество не соответствует. Пицца стала вообще отвратительная. Квадратная, безвкусная, маленькая, абсолютно пресная.
Это ужас!!! Никогда не ходите туда: там ужасные роллы, и соевый соус разбавлен до такой степени что приходилось его пить вместе с роллами! И готовили 16 роллов 2,5 часа! В общем не ходите в Япошку.