Вкусно, но очень плохой сервис. Заказы через приложение или сайт принимают, но не делают - то потеряют, то дозвониться не могут, то ещё что. Лучше всего заказывать голосом и забирать самому, так как доставка по 3 часа в соседний дом.
В япошке все очень вкусно, заказываем часто, привозят быстро, а еще у них всегда разные акции и розыгрыши, всегда приятно радуют! Всем рекомендую Япошку!☺️🩷
Заказываю более 5 лет,когда ещё рядом с АТС работали,всегда вкусно,всегда все свежее,доброжелательный персонал,может мне так повезло ,что жду не долго,плохого сказать не могу,так как очень довольна,спасибо вам за работу, процветания и добрых клиентов,у меня все .
Show business's response
Елизавета Пика
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Вчера заказывали у Вас роллы и пицуу!😍
Сказать, что остались довольны - ничего не сказать! Понравилось ВСЕ!
Начиная с вежливых девушек операторов (очень бережное отношение к гостям, рассказали все акции, предложили подарок при заказе от 1500₽) и службы доставки (все привезли в срок и горячим) и заканчивая безупречным на вид и вкус роллами😍 Много рыбы, все продукты свежие, роллы аккуратно нарезаны и сложены, ничего не разваливается! Пицца на тонком тесте, много начинки…🤤 Вы теперь фаворит нашей семьи❤️ За идеальными роллами только к ВАМ! Большое спасибо!
Всегда очень вкусно, всегда оперативно доставляют! Во время уточненмя заказа советуют новинки из меню. Любимое всей нашей семьей заведение!
Спасибо за качество!
И отдельная благодарность администратору, подтверждающей заказ Екатерине за вежливость, и клиентоориентированность!
Удобный сайт, разнообразное меню. Заказала сет через сайт. Очень приятная девушка менеджер подтвердила мой заказ. Привезли быстро. Вежливый курьер. Было вкусно! Буду заказывать ещё 👍
Заказали суши,салаты ,пасту и бургер.
Сумма заказа была 3700
Доставка ехала 3 часа при заявленной доставке 2:03
Учитывая,что ехать от ресторана до нашего дома 12 минут по Яндекс картам.
Доставка была заявлена в 21-35,как нам сказал администратор кафе заказ выехал к нам в 21:30
Суши были не вкусными,не горячими.
Курьер даже не извинился,администратор ресторана не извинилась.
Не советую это место
Паста с креветками ,без креветок ,тогда вам сюда
Удобное местоположение .
Доставка как обещали!
Привезли в трудно доступное место)
Очень вкусно и много грамм
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Заказывали доставку на Мацесту должны были привести в 19:15 итог время 20:00 заказа до сих пор нет. На минуту там горячии ролы, мне вот интересно какие их привезут. Ожидание очень долгое. Дозвонилась до них только с 50 раза наверное.... Внятного ничего не говорят.... Я разочарована, больше тут заказать не будем. И почему я беременная должна нервничать из-за какого-то отвратительного отношения. Я вам везде где можно отзывы оставлю плохие..... Ожидание час охренеть.... ( по мимо того что заказала за 2 часа)
Заказываем в основном горячие блюда, все вкусно и достаточно быстро привозят. Не очень большая сумма минимального заказа, можно иногда заказать просто пообедать
Не пользуйтесь доставкой из этого заведения. Пройдет час, вам никто не позвонит, не привезет заказ. А когда вы им решите позвонить и узнать статус, то они скажут, что не дозвонились и не стали оформлять заказ, хотя звонка даже не было.
В итоге остались голодными.
Очень вкусные роллы 🤤
Всегда быстро и качественно готовят ☺️
Очень приятные курьеры , привозят все быстро ,аккуратно и горячее 🔥
Спасибо за вкусную еду и правильный выбор курьеров 👏
Ну мы заказываем роллы только у них с 2017 года! Этим все сказано.
Всегда свежие продукты, очень вкусные роллы и суши.
Не знаю, нам нравится все у них)
И виды роллов, и сеты.
Молодцы, хорошо работают, только повышают свое качество!!!!
Нравятся их акции, скидка за самовывоз, скидка в обеденные часы и конечно ролл в подарок от 1000 рублей)
С 2017 года, этим все сказано)))))
Всегда вкусно и сегодня 21.07.2023 было неожиданно быстро, ждала 45 минут, а говорили ждать 1-1,5 часа.
До этого делала заказ через приложение 6.07.2023 до 9 утра. Ждала до 11 утра, но никто мне не позвонил принять заказ. Мне надо было уходить, я позвонила сама, попала на автоответчик и отменила заказ. Впервые было такое, чесно говоря, была в шоке что никакой реакции не было от Япошки🤷🏻♀️
Отличные сеты роллов по доступным ценам! Всегда кладут дополнительный рол в подарок при заказе от 1 к. А также радует еда за накопленные баллы. Доставка всегда в срок, но готовят не быстро. Поэтому просто нужно заранее заказывать, за 1.5 часа. В будние дни скидка при заказе до 15 часов🔥🔥
Заказали сегодн 10 марта 2 пиццы,качество ужасное! Тесто кусаешь,как подошву,ощущение,чтовыпекали вчера.Качество никудышное,выброшенные деньги и испорченное настроение ! Заказывать больше не будем! Теряете клиентов,господа!
К кухне вопросов нет,всё пригодно,а иногда,даже,моё почтение.
Вопрос к работникам зала: вы где? Пять минут ждал на кассе,что бы сделать заказ-не дождался..
Пользуюсь услугами данного места не первый раз,очень удобно заказывать еду через сайт.Всегда оперативно отвечают на заказ,выполняют все в назначенное время.Качество и вкусовые характеристики меня устраивают.
Было лень готовить и решила заказать роллы и пасту. Мягко скажем, меня лишили обеда!
От пасты начались колики, а роллы мало того, что не особо съедобны, так еще и соевый не положили, а без него есть вообще невозможно, так как роллы сухие и рис прилипает к зубам. Доставка на Тепличную
Роллы вкусные, как всегда))) Радует обширная территория доставки, очень вежливый и пунктуальный курьер. Единственный минус -это невозможно оторваться и не объесться 😂🤗
Давно заказываем и роллы и пиццу. Ценник приятный, качество еды на высоте. Доставка быстрая и бесплатная. Ещё приложение у них есть с бонусами и всякими приколюхами. В общем ❤️
Нормальные суши, роллы, давно заказываем, цены демократичные. Любимый сет под номером 7 . Готовят оперативно, доставка тоже есть, по мере загруженности в среднем 1.5-2 часа.
Япошка влюбил в себя навсегда! Несмотря на разную кухню, что мы только не заказывали, всё очень вкусное, сытное, ещё и комплименты в подарок! Роллы, пицца, вторые блюда, салаты, всё очень вкусно и порции хорошие) . Цены замечательные! Мы всегда оставались сытые, даже не доедали). Отдельное спасибо персоналу на Я. Фабрициуса, даже когда были уставшие, всегда приветливые и внимательные.
Заказываем роллы из Япошки уже более 5 лет, и с уверенностью могу сказать, что здесь делают одни из самых вкусных и свежайших роллов по Сочи 😋 Заказываем роллы как и на вечер, когда хочется побаловать себя, так и на дни рождения и к приходу гостей. Спасибо за качество, так держать ❤️
Делала первый раз у вас заказ на доставку, по всей видимости последний!
Ждала заказ с 18:26, обещали привезти к 20:05-20:15, в итоге заказ получила только в 20:45. Привезли всё остывшее, холодное…
Максимально испортили настроение. УЖАСНО‼️
Жду обратной связи от руководства.
Все вкусно кроме... Пицца 4⃣ сезона. Всё супер кроме кусков с курицей. Курица подтухшая.
Впервые заказала по рекомендации знакомой. Привезли доставку примерно за час,хотя говорили 1 5 часа. Это *+*
Терминал есть у курьера +
Все вкусно кроме нюанса с пиццей.
Цена порадовала. Порции средние +
Мы постоянные клиенты Япошки , всегда все свежее и вкусное.Доставка всегда вовремя .
Приятно , что дарят подарок при заказе от 1000 рублей .Сейчас бонусы стали начислять , тоже круто придумано !
1. Всегда соблюдают сроки
2.после заказа звонят и уточняют, готов ли клиент ждать определенное время
3. Вкусно! Заказывали и пиццу и роллы, все понравилось
4. При регистрации на сайте после заказаполучаешь бонусы, лояльность к клиенту на 110%
Вкусные роллы и пицца. Хорошая клиентоориентированность, доступные цены. Приятно, что есть система бонусов, подарки от шеф повара. И хорошая обратная связь с отделом качества обслуживания. Рекомендую япошку).
В япошке кушать стали не так давно , раньше постоянно заказывали на фарфоре , решили попробовать в япошке для сравнения , и теперь мы всей семьей будем заказывать у япошки и пицца и роллы очаровали вкусом .
17.04.23 в очередной раз (без исключений) привезли не то, что было заказано. Со мной созванивался директор, заместитель директора. В каждом заказе прописано: обязательно проверить комплектацию. Обещали в профиле указать обязательно проверять наличие. Дополнительно все переспросила, повторила. Все равно привезли не то! Привезли вместо джемов отдельно клубничные чизкейки, где мало джема. Требую возврат денег за оба чизкейка за счет штрафа сотрудников. Заместителя директора отказались тревожить в 23 ч., зато с покупателями нормально так поступать. Сказали возврат денег за чизкейки возможен только если будет возврат чизкейков, а пойти бы администратору Марии... прогуляться
Первый раз делали заказ, обозначили время доставки 1:50, привезли ровно в срок,это приятно, у сына было день рождения, как и обещалт сделали скидку 10%. Единственное, что хочу отметить, роллы стали очень маленькие, и красная рыбка только сверху, а раньше была - П, полностью вокруг ролла. Экономия во всем.....