Впервые зашла в магазин, персонал приветливый, большой ассортимент, требовалось сделать фото на документы, фотограф оказалась недружелюбной, молчаливой, как будто недовольной, не объяснила, как долго ждать фото, кто и как мне его отдаст, в итоге. Получилась я на этом фото напуганной, так я себя и ощущала рядом с ней. Надеюсь, что завтра ее день будет лучше и кто-то будет сиять на сделанных ею фото, но уже не я, а жаль. :)
Продавцы общительные, знающие, но ассортимент урезан в отличии от головных центров- на Некрасова и, тем более на Б.Монетной! Ехать надо только на Петроградку... там и аренда, и много б/у товара и максимальный выбор всех систем и линеек нового!
Отличный персонал, приятные люди, особенно понравился Владимир!!!!!!! Обращайтесь, в случае чего, к нему!!!!!! Все покажет, расскажет, поможет!!!!!! Я в восторге😍
1
2
Show business's response
ol.v2017
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
22 декабря этого года сделала заказ на 2 футболки-фото на футболках.Через 4 дня позвонили-готовы.К моему удивлению,перепутали размеры.Сказали,что переделают.Да лучше бы не переделывали!В итоге= курьер доставил 31 декабря(а я уже и не надеялась),но парадокс-снова перепутали размеры и фото на них выглядит так,что и надевать не хочется.Спасибо тем,кто это делал!Ребята на стойке ни в чем не виноваты,наоборот,проявляли участие.А вот тот,кто это сделал...Никакой благодарности ему!!!Знаю только,что больше никогда не обращусь в эту компанию.Есть на МЕждународной такой отдел-туда и надо обращаться.
Решила заказать открытки на свадьбу. нужно было срочно. Сделала дизайн, загрузила. В итоге забрала и позже заметила что на одной открытке фото просто с зеленым оттенком, что уже эстетически выглядит отвратительно, а другую просто обрезали так, что она на несколько см меньше, и опять таки очень бросается в глаза.
Обновляю отзыв во второй раз.
К возникшей у меня проблеме с пленкой специалисты лаборатории "Яркий" ответственно подошли- за что им спасибо - и дали ответ, что причиной проблемы с пленкой не была проявка, заказанная здесь. Прошу прощения, что поспешила сделать выводы о проявке. Буду разбираться, в чем дело. К проявке претензий нет.
Тем не менее опыт заказа услуги сканирования здесь меня расстроил.
Последние сканы, которые я получила, меня огорчили искаженным цветом, и я обратилась со своей пленкой в другую лабораторию для повторного сканирования. Удивилась, когда сравнила результаты. Приложу их здесь:
сверху - сканы Яркого. Снизу - другой лаборатории.
На мой взгляд на сканах от Яркого (сверху) цвета сильно искажены, что портит снимки и затрудняет их дальнейшее редактирование. При этом цена на сканирование повысилась до 830руб (за высокое разрешение)
Сканы привожу без моей доп.обработки, такие, как были получены от обеих лабораторий. Заказывала в высоком разрешении в обоих случаях.
Кому какой вариант нравится - дело личное. Но мне(субъективно) ближе естественные цвета.
Show business's response
Алёна
Level 18 Local Expert
May 7, 2022
Посещала данный магазин 22.04.22
Работали чудесные 2 девушки, одна оперативно помогла мне с заказом, все подсказала, как нужно сделать, подсказала скачать приложение, чтобы было удобнее загрузить фотографии
А вторая помогала с заказом мужчине 80лет, она мило выслушала его рассказы, хотя я прекрасно понимаю, что это не входит в ее обязанности. Помогла ему с его заказом, вежливо все объяснила, записала ему на бумажечку всю нужную информацию по заказу, чтобы ему было удобнее запомнить! Чудесные, доброжелательные девушки, прекрасно помогающие людям выполнить то, зачем они пришли в этот магазин ✨ещё и с душой!
большое спасибо 🤍
Я искренне не понимаю как это существует.
-В 90% нужно отстоять очередь
-заплатить во много раз больше
-сотрудники не умеют редактировать элементарные текстовые документы ( про pdf они вообще не знают)
Претензия не в коем случае не к персоналу.
Заказали календари с авторскими картинками. Обговорили, что картинки выровняют,паспарту сделают.
В итоге паспарту нету, обрезки не сделали, проявились какие-то пятна.
1
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Хороший ассортимент, приятные консультанты. Заказывал синхронизатор и забрал уже через час его
Очень не рекомендую в данной компании услуги печати. Год назад делали кружку с фото, сделано было крайне аляписто и непрофессионально. В этом году на те же грабли, отдали фото на печать открытки, впечатление такое, как будто напечатали где-то дома. Видно, что в настройках печати даже не настроена цветопередача. В общем сильно о качестве сотрудники не заморачиваются
Огромное спасибо, сотруднице Евгении, очень внимательный даже к самым требовательным клиентам. Оперативно решила сложную проблему и распечатала материалы. Мега крутой специалист! Рекомендую!!
Евгения, пусть вам все и всегда удаётся, и пусть в вашей жизни вам встречаются такие же добрые и отзывчивые люди, как и вы!
3
1
Show business's response
М
Мари
Level 22 Local Expert
September 9, 2024
Немного подкачали со сроками доставки интернет заказа. Пакет был вскрыт. Только дома заметили, что эглеты сломаны на толстовке
27 декабря, около 17:00, пришел сделать двустороннюю печать. Формат А4, календари, размером с визитку 9 шт. на листе (с одной стороны календарь, с другой рисунок). Спросил девушку за стойкой, могут ли сделать такую печать на плотной бумаге/картоне и она сказала что могут. Напечатать правильно, чтобы верхние части на двух сторонах совпадали, у мастера получилось не сразу. В итоге все-таки задача была решена и мне выдали мои два листа, за которые я заплатил 360р. Вернувшись домой и попробовав разрезать листы, обнаружил, что на обоих листах печать не совпадает. Как будто одна сторона повернута на пару градусов относительно другой.
Я делал все листы по одному макету в фотошопе, а сам макет выравнивал по направляющим и центру листа, чтобы избежать подобных ситуаций.
Календари мне были нужны 28 декабря, в качестве подарка на новый год коллегам, поэтому утром 28 го я пошел их перепечатывать. Попал на ту же девушку. Перепечатывание привело к такому же результату что и первый раз.
Особенно понравился комментарий девушки, что это особенности типографии, и что их дизайнер выставляет метки для печати самостоятельно, чтобы картинка совпала. Видимо подразумевалось что я должен был знать эти особенности, когда ранее пришел к ним за печатью.
Так же девушка сообщила, что форматы jpg и png для выставления меток не подходят. Только файл фотошопа...
Деньги не вернули, потратили время и испортили последние капли позитивного настроения. И на работу по итогу опаздал.
Молодой и отзывчивый персонал, все вежливо рассказали и быстро помогли
1
2
Show business's response
И
Игорь Жура
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Вроде бы проходное место, но обратившись был более чем удивлен. Все объяснили, все рассказали и я остался доволен. Теперь буду ходить к вам что за сканами что за проявкой. В близи от меня самое лучшее. Хочу отметить девушку со светлыми волосами на стойке, она просто прекрасна, если вы это читаете, то повысьте ей зп)
Брал и технику, заказывал и печать. Техника работает, слава Богу. Фотографии только здесь печатаю. Печатал и постеры 60*70 см. Отлично! Так держать !
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2021
Больше чем спасибо, Благодарю от души девочек Анастасию и Алену дизайнера,, какие молодцы я впервый раз заказывала книгу, настолько профессионально с терпением,, Вы лучшие, быстро получила и качественно с любовью!! Уверенна, что в следующий раз только с вами буду работать)))
Оперативно, профессионально, по разумным ценам. Хорошее качество печати, широкий ассортимент услуг. Удобное расположение.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2022
Всë супер, проявили+отсканировали фотоплëнку меньше чем за 2 часа! Качество отличное! Выбирал между их конкурентами - Maxilab и ими. В итоге в Ярком сберегли время и нервы. Доброжелательные работники кстати. В общем всем доволен, рекомендую!
Ходила проявлять плёнку впервые. Девушка консультант оказалась очень милой, доброжелательной и терпеливой, всё мне объяснила и посоветовала, как лучше. Благодарю за помощь🥰
P. S. фотографии получились отличные. Была в магазине 26.11. 21
Заказывала подарочный фотоальбом с поздравлением для мамы. Очень хорошие макеты альбомов на сайте компании. Удобно компоновать фото, дополнять фотографии поздравительными словами, украшениями. Заказ выполнили в течении 3 х дней, помогли с выбором оформления альбома
Приятный чистый магазин,отзывчивые сотрудники)
Очередей практически не бывает
Проявлял пленочные фотографии,остался доволен.
Рекомендую к посещению👍🏻👍🏻👍🏻
Всё хорошо, сканируют панорамные плёночные фотографии. Но выяснили потому что сдали в другой офис, в итоге переслали плёнку сюда. Советую просто на всякий предупреждать если формат фотографий у вас не стандартный
Большой магазин разделен на две части одна с товаром другая с обслуживанием всевозможных заказов. Выбор возможностей фото услуг и товаров огромный! Минус звезда на мой взгляд дороговато.
Самый криворукий фотограф в моей жизни! Фотографировалась на паспорт РФ, пришла по совету подруги (она фотографировалась в другом филиале) и была ужасно разочарована. Фотографируют на отвали, кадры ничем друг от друга не отличаются, фотограф участия не принимает. Советую выбрать другое место.
Нормально отношусь к самой сети, а сегодня надо было сделать фото на документы. Вместо импульсного света, который поставленный чуть сверху, делает всех красивыми, у ребят большая тусклая кольцевая лампа. В любом случае получаются мешки под глазами. Попросила вернуть деньги, мне вернули и сказали, что "обычно все в восторге". Ой, не верю)
Пошла потом на Малую Садовую, где мне на 100 р дешевле сделали красивые фото - по-старинке с импульсным светом.
Да, и ещё ужасная толчея в этом магазине, не советую
Помойка,обратной связи 0.Вечно «уточняю информацию».За 2500р жду сканы пленки почти 2 недели. В том же «формате» за 600р скидывают чуть ли не через час.
Самый лучший салон! Езжу только сюда из другого конца города, благодаря профессионализму и клиентоориентированности персонала, который относится с уважением и вниманием к каждому клиенту! Всегда готовы помочь в любом вопросе! Спасибо ребятам! Отдельное спасибо девушке Евгении!
Заказывала фотокнигу, сделали небыстро, но это не беда. Качество шикарное, что очень порадовало. А теперь провал... Ездила в филиал лично, отдала все подготовленные развороты, они были пронумерованы. В итоге в фотокниге развороты идут не по порядку. Как мне кажется, проблема в том, что работники просто поместили все мои файлы в программу, а она их отсортировала по имени как 1, 10, 11 и т.д.,а потом только 2, 3 и т.д. Это испортило общее впечатление. Хотя я лично говорила при оформлении заказа, что файлы пронумерованы по порядку как 1,2,3 и т.д. О возможных проблемах с подобной нумерацией меня не предупредили.
Берёшь рамку за одну цену, на кассе говорят , что она стоит дороже. Так себе акция. Цены на фототехнику выше средних цен по городу. Разочарован страшно, не рекомендую совершать там покупки. Есть куча менее раскрученных магазинов , которые стараются ради покупателей, но не здесь. Я бы назвал этот магазин скорее тусклый, чем яркий.
Здравствуйте. Была сегодня примерно в 20.40 в магазине на Садовой. Туда я сдавала пленку и хотела сдать еще.
Продавец была без маски, точнее спустила ее на подбородок при этом с меня требовали натянуть маску по регламенту. Когда я отказалась , продавцы перешли на хамство. Одна из них начала говорить что ни пленку ни напечатанные фотографии мне не отдадут и денег не вернут.
Как минимум мне должны вернуть пленку. С этим можно что-то сделать или это нормально?
П.с. всегда ходила в Яркий маркет на ВО - ненарадовалась. Один раз сдала пленку на садовой и пожалела. Куда мне писать для решения вопроса?