Yaromir Avto Škoda
85 reviews
September 2, 2023
2 раза проходили здесь ТО, 2 раза обращались по гарантии, один раз был ремонт после ДТП по КАСКО. Всегда очень доброжелательные сотрудники, всё доходчиво объясняют. Особенно хочется отметить Гриценко К.И. и мастера Максима. Есть бонусная система для постоянных клиентов. Ещё из приятных мелочей- бесплатный вызов такси при прохождении ТО
1
May 19, 2023
Шкода Сервис делаю иногда то на Skoda рапид и произвожу обслуживание по гарантии
Жаль конечно что Skoda покинула нас но сервис остался в лице специалистов
Несмотря на то что некоторые автосалоны-дилеры закрылись уже ,а этот авто салон продолжает обслуживать по гарантии
«интересно за чей счёт они это делают»руководству респект 👍
Хотелось отметить работу нескольких человек с кем непосредственно работал по поводу обслуживания всегда совершают звонок чтоб предупредить напомнить что запись на такое-то время спасибо большое за это.
Мастер-приёмщик а именно Сергей Д.
Дяденька видимо с большим опытом всегда говорит все четко и по делу. Молодым многим стоит у него поучится как он ведёт клиентов и работает «сейчас даже наверное в не простых условиях» - оказывает приём и выполняет свою работу класс !!!
1
August 26, 2023
Отзыв для собственников гарантийных автомобилей Шкода.
В марте 2023 года подошел пробег для прохождения ТО-3 на моей Шкоде (автомобиль еще на гарантии), позвонив дилеру в г.Челябинск, где ранее приобретал автомобиль и проходил ТО, получил ответ о прекращении их деятельности в качестве дилера Шкоды, в том числе сервисного обслуживания (что, как оказалась позднее, с их стороны было честным по отношению к своим клиентам).
Выбор пал на Яромир Авто, по адресу г.Челябинск, Свердловский тракт, 5р, позвонил, записался на начало апреля, при приемке автомобиля предложили дополнительные работы, на часть согласился, все сделали неплохо.
В начале июня 2023 года в передней подвеске автомобиле появились посторонние звуки (скрип/скрежет при повороте руля, стук при проезде неровностей), позвонил в Яромир, записался на диагностику. Приехав в Яромир для прохождения диагностики, приемщик, не оформляя документов о приемке автомобиля, предложил выйти к автомобилю. При совместном нахождении в автомобиле и повороте руля, приемщик согласился о наличии посторонних звуков (скрипе/скрежете, стуке), но, сославшись на отсутствие на данный момент на рабочем месте специалиста по гарантии и последующем его (специалиста по гарантии) нахождении в отпуске, сообщил, что сегодня провести диагностику невозможно (при записи на диагностику об этом мне ничего не сообщалось). В итоге, по предложению приемщика, меня перезаписали на начало июля 2023 года (когда будет присутствовать специалист по гарантийному обслуживанию на рабочем месте) при этом в зону ремонта автомобиль не был перемещен.
В начале июля 2023 года, приехав на диагностику, мне опять было предложено проследовать к автомобилю без оформления документов о приемке. Проследовали, сели в автомобиль, приемщик вновь вел разговор, что у них не все так хорошо (как и при визите в начале июня), намекал, что мне просто нужно уехать. На что я предложил о прохождении диагностики подвески автомобиля за мой счет, было получено согласие, оформлены документы на работы и передачи автомобиля для платной диагностики передней подвески автомобиля. По результатам прохождения диагностики мне было сообщено, что причиной посторонних звуков (скрипа/скрежета, стука) является стойка стабилизатора (т.е. ремонт не дорогой), приемщик «вспоминает» что у меня автомобиль гарантийный, и сообщает, что диагностика для меня была абсолютно бесплатной, и мне нужно позвонить в Яромир недели через две, пока они будут согласовывать гарантийный ремонт и заказывать стойку стабилизатора.
При этом, какие либо документы, при посещении Яромир в начале июня и начале июля, (кроме документа о приемке на платную диагностику) приемщик выдавать отказывался, ссылаясь на, то, что вся информация содержится в базе и никаких вопросов далее не будет.
На тот момент я с пониманием относился к Яромир в виду ухода Шкоды из РФ, и данного отзыва бы не последовало.
Но, в начале августа 2023 года (спустя три недели после последнего визита в Яромир), позвонив в Яромир для получения информации о результатах согласования проведения гарантийного ремонта и наличии запасной части (стойки стабилизатора), девушка оператор, получив информацию о каком автомобиле идет речь, поставила звонок на удержание, с кем-то посоветовалась, и сообщила: «согласно информации в нашей базе, при прохождении диагностики в начале июля 2023 года, неисправностей обнаружено не было», и, соответственно, ни с кем ничего не согласовывалось, запасных частей заказано не было. На мое возражение об озвученной мне неисправности при прохождении диагностики в начале июля 2023 (стойка стабилизатора), девушка заметно занервничала, спешила закончить разговор, сообщила, что она всю информацию передаст мастеру и он (мастер) мне позвонит. Но, спустя уже месяц, мастер так и не позвонил.
К чему мой отзыв, нет не ради пяти тысяч (текущая стоимость оригинальной стойки стабилизатора с заменой):
1. Владельцы гарантийных Шкод, меняя масло по завышенному ценнику (проходя ТО) в Яромир Вы не обеспечиваете себе защиту при возникновении неисправностей в Ваших автомобилях (гарантийных ремонтов, даже копеечных, Яромир не выполняет), а стоит ли переплачивать?
2. Яромир, будьте честны со своими клиентами, не вводите их в заблуждение, вы не являетесь дилером Шкоды, коим себя позиционируете (девушки операторы ваши все еще так представляются), т.к. не выполняете обязательства дилера.
3
1
August 15, 2023
Я был под приятным впечатлением от этого дилера! Приятный, вежливый персонал. Отдал машину на очередное ТО. Сделали всё качественно, быстро, не дорого! Всем советую этого дилера.
2
September 22, 2022
Всё нормально, правда очень много формальносте которые занимают много времени. Специалист Сергей который принимал мой авто очень грамотно всё объяснил по поводу ремонта и что если не получится сделать то дегег не возьмут. Ну не получилось, денег не взяли. Зато посоветовали других специалиств. Отношение ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ к своим клиентам.
1
September 12, 2022
В этом салоне в 2020 году приобрела автомобиль. В сентябре этого года приехала поменять масло. Мне всегда нравилось обращаться в этот салон. Сотрудники всегда вежливые, компетентные. И этот раз не стал исключением. Мастер-консультант Гриценко Константин Иванович всё объяснил, рассказал, ответил на всё мои вопросы (которых было не мало), предложил разные варианты. Кроме масла, поменяла фильтры и свечи. Порадовало, что работы выполнены раньше запланированного времени. Не пожалела, что обратилась в этот салон.
1
1
September 14, 2021
Добрый день, Яромир Авто! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктору! Выбирая новую Skoda, Виктор выслушал мои пожелания по автомобилю и предложил отличный вариант, просчитав стоимость автомобиля рассказал про все опции (именно рассказав, а не навязывание доп опции) и предложил съездить на тест-драйв (за что отдельное спасибо, всегда отказывалась от этих поездок).
Виктор сопровождал сделку честно и открыто, единственное моё пожелание накануне сделки отправить сообщение что нужно с собой взять и напомнить про наличные))).
Особым было для меня это спокойствие, доброжелательность, забота и терпение Виктора при любых моих вопросах.
И то что на следующий день Виктор уточнил как мы добрались до дома, это вообще было неожиданно и приятно.
Спасибо, Виктор! Побольше таких менеджеров.
2
1
July 16, 2023
Были на ТО шкоды. Все понравилось. Цены конечно выше чем просто в гараже масло поминять, но и качество обслуживания совсем другое. Мастер Сергей пунктуальный, вежливый. Все прошло отлично.
1
October 3, 2023
03.10.2023 года был в центре для выполнения сервисных мероприятий по своему автомобилю. Спасибо мастеру Сергею за грамотную работу, за отношение к клиентам. Все прошло быстро и четко, на все вопросы по машине был получен исчерпывающий ответ. Приятным бонусом бесплатный кофе в салоне).
1
January 19, 2022
В салоне Яромир Авто Skoda приобрели автомобиль Skoda Karog...совершенно спонтанно было принято решение..очень понравился автомобиль.
Не маловажную роль сыграло общение с очень обаятельным ведущим специалистом отдела продаж Виктором Усыниным.
Он показал себя не только обаятельным но и грамотным специалистом своего дела!
В процессе покупки возникло много вопросов..на которые нам попытались ответить и убедить в правильности нашего решения!надеюсь что это действительно правильное решение)))
Автомобиль покупали в Трейд-ин...отдали Skoda Йети. Скажу честно как от сердца оторвали)))но увы...время идет...автомобиль не молодеет...технологии совершенствуются!
В общем от салона впечатления только положительные...в силу того..что мы там были одни покупатели...но есть много негативных моментов...оформление и продажа автомобиля в целом у нас заняла почти 7 часов...это нуууу очень долго!Эти бесконечные хождения по сети салонов Регинас при оформлении кредита...сдачи старого автомобиля...и тд и тп. Это очень не удобно и трудно..если учесть возраст и здоровье покупателей!
Надеюсь что руководители данной сети как то улучшат сервис при покупке автомобилей!
1
November 14, 2021
В салоне Шкода понравилась приятная атмосфера. Нам очень повезло со специалистом по продажам Виктором Усыниным. Хороший, честный, позитивный. Было очень легко взаимодействовать с ним. Ценно, когда менеджер- это , прежде всего, человек! Всю сделку он нас вел, не оставлял. По автомобилю все сделал так, как обговаривали. Для меня это было очень важно!
Виктору отдельная благодарность, с его стороны все было в лучшем виде!
Такой сотрудник достоин премии👍🏻
Впечатление от всего процесса было бы еще прекраснее, если в салоне работало хотя бы несколько кредитных менеджеров. Так как по субботам народу много и оформление кредита занимает самую бОльшую часть времени, приходилось долго ждать, специалиста постоянно отвлекают. Хотя специалист по кредитам Марина-молодец! Все было ясно и понятно. Легко общаться.
Но в целом бумаг столько надо подписать, что почти «Война и Мир» получается в объеме. 😀 В мире цифровизации, конечно, не помешало бы как-то уменьшить количетво бумаг. И клиентам легче и сотрудникам. Больше покупателей совершили бы сделки и уехали бы на новом автомобиле. 🚘
3
January 24, 2022
Всем добрый день! В Яромир Авто 19 января приобрёл долгожданный автомобиль Шкода Кодиак! Свою прежнюю машину сдал в трейд-ин по приемлимой для себя цене. Чего точно не ожидал- салон сделал скидку 100 т. р. плюс в подарок получил зимнюю резину Мишлен. Ни о каких навязанных допах не было и речи. Отдельно хочу поблагодарить ведущего менеджера Виктора Усынина. С момента заказа до получения автомобиля Виктор показал себя грамотным. очень квалифицированным профессионалом. Человек занимается своим делом и у него большое будущее! Машине безумно рад! Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям Яромир Авто на Свердловском тракте!
2
1
January 29, 2022
Здравствуйте в январе посетили ваш автосалон и преобрели автомобиль шкода рапид.Спасибо вашему автосалону,очень понравилось обслуживание,особенно хочу поблагодарить Виктора Усынина,это профессионал своего дела,побольше бы таких людей,желаю вам дальнейшего процветания и успехов!!!
1
1
May 7, 2021
Второй раз покупаю в автосалоне автомобиль! В целом как и любой организации бывают проблемы и сложности. Но персонал работает открыто и честно! В отделе продаж работает специалист Владислав Глинчиков, вместе со своим руководителем Дмитрий Емелин, решали мою проблему максимально оперативно! Влад постоянно был на связи и все мои вопросы решал довольно быстро. Не навязывали не какие дополнительные опции. Спокойно предложили, надо, не надо. На что согласился, то и установили без проблем! ЗА ЧТО БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Отдельно хочу сказать спасибо специалисту по диагностики Тимуру, простите фамилию не знаю. Тимур по максимум отработал по моей проблеме! Тимур спасибо!
3
1
January 24, 2022
Добрый день ! 23.01.2021 покупала в салоне Яромир авто автомобиль шкода рапид ! Все прошло отлично !!!Сотрудники работают на 5+!!! Особое спасибо Виктору Усынину !!!Менеджер высшего класса !!!
1
1
December 12, 2022
Похоже автосалон сдулся,Шкоду не продают. А Черри пожалуйста.Приехал, чтобы поменять антифриз,так у них установка по замене антифриза сломалась.Говорят будем менять антифриз дедовским методом,снимем патрубки,сольем антифриз и зальем новый антифриз.А я спрашиваю,а промывать систему охлаждения двигателя будут? На что мастер Константин ответил,что сервис этим не занимается.Я решил обратиться в другой автосалон.
2
April 21, 2023
Качество работы салона отличное, персонал всегда вежливый и дружелюбный.
3
1
September 10, 2021
Решил приобрести Шкоду Карок, обзвонил всех дилеров в радиусе 1000 км - или долго ждать под заказ или не было нужной комплектации. В Яромир Авто мне предложили хороший вариант по заводской цене, машина уже отгружена с завода, в транзите. Цена лучшая, чем у остальных дилеров. На вопрос о навязывании допов - сказали "Нет, допы по Вашему желанию". Со мной работал менеджер Александр К. - очень вежливый и клиенториентированный молодой человек. Сразу предупредил, что с сентября будет повышение цен на 2,5%, успевайте купить. После оплаты предварительного договора купли-продажи (опять же стоимость ниже, чем у других дилеров - 5 тысяч против 10), стали ждать звонка о прибытии авто в дилерский центр. 30 августа Александр сообщил, что авто приехало, можем выезжать. Мы с супругой выехали на поезде (живем в 700 км от Челябинска), 31 числа уже у них. Но, к сожалению, уехать на новом авто нам было не суждено. По прибытии к дилеру, Александр сообщил, что на авто уже сутки не активируется ЭРА Глонасс, что бывает очень редко, а без активации выдать авто нам не могут. Предложил нам остаться в Челябинске на день-два, пока ЭРА не активируется. Причем активация происходит в срок до 7 дней. Этот вариант нас не устраивал, расстроенные мы решили ехать обратно на поезде. Пока покупал билеты по смартфону, к нам подошёл директор салона, принёс свои извинения за сложившуюся ситуацию, заверил, что машина останется в любом случае за нами по договоренной цене и предложил в качестве компенсации наших расходов на дорогу скидку в 10 тысяч. Мы, конечно, согласились, и со спокойной душой поехали домой. Через три дня Александр позвонил нам и сказал, что ЭРА активировалась, можем забирать авто. На следующий день мы уже выехали из салона на новом Кароке. Остались очень довольны данном дилерским центром - очень вежливые люди, не навязывали никаких допов, проявляли реальную заинтересованность в нас как в своих клиентах, что очень приятно. Александр созванивался с нами после покупки - узнавал, как доехали, есть ли вопросы по авто. Сказал звонить по любому возникшему вопросу.
Наобщавшись с дилерами других брендов (рассматривал разные варианты), скажу, что там мне прямым текстом говорили - берите то, что есть в салоне (с накруткой 300-500 тыс), ибо под заказ ждать от 4 месяцев до года, а там будет еще дороже. Либо что вообще без допов даже под заказ не продадут. На одно авто три покупателя, так что вообще принимайте наше предложение как подарок. В случае с дилерами Шкоды - в большинстве случаев ничего не навязывали (к моему удивлению), были неплохие варианты по деньгам и срокам, но лучший вариант я нашёл в Яромир Авто. Рекомендую!
3
1
December 26, 2022
Хорошее обслуживание, качественный сервис, квалифицированный персонал. Рекомендую
1
April 2, 2021
31.03.2021 в автосалоне Яромир Авто Skoda, приобрёл автомобиль Skoda Rapid по программе трейд-н. Был приятно удивлён работой консультанта Виктора Усынина. Данный менеджер предложил более выгодные условия приобретения авто по данной программе. На протяжении совершения покупки авто он чётко и ясно разъяснил все поставленные мною вопросы . Документы оформлены в кратчайшие сроки, не пришлось долго находиться в автосалоне. Рекомендую!!!
3
1
November 29, 2020
Буквально вчера приобрели авто в этом салоне! Выражаем огромную благодарность всему коллективу автосалона, особенно менеджеру отдела продаж Виктору Усынину! Консультации и рекомендации коллектива автосалона максимально информативны и ясны. Служба сервиса удивила объемом и качеством производимых работ. Обязательно будем рекомендовать Яромир своим знакомым.
3
1
December 27, 2021
В декабре 2021 приобрел новую Октавию, машина огонь.
Приобретал через трейд ин. За мою машину предложили достойные деньги плюс отдали новый автомобиль без особых наценок, что в условиях текущего рынка уже плюс.
Особо хочу отметить Виктора Усынина. Благодаря ему собственно и решился на данную покупку. Предварительно все условия проговорили по телефону, сделали все как договаривались.
Также очень грамотно оформил все документы ( благодаря этому в этот день поставил машину на учет), рассказал все нюансы по новому автомобилю.
3
April 25, 2021
24.04.21. Приобрёл в данном салоне автомобиль Шкода Кодияк по программе трейд ин. Сделку организовал продавец-консультант Виктор Усынин. Он подобрал нужную мне комплектацию из ближайшей поставки, предложил очень выгодные условия покупки, согласовал с руководителем скидку и коврики в подарок. По трейд ин мою октавию оценили очень хорошо, с учётом скидки 115000 р. получилось выгоднее, чем продавать самому. Виктор-образец добросовестного, отзывчивого и грамотного сотрудника. 21.04.21. он прислал мне по Ватс ап коммерческое предложение, а 24.04. я к двум часам дня приехал в салон на Октавии, а в шесть вечера уехал на Кодиаке. Хотя проживаю за 300 км от Челябинска мне не пришлось несколько раз приезжать для заказа нового авто и для оценки старого. Виктор все организовал по телефону, причём все предварительные договорённости касаемо скидок, оценки и сроков выдачи, салон честно выполнил.
4
February 18, 2022
Шкода отличные машины. Надежные и практичные. Понравились продавцы в салоне. Открытые и готовы идти на встречу пожеланиям покупателя. Рекомендую
1
1
October 25, 2021
Хотел приобрести новый автомобиль, есть в наличии, но за наличные не продаём сказал менеджер, только через кредит и попы +200к.
Говорю ладно, давайте условия по кредиту узнаем, страховка жизни, помощь на дороге каско само собой. От которых не отказаться по их словам. Эьо ещё +150/170 т.р. лишних.Начал их проверять через банк фольксваген рус, так страховка не нужно, и помощь на дороге.
Сказал им это, сразу машины не стало!!!!
Дилеры хуже перекупов стали)))
Остерегайтесь и внимательно читайте все условия по договору.
Позвонил по горячей линии шкода, им тоже дела нет до этой проблемы, все что могут перевести на управляющего этого дилерского центра, и то 2 дня, результата ноль.
Смысл им самих себя ловить и наказывать на обмане.
4
July 15, 2021
Отличный салон. В пик ажиотажа с машинами, когда все остальные прибавляют 10-20% к прайсовой цене машины, тут продают по прайсовой цене Шкоды!!!
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Виктору! Оставил прекрасные впечатления о приобретении автомобиля. Проявил себя грамотным специалистом.
2
1
June 6, 2022
Отличный автосалон. Виктор Усынин очень грамотный специалист своего дела. Покупкой остался доволен.
1
December 7, 2020
В ноябре 2020 года приобрел автомобиль Шкода Кодиак в автосало Яромир-Авто. Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосалона, особенно менеджеру отдела продаж Виктору Усынину!!!, подробно дал консультацию, информацию об автомобиле, техническом обслуживании, сервисе. Приятно был удивлен очень быстрым оформлением автомобиля. Обязательно буду рекомендовать автосалон Яромир-Авто своим знакомым.
3
1
May 25, 2022
Отличный дилерский центр !
Внимательный и компетентный персонал к Вам и Вашему автомобилю!
Рекомендую
1
April 12, 2021
Приобрёл здесь автомобиль Шкода Октавия А8 8 апреля. Обратился в салон с намерением купить автомобиль в начале марта и, несмотря на большой спрос на автомобили данной модели и дефицит автомобилей в салонах буквально через месяц выехал из салона на новом авто! За это я очень благодарен Виктору Усынину - специалисту отдела продаж, который сделал всё от него зависящее очень быстро и качественно. Очень грамотно консультировал, подобрал для меня автомобиль в соответствии с моими пожеланиями и вообще был на связи постоянно. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Ни какие дилерские допы салон не навязывал! Хочу поблагодарить салон и персонал за качественное обслуживание. Мой вывод однозначен - рекомендую!
3
1
March 29, 2023
Была на Техническом обслуживание своего автомобиля у мастера Сергея, все прошло нормально
3
1
June 30, 2020
Приобрёл автомобиль в автосалоне Яромир Авто в июне 2020 года. Салон просто супер: большой, современный в данный момент расширяется. Менеджер Виктор Усынин, который меня консультировал, просто СУПЕР, профессионал своего дела. Подобрал мне подходящий автомобиль, в кратчайшие сроки. Менеджер Виктор был на связи 24 часа в сутки, отвечал на все интересующие меня вопросы до и после продажи авто. Обслуживание в салоне на 5+. Я очень доволен!!!
4
1
September 20, 2021
Спасибо огромное сотрудникам компании Яромир Челябинск за квалифцированную работу. Уже не в первый раз помогают в приобретение автомобиля шкода. Ставлю высшую оценку Виктору, как специалисту отдела продаж.
2
1
January 5, 2023
Был проездом делал ТО.
Хорошо всё сделали и быстро.
Ребята знают своё дело.
1
October 23, 2020
Добрый день. Вчера приобрёл в данном автосалоне автомобиль Skoda Rapid. Путь к данной покупке был длинным и тяжелым. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Виктору Усынину, который был постоянно с нами на связи, 24/7, не важно выходной или рабочий день, всегда мог ответить на любые вопросы, а их у нас было очень много. Очень много было сомнений, то да, то нет, то опять да, но благодаря Виктору покупка всё таки совершилась, все прошло гладко, комплектация которая нам нужна была, цвет что нужно. Советую посетить данный автосалон.
2
2
December 4, 2020
Довольно странная ситуация: купил новую школу рапид в максимальной комплектации, через месяц отказала часть электроники: камера заднего вида, обогрев переднего стекла, микрофон на системе связи, заморгал датчик глонас без причинно. Попытался связаться с сервисом, дозвонился только с 4 раза. Записали на гарантийный ремонт аж через неделю 🤦♂️
Буду все документировать...надеюсь конечно что все обойдётся, но не исключаю судебных процессов, а так как обращаться к юристам не нужно, личная практика судебная 16 лет, думаю это не повредит. Ситуацию обязательно освещу на своём ютуб канале, люди должны знать правду.
P.s.Сама модель конечно "сказка", но пока что не советую брать у них машины (возможно мнение изменится конечно).
Хотел ещё супруге купить, но лучше поеду к др.диллеру.
4
2
January 24, 2021
Ужасный автосалон. Я такого некомпетентного дилера не встречал.
Итак: все началось с того,что решил поменять цепь ГРМ на свою школу. Переписка была по Вайберу с сотрудником автосалона. По началу меня цена не устроила,но на след день, сотрудник предложил скидку, я согласился. Назначали день и время. Вечером в предыдущий день мне набрал сотрудник и спросил,что точно ли я приеду,не изменились ли у меня планы,я сказал что всё хорошо ,я приеду.
Приехал к назначенному времени, подошёл к мастеру, тот с невозмутимым видом сказал,что запчастей нет и я зря приехал..... смысле нет....зачем тогда назначать....почему ни кто не предупредил.... Он подал плечами и отвернулся от меня....
Возмущению нет предела и это офб дилер....
Через несколько часов позвонил какой то менеджер ,сказал что счёт ошибочный и стоит эта процедура аж 47000р вместо обещанных мне 20000. Причем у других дилеров это стоит от 27-30 т.р.
Я так понял что он специально сослался на высокую сумму,что бы я не приезжал больше. Не извините,ни пожалуйста,ни как.....и это официал Шкода.
Ни кому не рекомендую этого дилера.
4
1
October 2, 2021
Вежливые менеджеры. Цена ТО-1 была ниже других дилеров. Приятный бонус бесплатное такси. Масло залито по верхнему уровню. Рекомендую.
2
1
August 20, 2022
Всё супер, отличный доброжелательный персонал, рекомендую
1
December 9, 2021
Сервис в лице сервис-инженера Сергея просто супер. Были обращения по авто, которые он решил.
По отделу продаж такого я сказать не могу. Но в целом все замечательно
February 18, 2023
Ребята большие молодцы! Все бы так работали!!!
3
1
November 6, 2022
Кофе для потенциальных покупателей и то убрали. Хотя пили его больше свои же работники. Слов нет
1
November 20, 2020
Приобретал авто 09.09.2020 от посещения автосалона крайне не даволен: персонал всячески пытался навязать заведомо не выгодные условия(трейд-н в 3раза ниже рыночной стоимости авто, кредит якобы с какими то скидками, которых они объяснить не смогли), по времени вся сделка с момента приезда в салон и выезда на новом авто более 4 часов(постоянно, на каждом этапе приходилось ждать по долгу) машину преобретал не в кредит. Разъяснений по поводу эксплуатации, расходников, услуг и т.д не было вообще. 17.11.2020 уговорили меня приехать на То 0 бесплатное и по акции заменить масло по времени сказали 1ч. По факту я пробыл в салоне с 9:50 до 13:00, на вопрос что с машиной и почему так долго мастер Сергей заявил: машина давно была готова, просто ему только что сообщили и ко всему обнаружил повреждённые грани двух болтов крепления фар. Никаких Объяснений, извенений не от кого не последовало. Обманывают напрерывно на самых элементарных вещах. Очень не рекомендую этот автосалон.
5
November 21, 2022
Все отлично. Посетить было приятно.
2
August 23, 2020
После первой поездки сложилось хорошее впечатление, забронировали авто, обсудили все нюансы с менеджером. Заветный день, авто приехало, менеджер просит приезжать как можно раньше, отпрашиваемся с работы, едем по пробкам, приезжаем в назначенное время. Ждем менеджера еще минут 40, пока приедет. Потом выясняется, что нужный нам банк сегодня не работает, будет работать завтра. Ради чего менеджер гнал быстрей приезжать? Так потом сказал мол сами виноваты. Машину в итоге купили в другом салоне. Ладно, думали всякое бывает. Но сейчас не возвращают предоплату за авто, заявление написано, но находится на рассмотрении у директора уже 15 рабочих дней, хотя по договору должны возвратить в течение 10. Сумма то смешная, 5000 руб. После этого все понятно с конторой. Машину без всяких проволочек и в нужной комплектации без переплат купили на копейском.
9
March 10, 2020
Толковые, хорошо знающие Шкоду менеджеры. Видно, что люди компетентные, охотно и подробно отвечают на любые вопросы от цены, до технических подробностей любой модели. Очень полезное и позитивное общение.
3
4
January 19, 2020
2 года обслуживались в Яромире, приехали перед НГ за новой машиной в трейд-ин, оценили плохо, но это претензии не к Яромиру, а к Региносу, как на рынке в 90е, к лакокрасочному покрытию докопались зачем-то ... менеджер ЕГОР из Яромира "впаривал" только, то что ему хотелось продать. На модели, которые нас интересовали почему-то не было скидок. Съездили на Копейский там оценили на 50к больше, при нас проверили толщинометром покрытие и успокоили, что все в порядке. А когда менеджер из Яромира позвонил, узнав что мы в другом салоне, неожиданно начал предлагать скидки и машины дешёвые. А в конце трубку бросил, понимая что мы не вернёмся, со словами "вам лишь бы подешевле купить" бугага))) "А вам подороже продать". Вообщем в Яромир больше ни ногой, постоянного клиента потеряли. П.С. в Шкоде не разочаровался!!
13
3
March 25, 2020
Недавно приехали за новой машиной. В трейдине оценили ужасно плохо, персонал как на рынке в 90е - быдло, лакокрасочное не мерили, прошел у них диагностику добавили к цене авто 5000 из которых 2400 заплатил за саму диагностику. Автомобиль по состоянию был оценен как отличный. По телефону обещают много, а по факту когда приезжаешь другое.Одна лапша на ваши уши от менеджера П. Ткачева. В итоге развернулись и уехали. Жалко потерянное время.
11
1
June 16, 2020
В начале июня купил автомобиль в этом салоне Шкода рапид в новом кузове. Хотелось бы поблагодарить менеджера Виктора Усынина за терпение ,профессионализм и такт. Очень приятный грамотный молодой специалист.
5
2
May 21, 2023
Все на уровне. Вопросов нет
1