Премиум люкс тянет на стандарт. Дополнительная кровать просто мертвая. Цена завышена видимо из за места расположения. Первый и в последний раз я в этом "отеле". Дама на ресепшен видимо почувствовала себя коренной москвичкой, где работает и для кого не понимает. Уровень сервиса на нуле, сглаживать углы ее не научили, отправьте ее на обучение. Жаль, что выбрал именно это место.
Отличная гостиница! В номере чисто, на человека 3 полотенца (для рук, для ног и банное), шампунь, мыло и гель для душа (каждый день), заварка и сахар только на один раз попить. Чайник в номере, кулер на этаже. В комнате как и хотели были 2 отдельные кровати с хорошими матрасами. Телевизор работает. В гостинице есть лифт, но останавливается он между этажами, что неудобно. Бронировали номер по телефону без проблем, без предоплат. Приехали в 10 утра сразу с вокзала, номер оплатили, вещи оставили в гостинице на хранение, а сами пошли спокойно гулять до вечера. Горячая вода была каждый вечер, мыться можно спокойно. На первом этаже у ресепшена стоит большой аквариум, ребенку очень понравилось. До ВДНХ по навигатору 15-17 минут пешком, район достаточно спокойный, очень понравилось.
Особым плюсом, на наш взгляд, является возможность оформления раннего заселения и позднего выезда, наличие бесплатной камеры хранения. Персонал отеля вежлив и всегда готов оказать помощь в решении проблем.
Понравилось расположение, адекватные цены на питание, завтрак, обед и ужин, в гостинице тёпло и чисто. Минусы ремонт не современный, рядом совсем с дорогой, загазованность и шум за окном. Ну конечно уровень соответствует цене. Как говорить ся цена- качество, был в середине марта, в номере кондиционера не было.
Посетили гостиницу с 04.04.24 на 05.04.24.
Плюсы:заселение в срок, очень удобное месторасположение (рядом метро ВДНХ и сама выставка ВДНХ в шаговой доступности). Завтраки на 5+, номерной фонд хороший, все чисто
Минусы: долгое ожидание блюд из меню на ужин.
В целом хорошо. Особенно порадовали завтраки разнообразно и вкусно. Для нас это было важно. Специально искали именно такой отель. Отель расположен удобно. До метро ВДНХ около 10 минут пешком. Качество уборки оставляет желать лучшего. Убирали номер ежедневно, но то ли пылесос старый то ли уборщица спешила. В общем не очень...
Хорошая гостиница. Расположение удобное. Чисто, постельное бельё хорошего качества. Персонал приветливый, уборка регулярная, качественная.
Единственный минус: в открытое окно запах сигарет от курящих у выхода.
Удобное расположение гостиницы: до метро 7 минут. В номере все есть для комфортного проживания. Уборка каждый день. Окно номера выходило на проезжую часть, поэтому шумно от машин (я люблю тишину), спали с закрытыми окнами...есть кондиционер. Рядом Пятерочка, чуть дальше - К&Б.
Гостиница расположена неподалеку от КЗ Космос, цена за номер на 3х 6300. Номер, да и сама гостиница достаточно старая. Но все есть. Горячая вода, туалетные принадлежности, чистое и новое белье. Кровать неплохая, одеяла полуторные, теплые. Подушка высоковата. Третья кровать-раскладушка. Для взрослого не очень. В норме холодильник , чайник с принадлежностями. Это очень хорошо. Завтрак очень хороший. Вид конечно на кладбище, но ночью это к разглядываешь, а спишь. В целом оцениваю на твердую 4. А за завтрак и приветливую ресепшионистку, даже и на 4,5 из 5.
С 14 по 15 декабря забронировали номер Джуниор сюит, на сайте указано, что по тех возможностям вы не можете регистрировать нерезидентов РФ. Очень жаль, что руководство Вашего отеля так плохо знает Законодательство РФ. Гражданин другой страны не равно нерезидент. Изучите Законодательство РФ. Налоговый резидент — это человек, который прожил в России больше 183 дней в течение 12 следующих подряд месяцев. Гражданство значения не имеет. Не считаются выезды до шести месяцев для лечения и обучения — ч. 2 ст. 207 НК РФ. Муж мой иностранец с двумя гражданствами, является резидентов РФ. Нам отказали в регистрации. Далее без комментариев. На сайте Вы должны были указать , что не можете регистрировать иностранцев. Ну видимо по малограмотности для Вас это одно и тоже.
В Москве бываем часто, но в этот раз нам нужна была гостиница рядом с метро ВДНХ, это оказался самый бюджетный вариант. Гостиница нам понравилась и потом, возможно, там опять остановимся, но снимаю одну звезду за ванную комнату, унитаз не закреплён и очень шатается, но и это пол беды, самое противное, что забит слив в ванной, за пару минут набирается пол ванны воды и, как мыться, когда по колено в грязной воде стоишь, чтоб помыться второму человеку, придётся долго ждвть, уходит очень медленно. Если б мы останавливались не на одну ночь, то попросили бы поменять номер. Надеюсь, что только в этом номере такое. В остальном всё отлично и расположение и персонал и чисто.
Понравилось,номер был стандарт. Все чистенько,есть чайник,холодильник. Раньше бронировали в гост. КОСМОС,там обшарпаные номера,старая мебель,цена дороже
У нас был номер Фэмили двухкомнатный. По фото и отзывам ожидали худшего. Приличный номер, просторный, напоминает квартиру без кухни. Диван раскладывается, окна во двор- очень тихо. Минусы: дверь сильно пропускает шум, но хорошо, что в коридоре было тихо. Холодильник очень шумный , не давал спать-отнести его в другую комнату и вопрос решился. Плохой косметический набор, самая дешёвая туалетная бумага. В ванной комнате необходим ремонт. Завтрак нормальный, вкусно. Но все выглядит как в школьной столовой-не очень красиво разложена еда. Но минусы для меня не существенны, соотношение цена-качество лучшее, расположение очень удобное. Снова поедем на ВДНХ-остановимся в этом отеле.
Были гостями этого отеля с 6 по 8 декабря 2024 года .На стойке регистрации была очень неприветливая , даже грубая брюнетка , сразу отталкивает такое отношение . Номера стандартные , за 2 дня у нас один раз вынесли мусор из комнаты , это вся уборка . Двунал тумбу возле кровати , чтобы найти вилку для подзарядки телефона , там лежали таблетки , это говорит о том уборка оставляет желать лучшего . Завтрак докупали за 800 р с человека , все стандартно в плане еды . Большой плюс это расположение , рядом ВДНХ , до метро идти 10 минут .Вид из окна на кладбище , вдали видна Останкинская башня.
Останавливались на одну ночь в номере с дополнительным местом, в качестве доп.места кровать, чуть ниже других. Расположение гостиницы удобное, рядом с ВДНХ, улица не шумная. В номере всё работает, кровати удобные, постельное бельё и полотенца без нареканий. Завтрак отличный, всё вкусно, спасибо!
В этой гостинице работают неадекватные люди и лгуны, во первых мне два администратора дали неправильную информацию о стоимости хранения вещей на ресепшн и потом я звонила и уточняла, сказав что 150 р в сутки, оказалось что это в 10 раз дороже и каждый день я платила 1800 за хранение вещей, дали мне некорректную информацию. Камера хранения грязная , стеллажи в каких то пятнах.... На мои просьбы прослушать телефонный разговор и просмотреть мой диалог с админом по камерам мне вся команда гостиницы грозила полицией и требовала каждый день за хранение вещей оплачивать 1800 р . В итоге меня выселили с вещами утром, не предупредив заранее и сказали что все номера заняты (хотя я их каждый день предупреждала, что на несколько дней заселюсь пока ищу жильё), вели себя по хамски, достучаться до них фактами невозможно. Плюс это только чистые номера и то, что дают и халат и тапочки ... Бельё чистое. Вот так хамское отношение команды к гостям может испортить всё пребывание в гостинице. Ситуацию можно было решить легко и мирно.
Отличное место. Всё на высшем уровне, начиная со ступенек! Порадовало наличие охраны, комнаты для багажа.
Брали номер люкс, большой, чистый и уютный. Много полотенец, чистейшее бельё. В номер был кондиционер, но нам он не понадобился. Вернёмся ещё не раз!!!
Очень понравилось проживание в этой гостинице. Особое спасибо за кухню))) шведский утренний стол это нечто, мы наедались на целый день. А ужин порции просто огонь) вежливый персонал гостиницы и ресторана, чистое хрустящее белоснежное постельное бельё, санузел чистый. Напольное покрытие немного расстроило, но это мелочь. Для спокойного сытного уютного проживания вблизи ВДНХ и метро, это то самое место. Смело бронируйте и заселяйтесь, надеемся что следующую командировку снова попадем в эту же гостиницу💕🎇❤️
В этой гостинице за этот год останавливаюсь третий раз, был в номерах, стандарт, семейный и люкс. Семейный определенно самый сбалансированный по цене и качеству. Две комнаты, чистое белоснежное белье, удобное расположение номера, ну и конечно завтрак, его здесь в комментариях хвалят все.
Хорошая гостиница. Жили два взрослых и ребенок, по просьбе предоставили необходимые вещи для туалета для ребенка, кормят вкусно, чисто, уютно, персонал приветливый.
Местоположение очень удобное: до метро 5-7 минут пешком, до ВДНХ - около 20. У нас был номер с видом на Останкинскую башню, вечером красивая иллюминация. Номер чистый, уютный, уборка каждый день.
Останавливались на 4 ночи, посоветовала родственница - ни разу не пожалели, что воспользовались. Метро рядом, в шаговой доступности минимум две столовых, в отеле собственное кафе, не далеко до ВДНХ. В гостинице сухо и тепло, приветливый персонал, чистота и порядок, для ребенка раскладушку удобную поставили. Все замечательно
Снял номер «Премиум люкс» но по факту его так не назовёшь. На картинках кажутся апартаментами, по факту микро комнатки! Очень жарко в номере, не работает подсветка на зеркале в ванной. С 3 на 4 февраля, персонал в лице мужчины который был скорее всего каким то «смотрящим» вошли без спроса в номер когда я находился в нём. Затем тот же чел, постучал через минут 5-10 и спросил курю ли я в номере, на что я ответил что нет. Ему видите ли показалось! В остальном, хочу выразить благодарность поварам, завтрак был вкусным!
Пока всё нравится, но посмотрим заменят ли полотенца после 3х дней.И появились соседи с ребёнком, который в 3 часа ночи пел и бегал по комнате.В 6 утра он это повторил.Метро ВДНХ рядом и до самого комплекса ВДНХ пешком дошли.Легко доехать на метро до Красной площади, до Воробьевых гор.Отличная гостиница.Спасибо за внимательеость персоналу
1
Show business's response
Надя
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Для тех, кто в Москве впервые и с детьми это лучшее место! Доступная стоимость номеров. До метро 10 минут, до вднх 15. Номер чистый и уютный. Ежедневная качественная уборка. Персонал приятный. Завтраки разнообразные и свежие. В день выезда можно оставить вещи в камере хранения бесплатно. Рекомендую! Сама останавливаюсь здесь с семьей второй раз и приеду еще.
Отличная гостиница . Жили в премиум люкс. Белоснежное белье , шторы Блэк аут и огромная ванна❤️ приветливый персонал. Завтраки до 11 утра - супер. На любой вкус. Удобное расположение
В номерах достаточно чисто, убирают каждый день. Завтрак - шведский стол - большой выбор блюд, очень вкусно. Расположен отель в тихом районе, 10 минут спокойным шагом от метро ВДНХ.
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Все нравится. Приветливый и профессиональный персонал. В номерах чисто, уютно. В ресторане обслуживают быстро. Блюда вкусные.
Останавливались в гостинице в конце марта.
В целом неплохо. Демократичный шведский стол на завтрак.
Оснащенность номера соответствует заявленной звездности, а вот качество и отношение к гостям проявляется в мелочах..
Например, туалетная бумага могла быть мягче и белее. Пятна на обивке стульев в номере.. сколы на чашках в номере. Зачем-то скручивают одеяла и убирают их в шкаф, вместо того, чтобы постелить на кровать. Как итог - пододеяльники ужасно мятые - даже не захотелось фотографировать номер и отправлять друзьям и знакомым. Ковровое покрытие в номере, конечно, уже требует тщательной мойки.
Подушки и матрасы неплохие, спать было удобно. Полотенца новые и качественные.
Хорошее местоположение, недалеко от ВДНХ, чисто, уютно, кондиционер в номере порадовал, гладильная комната, боллер. Все понравилось, минусов не заметила.
Гостиница очень понравилась! Номер, обслуживание - всё на отлично! И находится в замечательном месте! В шаговой доступности ВДНХ, музеи, Останкино. Рекомендую.
1
Катрин
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
В гостинице Ярославская мне очень понравилось, бронировала номер стандарт, когда заселялась... Дали люкс, апгрейд, номер хороший, чистый, вежливый персонал, за исключением некоторых охранников,одного,который задавал много ненужных вопросов... Я уверена к парам он так не докапывается)))))))))
Ещё был неприятный момент,зашéл в гостиницу мужчина, и спросил офис ли это? Ему ответили на рецепшине и охранники,что это гостиница. Я только приехала,и в обед хотела поспать, тк после поезда. Этот неизвестный мужик, который спрашивал,поднялся на второй этаж, и начал стучать во все двери!!!!И мне постучал,я думала уборка,открыла, он спросил это офисы? Я говорю,а при входе разве не написано, что это гостиница? Он сказал, раньше были офисы.Охрана зная,что он не туда зашéл,пропустили его!!!!Мужик был странный,очень!!!!А потом ещё и шутили, надо было вам его на чашечку кофе пригласить. Что? Ты в своéм уме????Вот такая охрана у этой гостиницы!!!!
А так, 😂😂😂😂Очень удобное расположение, очень вкусные завтраки, большой выбор... Также по меню вкусная и разнообразная еда, ужин можно заказать в номер... На рецепшене очень вежливые и приветливые девочки.... Всё очень понравилось....!!!!!!!Кроме охранников, и их дешéвого сарказма!!!!
очень хорошая гостиница, все было просто замечательно, номера хорошие, но есть исключения*. шведский стол тоже хороший, еда вкусная, все чисто, хорошее обслуживание, персонал приветливый. очень удивили само-открывающимися дверями, хотя на вид как обычные.
Хорошая гостиница. Жили в номере люкс. В номере все что нужно было в наличии, все чисто. Завтраки вполне хорошие. До метро вднх минут 10 неспешным шагом.
Хоть и поставил 5*, все же небольшие капризы озвучу:
1. Дверь в туалет не закрывалась изнутри.
2. В нашем номере крайне неудобное направление открытия входной двери. Открытая дверь перекрывает полностью вешалку и обувницу. По итогу нужно пройти в обуви существенно внутрь (толпой из 2 взрослых и 2 ребенка), закрыть дверь и только потом разуваться. Ну или снимать обувь в общем коридоре и заносить (но с детьми это крайне не удобно). При выходе аналогично
3. Выключатели. Возможно это не стандарт но как правило нажатие вверх - включение, вниз - выключение. Здесь же наоборот. Просто постоянно путались. Т.к. ломались подсознательные шаблоны действий так скажем ))
4. Туалетная бумага. Ну нельзя ставить огромный рулон тонкой бумаги без перфорации для отрыва. Такие только во всяких ТЦ можно встретить наверное.
Но, то капризы. В целом то конечно гостиница (во всяком случае в нашим типе номера) отличная. Рекомендую.
Отказали в заселении гражданину Республики Беларусь, при бронировании номера гражданство было указано, на сайте никаких оповещений, что заселяют только граждан РФ нет, в правилах четко указано для иностранных граждан требуется паспорт иностранного гражданина и всё. При подтверждении по телефону никаких предупреждений о заселении или вопросов про гражданство со стороны сотрудников не было, бронь была подтверждена. Когда гость уже был в отеле, при попытке разъяснения ситуации, сотрудник отдела бронирования очень грубо, без объяснения причин и каких-либо разъяснений, бросил трубку, фактически оставив гостя на улице. Хорошо,что рядом есть другие отели, заинтересованные в гостях из дружественных стран.
Отличное местоположение!
В номере чисто, пастельное, полотенца хорошо.
Мебель уставшая,но рабочая. Жили в двухкомнатном - двуспальная кровать в одной и диван во второй комнате, два телевизора. При гостинице ресторан - завтраки и ужины, хорошее меню и вкусно.
Парковка около гостиницы не очень удобная, но это лучше чем ничего.
Не сразу заметила маленький момент- окна выходили на Останкино и церковь, а перед окнами кладбище.
Впервые была в данной гостинице, претензий нет к обслуживанию номеров, все чисто, уборка каждый день, персонал всегда с улыбкой... Но девушки которые заселяют... Отдельная тема, сначала заселились в номер который был не убран, при выписке допустили ошибку в фамилии, на вопрос может замените документы подтверждающие проживание тк документ необходим для отчёта, просто ручкой зачеркнули букву, поставили правильную со словами ВЫ У НАС ТАКАЯ НЕ ПЕРВАЯ МЫ ВСЕМ ТАК ДЕЛАЕМ... Просто без комментария... На вопрос что документы для отчёта и так не примут, ответили ничего делать не будем тк мы вас выписали... Отдельное Спасибо старшему администратору, которая заменила все документы
Уютный отель. Останавливались на 2 ночи с завтраком. Все в норме. Кому важно. Кондиционеры только на 1 и 2 этажах. Мы были на 3. В номере вентилятор. Если окно на дорогу, отлично видно останкинскую телебашню.
Пешком до ВДНХ. Обошли окрестности. Москва как всегда манит и впечатляет. При отеле вкусный ресторан. Вечером заказывали ужин на веранде.
Прекрасная гостиница. Останавливаемся в ней с детьми не первый раз! Номера чистые, уютные. Есть небольшой минус - нет кондиционеров - но открыв окно с москитной сеткой, номер сразу хорошо проветривается. Недавно забронировали номера в гостинице «Космос», но сильно об этом пожалели, м не пожалев потерянных денег, переехали в этот же день в Ярославскую,. Обслуживание прекрасное, как на ресепшен, так и в ресторане. Вкусные завтраки, не скажу, что от еды столы ломятся, но все свежее, аппетитное, даже привередливые дети находят, что поесть. Если вы на машине, всегда есть места свободные на бесплатной парковке около отеля вдоль дороги!
Отель расположен на довольно тихой улице, в 7 минутах ходьбы от метро. Рядом есть и магазины и кафе! С удовольствием вернемся еще раз!
Для командировочных идеальный вариант. Для семейного отдыха ни очень. Но, мы приехали гулять поэтому можно потерпеть. В номере чисто, не свежие номера но все есть. Фен есть. Кондиционера нет. Вода горячая есть, но ее надо настраивать. Очень маленькая ванная. Не удобно. Полотенца есть. Уборка была каждый день, но не капитальная. Если полотенца на полу их поменяют.
Очень вкусная еда. Завтраки нежные.
Минус это лифт. Он находится между этажами. Поэтому багаж вам в любом случае придется тащить по лестнице на лифт и с лифта на свой этаж.
Хорошая гостиница, удобное местоположение. До метро 5-7 минут пешком. В номере тихо, городского шума не слышно. Уборка хорошая, номера чистые. Завтрак обычный, съедобный, но мог бы быть подешевле. По соотношению цена-качество вполне подходящий вариант.
В целом - нам понравилось. Все минусы, которые будут описаны ниже только для того, чтобы предупредить будущих постояльцев, вдруг кому то эти мелочи будут принципиальны.
Завтрак - шведский стол. Вкусно, много, ни один привереда голодным не уйдет, огромный выбор.
Вид из окна - летом вы возможно и не обратите внимание, что он на кладбище) всё утопает в зелени, а в глаза куда больше бросается не кладбище, а останкинская башня и солнце Москвы.
Номера хорошие, новые, у нас в номере была ванна, а не душ. В отелях 3 звезды это скорей редкость.
Для нас был существенный минус - окна на шумную улицу, ночью прям просыпались закрывать окна от шума, но с закрытыми окнами духота страшная, кондиционеров нет. Вот этот замкнутый круг немного расстроил.
+на окнах нет сеток, но в мае и насекомых особо не было, но вот как будет дальше - вопрос
Расположение прекрасное. Еда- нормально, был включён завтрак, всё чисто. Однако номер был заказан на троих взрослых. Поместили в маленький двухместный и впихнули туда ещё кровать. Тумбочка- под столом, прохода совсем нет. Хорошо, только на одни сутки.