Если вы хотите знать, почему внезапно пропало и когда восстановится отопление, освещение, подача воды, т.е. нечто глобальное, относящееся не только к вашей квартире , имеет смысл позвонить в эту службу. Чаще всего удается прояснить ситуацию. С вами говорит живой человек, что уже приятно само по себе.
Отключили свет в квартире и на этаже, звоним каждый час заявки оставляем, света нет уже 21 час. На улице 30 градусов. Заявки принимают стабильно , но выполнять их никто не выполняет.
Трудно дозвонится, более 10 минут ждёшь, если авария зальёшь всех. Я не знаю как передают заявки, но они не выполняются. Только после того как три деня звонишь, что то делается. А виноватых не найдёшь, эти говорят мы не на что не влияем просто передаём заявки, а те говорят что ни каких заявок они не получали.