ЖК акцент уже долгое время обещают дать отопление , говорят то в конце недели , то в конце месяца . Каждый раз разная информация . Зато дом сдали , эскроу счета открыли , деньги списали. А отопления нет . В квартире холод , ремонт делать не начнешь , толку получать ключи нет .
1
3
Любовь Евгеньевна
Level 13 Local Expert
November 23, 2024
Неуместные и непонятные шутки на стойке администратора от молодого человека (бейджа не было) на 2 этаже в юридическом отделе. Охранник на 1 этаже и тот больше знает о деловом общении.
Дмитрий Гришин
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Заходил один раз на сайт компании, никаких данных не оставлял. Открыл и закрыл. Через какое-то время мне перезвонили, представились сотрудниками Единства, хотели рассказать о новых квартирах, так как я недавно посещал их сайт. На мой вопрос откуда у них мой телефон, сотрудник сказал: «Я не знаю».
Кажется, что есть закон о персональных данных, который ваша компания нарушает.
ФЗ 152 о персональных данных определяет вполне конкретный перечень тех условий, при которых мне могут позвонить с какими-то предложениями.
Будьте аккуратны. Завалят спамом.
Отличный застройщик, вовремя сдаёт объекты. Работает с эскроу счётами. А я вам смогу предложить лучшее из возможного с максимальной скидкой для вас.
3
1
Никита
Level 16 Local Expert
April 26, 2024
Побоялись покупать квартиру на этапе котлована, а зря. Строительство идёт по плану, так что могли и сэкономить. С другой стороны, и так успели на акцию. Мне очень нравится проект ЖК "Аура". Если все получится как на картинке, будет вообще отлично.
Отличная компания самых лучших строителей города рязани, строят качественно, дома сдают в срок, подрядчиков не обманывают! Всегда приятно с ними сотрудничать
Сейчас живём в доме от данной кампании.Всё бы не чего,но окна пластиковые очень плохого качества.Такого не когда не видел.С внутренней стороны образуется лёд.Писал претензию пока ответа нет.
Самое худшее расположение для офиса застройщика, парковка всегда забита, сама компания нормальная, небольшие очереди при оформлениях, в целом работают нормально.
Квартиры в целом хорошие. Но если вдруг при приемке квартире не все недостатки заметите, после от юридического отдела по претензии не дождётесь ответа. Хотя написано 3 года гарантии на дом и типа все они исправят. На деле вот уже больше месяца жду ответ от юр отдела. Они все обещают перезвоним, а на деле тупо игнорируют. Уже 3 раза ездил в офис к ним и раз 5 звонил. Все бесполезно. Недостаток видимо придётся устранять за свой счёт. Зато при покупке квартиры, все доброжелательные, вежливые, культурные. Но после оплаты и подписания документов им резко становится пофигу. Спрашивается зачем тогда давать гарантию на дом, если недостатки приходится исправлять за свой счёт. Ведь далеко не всё можно выявить в день приемки квартиры. Некоторые недостатки обнаруживаются в течении небольшого интервала времени. В общем нарекания на не исполнения гарантийных обязательств и игнорирование претензий.
История нескольких лет...назад. Не лучший опыт. В офис попасть как в банковский сейф пройти. У меня на тот момент была травма и подняться по лестнице была большая проблема, но было обозначено, что лифт только для сотрудников. Едва -едва решили, чтобы позволили подняться на лифте, а вот спуститься не дали. Компания абсолютно не лояльна по системам оплаты. Первая менеджер была даже груба, бросила нас посреди разговора. Повезло, что другая девушка себе такого не позволила и беседа была достаточна информативна. Ушли в другую Компанию и не прогадали.
Может кому и нравятся эти дома. В подъездах запуталась. Кто там живёт, может и разобрались уже. Все страшненькое.
3
2
A
Anonymous review
June 28, 2021
Классный застройщик. Надежно. Не дорого. Удобно расположена инфраструктура застроенных корпусов. Парковки запроектированы и детские площадки. Офис продаж удобно расположен
Начитавшись про недоброжелательное отношение к клиентам, была очень удивлена.Покупали квартиру и ММ в ЖК "АКЦЕНТ" в мае 2021 г., все договора вела менеджер Катерина Владыка( очень приятный человек, нам с ней в качестве менеджера просто повезло) . Большое ей спасибо за доброе отношение к клиентам, ответы на звонки, помогла нам решить вопросы по оплате.На первую встречу перепутали время, приехали на час позже. Девочки администраторы очень вежливо с нами разговаривали, попросили посидеть,нашли нашего менеджера, короче были весьма тактичны.
Купила квартиру на Тимуровцев д.5 корп.5 . Сейчас желею! Переход из дома в паркинг по щиколотку в воде! Кладовка в паркинге в воде! Окна в квартире установлены отвратительно, ветер завывает жуть! Плюс только расположение дома.
Имел неосторожность купить квартиру от Единства. Очень об этом пожалел. Хотя плачу за квартиру вовремя, содержания жилья, никакого. Повсюду бардак, плитка отваливается в подъездах. Ни кому до этого нет абсолютно ни какого дела. Дому всего пятый год. Главная задача УК Единство, содрать побольше денег от граждан, которые попали в ловушку, и купили у них квартиры. У нас дом с индивидуальным отоплением. То есть одна котельная на весь дом. Так они не включали её до 3 мая при дневной температуре 30 С. В УК Единство мне пояснили, что придётся оплатить эти три дня. Отвратительное общение при обращении. Постоянно перенаправляют по несколько раз к разным специалистам, которые абсолютно не компитентны, и не внятно отвечают на вопросы. Больше ни когда я не буду иметь дело с этой компанией, и вам не советую
Хорошая компания. Дважды к ним обращались. Помогут, проконсультируют. Все честно.
7
1
Светлана
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Купила паркинг год назад.Паркинг не работал несколько месяцев!Прошел год-цены на машино-место упали в два раза!Могла бы сейчас купить более удобное расположение и дешевле почти в два раза!Осталась очень не довольна покупкой.Если кто-то хочет купить недвижимость ,не спешите подождите,подумайте получше!
Самое худшее, что со мной случалось в жизни! Как многие пишут, действительно, пока являешься желающим купить, улыбки и приветливость, как только документы подписаны - полное игнорирование, взгляды свысока, надменность, юр.отдел - отдельная песня, таких хамов ещё поискать, особенно мужчина! Также при продаже обещают одно, по факту совсем другое. У нас должны были быть: лифты Отис, аллея с деревьями вдоль дома, шумоизоляция пола, и много ещё чего... В реальности самые ущербные Щербинские лифты, громыхают и не настраиваются. Только трава, а́сфальт и штук 6 высохших саженца. ... И стояки сделали внутри кухни, тогда как по проекту они шли в нише на площадке, и теперь надо искать нестандартную мебель. Сейчас живу в доме, который сдан почти год назад, до сих пор нет в квартире горячей воды. Толи проект неверно был составлен, Толи реализован через одно место, но факт - вода холодная. Жалобы уже во всех инстанциях, а застройщику по фигу, ноль реакции, и не ответили на мою письменную претензию, и не пытались никак связаться.. Эту проблему никак не получится решить за свой счёт, ибо речь о двух стоянках целиком и какой-то реальной ошибке при строительстве. Буду судиться. И знаю ещё людей, которые либо уже судятся, либо намерены. Тем, кто ещё выбирает, где купить квартиру - рекомендую рассмотреть все варианты, кроме единства!!
Продали квартиру в другом подъезде, которая смотрит в окна соседу. К договору умышленно не приложили план этажа и квартиры. Приехав на объект я была в шоке, приехала в офис на переоформление- сотрудницы не было на месте, по телефону сказала ничего страшного.... Я это называю мошенничеством и должно караться уголовным кодексом. Сотрудники намерено вводят в заблуждение,продавая самый неликвид, хотя ещё полно удачных квартир.
Обратилась в компанию Единство 1 марта по телефону ,по поводу приобретения квартиры по адресу:Семчинская д. 3 к. 2.снял трубку менеджер который всё подробно рассказал, прислал по вацапу поэтажный план нескольких квартир. На следующий день встретились. Посмотрели квартиры. К сожалению мне квартиры не подошли. Мне нужна квартира с другой планировкой. Менеджер который со мной работал, очень профессионально всё рассказал. На следующий день прислал по вацапу ещё одно предложение. Сегодня с ним выходила на связь по телефону. Очень приятно общаться с профессионалом. Поинтересовалась какая у него фамилия. Зовут его Александр, фамилия Кирилин. Огромное спасибо за внимание, профессионализм!
Спасибо девочкам, которые помогли мне оформить покупку! Особенные слова благодарности Майе (за вдохновение и уверенность), Василине (за упорство и оптимизм, что у меня получится получить кредит) и Кристине за спокойствие и понимание! Благодаря, вам на моей новой кухне скоро (относительно скоро) засвистит уютный чайник и за пахнет вкусностями. Спасибо, что все вместе подтолкнули меня к этому серьезному шагу - купить квартиру!
Вторую неделю у знаменитого ЖК Легеда снят тротуар и пройти к остановке можно только через группы песка и щебня. Работы не ведутся. Неужели так сложно сделать для людей мостки, чтобы они могли попасть на остановку?
Сотрудники понятия не имеют о качестве клиентского сервиса! Никому в этой организации нет дела до дольщиков, клиентов на этапе договора. Отдел «продаж» видимо давно не читала свои должностные инструкции. «Юридический» отдел та же самая история. О том, что дом сдан я узнала через третьих лиц, номера тел в базе отсутствует. Звонят требуют немедленного подписания акта еще и хамят. Вот вам история с единством. В их домах после такого отношения даже жить не хочется. Организация недоучка.
Покупали квартиру в Единстве, никак не могли выйти на сделку из-за некомпетентности сотрудника отдела продаж Елены Наседкиной. Сотрудник очень не внимательный, халатно относится к своей работе и полностью игнорирует какие либо попытки исправить ситуацию. Изначально должны были покупать по дду, оформили ипотеку, оплатили услуги юристов, нотариуса, кучу времени потратили и только через три (!!!) недели нам сообщили, что дом уже был сдан, когда бы оформляли документы и придётся оформлять все заново, затраты нам компенсировать отказались. Огромное спасибо нашему риелтор, удалось вернуть хоть какую - то часть денег. А затем тоже веселье : срывалась сделка в банке, потому что Елена не могла нормально оформить дкп, постоянно путала цифры в договоре. Оформили с третьего раза, договор проверяли за ней четверо человек - умудрялась как-то она его портить, может специально, я не знаю. С горем пополам оформили в банке с приехали в офис и тут нам на подписание дают опять неправильный дкп, Елена хлопает глазами и ничего сделать не может. Красота. Куча потраченного времени, денег, нервов (больше всего), хотелось просто в лицо ей все эти бумаги кинуть. С начала октября до конца декабря оформлять квартиру - это сильно. Уважаемое руководство ГК "Единство", берите на работу сотрудников, которые умеют считать, нормально общаться с клиентами, у которых хоть образование есть что ли.. А вот с такими Еленами Наседкиными связываться настоятельно не рекомендую, ну, если только у вас куча свободного времени и денег (наши то нам никто не вернул).
Одна из лучших строительных компаний города. Был здесь когда покупал квартиру. Обслуживание клиентов на высшем уровне, без очередей и суеты. Менеджеры все доступно разъясняют по покупаемой квартире и сути договора долевого строительства.
Я просто в шоке ,пришли с мужем в первый раз .."Попали не в ту дверь "(цитирую )как объяснила нам не довольные девушки ! (Не в ту дверь вошли ,прям ревом!!!!) ,я дико извиняюсь.......далее девушка на ресепшен долго не могла понять ,что мы хотим,так все тяжко ,на помощь пришли те кто изначально "типо валите ребят " !!!В отделе продаж норм.все расказами ,объяснили,расказали .
Хотел купить квартиру в ЖК Маргелов, 29.04.2020 приехал в офис Единства на Вокзальной, меня приняла менеджер Алифанова Кристина, консультация вялая,всю информацию приходилось вытягивать, по цене квартиры и кладовки ничего не сказала точно, сказала нужно обсудить с руководством, обещала что перезвонит в первой половине дня на следующий день 30.04.2020 в итоге никакого звонка, при звонке ей не берет трубку. на визитке написанно "специалист 1 категории" интересно что за руководитель раздает высокии категории таким вялым менеджерам, которые даже не перезванивают клиентам и страшно представить какого же уровня менеджеры более низких категории. Стыдно так работать.
Постоянные очереди. Не верьте никогда им на слово, обещали двор без машин, в итоге автодород, не пройти. Обещали оформить документы, в итоге ждем уже 2 года.
В ЖК Рокоссовском и в ЖК Современнике(1 дом) установлены электроподьемники которыми невозможно пользоваться. Они не соответствуют нормам и требованиям. Инвалиды и мамы с коляскам неоднократно писали жалобы, просили предпринять меры по установке пандусов которыми можно пользоватся. В итоге в ЖК Рокоссовском как все было так и есть. В Современнике состоялся суд который выиграл собственник, Единство же упорно подавало аппеляции, что их электрический подьемник соответствует всем нормам и требованиям, не замечая слов инвалидов колясочников и мам с колясками, а лишь усмехаях над их словами. Дом находится на гарантии, пишу конкретно про ЖК Рокоссовский. Изначально на этажах были установлены мятые, с царапинами двери. Гарантийные обязательства по их замене они не выполняют, УК Лидер покрывает Единство, на все наши просьбы к мастеру направить замечания и передать их в работу отвечают мы все передали, Единство же говорит мы ничего не получали. Правды и толка от них не добится. На этажах во входных группах очень много дверец с колясками пройти или что то занести невозможно. Деревья которые неприжились еще на этапе передачи дома тоже после многократных писем, нам не высадали, даже ответить не удосудились. Стыдно Единство, очень стыдно особенно за инвалидов и мам с колясками!!!
Отличная строительная компания выбор, качество, цены, все соответствует.
4
6
makshch
Level 14 Local Expert
June 30, 2020
Худший симбиоз который я встречал. Куча застройщиков под единым брендом, удобно конечно, но не для клиента.
Я не могу утверждать есть ли в главном офисе распределение среди менеджеров по объектам, но информацией эти менеджеры владеют скудной. Перескажут всё что есть на сайте, а на иные вопросы касающиеся квартиры - ответить соответственно не могут, но могут записать вопрос, и узнать на стройке. На следующий день перезвонят с ответом. Так выглядит обратная связь до заключения договора, после его заключения отвечают где то неделю, ну и то с учётом того что 3 раза напомнил. Вообще стал назвать данную компанию ***динство.
Застройщик при покупке квартиры обещает золотые горы, а теперь не устраняет недостатки по гарантии. А они у вас обязательно будут при покупке квартиры у этого застройщика!!!
Есди вы думаете где покупать квартиру, то могу точно сказать, лучше в этой компании или в Северной, но только не в КАПИТАЛЕ. Поверьте мне, Капитал живет в 90-х, недобросовестный застройщик!