Yefremov
320 reviews
December 28, 2024
Сам вокзал хороший и по тому что уютно ,есть где перекусить,но женщина продающий билет ,это ужас ,самая настоящая хамка,не объяснит ничего не сделает,не так посмотрела ,сразу агрессирует,как говорится клиент всегда прав и почему же нельзя нормально объяснить,если она такая психованая или с агрессией не все в порядке пусть пьет таблетки и лечится,и пусть научиться не грубить клиентам и не называть хамлом,ещё при том несовершенно летнему ребенку,просто ужас,обслуживание на нуле ,если человек не умеет работать и общаться с клиентами пусть Учиться ,а не хамит !
3
September 12, 2024
Ефремов, город моего детства ) вокзал там же где и раньше, только посинел со временем) удобно что билеты можно купить через Яндекс, выбираешь место где нравится) сам вокзал просторный, светлый , чистый, туалет платный но так кажется везде. Зато есть самая настоящая столовая и меня тут спасли от голода - я с аппетитом съела свиной шницель с пюрешкой и винегрет) все удовольствие на 250₽ и вкусно) мои рекомендации 👍
4
1
November 21, 2024
Всё хорошее впечатление от этого места перечеркивает отвратительное отношение сотрудника билетной кассы. Невозможно ничего узнать об отправлениях автобусов, отвечает сквозь зубы, либо вовсе молчит с недовольным выражением хари. Ладно, если бы один раз произошла подобная ситуация, может у человека случилось что-то. Но нет! Постоянное хамство и пренебрежение. Вопрос. Почему работают такие сотрудники? По отзывам не я одна столкнулась с подобным, но никто из вышестоящего руководства, видимо, не хочет предпринимать никаких мер. В расписаниях постоянная путаница, поэтому хотелось узнать достоверную информацию непосредственно у человека, что продаёт билеты, подписывает путёвки и отправляет водителей. А по итогу никакой конкретики мне не сказали, а на вопрос сколько стоит билет, вообще промолчали с недовольством. Спасибо, что в лицо не плюнули. Нигде подобного отношения к пассажирам не видела.
1
April 13
Прочла отзывы и каждый второй о качестве обслуживания. И ничего удивительного. Сотрудник билетной кассы, некая Наталья- это человек, который понятия не имеет о стандартах обслуживания покупателей. Когда бы ни обратились, в ответ надменное и хамское отношение! Недавно была свидетелем ситуации: девушка при оплате картой забыла Пин- код и попросила заменить оплату на наличные . Тут такое началось..... Целая проблема.Эта дамочка себя пупом земли видимо считает! Руководству предприятие тоже не мешало бы изучать отзывы. Таких сотрудников гнать поганой метлой и близко к людям не подпускать.
1
May 23, 2024
Согласна с людьми, на Автовокзале очень уютно. Я езжу чаще рано утром, радует, что открыто здание и можно посидеть внутри. Кофе в автомате недорогой и вкусный. Туалет чистый, по утрам открывают, если попросить, а так в течении дня работает. Отдельно хочется выделить доброжелательный персонал продажи билетов. В кафе не была. В целом, всё хорошо. Рекомендую!
1
4
October 18, 2024
Нормально. Есть где посидеть, есть столовая за недорого вкусно и сытно поесть можно, есть туалет, кофейный автомат и рядом розетка для зарядки была
1
January 30
Обслуживание кассира Никоновой всегда очень хамское! Захожу на вокзал, вижу, что кассир считает мелочь, решила подождать, чтобы не сбивать. Когда она закончила, я подошла к окну, она это увидела и достала новую горсть монет. Я стою молчу, а она мне Ну и чё молчим?
Я ей Здравствуйте, она молчит.
Может я придираюь, т к работала в сфере обслуживания клиентов и понимаю как важен клиентский сервис.
Ну а от неё всегда только мерзкий осадок.
2
2
November 26, 2024
Пользовалась услугами ИП Мельниковой. проехала из Ефремова в Москву 26.11.2024 в 13.30. Водитель, авто все было на 5+. Вокзал чистый. Прилегающая территория убрана. Единственное, что огорчает так это платный туалет.
1
September 20, 2024
Есть кафе,это очень хорошо,есть туалет,приличный,много мест для ожидания, кассы работают,очередей нет, дружелюбные сотрудники, все подскажут,все нормально
May 14
Нормальный вокзал. Ничего из ряда вон выходящего. Без проблем можно сесть на промежуточной остановке, главное позвонить или при покупке предупредить. Внутри старенькое все, но чисто
March 10, 2024
Скромное здание автовокзала соответствует этому маленькому городку. Здесь всё друг друга знают, очень колоритно выглядит, если ты приехал с мегаполиса. Были проездом приехали голодные и.... И нам повезло, на автовокзале есть чудесная столовая СССР, накормили вкусно. Спасибо.
1
1
September 18, 2024
Отличное кафе очень вкусно и самое главное чисто и уютно Большое спасибо 👍 рекомендуем постоянно едим с сыном!!!
3
January 9
Это трэш. Платный туалет вечером закрыт, несмотря на то, что автовокзал круглосуточный. В шесть вечера там уже не работало ничего. Хоть бы уличный курятник сделали...но нет...приспичит - беги кустики ищи. Ну так реально нельзя.
June 5, 2024
Чисто, опрятно, есть кафе, можно перекусить или что то купить в дорогу. Особенно порадовал автобус, новый, симпатичный, приятно было ехать.
1
2
July 27, 2024
Ехали из Ефремова в Тулу, рейс 286 27 июля 2024 г 10-00.
Специально брала места сразу за водителем, т.к. на более дальних укачивает. Сели, поехали. Водительоткрыл свое окно, и ветер дул так, что сидеть за ним нужно было в шлеме и скафандре. Кондиционер он не включал, на мою просьбу немного поднять окно повыше, чтобы мне дулу меньше, он отказал.
Предложил пересесть на другой места, когда освободятся. Вопросик, когда они освободятся???? Маршрутка полная набралась, куча бабулек, едущих в деревеньки по поти в Тулу.
Прошу руководство это рейса принять меры. Есть два с лишним часа под сдувающим ветром с автотрассы, а это не морской бриз, просто отвратительно. Еще и за мои деньги!
Крайне недовольна. А потом еще лечить простуду, вы мне это не оплатите!!!
1
November 1, 2024
Внутри в зале отличный буфет. Хорошее обслуживание, чистота. Спокойная обстановка на площадке посадки
1
August 8, 2024
Вокзал очень хороший. Буфет и обслуживание на высоте 👍Всё свеже приготовленно. 1-2-3 и выпечка. Очень чисто.
August 25, 2024
Столкнулась с ужасным обслуживанием кассира Никоновой Н.В.
При заказе билета чётко были оговорены номера желаемых мест, кассир проигнорировала пожелания, хамила при обслуживании, не соблюдала субординацию. В итоге были выданы не те места, на вопрос «почему она так поступила», начала говорить, что не имеет права продавать билеты по пожеланию (хотя раньше я всегда выбирала места сама). Закончился инцидент тем, что Никонова сделала возврат билетов (из-за которого я потеряла 60 руб.), выдала желаемые места (непонятно как, если ей запрещено, то есть занимается самоуправством на работе?)
4
1
June 30, 2024
Добрый день! Уезжаю сегодня на 30.06.2024 02:10, звонила диспетчерам еще утром 29.06.2024 чтобы водитель остановился около 11 магазина на что получила ответ «звоните ночью», звонила никто не отвечает, режим работы написано с 04:30-18:30, что за бардак, когда сотрудники ведут в заблуждение и не принимают информацию!? Хотя бы дали связь с водителем. Приехала на автовокзал сказали что звонки принимают с 01:30 (что за бред) из-за диспетчера я вызывала такси и тратила деньги к тому же еще ждать автобус больше 40 минут! Ужас....
2
2
June 10, 2023
Самый комфортный вокзал в Тульской области. Кассиры весьма любезные. Чистые туалеты. И очень вкусная еда в кафе. Территория рядом всегда ухоженая. В автобусах чисто. Хорошие водители. Особенно на маршруте Мордовка. Спасибо
3
1
May 20, 2024
Обычно в Тулу езжу от автовокзала. Маршрутки здесь удобнее и комфортнее, чем в других транспортных компаниях. Но ехать приходится дольше:заезжает в Тёплое и каждому столбу кланяется.
3
1
November 5, 2024
Хамское отношение со стороны кассира Никонова Н. В. Почему допускают таких хамок которые не умеют общаться с людьми. Убедительная просьба убрать таких людей с их должности. Ещё раз повторится такая ходка с их стороны я буду писать в администрацию
4
1
May 7, 2024
Больше всего понравилось привокзальное кафе. Приветливый персонал, отличное обслуживание, приемлемые цены 👍
2
1
February 26, 2024
Нет ремонта, снег с крыши не убирают!!! В здании хорошая столовая, вкусно, не дорого, большой выбор пряников, печенья, сласти и выпечка вкусная.
2
2
March 12, 2024
Очень хамское отношение кассиров,грубят, пьют чай на рабочем месте. У меня муж участник СВО еле купил билет, ходил 2 дня. Первый день у них рабочий день оказывается закончился, а на второй день чай пить кассиру помешали и у нее испортилось настроение.Уважаемая администрация города Ефремов очень Вас прошу принять меры и наказать кассиров автостанции которые работали 10 марта 2024 года вечером и 11 марта 2024 года утром в 9 часов за их хамское отношение. Судя по их поведению люди не дорожат своей работой.
10
1
July 24, 2024
Из плюсов только то, что в городе есть автовокзал, а дальше минусы: туалет старый, требует ремонта, территория -дизайна, столовая, буфет- аккуратности в оформлении.
March 25
Очень вкусно в столовой левочки пекут булочки
August 27, 2024
В общем и целом "чудненький" автовокзал. Не считая. Столовой с полнейшей антисанитарией
Пятнадцати минутный перерыв ожидал в течении часа, дождавшись кассира, получил размытый ответ о прибытии моего автобуса, оплатив багажные места, везу все на коленях из-за отсутствия багажного отделения в транспортном средстве
1
1
April 20
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Хороший хороший вариант для нас
August 9, 2024
Кондиционер нет летом он всегда приветствуется, кассиры молодцы и столовую нужно немного усовершенствовать!
3
1
June 9, 2024
Здание норм.,туалет платный,,но что самое ужасное-это дорога,которая ведёт от трассы до автовокзала-яма на яме,а зимой вообще не чистится и проехать очень трудно,а разъехаться двум авто практически невозможно.
3
May 4, 2024
Приехала туда в 18:00,то есть за пол часа до закрытия, сотрудницы не было на месте, висела табличка перерыв,была уже достаточно длинная очередь, она пришла только в 18:15 и очень медленно пробивала билет, постоянно разговаривая по телефону, осталось плохое впечатление об этом месте
3
August 19, 2023
Вокзалу 45 лет. Конечно он отстал от сегодняшних стеклянных монстров. Но когда та он мне казался самым лучшим ,огромным светлым чистым . Сегодня это небольшое здание ,чистое все необходимое есть .всю информацию получите. Требует конечно ремонта. Но все чисто
2
2
March 11, 2024
Пустота, тоска. Ни людей, ни машин. Редко увидишь больше двух-ттрех автобусов одновременно.Одно радует, это то, что заменили парк автобусов. За это Тулавтодору респект. И цена на билеты кусается.
3
1
July 23, 2024
Грубее чем здесь вы не найдете кассира. На вас накричат и по телефону и в жизни если вы что-то не поняли или не расслышали,бросят трубку когда захотят. Я понимаю жизнь не сахар, но крайне не рекомендую это место
6
1
September 12, 2024
Всё хорошо, туалет чистый, очереди очень много, за туалет дорого.
3
March 17, 2024
Чисто, есть кофе-аппарат, буфет и места для ожидания. В туалет вход с улицы , тоже вполне чистый.
1
2
May 1, 2023
Для провинциального вокзала, просторный и чистый. Есть зал ожидания. Есть туалет (внутри не был). С перекусить или кофе попить полная печалька, в смысле нет. Персонал отзывчивый.
3
August 23, 2024
Хамское отношение кассира , сидит упитанная дамочка , разговаривает так как будто к ней домой пришли и что-то от нее хотят !!! Отвратительно !!! Туалет платный , грязный , вонючий !
2
December 24, 2024
Дозвониться не реально, скорее всего снимают трубку и не парятся.
1
November 3, 2023
Хамское отношение к покупателем. Расписание не соответствует времени! Мало того что хотела уехать раньше, так хамовитая кассирша не продала билет на нужный рейс! Так еще и автобус приехал на 40 минут позже след. рейса!!!!!!!!🤮🤮🐐🐐
Так после того как автобус подъехал мы еще просидели ждали пока водитель сделает все дела. И пока хамовитая бабка подойдет и проверит всели на месте, и показали ей свои билеты со студенческим!
8
May 12, 2023
Для такого небольшого города вполне нормальный автовокзал в плане здания. Правда автобусов на нём не много, Многие направления ликвидированы, в соседние области (в Липецкую и Орловскую), что всего в 20 км нет ни одного рейса. Как туда людям добираться не понятно, позор администрациям этого города и этих регионов.
4
November 10, 2023
Хороший чистый оборудованный автовокзал
Ночью есть освещение
Внутри днем работает столовая, можно купить выпечку
1
1
August 21, 2023
Авттвокзал так себе,но столовая отличная. Очень вкусно и совсем недорого. Однозначно,всем иекомендую.
3
1
March 18
Оставляет желать лучшего, все очень устарело
February 6, 2023
Хорошее место, память юности)
Хорошие люди там работают, отзывчивые, всегда помогут советом.
К тому же удобная навигация, места, где можно вкусно поесть.
3
1
July 24, 2024
Ужасный кассир! Орет без повода, хамски отвечает! Почему берут таких людей на взаимодействия с людьми я просто не понимаю. Примите пожалуйста какие-то меры!!!
5
August 28, 2024
Грязно, кассир видимо с возрастом не одыкватна разговаривает, хамит может в связи с возрастом или маразмом старческим, но всё же не приятно!
2
2
March 4, 2024
Как будто побывал в СССР Совдепстоловая , всё милинько . Можно приобрести тульские пряники. Обычный автовокзал.
1
2
September 30, 2023
Ужасное отношение на кассе,мало того что мы ждали 20 минут пока она поговорит про свои личные дела ,так она ещё и по-хамски себя ведёт !!
Оставалась минута до отъезда ,я ели успела,это хорошо что меня пропустили ,так мне ещё билет пробили не до той остановки!
Виделити она так захотела !!!
Просто ужас!Была бы моя воля и одной звезды не поставила!!!!!
6