ЕкаПласт
33 reviews
October 12, 2024
Очень довольна, что выбрала эту компанию для установки окон. Качество обслуживания, качество самих окон, качество установки все на высоте!!! Оперативно, пунктуально, аккуратно. Большое спасибо компании. Знаю кого теперь советовать. Ребятам установщикам выражаю отдельную благодарность (меня был Алексей и Александр).
August 9, 2024
Могу отметить лишь плюсы:
Менеджер Алина очень вежлива, спокойно и мило отвечала на все мои вопросы, понятным языком рассказала как что и почему, в сравнение с другими операторами она говорила понятные слова все четко описала, предложила самый выгодный вариант на рынке(везде мое окно стоило 27-31 тысячу по тем тт же запросам, а у них 26 тысяч и срок был 3 недели хотя везде говорили до 4х.
Предложили только самое нужное без намазывания дорогущих стеклопакетов и тд.
В итоге окно обещают поставить даже раньше на полторы недели чем обещали. То есть обратился я в пятницу 2 августа, замерщик приехал во вторник 6 августа, а установка запланирована уже на 16 августа. Что несомненно круто!спасибо за сервис и еще раз огромное спасибо Алине! Очень вежлива и отзывчива! А еще окно у замерщика вышло на 500 р даже дешевле чем мне посчитали изначально.
Единственный минус, что нас не предупредили что окно нужно открыть будет перед замером а оно у нас старое и глухое.поэтому замерщик приезжал два раза. Короче это небольшой минус, но просто как есть.
1
October 19, 2024
Заказала окно в данной фирме, цена 36600. Всю сумму заплатила сразу. В течении недели заказ был выполнен и всё бы ничего, но далее установка . Приехали Алексей и Александр. Первое, что они сделали покарябали мне приличную входную дверь. На что вместо " Извините" , я услышала " Ничего страшного ". Я обратилась к менеджеру с просьбой, чтобы дальнейшие действия установщиков были более аккуратными. Мне ответили, что с ними провели беседу. Вместо того, чтобы избежать конфликта, они оставили меня с незаштукатуренным окном со стороны улицы, старые окна оставили в квартире, после себя оставили много грязи . Очень неаккуратные, грязь оставили не только в комнате но и по всему коридору. Хотела поменять окна во всей квартире, но теперь только не здесь. Не советую обращаться в данную компанию. Жду встречи с руководством, которые якобы сейчас в отпуске. На просьбу объяснить - какие работы входят в стоимость, что сколько стоит, внятного ответа не получила.
Хочу дополнить свой отзыв, так как мирно разрешить проблему не получилось. Ждала, когда начальство выйдет с отпуска. Лицо начальства- всего лишь старший менеджер, весьма некомпетентный. Конечно же мне никто не позвонил, как это было обещано. Позвонила сама, оказывается, у ст. менеджера после отпуска много дел и до меня очередь не дошла. Проблема состоит в том, что белоснежные откосы все перепачканы,видимо, герметиком и грязными руками установщиков. Отмыть это было невозможно. Установщик Александр, как и следовало ожидать, сказал- Ничего страшного. Алексей попытался оттереть каким- то ,якобы, специальным растворителем. В результате глянец стерся, на откосе осталось пятно. На что ст.менеджер Алина Юрьевна сказала, что они не уборщики, чтобы мне отмывать откосы. Позвольте, а зачем так было гадить ??? О встрече с руководством не может быть и речи , т.к. главный руководитель Алина Юрьевна, которая вместо того, чтобы урегулировать конфликт, не посчитала нужным даже связаться с клиентом. Также про стоимость работ- это какая-то запретная зона. Так что делайте выводы, прежде чем сделать заказ!!! 100 нет!!!!
August 9, 2024
Выбирал из нескольких компаний, здесь привлекли цены и нормальные сроки.Нужно было заменить старые окна. Подъехал замерщик, с ним урегулировали все вопросы и после заключили договор. Установка была уже через 12 дней. Сделали качественно, мне нравится! Окна отличные. Хорошая компания, могу рекомендовать! Грамотные менеджеры, опытные монтажники, отдельное спасибо монтажной бригаде Дмитрий и Владислав, все аккуратно сделали. Буду вас советовать всем)))
August 16, 2024
Мой печальный опыт контакта с ЕкаПласт г. Тамбов в июле месяце с.г.
Пришла в офис, обговорили цену и дату, когда мне остеклят балкон. Предоплата 100 %, последняя часть вносится перед установкой. Замерщик всё замерил , подсчитали стоимость и
показали, как будет выглядеть балкон.
Думала, что всё обговорили. А на деле столкнулась с сюрпризами. В назначенное время (с просрочкой) привезли материал и выгрузили. Делать в этот день отказались по причине занятости на другом объекте.
Материал пролежал неделю. Через неделю или больше пришли, стали делать, но выяснилось, что размер заготовок на длинную часть балкона не совпал с фактическим размером. Оказалось на 10 см короче. Фото имеется. На моё возмущение сослались, что замерщик накосячил. Настаивать на переделке не стала, я пожилой человек, нервы дороже и деньги на тот момент уже были уплачены. В итоге полезная площадь балкона уменьшилась . Кроме того, короб на плиту не был установлен согласно сметы. Вывод: был бы у меня 2 й незастеклённый балкон , связываться с ними бы не стала .
1
August 16, 2024
Заказали ремонт болкона, 173 000
При замере говорила проверить плиту, сказали что она очень прочная и все выдержит! В итоге не выдержала а просто рассыпалась как начали разбирать + 15т далее оказывается еще какой то подоконник не заказал +1500.
И по итогу ремонтируют уже неделю из заявлянных 3 дней. Еще и за пол мне предъявила что задержка по нашей вине а не из за их замерщика!
Очень жалею что и на другую квартиру заказала у них! Дальнейшие работы явно не к ним!
1
February 10, 2024
Благодарна всем сотрудникам этой компании за качественные и симпатичные окна. Они, действительно, отлично сохраняют тепло, как мне и обещали. Все сотрудники: менеджер, замерщик и монтажники, работали профессионально и быстро, не сидели без дела. Само остекление надежное, сделали на совесть, всё пропенили. В целом, остались приятные впечатления. Советую эту компанию сделали на совесть. Цены адекватные. Удачи вам в работе. Однозначно вернемся ещё, и будем советовать вас всем своим знакомым.
1
August 9, 2024
Обращались в данную фирму для установки окон во всей квартире. Монтаж был выполнен качественно, в обещанный срок, цена приемлемая по сравнению с другими фирмами.
June 7, 2024
Обращались в эту фирму, когда ставили окна в дом. Покупка серьезная, переживали и долго выбирали. В целом довольны, потому что было много вопросов все же не каждый день делаешь такие покупки , но замерщик, да и менеджер очень помогли с советами. Цена более чем адекватная. Установщики профессиональные, никаких нареканий. Сами окна очень достойные, брали не классические белые, а темного цвета. Довольны. Спасибо за хорошую работу.
August 2, 2024
Спасибо за хорошую работу! Знают толк в своем деле! Заказывали балкон с полной отделкой. Установили быстро, понравилось, аккуратно. Буду вас советовать.
March 20, 2024
Сегодня закончили нашу лоджию под ключ. Работу сотрудников компании оцениваю на "отлично" .Плюс к тому: невысокая цена, пунктуальность,(обещали за неделю изготовить, монтаж 2 дня и уложились в срок).Работы конечно было много и лоджия уже давно требовала ремонта.Монтажники Алексей и Александр молодцы. Приятного иметь дело с профессионалами. Рекомендую эту фирму Эка-пласт.
1
December 28, 2023
Хорошая компания. Нам необходим был аккуратный демонтаж летнего остекления лоджий и затем установка и утепление лоджий за счет установки теплых окон. Начиная с первых консультаций и до окончания проекта весь процесс протекал спокойно, без суеты, профессионально. Старые стеклопакеты еще послужат на даче Спасибо, что терпели наши бесконечные уточнения, пересогласования, изменения макетов))) Монтаж как и положено был выполнен на отлично. Претензии ни одной нет, поэтому решил поделиться впечатлением. Спасибо за выполненную работу.
1
August 9, 2024
Купили окна и остались очень довольными! Установили быстро и качественно. Рекомендую всем !
1
February 20, 2024
Все хорошо! Изготовили за неделю; замерщику пришлось выезжать к нам 2 раза(по нашим причинам), без проблем- второй раз ехал уже зная особенности наших предыдущих окон; монтажники с пониманием отнеслись к заминке, связанной с доступом в закрытый двор. Установили быстро(окна большие, дом сталинский). Накануне доставки и монтажа позвонили согласовали и озвучили диапазон времени прибытия. К слову - окна, установленные компанией, в других комнатах в начале 2021 года служат отлично! Из квартиры весь мусор вынесли на лестничную площадку, но лучше бы оформил вывоз сразу, самому пришлось повозиться.
1
August 14, 2023
Доброго всем времени суток. Хочу поблагодарить компанию за слаженную и хорошую работу. Заказывала 31 июля в вашей компании окна. На все мои вопросы по телефону мне давались полные и исчерпывающие ответы. Разговаривали очень вежливо. Вызвала замерщика. В оговоренное время на замер приехал Олег. Всё сделал чётко и быстро. Разъясненил мне некоторые момент по окнам...12 августа была установка. Установку проводил монтажник Дмитрий. Огромное спасибо ему!!!! Не смотря на то, что дом очень старый и ему пришлось очень много повозиться, но свою работу он выполнил на 5+. Побольше бы таких мастеров!!!! Но были два момента, которые меня немного огорчили: жто производственный брак внутри стеклопакета и жалюзи... Хотелось бы, чтобы на производстве больше внимания уделялось контролю качества продукции. А жалюзи... Это одна из первых моделей, уже устаревшая: палочки, верёвочки...Такие уже не ставят достаточно давно. Я и подумать не могла, что такие ещё существуют. Одна штора ( жалюзи) сделана так, что ручка окна и верёвочки и палочка находятся рядом, а должны быть с другой стороны.... Конечно, если бы таковых моментов не было, то и моя оценка компании была бы не 4, а 5. В целом, приятно было работать с компанией. Ещё раз спасибо Дмитрию, профессионалу своего дела. Надеюсь продолжить работу с вами в следующем году. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
August 4, 2023
Заказываю окна второй год. В том году было всё отлично. В этом году ещё заказала 2 окна. Установили 3 дня назад .Тоже всё хорошо. Решила заказать ещё заменить 3 окна. Уже даже озвучили цену по телефону вчера, а сегодня цены оказались каждое окно дороже на 1000 р. Стала выяснять почему такая разница в цене. Сказали ,что каждый день цены повышаются. На сайте двустворчатое окно стоит от 7500!!!. У меня глухое однокамерное окно вышло на 9500, а окно открывающееся одностворчатое вышло на 13400 !!!! При том что это самое простое окно с самыми дешовыми материалами без сеток и прочих прибамбасов!!! Людей вводят в заблуждение не верной информацией на сайте!!!. Больше в эту организацию не буду обращаться. Такое неприятнре ощущение будто они просто обманывают людей. И ставят цену какую захотят. И возможно выписывают специально дорогие детали комплектующие,а ставят дешёвые,тем самым получается такая заоблачная цена на самое простое глухое окно в 9500. Измените информацию на сайте,что самое дешёвое окно обойдется людям в 9500 а не в 7500 двустворчатые !!!! как указано на сайте
October 8, 2024
Быстро и аккуратно. Цена ниже чем у других и к качеству претензий нет. Поэтому могу рекомендовать
June 8, 2022
Меняли сразу 4 окна и балконную дверь с окном. Всё сделали в один день. Качественно! Весь персонал очень вежливый и грамотно выполняет свою работу. Профессионально предварительно проконсультировала менеджер, приехал очень грамотный замерщик. Своевременно доставили, аккуратно подняли в квартиру. И супер профессионалы монтажники! Спасибо Вам!
1
1
October 8, 2024
все хорошо, довольны. спасибо
August 30, 2022
Окнами я доволен, все поставили аккуратно и быстро. Хочу сказать отдельное спасибо Ивану и Сергею за хорошую работу! После себя убрали весь мусор. Однозначно могу порекомендовать сюда обращаться!
1
1
November 17, 2021
Всё понравилось, цена/качество соотношение хорошее, остеклили балкон, по срокам заняло не больше месяца, установка тоже качественная и быстрая, рекомендую. Порадовало, что воплотили мои размеры в реальность буду советовать Вас.
1
July 19, 2023
Заказал окно, установкой доволен,! К этому окну заказали ещё и рулонные шторы, выбрали подороже чтобы на просвечивались!!!! Пришли с завода полупрозрачные не те что выбирали!!!! Обратились с этим в офис продаж мне сообщили что такие были заказаны!!!! Весь ответ!!!! Может быть это единичный случай, но так не делаетьсч
1
November 1, 2022
Отвратительная работа компании. Замерщик был в пятницу, сегодня вторник, не могут озвучить сумму по окнам. Одни отговорки. Можно подумать очередь к ним стоит огромная. И телефон мой в чёрный список внесли, достала их своими звонками.
2
January 16, 2022
Огромное спасибо! Доставка была точно в срок даже со временем не обманули. Монтаж так же все во время сделали! Довольно все быстро и чисто! Огромное спасибо вежливым менеджерам, монтажникам и мастеру по замеру. Успехов в работе!
1
January 18, 2022
Отличные окна, все выполнено в срок и качественно, спасибо тем, кто доставил окна, которые монтировали окна, все отлично, аккуратно, рекомендуем!
1
1
November 22, 2022
балкон сделали выше всяких похвал. буду заказывать весной окна на дачу спасибо. всем соаетую
1
November 27, 2021
Ужасная компания, все нервы вымотали,мало того что приходится долго ждать монтажников так ещё делают всё с косяками,а дожидаться переделки будешь ещё дольше, могут позвонить что придут,а через десять минут звонят что уже не могут прийти. Ещё могут прийти посмотреть, сказать что нет необходимых материалов и инструментов и уйти. Не ценят время и нервы клиентов от слова совсем!!!
5
July 5, 2023
Работой довольна. Быстро и аккуратно. Рекомендую.
1
May 9, 2021
Заказали отделку балкона под ключ, пришла бригада и сделали отделку быстро и главное качественно,выполнили дополнительные работы ,нам очень понравилось фирму рекомендуем заказывайте и не пожалеете.Важно не мешать выполнять свою работу и не отвлекать -ребята знают свою работу👍🏻
Большое им спасибо!!!
2
April 2, 2021
Ужасное обслуживание!!! Грубят. Делали ремонт балкона почти месяц. Постоянно врали ,откладывали на потом ,кормили «завтраками».
Общались грубо ,как будто они мне деньги платили за работу ,а не я им.
Хорошо так обманули на деньги ,застекление и отделка обошлось в 100 тыс. а материалы привезли самые дешёвые,звонила разбираться ,сказали ,что это не их проблема.
Никогда здесь ничего не заказываете!!! Москитную сетку привезли не по размеру,откосы не сделали ,просто уехали ,многое не доделав. Открыто посылают клиента! Короче ,попав потрепали с этой дебильной фирмой! Не советую никому!
4
2
November 22, 2021
Отличное впечатление от работы этой компании. От замеров до монтажа все четко, без проволочек. Очень доволна результатом. Буду вас советовать
2
November 12, 2021
Очень не советую. обещали за два дня всё остеклить- растянули на две недели.косяки видно невооружённым глазом даже не специалисту.теперь две недели обещают доделать откосы,но даже не поставили в график.безответсвенные и непунтуальные монтажники.если дороги нервы и время выбирайте другие компании
5
September 20, 2022
Окна недорого