Yekaterinburgskoye Tramvayno-trolleybusnoye upravleniye Filial Severnoye tramvaynoye depo
142 reviews
September 20, 2024
В Екатеринбурге бываю редко, примерно раз в полгода.
Трамваем пользуюсь. Сейчас есть электронное табло, на котором высвечиваются все номера трамваев, всё отлично.
Но заходя в вагон трамвая невольно начинаешь рассуждать... Неужели наша страна такая бедная, что не могут пустить новые комфортабельные вагоны?
Ехала я вот так с такими мыслями с грохотом, лязганьем и со скрипом, уж не знаю, что там грохотало и скрипело в вагоне, и всплыло в памяти моей мне сказание из русской народной сказки "Царевна _лягушка" .
"Вдруг поднялся стук да гром — весь дворец затрясся-зашатался. Все гости переполошились, повскакали со своих мест. А Иван-царевич говорит:
— Не бойтесь, гости дорогие! Это, видно, моя лягушонка в своей коробчонке едет!..."
5
1
October 9, 2024
Когда наконец 12 трамвай будет ездить нормально ??????по расписанию был в 7.10 . Или 7.17 . Убрали его что ли ???? Был очень удобный . Вообще надо на 7.00 поставить в расписание. Много людей едет к 8.00 на работу , в садик и в школу. Люди везде опаздывают из за вашего изменённого расписания на 7 .45( ужас какой то) все против людей делайте. Плевать вам и на отзывы и на людей. Гнать надо таких лопатой. Чтобы не просижывали штаны. Позорники…
Хочу добавить , 12 трамвай вроде стал ходить по расписанию и чаще , видимо прислушались к отзывам людей. Спасибо ! Надеемся !
1
4
January 23
Утром 23.01.25 в трамвае №5 /159 вагон ехала. Просматривала в ватсапе сообщения и включила видео с музыкой. В вагоне шум как обычно, шапка теплая двойная( морозы сейчас) - я даже не слышала что, возможно, громко было. Никто не возмущался и не просил сделать потише или вообще выключить, ябы это сделала незамедлительно. Но вот кондуктор! Это что-то невероятное! Кричала на меня как ошпаренная! Я езжу часто по этому маршруту с этой женщиной, она постоянно с кем-нибудь ругается, ведет себя так, словно пассажиры зашли не в вагон трамвая, а пришли к ней домой!!))
1
January 5
Обращение ко всем, кто ноет на счёт того что плохо ходит. водителей нет. Не хотят работать , потому что пассажиры абсолютно не благодарные.
А я выражаю огромную благодарность коллективу не только северного депо, но и всего Екатеринбургского трамвая в целом. Трамваи в относительно хорошем состоянии, что для города за пределами московской области уже шок. Спасибо вам за ваш труд, спасибо что вы работаете. Добра вам.
1
2
October 16, 2024
15октября , 13:00.
Трамвай 23 маршрута номер 2вагона- 053
Орджоникидзевский район , остановка - "40 лет октября.
Бабушка выходя из вагона оступилась и упала , почти под колеса .
Водитель закрыл дверь и поехал . Проехав светофор , вышел не отходя от дверей , из далека посмотрел в нашу сторону и уехал .
Не подошёл, не извинился , не предложил помощь , а просто взял и уехал .
ПОЖАЛУЙСТА, РАЗБЕРИТЕСЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ .
ПРОВЕДИТЕ ИНСТРУКТАЖ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ.
ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.
3
2
November 4, 2024
Кондуктора научились обманывать даже с кассовый аппаратом.
Не первый раз слышу стоп листа, при оплате картой банка.., и они берут наличными В этот раз проверила историю платежей, деньги за проезд сняты,, но и наличные кондуктор взяла.. Вернуть вторую оплату отказалась.
1 фото чек за наличные
2 фото это где чек не дали, сказала что стоп листа... Разберитесь с новым видом мошенничества.
1
January 28
28.01.2025г. 1 трамвай приехал к остановке цирк в 18:07минут. Время уже 18:56 мы все ещё не доехали даже до волгоградской кольца. Почти час прошел а мы и пол пути не проехали. Специально трамвай едет медленно. Кое как тащиться. Люди не влазят. Давка. Половину остаются на остановке.
August 10, 2024
Это не одекватная женщина работающая на трамвайе 333 матом общается примите меры пожалуйста и она много врёт моя жена сегодня случайно забыла пакет с вещами это женщина не одекватна общаться ждали инспектора и ему тоже всякую ложь рассказала что я её ударил и телефон её сломал примете меры с этой работникам пожалуйста
4
2
December 18, 2024
Трамваи 7 и 2, сколько уже не езжу в зимнее время, всегда холодно, что ног не чувствуешь, печки не работают, а если работают, то либо слабо, либо холодным!!! Мне ехать час, как мне выдерживать эту дорогу? Неужели сложно, сделать их нормальными, чтоб для людей было, а не для набивания кармана с потока!
November 28, 2024
Что с расписанием у 5 трамвая??? Почему ездят как захотят. И что за отношение к людям??? Почему имеете право оскорблять! Уже не первый раз такое! Трамвай номер 5, маршрут от площади Пятилетки в 13:30 (хотя по расписанию в 13:15 и 13:38)
November 20, 2024
Трамвай 24 маршрут, вагон 006, время около 20:00, спросила у кондуктора ( мужчина пожилой) почему все кьюар коды для оплаты проезда испорчены и не считываются. Вместо ответа он начал кричать и хамить. Это что сейчас такая манера общения???
2
August 5, 2024
Трамваи ходят ужасно, не по расписанию, а как им удобно. Трамвай √6 вообще не дождаться, по 40 минут бывает стоишь ждёшь, вот наконец пришёл, спрашиваю сотрудников трамвая во сколько по времени поедут, на что мне ответили: " пообедаем поедем". То есть получается, когда хотим, тогда поедем, хозяина нет. Что не спросишь, отвечают по- хамски, бояться не кого, уверены что отвечать не перед кем.
4
2
July 15, 2024
Это просто что -то с чем то. 14 трамвай. После того как начали массово жаловаться на расписание , что то более менее стабилизировалось……на несколько мес. Сейчас уже который раз 14 ждешь 40 мин -1 час по времени !!!!! Сегодня 15.07.2024 с 17:10-17:50 не было трамвая. Один ехал на Войкова второй ток подогнал к Дому художника. Сколько уже можно? Вы там че нюхаете все?
5
3
September 5, 2024
Про расписание никто из воздителей не слышал, по 5 маршруту постоянно ездят парами на расстоянии остановки. Зато потом надо ждать полчаса следующего.
3
1
January 27
Персонал вежливый. Кондуктора добрые.Только вагоны разочаровали старые, дряхлые татры, двухдверные, и водители попадаются неадекватные
October 2, 2023
Нет ни одного вопроса к водителям и кондукторам трамваев. Все, с кем доводилось ездить, замечательно выполняют свою работу. А вот вопросов к работе усатого транспорта в целом - масса.
В силу обстоятельств езжу на работу на 18 трамвае из Кировского района на Юго-Западный. Сегодня на остановке Серафимы Дерябиной был поставлен антирекорд- ждала 18 трамвай с 17:25 до 18:30. Час с лишним! И вот - о чудо - приходит трамвай, но… он ищет только до Оперного театра! А следующий еще через 15 минут.
Читаешь новости про транспортные реформы и думаешь: а может, начать не с новых вагонов, а с условий, при которых люди захотят работать и не будут такими замученными?
В общем, нет слов…
32
2
April 12, 2024
Спасибо большое водителю трамвая (маршрут 5), которая сегодня утом (8:00) поднимала пассажирам настроение, поздрааляя с днём космонавтики и желая хорошего позитивного дня. Здорово, когда кондуктор и водитель на позитиве.
Делитесь хорошим настроением и мир вокруг будет добрее!
Спасибо.
10
1
January 31
Подошла к трамваю 1, на остановке Ак. Парина, водитель демонстративно закрыла передо мной двери и уехала в 14.10 Очень возмущена!!!
May 7, 2024
Когда поменяют кондукторам терминал для оплаты , вечная проблема с оплатой то в стоп листе , то в раблисте ,с картой и оплатой телефона у меня все в порядке, наличку никогда не ношу с собой .
Почему я должна выслушивать недовольство кондуктора .
2
5
January 7, 2024
Долго не обращался! Надеялся, на позитивные изменения, но УВЫ... Чем дальше в лес, тем страшнее. Сегодня 07.01.2024г. примерно в 20:20, на остановке "Бакинских комиссаров" дождался 8 маршрут трамвая, вагон номер 208 двери не открыл, почти на ходу удалось войти в первый вагон. При выходе на "ДК Лаврова" зажали в дверях. Все 4 остановки пассажиры участвовали в каком-то тренинге "крепче держись". Интересно, какие задачи у чиновников от городского транспорта?!
6
December 28, 2023
Добрый вечер! Безобразное отношение к трудовому народу. Отстоишь на работе у станка 12 часов, а вечером хочешь домой идти, а 8-ой маршрут по указанию начальства едет не по маршруту :40 Лет Влксм-Космонавтов-Победы-Машиностроителей(напротив церкви), а 40 Лет ВЛКСМ-Космонавтов-площадь 1-ой пятилетки, а следующие за ним трамваи в парк-на обед. Люди должны стоять целый час ждать транспорт,который пойдёт по улице Победы.
9
2
December 23, 2024
Страшно ездить, участились случаи аварий с участием трамвая,то с рельс сойдёт,то загорится,пора бы менять состав ,просто ужас нет слов.
1
November 3, 2023
Издевание над народом полное особенно на маршруте по фронтовых бригад такое впечатление что один 24 маршрут только и существует все убрали стоишь часами ждёшь 2 или 14 или 7. Не знаю кто изменил транспортную систему ну это просто полный отстой посмотреть бы на этих людей дай бог им здоровья как издеваются над народом тем более что на этой ветке заводы и рабочий класс позорище вам власть. Конечно вам не понять рабочий класс вы не ездите на общественном транспорте.
18
3
January 4, 2024
постоянно проблема с трамваями,невозможно после 19,00 доехать до дома после работы,вот 3 января трамвай 7 почему то ехал до кушвинской,как дальше ехать непонятно,если транспортные компании устроили себе новогодние каникулы,значит надо закрыть аптеки,магазины,больницы,вокзал,аэропорт,все равно неначем добираться,всем отдыхать,значит всем
6
1
January 23, 2024
От всего сердца благодарю водителя трамвая N 13, следующего сегодня, 23 января, в 7 утра,по маршруту , в сторону 7ключей, за профессионализм и заботу. Искренне желаю всего самого доброго! Спасибо Вам за вашу работу!
4
2
December 25, 2023
Сегодня утром 25 декабря трамвай номер 14, шедший от Фрезеровщиков в начале десятого обслуживала одна кондуктор. Она зашла во второй вагон, обилетила пассажиров и больше из вагона не выходила вплоть до Челюскинцев, то есть пассажиры первого вагона ехали зайцами! Почему кто то платит, а кому то вот так фартит, а депо при этом теряет выручку?! И зачем она соглашается работать на два вагона, если не исполняет свои обязанности?
3
4
July 7, 2023
Зашли в 20 трамвай, там написано в депо, а мы как будто знаем что это. Тётенька нас сказала " Девочки вы знаете, мы в парк на Фрунзе", схерали трамваи едут не туда куда надо, лучше бы вообще не ехали. Потом зашли молодые люди, на них накричала тётя, мол мы туда не едем, как вы меня Слушали, я вам что только что сказала, и так далее... мы вышли, проехав одну остановку. Ладно нам бы спокойно объяснили, где мы могли бы выйти, но тётя решила не сдерживать свои эмоции. По итогам этой весьма короткой поездки, хочу сказать, что не надо быть такой же этоистичной женщиной, как та тётя, лучше объяснить по человечески, а не пугать людей.
P.S. ни один молодой человек не пострадал, пострадала только наша психика, потому что мама назвала нас кулемами, а так же 61.50 рублей было потрачено зря. Я разочарована.
10
15
September 6, 2024
Транспорт ходит отлично! Пока ждала отморозила всё конечности 🥰🥰
2
July 12, 2024
Плюсов не вижу. Вижу другое. Трамвай 8 сегодня крыша течёт. Хоть бы замазали . Постоянно меняется расписание. То раньше то позже приезжает. Нет стабильности.
3
1
June 14, 2024
24 трамвай вообще можно сказать не ходит, возникает вопрос, а вообще нужны ли трамваи если они когда захотят , тогда и приезжают. Полное безобразие
2
September 15, 2023
Так умиляют люди, которые ноют, что их не устраивает персонал, что персонал говорит не хватает сотрудников и вот это все. Возьмите и сами туда наймитесь - персонала будет достаточно и он будет вежливый, если вы такие.
Работа нормальная, платят... как минимум платят, и на том спасибо.
8
7
November 4, 2023
Отвратительное отношение кондуктора к пассажирам СЕМЕНИВА В.М.
04.11.23 новая жалоба
Сели на советской что бы доехать до остановки «метро уралмаш», но оказалось что трамвай едет в депо. Вышли. Пересели на 8 трамвай, и снова заставили платить. Хотя мы предъявили билет 5 маршрута👎🏻
Жду ответа на 2 вопроса. А пока что 1 звезда
5
10
March 28, 2024
Трамвай 14 маршрута, вагон 553. Южнон депо. На улице дождь и в вагоне тоже. Сиденья практически все мокрые, с крыши капает. Потолок рухнет вот вот (ощущение зрительное).
1
4
January 6, 2024
Подвижной состав оставляет желать лучшего. Тока 8 трамвай новый (50 процентов). Ну и 2 трамвай тоже красивый и новый.
1
April 24, 2023
24.04.23г. Маршрут N8 вагон 142 7:44 билет 090. Оплатила билет наличными. Кондуктор выдала билет из ка
рмана, а не из терминала,как обычно. На мою просьбу выдать мне свежий чек стала грубить и хамить,сказав при этом, что остановит состав и все пойдут пешком. Прошу обратить внимание и принять меры: кондуктор просто складывает деньги в карман, имея при этом нетрудовые доходы.
12
3
September 13, 2023
26 троллейбус вообще не ходит по маршруту. Простоял прождал целый час , решил проверить на карте в чем же дело, оказалось на конечной на уралмаше стоит 5 штук 26-х чаи гоняют, а люди домой едут в дальние дали с пересадками . как добираться? И так изо-дня-в-день!!!
3
3
March 14, 2023
14 марта 2023 года в районе 17.30 трамвай 20 просто высадил людей на пол пути и поехал обратно на конечную , людей которые уже оплатили проезд , потому что перестал работать валидатор, у него села зарядка , как трамвай выпускают на маршрут ?в чьи обязанности входит проверка валидатора, почему не водитель не кондуктор не проходят инструктажи и не могут ответить не на один вопрос ! Запасного устройства не имеют . До диспетчера не дозвонится !
9
3
June 20, 2023
Сегодня 20.06.2023 года пытался уехать на трамвае маршрут 16 от ст. Шарташ на 11.08. Трамвай не пришел. На 11.55 его тоже не было. Мало того что данный трамвай ходит с промежутком в 40 минут так его вообще не было. На мой вопрос диспетчер с нервным голосом ответила что водииелей не хватает и это вообще не её дело
5
4
August 7, 2023
9.50 время. Не могу выехать с жби в центр города. Почти 30 минут жду на остановке. За это время один 13 маршрут и тот в парк. 15 нет вообще. Зато 8 аж 3 раза прошли. Не понятно как распределяются маршруты
4
1
March 25, 2023
В общем и целом впечатление на ноль. По жалобам не работают, обращения игнорируют. Уже две жалобы писали, результат нулевой. Сегодня т.е. 25 марта 2023 водитель троллейбуса бортовой номер 340 принципиально не открывает первые двери объясняя тем, что якобы не работают. На конечной Коммунистическая вышла нормально через них. Старикам, детям видимо не по рангу. Вообщем та ещё контора. О пассажирах здесь думают в последнюю очередь.
3
3
November 9, 2022
Самое отвратительное учреждение с наихудшим отделом кадров и подбором персонала. В очередной раз попалась кондукторша-хамка (08:20 местн.вр. маршрут 10, вагон, вагон 491), которая самым явным образом наорала на пассажира, при мне обилетевшей проезд. Требовала показать билет, т.к. она контролер-кондуктор (перечитал вашу нормативку локальную и федеральную, проверку осуществлять может только ревизор с документом, подтверждающим свое право, ваша кондукторша вообще отказалась документ предъявлять) и имеет право высадить пассажира!! Когда пассажир показала билет, кондукторша попыталась его выхватить! После того как ничего не получилось, орала на весь вагон что пассажирка тварь и сволочь, весь период общения пассажирка обращалась к кондукторше на вы, а ваша сотрудница только на ты. В третий раз пишу уже отзыв о работе этой женщины, вас я смотрю она устраивает. Спасибо вам огромное за вашу работу!
14
4
August 1, 2024
Трамваи ходят очень плохо, не добраться до ЖД вокзала а также автовокзала вовремя
2
1
November 11, 2023
В онлайне написано,что 24 трамвай будет на остановке в 16:44..а он приезжает в 16:40 ..Что за бардак? Иногда приходится ждать ( 24 трамвай )больше 30и минут
4
2
January 10, 2024
Второй день нет трамвая, который идёт с Эльмаша в 6.05, я опаздываю на работу. Будьте любезны отправлять транспорт, а то буду жаловаться
3
1
September 21, 2023
Не довольна работой контролеров: Перепелкина Н.С., Салимов М.А.!!!!!!!!! Ничего хорошего сказать не могу!!!! Ничего человеческого нет!!!!! Было бы 0 звезд , я бы им их поставила.
2
January 16, 2023
Добрый день!
Что происходит с графиком движения трамваев
2,14,25,8 маршрутов после 19 часов?
Вернее ,трамваи идут, нооо
Идут др ост Пионерская, в Парк
3,20,26 идут же друг за другм
И всё по маршруту
Как вы можете объяснить это???
С работы уехать невозможно
Если спрашиваю у кондуктора, почему не по маршруту
Стеклянное лицо и одна и та же фраза
Работать некому
А что на других направлениях лучше с кадрами???
8
3
May 27, 2023
Едем на 5ом маршруте,вагон 003,кондуктор 212.Сопровождаем группу детей на мероприятие.Кондуктор недовольна,что дети заняли половину сидящих мест в вагоне,нагнетает обстановку,заводит других пассажиров против детей,потворствует скандал.
5
1
January 30, 2023
Нам помогли, весной прошлого года. Большое спасибо начальству. Друг сына просто забыл сменку в трамвае, когда ехал с ним. Большое ещё раз спасибо этим людям! Дай Бог им всего хорошего! Отдельное спасибо знакомой кондукторше, за помощь!!!
3
2
October 30, 2022
30.10.22 в 14.40 в Екатеринбурге в трамвае маршрута 3 вагон 806 перед остановкой Волгоградской бабушка старая стояла около дверей на выход. Бабушка громко позвала кондуктора, так как бабушке уже выходить, и кондуктор к ней во время поездки не подходила, бабушке видимо ходить тяжело, но говорить она умеет.
Кондуктор - относительно молодая женщина - подошла и начала грубить бабушке, говорить, что она здесь вообще ничего никому не должна, и ей вообще пофиг, оплачиваете вы проезд или нет. Оплату взяла.
Хотелось бы, чтобы кондукторы не грубили пассажирам.
4
1
February 16, 2023
15.02.2023 около 15 часов. Кольцо эльмаша трамвай ном.7 - потерял кошелек с картами и деньгами (9 тыс.). Обнаружил только дома. Нашли по номеру карты через банк, сообщили,где забрать. Спасибо кондуктору (жаль не знаю его имя) и персоналу депо.
4
2