Заказываю во второй раз, привезли быстро, но, к сожалению, качество было не самое лучшее
Запеченые роллы были уже холодные, когда их привезли
Если есть роллы без соевого соуса они совершенно не имеют вкуса, очень сухие, ощущение, что ешь просто липкий рис
По итогу получили только плохое настроение и невкусные роллы 🥹🤌
Больше заказывать не буду
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Не знаю с какого филиала была доставка, но сделали заказ, в котором не хватало 10 рублей до подарка. Попросили в комментариях положить подарок и нам его положили. Роллы вкусные, доставили очень быстро. Будем заказывать ещё 😎
Решили отдохнуть вечером и заказать доставку тут, так как раньше кроме недоложенной одной упаковки имбиря, соевого соуса или васаби претензий не было.
Но в этот раз курьер опоздал на 20 минут, хотя заказывали сильно заранее.
Казалось бы мелочь, но в заказ даже не удосужились положить приборы и салфетки.
Не рекомендую тут заказывать и сам больше не собираюсь.
Обводнённые роллы! Первый раз заказывали! С мужем остались в восторге. Рыба свежая 😍, роллы сочные, рис вкуснейший. Доставка за 1 час в пятничный вечер, о мое удивление 😀Цена приятная) Всем рекомендую!
Постоянно заказ опаздывает на час, а то и больше. Заказ 42760 был ко времени 19:45, в 20:45 удалось связаться с курьером, который сказал, что приедет через 20 минут еще!!! Как так можно оказывать сервис и относится к клиентам!! Три часа везти заказ это что-то. Роллы хорошие, но то как портит сервис сроки доставки и приготовления сразу отпадает желание заказывать!!
Очень вкусные роллы, всегда приезжают вовремя и горячие. Заказываю только там. Ведь по сравнению с конкурентами цена соответствуют качеству. Последний раз заказывал 17 марта, заказ 667 . Привезли еще быстрее , чем было заявлено.
Как не скажут подвели.Заказывали не первый раз,доверяли Вам,но больше не ногой.Сделали предзаказ за четыре часа,на определеное время.Оформили специально самавовоз,что бы доставка не подвела.Но и тут нас ждал сюрприз.Приехали ,а заказ не готов.Мало того что он не готов,уже дома обеаружили что не положили наборы имбиря,васаби и соуса.Хотя он не бесплатный и его то же я оплатила.Как итог,испорченное день рождение.Гости в шоке,именниница на нарвах.Больше не ногой.А были вы любимчиками.Жаль что не льзя поставить 0. НОМЕР ЗАКАЗА 81154
Честно говоря, не понимаю отзывы. Все написаны как под копирку, почти в каждом есть "настроение и вечер испорчены"
Заказывали доставку пару раз в микрорайон Вокзальный (этот район, скорее всего, относится к этому филиалу). Всё привозили вовремя (ну от силы на минут 15 опоздали один раз)! Специи и соус бесплатно не предоставляют, согласна, не очень удобно.
Обычно заказываем сет ЕбиСуеби. На двоих хорошо!
Оформил заказ, «Секретный» сет. В приложении статус заказа все время был «Ожидается подтверждение», я сидел ждал, статус оставался тот же, но благо через 40 минут мне доставили заказ.
Горячие роллы пришли в целостности, а вот холодные раскидало по коробке и большая часть соуса осталась на коробке, но сами роллы остались целыми. На вкус роллы были ужасные, вкусным был только один горячий ролл.
На следующий день я уже сходил три раза в туалет, хотя день только начался. До этого ел любые роллы и такой реакции от моего организма не было. В течение дня думаю рулона два туалетной бумаги у меня улетит
Роллы вкусные, но доставка очень долгая. Сначала пишут, что ближайшая доставка минут через 40-50, а по факту ждем 2 часа
1
Марина Кислица
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Доставка минута в минуту, но и я оформляла не в час пик. Роллы были вкусные, даже муж похвалил, а он всегда ворчит на соотношение риса и рыбы в роллах. Да еще был сет по промокоду и сет за сумму покупки. Мы объелись, вкусненькоооо . Спасибо.
Должна сообщить, что администрация доставки быстро среагировала на случившийся инцидент и вопрос решен. Извинения принесены, деньги возвращены.
Благодарю. Надеюсь выводы сделаны.
Заказывали роллы в среду вечером, в 21:29, было небольшое опоздание, ожидание 90 мин, доставили 23:20. Горячие роллы были еле тёплые, с горячих роллов стекло всё масло и образовалась небольшая «лужа», надеюсь утром мой организм не выразит по-своему свою благодарность, заказывали в первый раз, остались разочарованы(
Доставка ужас какая долгая ждем уже 2 часа скоро 3 будет, звонили 3 раза никакого продвижения, заказали в 8 утра на 18:00 в итоге уже время 20:00, звоню им, в ответ ну он еще не готовится , спрашиваю когда будеь готов в ответ ну через 2 часа, так и недождемся, дети голодные осталисб, спасибо вам
Заказывала роллы и поке через Яндекс еду
Роллы отличные, а в поке был испорченный ананас, запахом плесени пропиталось всё блюдо, есть невозможно
Первый заказ в ёбидоёби, он же последний
Оформили заказ в 20:30, указали время доставки на 22:00 и я занялся своими делами, маленькое уточнение обычная практика того, что после заказа звонят из ресторана и уточняют детали заказа, мне звонок не пришел на телефон, меня это смутило и я решил лично уточнить по заказу спустя час, будет ли он готов к назначенному времени, диспетчер назначил время доставки 22:15
Звоню сам ещё раз уже в 22:30, на что мне ответили «подождите некоторое время с вами свяжется администратор» спустя 15 минут, я звоню ещё раз и спрашиваю по той же ситуации, на что мне говорят «подождите пожалуйста ещё чуть чуть времени»
В 22:42 мне звонит администратор с извинениями и в качестве неудобств решают предложить чизкейк дословно «мы вам привезём очень очень вкусный чизкейк»
Как оказалось мой заказ даже близко не был готов к назначенному времени и он ещё готовится
Курьер приехал только в 23:20
По итогу получен негативный осадок от персонала за время ожидания заказа (вечные просьбы «подождите пожалуйста» )
Обещания свои были не выполнены в частности по поводу чизкейка, в общем отношение к покупателям никакое
Упаковка была оформлена достойна, единственный плюс который могу назвать
Заказали роллы , ожидание должно было составить 90 минут, ок! Прошло 120 минут, звоним узнать где заказ, говорят через 5 минут курьер будет у вас , сидим ждём заказ, проходит 20 минут, звоним на линию - не берут трубки. В итоге дозвонились - ответ: ВАШ ЗАКАЗ ЕЩЁ НЕ ГОТОВ , МОЖЕТЕ ПОДОЖДАТЬ СДЕЛАЕМ СКИДКУ. Супер сервис доставки - не рекомендую !!!!
Ужасный сервис.
Заказал роллы, пришла смс о времени ожидания в 6 часов.
Попытался отменить заказ, ни на сайте ни в приложении такой функции нет.
Горячая линия не отвечает.
Название организации полностью отражает суть.
Сделал заказ, мне не положили соус, я пытался разобраться с этим полтора часа, и Аллилуйя свершилось, меня услышали. Позвонил первый раз, сказали что скоро привезут, я попросил держать со мной обратную связь, прошло 30 минут, я попытался снова позвонить и узнать когда мне привезут соус, но на мои звонки просто перестали отвечать.. пришлось звонить на другие номера, дважды там оставляли заявку чтобы мне перезвонили, и так я ждал час… пока снова сам не позвонил, только тогда мне ответили. Ужасный сервис, за что я заплатил 2000₽ я не понимаю, я требую чтобы начальство провело проверку по этому поводу, почему операторы игнорируют звонки людей!?
Заказали с семьей сет роллов. Приготовили и привезли за 30 минут это очень большой плюс. Так же очень классно , что можно отслеживать стадию готовки блюда. Роллы приехали в ценности и сохранности очень вкусные приборы идут бесплатно
Заказывала первый раз. Заказ ждала очень долго . В итоге мне ответили , что у них проблемы, и если что, могут вообще мне их не везти. Очень клиентоориентированная фирма))). Больше заказывать не буду
Сделала заказ в воскресенье в 18.00.На сайте было написано время ожидания 120 минут.Результат спустят 3 часа роллов нет.Хотя курьер выехал на адрес в 19.15.Ужасное обслуживание.Даже не предупредили о задержке.Больше услугами данной компании не воспользуюсь,на будущее не советую
Оформили доставку в субботу в 18:30. Заказ должны были привезти в 20:33 по приложению. По факту опоздание! Привезли в 21:45. И то узналось когда мы сами звонили, не предупредили что могут опоздать! Предложили скидку 10% - а это от суммы заказа 150р.. смех и грех. Название у вас смех и привлечёт! А пунктуальность грех! К тому же роллы приехали холодные!!! А курьер врет что тёплые и руки об них якобы грел.. советую 150 раз подумать прежде чем оформлять заказ. Если дорого собственное время. Вечер на смарку.
Всем доброе время суток. Сегодня попробовали роллы из компании ебидоеби очень даже не плохо.Сытно, не разваливаются немного крупноватые но это кому как нравиться
Упаковка качественная все доехало не повреждённым. За сдачу очень хорошо придумали)))) в зиппакете с чеком(чтоб курьер не мучился) молодцы. Спасибо вкусненько
Роллы приехали быстро, НО качество роллов ужасное!!! Все разваливаются, рис недоваренный, рыбы нет совсем(на фото видно, что даже смешно)!!!!!Ужасно! Никогда больше не закажу