Yobidoyobi
604 reviews
December 11, 2024
Отличное место! Очень жаль, что нельзя кушать в помещении (нет обустроенных мест), но при этом сервис замечательный. Готовят вкусно и быстро. Доставка тоже на 5 баллов. Доставят к удобному для Вас времени. Цены приемлимые. Сет на двоих обойдется в 1000-1500₽ или более (в зависимости от вашего аппетита). Если хотите поесть суши (роллы) - вам сюда
1
January 10
Я крайне разочарован данным заведением
Заказ был осуществлен 20:13 , номер заказа: 30874
Очень огорчило АБСОЛЮТНО ВСЁ кроме названия
Внешний вид : Суши выглядят не так как на фото , понятно дело , что фото лишь маркетинг, но соусы распределены неправильно
Качество суши: ЭТО ПРОСТО кошмар. Количество риса в 4 раза больше начинки , ее почти нет , это просто смешно для доставки , качество суши на уровня Шестерочки. Суши с овощами это тихий мрак , мягкие овощи , подтухший огурец и разваливающиеся от одного касания
Качество лапши : Лапша была обычная , это не удон и т.д. И т.п. лосось вкусный , но лапша была настолько переварена , что во время доставки она застыла в камень , я воткнул вилку идущую в комплекте и она сразу же сломалась , в итоге я ел вилкой куски лапши , а не каждую макаронину отдельно. Так же оставило неприятное впечатление попытка скрыть переваренную лапшу обильным количеством масла
Вообщем , крайне не рекомендую данную доставку , разве что взять лапшу и какой нибудь чай на обед после работы
5
February 15
Отвратительный сервис, конкретно этого ресторана. На протяжении ЧАСА пытались дозвониться на горячую линию, на протяжении ДВУХ ЧАСОВ ждали ответ из чата поддержки (были вопросы по меню и доставки ввиду изменений в приложении), ответ так и не поступил. В итоге заказали сами, в седьмом часу, пообещали привезти через ТРИ часа, к 10. В итоге, когда в 10 открыл приложение, увидел что заказ даже не передали курьеру. Приехал он через ПЯТЬ ЧАСОВ, просто развернул курьера обратно. Пока ждали, предпринимались попытки до них дозвониться, но всё было безрезультатно, в итоге просто взяли в другой доставке, где нам привезли еду через полтора часа.
Скорее всего, в других местах хорошая доставка, однако конкретно этот ресторан и конкретно доставка по котельникам из нее - просто худший сервис с которым я встречался. Постоянно не докладывают палочки и вторичные соусы в заказ, которые были указаны в корзине. На огромный заказ на 4к кладут Буквально две салфетки. Через раз претензии возникают и к основным блюдам. Особенно мисо суп - через раз просто гадостный и безвкусный. За все время предпринимались попытки раз 10 дозвониться до ресторана и выяснить в чем проблема адекватно отвозить заказы. Ни разу не получилось связаться. Горячая линия высасывает время - полчаса ждешь пока ответят, говорят что ПЕРЕДАДУТ ЖАЛОБУ и мне перезвонят из ресторана. НИ РАЗУ не перезвонили, а операторы горячей линии отказываются наотрез давать прямой номер ресторана.
Кратко говоря, этот ресторанчик однозначно потерял своего постоянника.
7
January 3
Передаю привет, компании Ёбидоёби, филиал Дзержинский. Могу с точной уверенностью сказать, что они теряют постоянных клиентов , заказываем с 2022 года, сначала все было хорошо, привозили все в аккуратном виде и во время. Но с каждым разом все ухудшалось , то не доложат что-то, то опоздают, все конечно же прощалось, и заказы были приняты мной приняты( даже без скидки за опоздание )! Крайний раз привезли ледяные. Сегодня был ПОСЛЕДНИЙ раз, когда бы заказываем у данной компании , опоздали на 1 и 15 минут, с предложением скидки 20%, почему мы должны есть холодные роллы? Мы отказались.Я все понимаю, человеческий фактор, всё можно понять, но заказ мной был сделан в 18:40, неужели за это время они не могли привезти? очень жаль, что они так относятся к клиентам, так еще и постоянным. И обратной связи, я так понимаю не будет. Поэтому не советую данную доставку, у них это НОРМАЛЬНО, опаздывать и плевать на своих клиентов.
9
May 4
полная антисанитария, пока парковала машину , при мне вышел сушист в перчатках которых готовили ( видимо и мне и много кому) на улицу , ими открыл входную дверь , подошел к машине там открыл дверь, затем зашел к себе на кухню и приступил к готовки , я совсем шокирована!
И так заказала набор МАКСИК, прождала 1,5 часа вместо часа, привезли, а тут аппетит совсем пропал , за такие деньги привезли ну к слову п…. ,рыхлые, полупустые , разваливающиеся полы,позвонила оператору, разложила суть звонка и жалобы, она переадресовала мои возмущение,и сказала что со мной свяжется администратор)) ага проходит 5,10,15,20 мин тишина, я решила сама навести их, (и так много потеряла времени )а она оказывается не успела со мной связаться , зал был пуст, и она что то считала в холодильнике, одним словом пи….. , самые ужасные суши- ролы у нас в городе Дзержинском по улице Угрешская 12а, не тратье свое время, нервы и аппетит!!!
Прилагаю фото, куски пустые, дрыхлые, разные,начинки практически кроме риса нет! Срезы не делают , сам рис не вкусный и рассыпался , вид суш желал лучшего, в общем так вот относятся к потребителям!! Фу
Прошу принять меры, привлечь ,провести беседу или квалифицировать , наказать за затраченное время, потерянное настроение, разочарование!
По адресу Дзержинский ул Угрешская 12а
1
February 14
Крутое заведение, часто заказываем. В основном все свежее и вкусное, но бывали и казусные ситуации, после которых туалет становился лучшим другом на всю ночь…
April 9
Ни в коем случае не заказывайте тут роллы. Это полнейший позор. То, что приехало нам 09.04.2025 не назвать роллами от слова совсем. Какая-то кислая гадость, без начинки, с отвратительно пресным рисом. И ужасно жирной шапочкой. Я очень надеюсь , что выпитый полисорб поможет справится с тем, что пришлось съесть под предлогом «роллов». В общем друзья, берегите здоровье, кушайте дома, с этой помойки не заказывайте, не испытывайте свой желудок!!
И есть ощущение, что отзывы накрученные тк то, что приехало нам есть буквально невозможно 🫠
1
April 30
Здесь готовят суши и роллы, каждая из которых, имеет свой запоминающийся вкус. И фишка не в подаче, а в приготовлении. Респект повару. В смысле сервиса - все четко и отработано. Процветайте. И пож, не снижайте планку
February 21
Заказали салат цезарь . Принесли не пойми что ))) один майонез , сыр не соответствует , сухарики из чёрного хлеба. Единственное
курицы много и нарезана большими кусками. Это вообще не салат , похож на кашу... Я бы вам посоветовала пересмотреть рецепт салата. Краб темпура вообще не вкусно просто ужасно . Рис переварен много чеснока. Качество на три. Хотелось бы лучше))) Думаю больше заказывать не будем. 🤨🤨
1
July 14, 2024
Очень вкусно, оперативно, всё свежее. Коллектив приятный, обслуживание хорошее. Чисто, аккуратно и очень приятно. Спасибо. Рекомендую.
С уважением, Елена. Но названия блюд, в связи с тем что любят суши не только взрослые но и дети можно было-бы смягчить или что то придумать менее ассоциативное. Спасибо за понимание.))
4
2
February 15
Заказали сет сегодня «Сигма бой» . Привезли сплошной майонез. Половину я выкинула, есть не возможно! Все роллы были холодные и разваливались. В составе сета не было указано такое количество «шапочек» из майонеза ! Ни рыба , ни курицы в роллах не найти! Роллы очень отличаются от картинки в приложении. Заказывали не в первый раз. Но больше не будем. Курьер опоздал на 20 минут
1
February 14
Именно в Дзержинском на Угрешская 12. Заказ был оформлен в 14:40 с доставкой на 20:00. Приехал с опозданием, чат не отвечает, телефоны не работают указание в Яндексе и сайте, статус заказа завис. Приехало в итоге на 45 минут позже, и так же не доложили оплаченные допы. Ну хоть палочки не забыли положить. Есть осадок. А если еще и каждому будут не довозить что то, то так и деньги наши будут просто так аккумулировать у себя.
1
April 25
Кошмар и ужас. Совсем не ценят своих клиентов в данном заведении. Ждали доставку 2 часа, ни один администратор не позвонил и не предупредил о том, что доставка задержится. На линию тоже не дозвониться, чтобы узнать о статусе заказа. В приложении статус заказа меняется в несоответствии с действительностью. В итоге курьер позвонил через 2,5 часа от назначенного времени, когда мы уже мирно спали, отменив заказ через оператора, которому звонили минут 20. Не рекомендую и больше пользоваться данным сервисом не буду. -10 ваш рейтинг. Заслужено.
1
October 28, 2024
Брали первый раз, обычно заказывали в других местах роллы. Решили попробовать, заехали. Взяли филадельфию, дракон (с угрем) и в темпуре теплые. Мы не особо прихотливые в плане еды, но тут удовольствие не получили, к сожалению. Объясняю: понравился только «дракон», хорошо сделан. Угорь и начинка - класс. Вторые. В темпуре - один рис. Ни разу такого не видела, чтобы было такое соотношение начинки к рису. Рыбы и огурца - 10% от ролла. Оч мало визуально. По вкусу - также. Один рис. Сама темпура (в которую оборачивается ролл) тоже не особо съедобная. Безвкусная.. Нас это удивило. Третьи. Филадельфия. Обычно покрывается рыбой весь ролл, а тут только верх, «кусочек» от рыбы положили.
По факту, удался только один - «дракон» из 3х заказанных. Для 2000р … ну такое. Больше не будем сюда заходить.
5
May 4
Заказали сет «горячий секрет» с запеченными роллами.
Доставка опоздала на 40 минут без предупреждений, еду получили холодной, пришлось разогревать в микроволговке. Но и это не спасло ситуацию, роллы оказались невкусными. Просто свёрнутый в рулетик рис под соусом. Впервые заказывали этот же сет в феврале, очень понравился, решили повторить. Вкус и качество сильно ухудшились, больше не воспользуемся данной доставкой
April 22
Решили дать еще один шанс, потому что были постоянными клиентами, но один раз привезли отвратительные и кривые роллы.
Сегодня я решила сделать заказ в надежде на то, что что-то изменилось. Но зря.
Роллы кривые, рис отвратительный, сладкий и слипшийся, как каша. Весь сет в мусорку. Трубку не берут. Курьер опоздал больше, чем на 40 минут, были мысли отказаться от заказа и жалею, что не сделала этого.
September 21, 2024
Отзыв конкретно о филиале МО, г. Дзержинский, ул. Угрешская д.12А, доставляющем в Котельники. Раньше всё было быстро и очень вкусно. Сейчас, вот уже не первый заказ подряд, то в оплаченный заранее заказ чего-то недоложат и игнорят без возврата денег, то вот сейчас например, доставка мало того, что изначально анонсирована через 1час 45 минут, так ещё и, спустя почти час опоздания от назначенного времени выяснить что, собственно происходит, не удалось. Никто даже не удосужился ни предупредить, ни прояснить, ни сориентировать по времени, хотя я несколько раз пыталась выяснить что происходит прежде, чем отменить заказ. В общем безумно жаль, что так все у них испортилось. Назрела необходимость искать других изготовителей вкусных роллов. У них раньше реально были вкусные, а в последний раз и эта часть тоже до вкусно сильно не дотянула. Не трепите себе нервы. Лучше поищите что-то иное.
12
January 7
До некоторого момента — лучший сервис доставки роллов и суши, ныне имеем: полтора часа доставки (заявлен час), молчащие операторы, административный состав не выходит на связь, нести ответственность — не формат для заведения ЕбиУеби
Привезли заказ с гнилыми продуктами, неделю кушали завтраки службы поддержки про «администратор свяжется с вами» — не наелись, но запах навсегда в сердечке, возможно, умерли крысы в мусоропроводе
3
July 20, 2024
Сделала заказ впервые и не пожалела! Набор «Три Цезаря» и ролл Бонита) Очень вкусные роллы, много начинки, соуса, теперь буду заказывать :) Только одна просьба: пожалуйста, держите такое качество! У нас Дзержинский - маленький город, где кафе и доставки открываются и закрываются бесконечно ГОДАМИ, реально вкусных и качественных доставок очень мало. Когда кто-то приживается и не подводит, у нас очень хорошо работает сарафанное радио и все друг другу рассказываем, где брать, а где нет. В общем, держите, пожалуйста, качество) P.S. Привезли быстро, за час, но это было воскресенье 12 дня. Может к вечеру и правда иногда долго ждать, посмотрим. А ещё приложение удобное у них! И факт того, что можно оплатить картой при получении. В конце концов, если что-то случится и не привезут или долго будут везти, деньги же ещё не заплатил.
UPD. Июль 2024
Самые вкусные роллы в городе всё ещё здесь, заказываю частенько!
Спасибо Вам большое за бомбические роллы!
Вкусовые рецепторы просто в экстазе 🤤 Соусы ярчайшие, Фила №1 просто, рыба как из моря только что. Даже если не самая дорогая Фила, а «Лайт» - даже она большая и сытная!
1
1
November 6, 2023
Оригинальные, забавные названия сетов и роллов. Меню разнообразное, а, главное, очень вкусное. Пробовали насколько сетов - все отличные. Можно даже собрать свой сет. К качеству и вкусу претензий нет. Наверное, это лучшее место в городе, где можно взять вкусные роллы по хорошей цене. Приятным бонусом идут скидка при самовывозе, а также подарки на выбор при определённой сумме заказов. Пользовалась как доставкой, так и самовывозом. Доставка не подводила ни разу, иногда бывает долгое ожидание, но это, само собой, зависит от нагрузки и большого количества заказов. При самовывозе довольно-таки быстро готовят заказ. Есть один небольшой минус - нельзя оплатить заказ сразу в приложении. Но можно оплатить через терминал курьеру. Это не всегда бывает удобно в плане скорости, т.к. терминалы (не только у них) иногда глючат и приходится ждать, пока пройдет оплата, и не всегда с первого раза.
1
2
May 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за качественную и безумно вкусную еду, за разнообразное меню, за самую быструю доставку. Очень вежливые курьеры , всегда во время привозит еду. Всем всем рекомендуем! Спасибо большое за возможность вкусно и недорого покушать 🥳
3
May 3, 2024
Выгодное соотношение цены и качества. Широкий выбор роллов, в том числе с птицей, крабовыми палочками и омлетом. Вкусные соусы. Отличный гриль, благодаря которому теплые роллы вкуснее обычных. Заведение понравилось и планируется дальнейшее сотрудничество. Обратите внимание, что заведение специализируется на "альтернативных" роллах.
2
November 26, 2024
МО, г. Дзержинский, ул. Угрешская д.12А, Сделали заказ в 19:00, сейчас 22:38 звонила два раза в поддержку, оператор ПИСЬМЕННО передает информацию в филиал что нужно связаться с клиентом после ни ответа ни привета, качество обслуживания конечно ужасное. Остались без суши.
2
December 15, 2024
Очень вкусные роллы по приемлемой цене с быстрой доставкой!
ПыСы. В очередной раз всё отлично! Продолжим потребление!
October 29, 2023
Плюсы : отличное качество,разнообразие вкусов,большой выбор сетов, удобное приложение для заказа, быстрая доставка,любые способы оплаты!!! Минусов нет ! Недавно открыли для себя себя это место👍В нашем городе до этого не было приличных роллов совсем (Тут же большой выбор на любой вкус,самое главное что сеты разнообразные,можно даже составить сет на свой вкус!Роллы всегда свежие, качество всегда на высоте,а ни как бывает от смены к смене😄Доставляют очень быстро! Вообщем теперь заказываем только тут!!!Всем рекомендую попробовать!!!
2
1
August 18, 2024
К сожалению, по фото в профиле решила, что это кафе. Пришли с супругом провести приятно время, а оказалось, что это точка на вынос. Нет ни одного стола.
Сотрудники занимаются своими делами (то ли в игру играли, то ли что-то смотрели).
В первое посещение не стали ничего заказывать. Я очень сильно расстроилась.
Во второй раз закали онлайн заранее, в приложении не получилось оформить заказ.
Оператор на телефоне спросила - как могу к вам обращаться. Супруг сказал Макс (имя по паспорту, хоть в данном случае это и не важно).
И оператор стала обращаться Максим.
Для чего спрашивать как обращаться и не обращаться так?
Еда в итоге оказалась вкусная, как и ожидалось. Но пока общение с сотрудниками не вдохновило.
2
8
April 11
Решили попробовать суши Чпо Ки за 2099р, приехал курьер даже не понимал надо ли ему давать деньги, в приложении выбрали оплата картой, приехал без терминала, сказал дайте наличными хоть сколько, набрали всю сумму, сели за стол открыли суши и просто выбросили, разумеется попробовали, отвратительней суш я не пробовал.
1
January 11
Ни в коем случае не берите ничего в этой конторе
Рис во всех ролах ужасный был
Филадельфия БИГ - лосося тонкая полосочка, наверное тоньше чем в обычной филадельфии
Нью-Йорк - угорь с жиром, лосось залежавшийся твёрдый, рыба на вкус противная
Калифорния - даже один рол съесть не смог, выплюнул
2
October 29, 2024
Заказывали роллы трёх видов:
Дракон,
Сяке темпура,
Филадельфия с лососем холодного копчения.
Приготовили быстро, как и говорили.
Но вот качество изделия разочаровало.
Дракон - нормально.
Сяке темпура - очень много риса, начинки не чувствуется, пресное, почти безвкусное.
Вместо филадельфии с лососем, подсунули "филадельфию лайт" с бледным цветом рыбы, которая стоит в 2 раза дешевле.
4
November 29, 2024
Постоянно задержка заказов! Сегодня заказывали доставку, написано в 19:40 доставят, заранее не предупреждали о задержках. В итоге задержали на 35 минут!!! Мы должны сидеть в ожидании вас?? Издевательство! Звонили на горячую линию, нам обещали, что администратор перезвонит! ( трижды). С нами в итоге так и не связались!
March 8
Филиал Дзержинский второй раз меньше чем за месяц задерживает доставку заказа!! С ними никак не связаться! Телефон один вечно сбрасывает, по другому просто не отвечают! Чаты с поддержкой не работают!! Это прикол какой-то?! Чтобы узнать судьбу своего заказа нужно на кофейной гуще гадать, так быстрее получится!!
2
August 28, 2024
Добрый день! Сегодня заказывала ребенку на День Рождения ролы очень вкусно дети все скушали очень понравилось, спасибо вам огромное , за обслуживание и оперативность! Очень вкусно! Рекомендую!
1
November 15, 2024
Этот отзыв писала год назад :"Всё понравилось - от вкуса, до упаковки и цены! Названия подняли настроение:))" А теперь сплошное разочарование - курица в роллах ужасно сухая, не прожевать, все роллы по вкусу стали похожи друг на друга(( в приложении баллы не списываются
1
October 3, 2024
Добрый день.
Сейчас я вам расскажу как одним «прекрасным» вечером мы так и не дождались роллов.
Заказывали доставку в 20:30
Из за плохой связи указали доп.номер
Написав в чат поддержки (в 20:35)
(Все передали с вами свяжутся по доп.номеру)
По итогу доставка мало того опаздывала на 40 минут,так она вообще до нас по итогу и не доехала!
Время 22:45 заказ так мы и не получили.
После этого позвонив в заведение
администратор Аида ответила,что заказ выкинул курьер так как не дозвонился.
Переспросили на какой номер звонили ?!
Аида ответила, по номеру с которого был оформлен заказ.
Спросили почему не по доп.номеру?!
-Аида его не указывали вы.
Пересказав ей все,про чат поддержки
Аида нам ответила,что чат ничего не передавал и она ничего не знает
Бросив трубку.
Мы позвонили на горячую линию,оператор сообщил,что все данные в чате были направлены в филиал ровно в тот момент когда мы сообщили о дом.номере.
После этого нам позвонила горе администратор….
Сказав, че вы такой кипишь подняли,
Верну я вам наверное ваши бонусы в следующий заказ … надо было нормально номер указывать…
Спросили у Аиды, а как же быть с заказом?!
Нам ответили-я из за вас на работе задерживаюсь закажи в следующий раз.
Щас уже все,мы закрыты.
История, о том как горе администратор работает на нелюбимой работе
При этом портит репутацию заведению и настроение клиентам.
Ни роллов,ни настроения,ни бонусов ….
5
February 23, 2024
Хорошее соотношение цены и качества. Много альтернативных ролл с птицей, крабовыми палочками и омлетом. Вкусные соусы. Прям хороший гриль- теплые роллы часто вкуснее обычных.
В целом заведение понравилось, заказывали там три раза. В будующем планируем пользоваться их услугами.
Важно понимать, что мы едим "альтернативные" роллы
3
September 16, 2024
Делал заказа 14-го сентября вечером. Обещали привезти к 21:25, в итоге время 22:00, но заказ всё ещё находится в статусе «готовится». Решил позвонить, мне отвечает робот-помощник и говорит, мол ожидайте, к 21:25 заказ будет ( да он уже как пол часа назад должен был приехать! ), с 3-го звонка напросился, чтобы позвали оператора, мне 10 минут играла какая-то симфония ( заколебался слушать и ждать ), в итоге девушка взяла трубку и неразборчиво со мной общалась, на мои вопросы мне просто сказали, что перепадут в филиал обращение и мне перезвонят, после резко сбросили трубку. Никто не перезвонил, но сразу после звонка статус изменился на доставку. Только доставку я ещё час ждал. Итого, заказывал примерно в 20:00, а привезли его 22:54. Я в это время уже спать ложусь! Сильно разочарован в этом заведении, больше никогда не буду ничего заказывать. Тупо выбили страйк, по всем этапам доставки заказа проколы
3
July 8, 2024
Отличное обслуживание в сфере доставки!
Приятные и вежливые курьеры,отличное состояние ролл,все приезжает так,как указано на картинке!
Все роллы очень вкусные,и самое главное свежая рыба в роллах Филадельфия и других!
2
March 9
Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Доставку просто прокрутили два часа и сами отменили без обьяснения причин и извинений.
После того как я три раза звонила и пыталась выяснить где мой заказ.
5 звезд накрутка.
2
June 20, 2024
Ребята, это отзыв о конкретно этой точке франшизы. Как обстоят дела в других - не знаю, но конкретно в этой точке с декабря 2023 года стало все грустно. Рассказываю.
Мы живем в Котельниках, и в этой точке мы делаем заказы на доставку регулярно, в течение 1,5 лет с момента, как тут живем. Нам эти суши нравятся - они большие и вкусные, все, как нам нравится. Да, дорого, но в округе ничего подобного, доставляющего вкусовую радость и наслаждение, среди японских или около того ресторанов, нет.
Но что происходит с сервисом? Куда можно пожаловаться на этот беспредел? Не понятно.
Часть первая. Никто не читает комментарии к заказу. Ситуация - у нас не проходят звонки с домофона на телефон и в комментариях мы любезно об этом предупредили курьера, чтобы он позвонил перед входом в подъезд, чтобы мы ему могли дверь открыть (зайти в приложение). Первый раз курьер не позвонил, стоял звонил нам в домофон, который ему никто не открыл (естественно, звонки же не проходят), развернулся и уехал с нашей едой.
Второй раз - курьер позвонил на телефон ровно 10 (!!) секунд, конечно никто не успел услышать и даже до телефона добежать, и курьер опять же не дождавшись открытия двери домофона, уехал.
Спасибопожалуйста.
Часть два. Долгое ожидание. Для нас это уже как квест, как игра, сколько времени ждать заказ и привезут ли его вообще. Справедливости ради скажу, что администраторы звонят и предупреждают о длительном ожидании, но.
В декабре в числах 20 пытались сделать заказ в пятницу вечером - ожидание более двух часов - заказ отменили, ждать не стали.
14 января этого года, сделали заказ, ожидание больше двух часов - как итог, заказ отменили, ждать не стали, гостей кормили пиццей Додо, которая, к слову, приехала через 15 минут после заказа.
2 февраля, делаем заказ, время ожидания уже 2,5 часа, заказ отменили.
Сегодня (зачем мы это делаем - а просто, спортивный интерес) - заказ, ожидание 2,5 часа.
Хочется спросить, где все? Где повара, где доставка? Логично предположить, что с пятницы вечера и все выходные будет повышенный спрос. Почему нельзя увеличить количество людей? Неужели сети экономически выгодно в качестве извинений подкладывать ролл Филадельфия? Можно нанять выходного курьера, который отобьет деньги, потраченные на съедобные извинения перед клиентами.
Часть три. Куда жаловаться? Да собственно, некуда. По телефону работает робот-автомат, на сайте в чат-боте тоже "все операторы заняты, ждите". Ну ок, буду жаловаться значит тут.
Хотелось бы поставить оценку чуть выше за качество роллов, но не буду, может быть, мой отзыв привлечет хоть чье-то внимание.
Спасибо, у меня все.
Сидим, ждем свои роллы, поедая булочку с вареньем из кондитерки с первого этажа)
Апдейт от 15.02.24
Оставленные везде крики о помощи были услышаны, и со мной неожиданно связался руководитель точки. Действительно, проблема с курьерами существует, их просто всего на два города два человека. А никто идти работать не хочет. Поэтому все, что остаётся делать, это ждать исправления ситуации.
Апдейт от 20.06.24
Проверяли дважды, как обстоят дела с доставкой, теперь все норм, все привозят быстро, суши все такие же вкусные) Меняю звездочку)
1
3
September 2, 2024
Заказывала запечённые роллы в день рождения через приложение. Забрали самовывозом. Очень вкусные! Свежие, аккуратной формы, как на фото. Огромное спасибо Вам! Также скидку сделали - как имениннице))) Приятно! Рекомендую всем.
November 9, 2024
Заказали роллы, доставка на высоте прям ко времени . А всё остальное одним словом печаль. Роллы Невкусные от слова совсем. Раньше брали всё было норм, но что-то пошло не так. Риса много начинки минимум , и такое ощущение что не первой свежести. На запеченых, соус сверху непонятного отвратительного жирного вкуса , и (перепечённые ну это мелочь).
4
July 4, 2024
Одна из лучших доставок в городе, роллы хорошо нарезаны, начинки много, изза чего вкус у них просто потрясающий,
хотя наборы стоят довольно демократично.
Доставка также порадовала, курьер приехал буквально через пол часа после оформления заказа.
Единственное чего не хватает, это посадочных мест, или столиков внутри здания.
2
July 29, 2024
Заказывала доставку, новинки меня порадовали, свежие ингредиенты и вкуснейшее сочетание, ничего не забыли положить, курьер довез все в целости и сохранности! Спасибо Вам большое, буду заказывать ещё и жду новые новинки)
На фото уже все подъедено))
1
July 18, 2024
Официально могу сказать, что *** испортился. То что доставляют в центр и то что в котельники- небо и земля.
Привезли нам быстро. Пока разобрали пакет, увидели, что у нас нет соевого соуса. Звонили на линию, в надежде, что курьер где-то рядом и привезет нам соус. Ожидание на линии составило 5 минут. Результат звонка: я передала в ваше подразделение информацию вам позвонят. Иииии никто не позвонил. На минуточку, соевый соус там платный. Дома соевого не оказалось, пришлось заказать самокат. По итогу: теплые роллы - остыли, Филадельфия Лайт и так с маленьким куском рыбы, а тут как бы на фото видите. А еще Филадельфия слишком сладкая.
Очень расстроена. В приложении написать оператору и решить вопрос нет возможности.
Треш
2
January 21
Заказли сет из роллов . При чем заказывали уже до этого и всегда было очень бытрои вкусно. Но сегодня доставили родлы с плесенью.
Дочка достала вместо авокадо черного тухлого цвета ингредиент плесневелый .
В других роллах цвет авокадо не зеленый как должно быть, а черный и на вид гнилой . При разговоре с администратором Дзержинского филиала ее интересовала сколько штук мы сьели 😂
И сказла если половину , то она не вернет нам деньги !
Это что за опг по травле людей ?
Куртер который доставлял заказ сказал ято оплата не прошла , зотя у меня есть чек из банка и пришло смс на телефон о списании денег. На просьбу дать чек- курьер сказал приложите второй раз карту и будет вам чек
Что за хамсво ?
November 13, 2023
Вот уже третий год являюсь поклонником Ёбидоёби, соотношение цена/качество, по моему мнению, лучшее в данном сегменте! Суши и роллы разнообразны и 90% всех сетов прям огонь) в большинстве случаев быстрая доставка! И приятно что вы с клиентами всегда на связи для улучшения и совершенствования! Сегодня попробовали новый сет «запеченный хит» и остались довольны! Спасибо за проделанную работу!
1
March 29
Просто очень не вкусно, пресно! Вок без какого либо соуса. Я не знаю кто пишет эти восторженные отзывы, наверное те, кто не ел поистине вкусные суши. Просто 1 из 5.
1
April 18
Брали Ма Сик 18.04.25 г. Ни в одном роле нет целых кусочков рыбы, а в некоторых совсем нет начинки. Обычно эти "хвостики" повар выбрасывает. Одни ролы под кисло-сладким соусом, весьма специфическое сочетание.
February 1
Ждал заказ с 17.30 до 20.30
По итогу не привезли ничего. 3 звонка в поддержку, 3 обещания перезвонить и решить вопрос. Итог 0. Хотите нормально поесть, не заказывайте в данном заведений
1
August 24, 2024
Спасибо, очень вкусные и сытные роллы. Сделал заказ, выбрал время доставки и как это не странно (что часто бывает в других не менее именитых брендов) привезли всё вовремя и без ошибок. Спасибо большое. Буду заказывать ещё. Рекомендую!!!