Часто заказываем роллы. Здесь самые вкусные, и главное, качество со временем не меняется. Чего нельзя сказать о других местах. Поэтому, сейчас - только тут!
Быстрая доставка, приятные бонусы, подарки.
Заказ 55595.
Очень-очень долгое ожидание, но роллы вкусные. Делали заказ прождали около 4 часов доставку, за такое ожидание на следующий заказ пообещали скидку, сказали указать это в комментариях при заказе, в итоге комментарий был проигнорирован и соответственно скидки никакой не было. Следующий заказ делали к определенному времени, заказали за три часа, в итоге опоздали с доставкой ещё на 30-40 минут.
Но несмотря на долгое ожидание доставки, роллы замечательные.
В первый раз заказ привезли на 1, 5 часа позже и вручили весьма бесполезную бумажку, с которой можно получить ролл Филадельфия, который может даже никто из нас не ест(она к слову не работает в пятницу и субботу) .
А во второй раз при заказе через приложение получили сообщение об успешном заказе, который не отобразится в соответствующей панели. После безуспешной попытки дозвониться на карпинского, позвонили на вышку, где нам сказали, что заказ в работе на карпинского, и сейчас нам перезвонят. После 1,5 часа ожидания и долгих очередных попыток дозвониться на карпинского, мы узнали от девушки, что нашего заказа в принципе не существует и получили рекомендацию - оформить новый заказ с ожиданием в 2,5 часа (во что я после 1 раза не верю).
Не понимаю смысла существования приложения, если оно не работает, и не понимаю принцип организации сервиса по доставке.
49312. Заказывали роллы, везли конечно долго, ещё неприятная ситуация: и так время ожидания было 2 часа, заказали ко времени в 17:45, в итоге никто не приехал, позвонили сами на точку, нам сказали, что у нас не временной заказ, произошли какие то сбои. В общей сложности заказ везли около 2:30 часов. Допы, действительно, очень маленькие, ну роллы на вкус соответствуют цене
Заказ #56505.
Заказывали вчера сет Чпо Ки. Очень вкусные роллы, привезли вовремя, были ещё теплые. Остались в восторге, однозначно буду заказывать только у них!
1
Show business's response
Алина Хузина
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Мы заказали сет примерно в 15:00 часа, ждали 3,5 часа. Когда позвонили узнать про наш заказ, нам сообщили, якобы курьер не смог дозвониться до нас и операторы тоже (На минуточку, ни одного пропущенного на телефоне не было).
Искренне не понимаю действий сотрудников, зачем что-то придумывать?
Сами роллы видимо подогревали во второй раз (по фольге видно, что повторно распечатывали).
Заказом остались недовольны, больше в этом месте ничего брать не будем.
Заказ не выполнен через 3 часа. Трубку берут на 10ю минуту, администратор не перезванивает при обещании. Просто дно. Не рекомендую никому. Минус 5 моя оценка.
Заказали роллы в 16:30. Сказали ориентировочно к 19:30 привезут.
В итоге привозят в 21:20, решили перед оплатой проверить, от горячих роллов одно название, все холодное! От заказа отказались. Решайте что-то со штатом и курьерами так как это уже никуда не годится.
Ужасная доставка. Сделали заказ в 18.54, должны были доставить в 21.00, но заказ не был доставлен. Оператор горячей линии сказал, что с нами свяжется администратор филиала, но никто так не перезвонил. По исчечению 2,5 часов заказ отменили сами через оператора. Никто даже не принёс извинения. Просто ужас, больше заказывать не будем и другим не советуем.
Заказал сет в 20:00, доставка по времени на 22:30. Заказ не приехал)))), пытался дозвониться, а там только автоответчик "курьер уже в пути". Никто не перезвонил или не отменил заказ. В итоге роллов нет.
Название заведения соответствует его хозяевам, работникам этого заведения и еде из этого заведения.
Как корабль назовешь так он и поплывет . От названия заведения аж 🤮🤢, бестолковая идея так назвать общепит .
очень ужасная доставка и сами роллы в том числе.
доставка была обещана 1 час 20 минут, роллы привезли через 3 с лишним часа.
начиталась отзывов в группе вк, решила заказать, привезли ужасные на вид и вкус роллы. совершенно не то, что заявлено на картинках. начинки практически нет, + ко всему этому начинка состоит не пойми из чего, на вид какая то непонятная каша. съев ролл, вы почувствуете только вкус переваренной рисовой каши. роллы есть было не возможно, твёрдые, резиновые, невкусные.
самая худшая доставка из всех, что я заказала.
не советую заказывать, только деньги в пустую потратите(
Ужасный суши бар. Отношения администратора оставляет желать лучшего. Не отвечают на звонки, отнекиваются, придумывают отговорки, заказ собирают не аккуратно и не докладывают. Чем они там занимаются я без понятие. Это первый и последний раз когда я что либо у вам заказываю
Очень вкусно, особенно лапша.
В доставке вы не кладете соус , а поливаете им у себя. Ну либо мне забыли положить. Хотелось бы иметь баночку соуса. Может у кого то аллергия, а уже полито. А так очень вкусно, приятный бонус конфетка) оригинально.
Доставили быстрей, чем предполагалось.
Уже несколько раз заказывала роллы в Ёбидоеби. Роллы вкусные, как и надо.
НО. Заказали сегодня роллы (заказ 38479) в итоге опоздали на целый час. Горячие роллы были ХОЛОДНЫМИ, развалившимися и сырыми. Сет был сделан неаккуратно (хотя, никогда не было такого)
Очень опечалена, ужин испорчен.
Заказала роллы ко времени,к 19:45,время 21:05 роллов всё ещё нет,звонила два раза сказали ждите 20-25 минут,подождала но так никого и нет,позвонила второй раз сказали ожидать еще 15 минут,заказ стоит в статусе готовится,в этом статусе он ещё с 18 часов,номер заказа 40074
как всегда на высшем уровне, очень вкусные роллы. единственное, что не понравилось в этот раз, то что заказали ко времени, а привезли на 40 минут раньше, но не страшно, спасибо)) заказ номер 55769
Заказа сет горячих роллов в 17:47, доставили в 23:26, это как так?! В итоге все что должно быть горячим- холодное!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 15, 2023
Очень долгое ожидание. Заказала спциацально днём (14 февраля) к 20.15 привезли в десятом часу. Сами роллы норм, вкусно. Палочки 1 шт при том, что заказан сет! Соуса и тп нет. Номер заказа 37603
заказ №37498, впервые заказывала роллы у этой компании. мне очень понравилось! приемлимые цены и вкусная еда! спасибо. теперь буду заказывать только у вас.
Вы что, на помойке питаетесь кто ставит 5 звезд и пишет вкусно?
У нас, без шуток, даже собака не стала это есть, зря потраченные деньги. Словно недоеденное в столовке тупо закрутили в рис. Большую часть выбросили, есть не возможно.
А еще набор смпромркода автоматически отменяется при заказе через приложение.
Заказали сет сасаки в итоге нам привезли си сяке, притом заказывали у девушки в самом пункте, если названия похожи надо было уточнить, это просто ужас сет который привезли есть вообще невозможно
Очень вкусные роллы, заказывала на день рождения сет Куни ли и Си сяке ( заказ 23017) привезли во время. Теперь заказываю только там) приятный сервис и работники всегда вежливые.
Сделала заказ в 20:21 на сайте с доставкой, 8 раз пришлось звонить операторам для уточнения где же мой заказ, в итоге вместо назначенного времени 21:56, заказ привезли в 23:50, роллы которые должны быть теплыми приехали холодные, ни какой пунктуальности в доставке! Я разочарованна!
Одна звезда из-за отношения к клиенту, а не к качеству еды.
Если сказали, что доставить к определённому времени, дак доставке. А не перезванивать и говорить, что заказ будет через 10-15 минут. Наш адрес в 5-10 мину тах от вас. Да это даже пешком до нас дойти займёт минут 20, а вы везёте его 1,5 часа((.
Это очень печально.
Просто отвратительно!
Доставка была вовремя. Роллы вкусные только за счёт соусов и майонеза))))) рыбы там оооочень мало. Заказывали первый и последний раз. Роллы надо назвать ЁбиНаёби
Вкусно! Не первый раз заказываем роллы, очень вкусно)
Последний раз заказали сет "Куни Ли", очень вкусно🙃
Привезли быстро, завернуты в фольгу, чтобы не остыли.
Ебидоеби отменили доставку спустя 2 часа ожидания, со словами «курьер не дозвонился». Курьер звонил только на сотовый. Полчаса пытались решить вопрос с администрацией. Вопрос не решили, обвиняли нас, что не ответили на телефонный звонок. На вопрос почему курьер не позвонил в домофон, курьер сказал, что он сломан, так же сказали что курьер ждал около 15 минут. Встаёт вопрос за 15 минут курьер позвонил один раз, просто не верится в это. И да, домофон работал)